Τις περισσότερες φορές, οι εφαρμογές των Windows εγκαθίστανται ομαλά στη συσκευή σας. Αυτός είναι ο λόγος που πολλοί χρήστες πανικοβάλλονται όταν βλέπουν το σφάλμα "Υπάρχει πρόβλημα με αυτό το πακέτο εγκατάστασης των Windows" κατά τη διαδικασία εγκατάστασης δημοφιλών εφαρμογών όπως το iTunes, Unreal Engine και ακόμη και Adobe Acrobat Reader.
Δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε — σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα ακόμα κι αν δεν είστε γνώστες της τεχνολογίας.
Αιτίες του σφάλματος "Υπάρχει πρόβλημα με αυτό το πακέτο εγκατάστασης των Windows"
Ακόμη και αν δεν υπάρχει καμία σίγουρη αιτία αυτού του σφάλματος, οι περισσότεροι χρήστες έχουν αναφέρει τα ακόλουθα ως την κύρια αιτία σφάλματος πακέτου εγκατάστασης:
- Έχετε ένα παλιό ή κατεστραμμένο αρχείο εγκατάστασης. Ίσως προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή με ένα παλιό ή κατεστραμμένο αρχείο εγκατάστασης. Αυτό δεν επιτρέπει στην εφαρμογή να εγκατασταθεί σωστά, προκαλώντας το σφάλμα.
- Κατεβάσατε λάθος πακέτο. Ορισμένα συστήματα είναι 32-bit, ενώ άλλα είναι 64-bit. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τη σωστή έκδοση bit του πακέτου εγκατάστασης, προκειμένου να ταιριάζει με την έκδοση bit του συστήματός σας.
- Ο υπολογιστής σας δεν πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να εμφανίσουν το σφάλμα "Υπάρχει πρόβλημα με αυτό το πακέτο εγκατάστασης των Windows", εάν ο υπολογιστής σας δεν πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για την εκτέλεση της εφαρμογής.
- Τα Windows σας δεν έχουν ενημερωθεί. Πολλά προβλήματα μπορεί να προκύψουν από ένα ξεπερασμένο σύστημα. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η ενημέρωση των Windows διόρθωσε αυτό το σφάλμα.
- Δεν έχετε πλήρη πρόσβαση στο φάκελο εγκατάστασης. Τα δικαιώματα είναι πολύ σημαντικά όταν χειρίζεστε έναν υπολογιστή. Είναι πιθανό να επιλέξατε έναν κατάλογο εγκατάστασης στον οποίο δεν έχετε πλήρη πρόσβαση, πράγμα που σημαίνει ότι το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να δημιουργήσει τα απαραίτητα αρχεία για να ολοκληρώσει τη διαδικασία εγκατάστασης.
Διορθώθηκε το "Υπάρχει πρόβλημα με αυτό το πακέτο εγκατάστασης των Windows"
Αφού προσδιορίσετε τις πιθανές αιτίες, μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Μέθοδος 1: Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα διαχειριστή
Εάν δεν έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα για την εγκατάσταση εφαρμογών, μπορείτε εύκολα να αντιμετωπίσετε το σφάλμα αυτού του άρθρου. Εάν χρησιμοποιείτε δημόσιο υπολογιστή ή υπολογιστή εργασίας, αυτό είναι φυσιολογικό — πιθανότατα δεν είστε διαχειριστής. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή και να του ζητήσετε βοήθεια.
Ωστόσο, εάν αυτό το ζήτημα παρουσιαστεί στην προσωπική σας συσκευή, δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να δώσετε στον εαυτό σας δικαιώματα διαχειριστή.
-
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Windows στη γραμμή εργασιών σας και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
-
Κάντε κλικ στο Λογαριασμοί.
-
Επιλέξτε Οικογένεια και άλλοι χρήστες από το μενού στα αριστερά.
-
Επιλέξτε τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αλλαγή τύπου λογαριασμού.
-
Επιλέξτε την επιλογή Διαχειριστής από το αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ στο OK.
-
Εντοπίστε το αρχείο του προγράμματος εγκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Μέθοδος 2: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος
Η Microsoft διαθέτει ένα πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δωρεάν για λήψη, το οποίο στοχεύει να βοηθήσει με ζητήματα εγκατάστασης. Δείτε πώς μπορείτε να το αποκτήσετε.
-
Μεταβείτε σε αυτόν τον ιστότοπο της Microsoft και κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη.
-
Εκκινήστε το αρχείο που μόλις κατεβάσατε.
-
Κάντε κλικ στο Επόμενο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση.
- Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να εγκαταστήσετε ή επιλέξτε Δεν αναφέρεται και περιηγηθείτε στον υπολογιστή σας μη αυτόματα για να εντοπίσετε το αρχείο του προγράμματος εγκατάστασης.
- Περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει προβλήματα και να σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Λάβετε υπόψη ότι το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος δεν είναι τέλειο και ενδέχεται να μην μπορεί να εντοπίσει κάποιο πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε τις άλλες μεθόδους μας που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα για να απαλλαγείτε από το σφάλμα.
Μέθοδος 3: Επισκευάστε το λογισμικό
Υπάρχει πιθανότητα η εφαρμογή που προσπαθείτε να ενημερώσετε να μην μπορεί να εγκατασταθεί επειδή είναι κατεστραμμένη. Όταν συμβεί αυτό, απλώς επιδιορθώστε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας αυτά τα βήματα.
-
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Windows στη γραμμή εργασιών σας και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
-
Κάντε κλικ στο Εφαρμογές και περιμένετε μέχρι το σύστημά σας να φορτώσει τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας.
-
Επιλέξτε την προβληματική εφαρμογή και κάντε κλικ στο Τροποποίηση.
-
Επιλέξτε την επιλογή Επισκευή και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επιδιορθώσετε την εφαρμογή.
- Δοκιμάστε την εγκατάσταση τώρα για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Μέθοδος 4: Επανεγγραφή του Windows Installer
Το Windows Installer είναι ένα βασικό στοιχείο για την εγκατάσταση εφαρμογών στη συσκευή σας. Αν και δεν μπορείτε απλώς να το επιδιορθώσετε ή να το απεγκαταστήσετε όπως άλλες εφαρμογές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών για να το καταχωρήσετε ξανά και ενδεχομένως να διορθώσετε σχετικά προβλήματα.
- Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R στον υπολογιστή σας για να ανοίξετε το Εκτέλεση.
-
Πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + Shift + Enter ταυτόχρονα. Αυτό θα εκκινήσει τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
- Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές, πατώντας Enter μετά από κάθε γραμμή:
- msiexec.exe /unregister
- msiexec.exe /regserver
- Κλείστε τη γραμμή εντολών και ελέγξτε εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης εκτελείται σωστά.
Μέθοδος 5: Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Installer
Εάν η επανεγγραφή του Windows Installer δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία. Αυτό θα δώσει στον υπολογιστή σας την ευκαιρία να επανεκκινήσει σωστά την υπηρεσία. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα.
- Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + R στον υπολογιστή σας για να ανοίξετε το Εκτέλεση.
-
Πληκτρολογήστε "υπηρεσίες.msc” και κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ. Αυτό θα εκκινήσει τις Υπηρεσίες, οι οποίες θα εμφανίζουν κάθε διαθέσιμη υπηρεσία στον υπολογιστή σας.
-
Εντοπίστε την υπηρεσία Windows Installer, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Διακοπή.
-
Περιμένετε ένα λεπτό και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο Windows Installer και επιλέξτε Έναρξη.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επιχειρήστε ξανά την εγκατάσταση.
Ας ελπίσουμε ότι μια από τις μεθόδους μας κατάφερε να απαλλαγεί από το ζήτημα "Υπάρχει πρόβλημα με αυτό το πακέτο εγκατάστασης των Windows" στον υπολογιστή σας. Απολαύστε την ομαλή εγκατάσταση των εφαρμογών σας.