Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το 2024 θα είναι μια χρονιά όξυνσης της εστίασής μας.
Οι προκλήσεις και οι αναταραχές που προκάλεσε η πανδημία, οι γεωπολιτικές εντάσεις και η οικονομική αβεβαιότητα θα την κάνουν μια χρονιά σαν καμία άλλη.
Ωστόσο, οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να πατήσουν παύση το 2024, σχεδιάζοντας να περιμένουν και να δουν πώς θα εξελιχθούν τα πράγματα. Για να συνεχίσουν να αναπτύσσονται - και να επιβιώνουν - οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να εφαρμόσουν στρατηγικές τώρα. Και το μάρκετινγκ έχει να παίξει σημαντικό ρόλο.
Για να βοηθήσω την επιχείρησή σας να βρει σαφήνεια εν μέσω αβεβαιότητας και να προχωρήσει με σιγουριά, αναζήτησα τη γνώμη των ηγετών της Google σχετικά με τις κορυφαίες τάσεις και προβλέψεις μάρκετινγκ για το 2024. Ελπίζω ότι οι γνώσεις τους θα σας βοηθήσουν να σας καθοδηγήσουν καθώς μπαίνουμε στο νέο έτος.
Κορυφαίες τάσεις και προβλέψεις ψηφιακού μάρκετινγκ για το 2024
- Πιο περιεκτικός σχεδιασμός μέσων
- Διαφήμιση με σκοπό
- Απόρρητο και ψυχική ηρεμία
- Είναι ο κόσμος του Gen Z (απλώς ζούμε σε αυτόν)
- Οι σούπερ εφαρμογές θέτουν προσδοκίες σούπερ (εφαρμογής)
- Βίντεο σύντομης μορφής με σνακ
- Εμπόριο μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- Διαδραστικό περιεχόμενο
- Influencer marketing
- Μάρκετινγκ SMS
- AI στο SEO και το μάρκετινγκ
- Πληρωμή ανά κλήση μάρκετινγκ
Ας συζητήσουμε αυτά και περισσότερα αναλυτικά παρακάτω:
1. Πιο περιεκτικός σχεδιασμός μέσων
Καθώς οι καταναλωτές αποκτούν μεγαλύτερη συνείδηση των κοινωνικών και πολιτικών ζητημάτων, οι επιχειρήσεις βρίσκονται υπό πίεση να διασφαλίσουν ότι ο σχεδιασμός των μέσων ενημέρωσης τους είναι πιο περιεκτικός. Αυτό περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι οι προσπάθειές τους στο μάρκετινγκ είναι αντιπροσωπευτικές για ένα ευρύ φάσμα πολιτισμών, ηλικιών και υποβάθρου. Αυτή η τάση είναι πιθανό να συνεχιστεί το 2024, με τις επιχειρήσεις να αναμένεται να καταβάλουν μεγαλύτερη προσπάθεια για να είναι πιο περιεκτικοί στον σχεδιασμό και τη διαφήμισή τους στα μέσα ενημέρωσης.
2. Διαφήμιση με σκοπό
Καθώς οι καταναλωτές αποκτούν μεγαλύτερη συνείδηση του αντίκτυπου των επιχειρήσεων στην κοινωνία και το περιβάλλον, είναι πιο πιθανό να έλκονται προς επωνυμίες που έχουν σκοπό πέρα από το κέρδος. Ως εκ τούτου, περισσότερες επιχειρήσεις αναμένεται να ευθυγραμμίσουν τις προσπάθειές τους στο μάρκετινγκ με κοινωνικό ή περιβαλλοντικό σκοπό το 2023. Σύμφωνα με το Dealfront, οι στοχευμένες διαφημίσεις είναι πιο πιθανό να προσεγγίσουν τους υποψήφιους πελάτες σας. Εάν κάνετε μάρκετινγκ προς τη Millennials ή τη Gen Z, αξίζει να είστε μια φιλική προς το περιβάλλον εταιρεία. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε έναν έλεγχο PPC και να ελέγξετε ποιες από τις στοχευμένες διαφημίσεις σας έχουν τα καλύτερα αποτελέσματα.
3. Απόρρητο και ψυχική ηρεμία
Καθώς οι παραβιάσεις δεδομένων και οι ανησυχίες για το απόρρητο γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες, οι καταναλωτές συνειδητοποιούν περισσότερο τη σημασία της προστασίας των προσωπικών τους δεδομένων. Ως εκ τούτου, οι επιχειρήσεις αναμένεται να δώσουν μεγαλύτερη έμφαση στην παροχή διαφανών και ασφαλών πρακτικών δεδομένων το 2024. Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εφαρμόσουν ισχυρότερα μέτρα ασφαλείας και να παρέχουν σαφείς και κατανοητές πολιτικές απορρήτου για να προσφέρουν στους πελάτες ηρεμία και εμπιστοσύνη.
4. Είναι ο κόσμος του Gen Z (απλώς ζούμε σε αυτόν)
Καθώς τα παλαιότερα μέλη της Gen Z (γεννημένα μεταξύ 1997 και 2012) αρχίζουν να εισέρχονται στο εργατικό δυναμικό και να γίνονται κύριοι καταναλωτές, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προσαρμοστούν για να ανταποκριθούν στις μοναδικές ανάγκες και προτιμήσεις τους. Αυτή η γενιά είναι γνωστή για την ευχέρεια της με τις ψηφιακές τεχνολογίες και την κοινωνική και πολιτική συνείδηση, και είναι πιο πιθανό να επηρεαστεί από αυτούς τους παράγοντες κατά τις αποφάσεις αγοράς. Οι επιχειρήσεις πρέπει να κατανοήσουν την προοπτική του Gen Z και να προσαρμόσουν ανάλογα τις στρατηγικές τους.
5. Οι σούπερ εφαρμογές θέτουν προσδοκίες σούπερ (εφαρμογής)
Με την άνοδο των σούπερ εφαρμογών όπως το WeChat, το Alipay και το Gojek, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να βελτιώσουν το παιχνίδι τους όταν πρόκειται να προσφέρουν μια εμπειρία all-in-one στους πελάτες τους. Οι σούπερ εφαρμογές επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και λειτουργιών από μια κεντρική τοποθεσία και οι επιχειρήσεις θα πρέπει να παρέχουν παρόμοιο επίπεδο άνεσης για να συμβαδίζουν με αυτήν την τάση.
6. Βίντεο σύντομης μορφής με σνακ
Με την αύξηση της χρήσης κινητής τηλεφωνίας και την άνοδο πλατφορμών όπως το TikTok, η τάση για βίντεο σύντομης μορφής με σνακ είναι πιθανό να συνεχιστεί το 2023. Αυτά τα βίντεο καταναλώνονται γρήγορα και εύκολα και οι επιχειρήσεις αναμένεται να δημιουργήσουν περισσότερα βίντεο σύντομης μορφής για να κρατήσουν την προσοχή του κοινού τους. Είναι επίσης εξαιρετικά για την αφήγηση, την παροχή πληροφοριών και επίσης είναι ένας καλός τρόπος για να επαναπροσδιορίσετε το υπάρχον περιεχόμενο.
7. Εμπόριο μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς ως προορισμοί αγορών και περισσότερες επιχειρήσεις αναμένεται να ενσωματώσουν το εμπόριο μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις στρατηγικές τους ψηφιακού μάρκετινγκ το 2023. Πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram και το TikTok εισάγουν νέες δυνατότητες που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να πωλούν προϊόντα απευθείας μέσω των προφίλ τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν πελάτες όπου ξοδεύουν ήδη πολύ χρόνο και μπορεί να συμβάλει στην αύξηση των μετατροπών και των πωλήσεων.
8. Διαδραστικό περιεχόμενο
Το διαδραστικό περιεχόμενο μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος αλληλεπίδρασης με πελάτες και δημιουργίας δυνητικών πελατών. Τα κουίζ, οι δημοσκοπήσεις και άλλο διαδραστικό περιεχόμενο μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία δυνητικών πελατών και την καλλιέργεια τους μέσω της διοχέτευσης παρέχοντας έναν τρόπο στους χρήστες να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία σας. Με το Quiz Maker, μπορείτε να δημιουργήσετε εξατομικευμένα κουίζ που έχουν απήχηση στο κοινό σας και οδηγούν τη δημιουργία δυνητικών πελατών και την ανάπτυξη διοχέτευσης χωρίς κόπο. Το διαδραστικό περιεχόμενο σάς επιτρέπει επίσης να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες για τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντα των πελατών σας.
9. Influencer marketing
ΤοInfluencer marketing μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος προσέγγισης νέων πελατών και δημιουργίας δυνητικών πελατών. Συνεργαζόμενοι με τους σωστούς παράγοντες επιρροής που έχουν μεγάλους και αφοσιωμένους ακόλουθους στον κλάδο σας, μπορείτε να αξιοποιήσετε το κοινό τους και να προσεγγίσετε άτομα που είναι πιθανό να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Το Influencer Marketing μπορεί επίσης να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας για την επωνυμία σας.
#10. Μάρκετινγκ SMS
Οι τάσεις του ψηφιακού μάρκετινγκ το 2024 περιλαμβάνουν επίσης την απευθείας σύνδεση με πελάτες μέσω κειμένων. Αυτή ήταν μια μεγάλη εξέλιξη το 2023 και θα σημειώσει άνοδο το 2024. Μαζί με τις ειδοποιήσεις push και το μάρκετινγκ μέσω email, η χρήση μηνυμάτων SMS για την προσέλκυση πελατών αναμένεται να αυξηθεί. Αυτό το εργαλείο στέλνει μηνύματα κειμένου απευθείας στους πελάτες σας — μόλις δηλώσουν συμμετοχή.
Συνήθεις χρήσεις του μάρκετινγκ SMS περιλαμβάνουν προσφορές, κουπόνια και εξατομικευμένα μηνύματα. Κρατήστε αυτά τα μηνύματα σύντομα και βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να εξαιρεθούν. Φροντίστε να επιλέξετε ένα επαγγελματικό τηλεφωνικό πρόγραμμα που σας επιτρέπει να στέλνετε μηνύματα κειμένου από τον υπολογιστή, επειδή θα κάνει την αλληλογραφία SMS παιχνιδάκι.
#11. AI στο SEO και το μάρκετινγκ
ΤοΤο AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο SEO για τη βελτίωση της έρευνας λέξεων-κλειδιών, της βελτιστοποίησης περιεχομένου και της ανταγωνιστικής ανάλυσης. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αναλύσει δεδομένα, να δει ποιες σελίδες κατατάσσονται πάνω από τη δική σας και να σας πει πώς να αυξήσετε το προφίλ της επωνυμίας σας. Το AI μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ιδεών περιεχομένου, τη βελτιστοποίηση στοιχείων στη σελίδα, την ανάλυση backlinks και την παροχή συστάσεων για τη βελτίωση της κατάταξης αναζήτησης.
Οι έμποροι μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν εργαλεία AI SEO για να βελτιστοποιήσουν το Επιχειρηματικό προφίλ τους στο Google και να δημιουργήσουν μετα-ετικέτες, επικεφαλίδες και άλλα στοιχεία στη σελίδα που είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του SEO. Για τις επιχειρήσεις στο Big Apple που αναζητούν μια ολιστική προσέγγιση για την παρουσία τους στο διαδίκτυο, μια εταιρεία σχεδίασης ιστοσελίδων της Νέας Υόρκης μπορεί να ενσωματώσει αυτές τις στρατηγικές SEO που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη σε έναν συνεκτικό και αποτελεσματικό σχεδιασμό ιστότοπου. Επιπλέον, η συνεργασία με μια αξιόπιστη εταιρεία ψηφιακής ανάπτυξης όπως η IntentFarm μπορεί να βελτιώσει περαιτέρω την εφαρμογή στρατηγικών τεχνητής νοημοσύνης, διασφαλίζοντας μια ολοκληρωμένη και προσαρμοσμένη προσέγγιση στην επιτυχία του ψηφιακού μάρκετινγκ.
Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι η ProfilePro επέκταση Chrome από το Merchynt που βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν το Εταιρικό προφίλ τους Google - δωρεάν. Το ProfilePro χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να μάθει για μια επιχείρηση και, στη συνέχεια, βελτιστοποιεί το SEO των Χαρτών Google, απαντά σε κριτικές, γράφει αναρτήσεις Google, δημιουργεί εικόνες και πολλά άλλα με το πάτημα ενός κουμπιού.
#12. Μάρκετινγκ πληρωμής ανά κλήση
Μια άλλη αυξανόμενη τάση, ειδικά μεταξύ των επιχειρήσεων που προσφέρουν υπηρεσίες σε αντίθεση με την πώληση προϊόντων, είναι το μάρκετινγκ πληρωμής ανά κλήση. Όπως ακούγεται, το μάρκετινγκ pay-per-call επιτρέπει στους διαφημιστές να αγοράζουν τηλεφωνικές κλήσεις από πιθανούς πελάτες που χρειάζονται την υπηρεσία τους. Αυτός ο τύπος ψηφιακού μάρκετινγκ είναι μοντέρνος μεταξύ των εργολάβων οικιακών υπηρεσιών, των ασφαλιστικών εταιρειών, των δικηγορικών γραφείων και των ιατρικών επαγγελματιών όπως οι οδοντίατροι, οι χειροπράκτες κ.λπ. Υπάρχουν πολλά δίκτυα pay-per-call εκεί έξω που εξυπηρετούν διάφορους κλάδους και, ενώ το καθένα μπορεί να λειτουργεί ελαφρώς διαφορετικά, ο στόχος παραμένει ο ίδιος: παραγωγή τηλεφωνικών κλήσεων από πιθανούς πελάτες. Οι διαφημιστές είναι συνήθως πρόθυμοι να πληρώσουν πολύ περισσότερα για αυτούς τους τύπους τηλεφωνικών κλήσεων, επειδή οι πελάτες που είναι πρόθυμοι να σηκώσουν το τηλέφωνο και να καλέσουν έναν πάροχο είναι σοβαροί για την αγορά υπηρεσιών. Για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών που εξετάζουν το μάρκετινγκ πληρωμής ανά κλήση, είναι σημαντικό να έχετε ένα σταθερό τηλεφωνικό σύστημα για να διασφαλίσετε ότι είστε σε θέση να απαντάτε στο τηλέφωνο και ότι έχετε εκπαιδεύσει κατάλληλα τους λήπτες κλήσεων σχετικά με το πώς να πείσετε τους πιθανούς πελάτες ότι έχουν το σωστό επιλογή για τις ανάγκες εξυπηρέτησης τους.
Συμπέρασμα
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτές οι τάσεις δεν αλληλοαποκλείονται. Οι επιχειρήσεις μπορεί να χρειαστεί να εξετάσουν πώς διασταυρώνονται αυτές οι διαφορετικές τάσεις και πώς μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν με ολοκληρωμένο τρόπο για να μεγιστοποιήσουν τον αντίκτυπό τους. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις πρέπει να μένουν ενημερωμένες και να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους όπως χρειάζεται, καθώς το ψηφιακό τοπίο εξελίσσεται συνεχώς.
Περαιτέρω ανάγνωση
> Οι πιο χρήσιμες επεκτάσεις του Google Chrome το 2023
> Τάσεις της τεχνητής νοημοσύνης στις επιχειρήσεις: Χρήσεις, οφέλη και προκλήσεις
> 13 Το καλύτερο Microsoft 365 Εναλλακτικές και Ανταγωνιστές