Comment vendre à des amis personnels sans essayer

Dans cet article, vous apprendrez comment augmenter facilement vos chances de vendre avec succès, à un ami ou à un membre de votre famille, sans rencontrer de difficultés.
How to Sell to Your Friends Without Trying

Vendre un produit à un membre de la famille ou à un ami peut être un processus facile, voire extrêmement frustrant. Dans cet article, nous allons vous apprendre comment augmenter les chances de réussite d'une vente, même si le client est quelqu'un que vous connaissez très bien.

Comment vendre à des amis personnels sans essayer

 

Nous entendons souvent des plaintes concernant la vente à vos proches. Par exemple, certaines des pensées courantes que nous entendons sont les suivantes :

  • Vous vous sentez obligé de leur accorder une sorte de réduction spéciale.
  • Ils s’attendent à ce que vous leur accordiez la priorité dans votre service.
  • Vous pensez que votre produit n'est pas assez bon et vous ne voulez pas être tenu responsable de la vente de quelque chose qui ne les a pas satisfaits.

Comment vendre à des amis ou à la famille sans essayer

Bien sûr, il n’est pas nécessaire de vendre à vos proches ou à vos amis, mais cela peut être un formidable coup de pouce lorsque vous en avez besoin. Vendre à quelqu'un qui vous aime et vous fait confiance est souvent beaucoup plus facile que d'essayer de convaincre un étranger d'acheter votre produit. Dans cet esprit, apprenons à vendre à des amis personnels sans même essayer.

Pousser contre Tirer

Connaissez la différence entre pousser et inciter quelqu’un à acheter votre produit ou service. Ce n'est jamais une bonne idée de faire pression et d'essayer activement d'amener quelqu'un à acheter votre produit, surtout s'il n'a pas encore manifesté d'intérêt pour celui-ci.

Au lieu de cela, faites la promotion de votre produit sous un jour positif et permettez à vos amis ou à votre famille de vous en parler. Cela établira instantanément qu'ils sont intéressés et vous pourrez commencer à leur en dire plus sur la manière dont ils peuvent acquérir votre produit ou service.

Par exemple, si vous êtes graphiste, vous ne voulez pas commencer à envoyer des e-mails, à envoyer des SMS, à appeler ou à faire pression sur vos amis pour qu'ils vous embauchent. Au lieu de cela, partagez votre travail sur une plate-forme où ils peuvent le voir : s'ils aiment ce qu'ils voient, ils vous contacteront immédiatement.

La pire chose que vous puissiez faire est de pousser votre famille ou vos amis à acheter votre produit ou service. Cela aura des conséquences néfastes sur votre relation avec eux et ruinera leur confiance en vous, surtout s'ils ne sont pas satisfaits.

Restez cohérent

Soyez cohérent avec vos prix. Ce n’est pas parce que vous vendez à un ami que vous devez lui accorder une remise quelconque ! Comme tout le monde, ils ont besoin de bénéficier des réductions et des avantages qu’ils recherchent. Juste quelques idées :

  • Laissez un avis positif sur des sites Web comme TrustPilot pour bénéficier d’une réduction.
  • Aimez et partagez une publication sur Facebook pour bénéficier d’une réduction.
  • Rejoignez une adhésion ou une liste de diffusion pour bénéficier de réductions spéciales.
  • Suivez les réseaux sociaux pour être informé des nouvelles promotions et codes de réduction.

Faites savoir à vos amis qu'ils bénéficieront du plus haut niveau de service client, comme tous vos autres clients ! Pas besoin de prestations particulières. Cela les encouragera à recommander votre produit ou service à davantage de personnes, sachant que chacun de vos clients est traité de manière juste et équitable.

Limiter les dégâts

Dans certains cas, un ami insatisfait vous frappe plus durement que les plaintes d'un client relativement inconnu concernant votre entreprise. Si les choses tournent mal et que votre ami n'est pas satisfait de ce que vous lui avez vendu, voici ce que vous devez faire :

  • S'excuser . Admettez votre erreur et reconnaissez ce que vous avez fait de mal. Remerciez-les pour leurs précieux commentaires et contributions afin qu'ils se sentent moins en colère face à ce qui s'est passé. Vous êtes humain et vous faites des erreurs, vous continuez à grandir en tant que propriétaire d'entreprise et votre produit n'est pas encore parfait. Ils devraient comprendre cela et vous regarder de manière moins critique.
  • Rassurez-vous . Assurez-vous que votre ami sait que vous corrigerez l'erreur et mettrez en œuvre les changements qui le satisfont. Si nécessaire, recherchez un compromis, mais ne sacrifiez jamais vos objectifs pour satisfaire une seule personne. Si vous ne parvenez pas à trouver un terrain d’entente, proposez plutôt de vous retirer.
  • Rappeler . Parfois, cela diminue la tension de rappeler à votre client votre relation avec lui. S'il s'agit de votre famille, remerciez-les pour quelque chose de personnel pour lequel ils vous ont aidé. S'il s'agit d'un ami, rappelez-lui depuis combien de temps vous vous connaissez. Assurez-leur que vous n’avez jamais eu l’intention de les insatisfaire et remerciez-les de vous avoir fait confiance avec le produit que vous leur avez vendu.
  • Retirer . Si les choses ne s’annoncent pas bien, proposez de vous retirer. Dites-leur que vous comprenez parfaitement s'ils souhaitent cesser d'utiliser votre produit ou service et que vous êtes prêt à les aider à trouver une alternative. Cela garantira que votre relation avec la personne ne soit pas ruinée.

Vous savez maintenant comment contrôler la « rage » de vos amis mécontents et potentiellement regagner leur confiance.

Dernières pensées

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