Office 365 dispose d'une longue liste d'outils et de programmes puissants conçus pour développer des documents de qualité professionnelle et communiquer au sein d'une entreprise et avec les clients au plus haut niveau. Grâce à un partenariat avec Nimble, Microsoft ajoute à sa suite un puissant gestionnaire de relation client (CRM) marketing.
Les programmes CRM traditionnels que votre entreprise utilise impliquent souvent une perte de temps considérable en cas de licenciements. Avec Nimble, Microsoft propose un programme qui peut permettre à votre entreprise d'économiser du temps et de l'argent tout en vous donnant de nouvelles perspectives sur l'établissement de relations commerciales.
Que fait Nimble ?
Nimble est une intégration complète dans l'ensemble de la suite Office 365, lui permettant d'effectuer tous les suivis de saisie de données et de journalisation que vous effectuiez vous-même auparavant. Nimble synchronise les programmes dans toute votre suite Office afin que les informations soient déjà présentes pour vous. Cette fonctionnalité fonctionne avec :
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Courriel Outlook
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Calendrier
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Contacts
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Programmes sociaux comme Skype
Chaque fois que vous commencerez à utiliser l'un de ces programmes, Nimble vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin sur tous vos contacts, notamment :
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Où ils travaillent
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Titre d'emploi
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L'expérience professionnelle
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Éducation
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Historique des relations avec vous et vos collègues
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Ce dont ils discutent sur les réseaux sociaux
En plus de cela, vous aurez également toutes les informations sur leur entreprise disponibles. Ainsi, vous n'aurez aucun mal à trouver :
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L'industrie dans laquelle ils travaillent
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Emplacement et coordonnées de cette entreprise
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Nombre d'employés
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revenue de l'entreprise
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Année de création de l'entreprise
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Nom du PDG
Grâce à ces outils et à d’autres, tels que l’automatisation du marketing, développer des relations commerciales cruciales devient bien plus facile que jamais. Par exemple, avec Nimble, l’envoi d’un email de groupe à tous vos contacts n’apparaîtra pas comme un email de masse mais comme un message personnalisé et sincère. Cela augmente la probabilité que toutes les parties lisent et répondent à l'e-mail, soit par le biais d'un message renvoyé, soit par des clics dans l'e-mail.
Grâce à une telle intégration, il est désormais possible de passer d'un programme de communication à l'autre sans perdre de temps à mettre à jour ni perdre de données. Les relations peuvent s'épanouir, des réseaux sociaux à Skype en passant par Outlook, et tous les rendez-vous seront automatiquement définis dans le calendrier.
Tous ces outils peuvent être utilisés sur Office 365 dans n'importe quel format. Ainsi, vous pouvez profiter de tous les avantages de Nimble avec vous, que vous travailliez depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone.
Comment puis-je obtenir Nimble ?
Nimble est désormais fourni gratuitement avec Office 365 (bien qu'une édition Nimble Business coûte des frais supplémentaires). Nimble est accessible sur PC ainsi que sur Mac. Il nécessite uniquement un abonnement Office 365 et Outlook 2016 (sur PC) , Outlook 2016 (sur Mac) ou une version ultérieure.
Nimble peut être trouvé sur Microsoft App Marketplace ou en cliquant sur l'icône Store dans Outlook 2016 pour Mac, puis en recherchant sous Modules complémentaires.
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