Les utilisateurs de Google Chrome connaissent bien la sensation de rencontrer des erreurs lors de la navigation. L'une de ces erreurs s'affiche avec le message « L'adresse DNS du serveur est introuvable » accompagné d'un écran d'erreur générique. Si vous ne savez pas comment résoudre ce problème, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.
Dans cet article, vous pouvez découvrir les meilleures méthodes pour vous débarrasser rapidement de cette erreur et améliorer votre expérience de navigation. Nous savons à quel point il peut être frustrant de ne pas pouvoir surfer sur Internet comme on le souhaite. C'est pourquoi nos méthodes sont simples et rapides à exécuter, ce qui fait du dépannage un processus court.
Aller à :
- Qu'est-ce que l'erreur « L'adresse DNS du serveur est introuvable » ?
- Méthode 1. Supprimez tous les fichiers de votre dossier « etc »
- Méthode 2. Vider le cache de l'hôte de Google Chrome
- Méthode 3. Changez votre serveur DNS
- Méthode 4. Videz votre DNS
- Méthode 5. Renouvelez votre adresse IP
- Méthode 6. Redémarrez le service client DNS
- Méthode 7. Mettez à jour le pilote de votre carte réseau
Qu'est-ce que l'erreur « L'adresse DNS du serveur est introuvable » ?
La plupart du temps, cette erreur apparaît pour plusieurs raisons. Si une ou plusieurs des choses suivantes se produisent, vous verrez très probablement le message « L'adresse DNS du serveur est introuvable » apparaître sur votre écran :
- Le site Web que vous essayez de visiter est actuellement en panne. Dans ce cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Essayez d'alerter les propriétaires et de signaler l'erreur. Une fois qu’ils sont conscients du problème, ils peuvent commencer à travailler sur la restauration du site Web.
- Votre serveur DNS est en panne ou mal configuré. Le serveur DNS que vous utilisez rencontre peut-être des problèmes. Dans ce cas, nous vous recommandons de modifier votre DNS en suivant nos étapes ci-dessous.
- Votre cache local renvoie une ancienne adresse IP. Si vos fichiers locaux ne sont pas configurés sur votre nouvelle adresse IP, ils peuvent potentiellement provoquer l'apparition de cette erreur. Dans ce cas, suivez simplement nos méthodes ci-dessous pour réparer vos fichiers locaux.
Maintenant que les causes sont claires, commençons le dépannage.
Méthode 1. Supprimez tous les fichiers de votre dossier « etc »
(Drivereasy)
Si vous pensez que le problème est dû à des fichiers locaux, vous devez effacer un dossier spécifique sous Windows. Suivez le guide ci-dessous pour savoir exactement ce que vous devez faire.
-
Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez au dossier suivant :
C:\Windows\System32\drivers\etc
Conseil : Vous pouvez copier et collez cet emplacement dans la barre d'adresse de votre explorateur de fichiers pour un accès plus rapide. - Sélectionnez tous les fichiers (tels que hôtes, réseaux, protocole, etc.) et supprimez-les. Accédez à votre bureau et videz votre corbeille de recyclage pour effacer définitivement les fichiers.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur se reproduit lors de l'utilisation de Google Chrome.
Méthode 2. Vider le cache de l'hôte de Google Chrome
Le cache hôte de Google Chrome est peut-être corrompu ou plein, ce qui vous empêche de visiter des sites Web. Il s'agit d'un problème courant qui peut être résolu en quelques étapes.
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Ouvrez Google Chrome et collez la ligne suivante dans votre barre d'adresse :
chrome://net-internals/#dns - Cliquez sur le bouton Vider le cache de l'hôte. Vérifiez si l'erreur L'adresse DNS du serveur est introuvable apparaît toujours après avoir vidé le cache de l'hôte.
Méthode 3. Changez votre serveur DNS
Une solution rapide à ce problème consiste à modifier votre serveur DNS. Ce faisant, vous pouvez contourner les limitations et pourriez même obtenir une meilleure vitesse Internet sur votre appareil. Voici les étapes pour changer rapidement votre serveur DNS en un DNS bien connu, rapide et public.
- Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez « control » et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l’application classique du Panneau de configuration.
- Cliquez sur Réseau et Internet, puis choisissez Centre Réseau et partage.
- Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Modifier les paramètres de l'adaptateur. Cela va ouvrir une nouvelle fenêtre.
- Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez Propriétés.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). Cliquez sur le bouton Propriétés.
- Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
- Tapez 1.111 dans la première ligne, puis 1.1 dans la deuxième rangée. Cela changera votre DNS en 1 populaire.111 serveur, sur lequel vous pouvez en savoir plus en cliquant ici.
- Cliquez sur OK pour appliquer vos modifications. Essayez d'utiliser Google Chrome et voyez si l'erreur est résolue après avoir modifié votre serveur DNS.
Méthode 4. Videz votre DNS
Si votre DNS est obsolète, vous pouvez vider manuellement son cache pour potentiellement résoudre les problèmes que cela provoque. La méthode est simple et implique l'utilisation de l'invite de commande. Gardez à l’esprit que vous devrez peut-être utiliser un compte administrateur pour exécuter cette méthode.
- Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez « cmd » sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l’application classique d’invite de commande.
-
Collez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée pour l'exécuter :
ipconfig /flushdns - Fermez l'invite de commande et vérifiez si Google Chrome affiche toujours l'erreur L'adresse DNS du serveur est introuvable.
Méthode 5. Renouvelez votre adresse IP
Si le vidage de votre DNS ne suffit pas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre TCP/IP. Encore une fois, cela nécessite l'invite de commande et potentiellement des autorisations administratives.
- Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez « cmd » sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l’application classique d’invite de commande.
-
Collez les commandes suivantes dans l'ordre, en appuyant sur la touche Entrée après chaque ligne :
ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip défini dns
Réinitialisation de Netsh Winsock
- Fermez l'invite de commande et vérifiez si Google Chrome affiche toujours l'erreur L'adresse DNS du serveur est introuvable.
Méthode 6. Redémarrez le service client DNS
Dans certains rapports, la cause de cette erreur de navigateur est le Service client DNS. Vous pouvez essayer de redémarrer ce service pour voir si l'erreur est corrigée par la suite.
- Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez « services.msc » et cliquez sur le bouton OK pour lancer les services. Le chargement complet peut prendre un moment.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à trouver le service Service client DNS. Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Arrêter dans le menu contextuel.
- Attendez quelques minutes et cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le service, puis sélectionnez Démarrer. Cela redémarrera le service et corrigera éventuellement votre erreur Google Chrome.
Méthode 7. Mettez à jour le pilote de votre carte réseau
Dans cette méthode, nous utiliserons le Gestionnaire de périphériques intégré pour trouver un nouveau pilote mis à jour.
- Appuyez et maintenez la touche Windows, puis appuyez sur R. Cela lancera l'application Run.
- Tapez « devmgmt.msc » sans les guillemets et appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Adaptateurs réseau en cliquant sur l'icône en forme de flèche . Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le pilote de votre carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
- Si Windows parvient à trouver un pilote mis à jour, il téléchargera et installera automatiquement la mise à jour sur votre ordinateur.
- Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Google Chrome affiche toujours l'erreur L'adresse DNS du serveur est introuvable.
Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre l'erreur L'adresse DNS du serveur est introuvable dans Google Chrome. Profitez de la navigation sur Internet sans interruption !
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