De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés avec la version Windows 10 2004, également connue sous le nom de mise à jour de mai 2020. La nouvelle version contient de nombreux problèmes non résolus qui entravent le bon fonctionnement de votre appareil.
Microsoft déploie la mise à jour de mai 2020 pour Windows 10 auprès de millions d'utilisateurs grand public. La mise à jour apporte plusieurs nouvelles fonctionnalités et modifications au fonctionnement de votre système, dans le but de créer une expérience plus fluide et améliorée. Cependant, même après plusieurs mois de tests par les utilisateurs Insider, de nombreux bugs et erreurs sont passés entre les mailles du filet que Microsoft n'a pas encore corrigé.
Dans cet article, nous aborderons les problèmes présents dans la mise à jour de Windows 10 de mai 2020 et comment les résoudre.
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- Problèmes de mise à jour de Windows 10 de mai 2020 résolus
- Comment résoudre les erreurs liées à la mise à jour vers la version Windows 10 de mai 2020
- 1. Utilisez l'outil de dépannage de Windows Update
- 2. Correction de l'erreur 0x80073712 lors de l'utilisation de Windows Update
- 3. Correction de l'erreur 0x800F0922 lors de l'utilisation de Windows Update
- Comment corriger les erreurs de mise à jour de Windows 10 de mai 2020
- 1. Impossible de se connecter à plusieurs appareils Bluetooth
- 2. Le taux de rafraîchissement variable ne fonctionne pas comme prévu
- 3. Erreurs ou redémarrages pour les appareils utilisant Always On, Always Connected
- Comment corriger les erreurs de mise à jour de Windows 10 de mai 2020
- 1. Impossible de se connecter à plusieurs appareils Bluetooth
- 2. Le taux de rafraîchissement variable ne fonctionne pas comme prévu
- 3. Erreurs ou redémarrages pour les appareils utilisant Always On, Always Connected
- 4. Aucune saisie avec la souris avec les applications et les jeux utilisant GameInput Redistributable
- Réflexions finales
Problèmes de mise à jour Windows 10 de mai 2020 résolus
Il n’est pas rare que les nouvelles mises à jour de Windows 10 provoquent des problèmes sur votre appareil. Dans la plupart des cas, deux types d'erreurs peuvent survenir lors d'une mise à jour du système d'exploitation. Par exemple, vous pouvez rencontrer des erreurs lors de la mise à jour vers la nouvelle version, telles que des erreurs d'activation, des erreurs de stockage, etc.
L'autre type d'erreur se produit après la mise à jour de votre appareil. C'est ce que nous appelons erreurs réelles dans la mise à jour elle-même. Il s'agit principalement de problèmes causés par la mise à jour publiée sans que Microsoft n'apporte les correctifs nécessaires avant de permettre aux utilisateurs d'acquérir la mise à jour de mai 2020.
Pour tenter de réduire le nombre de mises à niveau défectueuses, Microsoft a limité la possibilité pour certaines personnes de télécharger la mise à jour de mai 2020. Vous pouvez voir un message d’avertissement lors de la tentative de mise à jour, vous informant que votre appareil n’est pas encore tout à fait prêt. Dans ce cas, il ne vous reste plus qu'à attendre que Windows 10 version 2004 soit compatible avec votre PC ou ordinateur portable.
Comment résoudre les erreurs lors de la mise à jour vers la version Windows 10 de mai 2020
Si votre ordinateur rencontre des problèmes de mise à jour vers Windows 10 version 2004 (mise à jour de mai 2020), cette section est faite pour vous. Nous examinerons les moyens de garantir que vous pouvez mettre à jour vers la dernière version sans rencontrer d'erreur.
1. Utilisez l'outil de dépannage de Windows Update
Microsoft lui-même a publié un outil désigné pour aider à résoudre les problèmes liés aux mises à jour Windows. Cet outil est gratuit et disponible en téléchargement pour tous, même sans compte Microsoft. Tout ce que vous avez à faire est simplement d’exécuter l’outil et de voir s’il est capable d’identifier et de corriger les erreurs.
- Téléchargez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update. Ce lien de téléchargement provient directement du site Web de Microsoft, qui est vérifié, digne de confiance et entièrement sûr.
- Ouvrez WindowsUpdate.diagcab que vous venez de télécharger en double-cliquant dessus. Cela lancera la fenêtre de dépannage.
- Suivez les instructions à l'écran. Si l'utilitaire de résolution des problèmes est capable d'identifier des problèmes, cliquez simplement dessus pour appliquer automatiquement un correctif ou obtenir plus d'informations sur votre problème.
Notez que l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update n'est pas parfait. Même s'il ne parvient pas à trouver d'erreurs par lui-même, vous devez continuer avec nos méthodes jusqu'à ce que vous trouviez quelque chose qui fonctionne pour corriger l'erreur d'échec de Windows Update.
Si vous semblez rencontrer l'erreur 0xc1900223, cela signifie que l'agent de mise à jour ne parvient pas à télécharger la mise à jour. Pour le moment, vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre que l’agent puisse procéder au téléchargement à un moment différent.
2. Correction de l'erreur 0x80073712 lors de l'utilisation de Windows Update
Voir le code d'erreur 0x80073712 apparaître lors de la tentative d'installation de la mise à jour de mai 2020 signifie que des fichiers de mise à jour importants sont manquants ou endommagés. Pour résoudre ce problème, vous utiliserez l’outil DISM (Deployment Servicing and Management).
L'outil DISM vous permet d'identifier et de résoudre les problèmes de corruption de votre système en exécutant simplement des commandes dans l'application Invite de commandes. Il recherche toute corruption à l'échelle du système et tente automatiquement de restaurer les fichiers endommagés ou manquants. Suivez simplement le guide ci-dessous pour voir les étapes nécessaires à suivre pour résoudre cette erreur.
- Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez « cmd » et appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Entrée de votre clavier. Ce faisant, vous lancez l’invite de commande avec des autorisations administratives.
- Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour permettre à l'invite de commande d'apporter des modifications sur votre appareil.
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Une fois dans l'invite de commande, vous devez lancer l'analyse DISM qui s'exécutera et recherchera les problèmes à l'échelle du système. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter :
DISM.exe /En ligne /Image de nettoyage /Scanhealth -
Ensuite, vous devez exécuter une commande pour résoudre tous les problèmes détectés sur votre système. Tapez simplement la ligne suivante et appuyez à nouveau sur Entrée :
DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth - Attendez la fin du processus. Une fois terminé, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre appareil. Vérifiez si l'erreur Windows Update persiste maintenant.
3. Correction de l'erreur 0x800F0922 lors de l'utilisation de Windows Update
Le code d'erreur 0x800F0922 est lié à l'utilisation d'un service VPN lors de la tentative de mise à jour vers la mise à jour de mai 2020. Il s’agit de l’erreur la plus simple à corriger, car tout ce que vous avez à faire est de désactiver temporairement votre VPN pour permettre le téléchargement et l’installation de la mise à jour.
Comment corriger les erreurs de mise à jour de Windows 10 de mai 2020
Si vous avez déjà effectué avec succès la mise à jour vers la mise à jour de mai 2020, vous pourriez rencontrer les problèmes ci-dessous. Gardez un œil sur les erreurs suspectes, les redémarrages et autres problèmes liés aux fonctions pour identifier efficacement les erreurs connues. Nos guides vous aideront à faire face aux circonstances pendant que Microsoft travaille sur un correctif officiel.
1. Impossible de se connecter à plusieurs appareils Bluetooth
La mise à jour de mai 2020 présente des problèmes d'incompatibilité avec certains pilotes radio Bluetooth Realtek sous Windows 10, version 2004.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion de plusieurs appareils Bluetooth, cela est probablement la cause de l'erreur.
Pour tenter de minimiser le nombre d'ordinateurs concernés, Microsoft limite actuellement la capacité de mise à jour de certains appareils. Cette limitation sera levée dès qu'un correctif officiel sera publié et déployé.
Ce que vous pouvez faire : Attendez que Microsoft et Realtek publient une résolution et fournissent la mise à jour dans une prochaine version.
2. Le taux de rafraîchissement variable ne fonctionne pas comme prévu
Il y a un problème dans la mise à jour de mai 2020 qui présente des problèmes d'incompatibilité concernant certains moniteurs. Les moniteurs concernés sont ceux dotés d'un taux de rafraîchissement variable (VRR) branché sur un adaptateur d'affichage d'unité de traitement graphique intégré Intel (iGPU).
Le problème est que l'activation de la fonctionnalité VRR sur les appareils concernés n'activera pas le VRR pour la plupart des jeux vidéo, en particulier les jeux utilisant DirectX 9.
Pour tenter de minimiser le nombre d'ordinateurs concernés, Microsoft limite actuellement la capacité de mise à jour de certains appareils. Cette limitation sera levée dès qu'un correctif officiel sera publié et déployé.
Ce que vous pouvez faire : Attendez que Microsoft et Intel publient une résolution et fournissent la mise à jour dans une prochaine version.
3. Erreurs ou redémarrages pour les appareils utilisant Always On, Always Connected
Les utilisateurs ont remarqué que certains appareils utilisant la fonctionnalité Toujours activé, toujours connecté présentent des problèmes de compatibilité avec la mise à jour de mai 2020 de Windows 10.
Le plus souvent, les appareils concernés disposent de plusieurs adaptateurs réseau compatibles Always On, Always Connected. Les utilisateurs de ces appareils ont rencontré des redémarrages inattendus et des messages d'erreur depuis la mise à jour vers Windows 10 version 2004.
Pour tenter de minimiser le nombre d'ordinateurs concernés, Microsoft limite actuellement la capacité de mise à jour de certains appareils. Cette limitation sera levée dès qu'un correctif officiel sera publié et déployé.
Ce que vous pouvez faire : Attendez que Microsoft publie le correctif pour ce problème à la mi-juin.
4. Aucune saisie de la souris avec les applications et les jeux utilisant GameInput Redistributable
Un autre problème d'incompatibilité avec la mise à jour de mai 2020 a été détecté avec certaines applications et jeux utilisant GameInput Redistributable. Le logiciel concerné semble perdre la saisie de la souris, ce qui rend impossible l'utilisation des applications.
Pour tenter de minimiser le nombre d'ordinateurs concernés, Microsoft limite actuellement la capacité de mise à jour de certains appareils. Cette limitation sera levée dès qu'un correctif officiel sera publié et déployé.
Ce que vous pouvez faire : Attendez que Microsoft publie le correctif pour ce problème dans le futur. Si vous avez déjà mis à jour vers Windows 10 version 2004, vous devrez peut-être cesser d'utiliser les jeux et les applications qui dépendent de GameInput Redistributable jusqu'à ce que le correctif soit publié.
Réflexions finales
Nous espérons que cet article aura pu vous aider à en savoir plus sur les erreurs présentes dans la mise à jour de Windows 10 de mai 2020, également connue sous le nom de Windows 10 version 2004. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant ces problèmes, notre service client est toujours ouvert.
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