Comment réparer l'état de la mise à jour de Windows 10 bloqué en attente

Si l'état de la mise à jour de Windows 10 est bloqué sur « En attente » pendant plus de 30 minutes, résolvez le problème à l'aide de ces méthodes.
Les mises à jour

Windows 10 maintiennent votre ordinateur équipé des dernières fonctionnalités et augmentent souvent les performances de votre appareil. Cependant, avec la pléthore de nouveautés, viennent de nouvelles erreurs à corriger et des bugs à éliminer. Dans cet article, vous pouvez apprendre comment corriger le statut de mise à jour de Windows 10 bloqué en attente.

Windows 10 Update Status Stuck on Pending


Le fait de vous voir refuser l'accès aux nouvelles mises à jour du système vous ramènera dans le monde informatique. Non seulement vous vous exposez à des exploits malveillants du système, mais vous perdez également des fonctionnalités nouvelles et améliorées.

Si l'état de la mise à jour de Windows 10 est bloqué sur « En attente » pendant plus de 30 minutes, il est temps de commencer le dépannage. Lisez cet article pour découvrir instantanément les méthodes les plus efficaces pour télécharger et installer votre mise à jour dès que possible.

Qu'est-ce qui fait que Windows Update reste bloqué lors d'un téléchargement en attente ?

Windows 10 est génial mais imprévisible. Il a apporté de nombreuses fonctionnalités et innovations et a changé la donne en matière de systèmes d’exploitation. Cependant, il arrive régulièrement avec son lot de bugs et d’erreurs.

La plupart du temps, les erreurs de mise à jour n’ont pas de cause directe et peuvent provenir de plusieurs sources. La fonctionnalité Windows Update bloquée sur le statut « En attente » est un problème de ce type. Le problème se produit en fonction de ce que vous faites sur votre ordinateur.

Avec l'aide de la communauté Windows 10, active et serviable, nous avons déterminé que la cause la plus courante de cette erreur est un conflit logiciel, des bogues système ou un problème préexistant sur votre ordinateur local. Chez SoftwareKeep, nous vous aiderons à résoudre le problème, quelle qu'en soit l'origine.


Aller à la solution


Résolu : état de la mise à jour de Windows 10 bloqué en attente

Conseil : Si vous n'êtes pas familier avec l'interface de Windows 10, nous vous recommandons de lire notre Comment démarrer avec Windows 10 avant le dépannage.

Méthode 1. Utilisez l'outil de dépannage de Windows Update

Microsoft a publié un outil spécialement conçu pour vous aider à résoudre les problèmes liés aux mises à jour Windows. Cet outil est gratuit et disponible en téléchargement pour tous, même sans compte Microsoft. Tout ce que vous avez à faire est d’exécuter l’outil et de voir s’il est capable d’identifier et de corriger les erreurs.

  1. Téléchargez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update. Ce lien de téléchargement provient directement du site Web de Microsoft, qui est vérifié, digne de confiance et entièrement sûr.
  2. Ouvrez WindowsUpdate.diagcab que vous venez de télécharger en double-cliquant dessus. Cela lancera la fenêtre de dépannage.
    windows update troublshooter
  3. Suivez les instructions à l'écran. Si l'utilitaire de résolution des problèmes est capable d'identifier des problèmes, cliquez simplement dessus pour appliquer automatiquement un correctif ou obtenir plus d'informations sur votre problème.

Notez que l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update n'est pas parfait. Même s'il ne parvient pas à trouver d'erreurs par lui-même, vous devez continuer avec nos méthodes jusqu'à ce que vous trouviez quelque chose qui fonctionne pour corriger l'erreur d'échec de Windows Update.

Si vous semblez rencontrer l'erreur « Mise à jour Windows 10 bloquée en attente », cela signifie que l'agent de mise à jour ne parvient pas à télécharger ou à valider la mise à jour. Veuillez suivre les méthodes ci-dessous pour résoudre ce problème.

Méthode 2. Activer les services Windows Update automatiques

Il est possible que l’un des services clés requis pour le bon fonctionnement de Windows Update ait été désactivé. Une telle chose peut être faite par vous par accident, par une application tierce, un logiciel malveillant ou un autre utilisateur local sur l'ordinateur. Pour éventuellement résoudre le problème, activez simplement ces services sur le paramètre « Automatique ».

  1. Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
  2. Tapez « services.msc » sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l'application Services.
    servicess.msc
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que le service Windows Update s'affiche. Faites un clic droit dessus, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
    windows update > propriétés
  4. Utilisez le menu déroulant pour modifier le Type de démarrage en Automatique. Une fois terminé, cliquez sur Appliquer puis fermez la fenêtre contextuelle.
    startup > automatique
  5. Répétez cette opération pour les services suivants, en les transformant tous deux en démarrage automatique : 
    • Service de transfert intelligent en arrière-plan
    • Service cryptographique
  6. Redémarrez votre appareil et voyez si la mise à jour Windows peut progresser ou si elle est toujours bloquée en attente. Continuez le dépannage si cette méthode n’a pas fonctionné pour vous. 

Méthode 3. Exécuter une commande dans l'invite de commande

L'invite de commande vous permet d'apporter des modifications à votre système via une interface textuelle. En exécutant les commandes correctes, vous pourrez peut-être faire avancer la mise à jour Windows au lieu de rester sur l'état « En attente ».

  1. Ouvrez l'invite de commande de l'une des manières suivantes : 
    • Ouvrez la fonction Rechercher dans votre barre des tâches, ou utilisez le raccourci clavier Ctrl + S pour afficher la barre de recherche et recherchez « Invite de commandes ». Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
      command prompt
    • Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'option Exécuter utilitaire. Tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Maj + Touches Entrée de votre clavier. Ce faisant, vous lancez l'invite de commande avec des autorisations administratives.
      command prompt
    • Appuyez sur le raccourci clavier Windows + X, puis sélectionnez Invite de commandes (administrateur).
      command prompt
  2. Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous y invite, cliquez sur Oui pour autoriser le lancement de l'application avec des autorisations administratives.

    Besoin d'aide ? Consultez notre Comment faire d'un utilisateur local un administrateur dans Windows 10 guide.

  3. Saisissez les commandes suivantes dans l'invite de commande, en appuyant sur la touche Entrée de votre clavier après chaque ligne :

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    bits d'arrêt net
    arrêt net msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.ancien
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.ancien
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    bits de démarrage net
    net start msiserver

  4. Vous souhaitez automatiser le processus ? Vous pouvez télécharger le script de réinitialisation de Windows Update et exécuter WUReset.bat en tant qu'administrateur pour exécuter les commandes en un instant.
    windws update support
  5. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.  

Méthode 4. Modifiez le paramètre "Télécharger les mises à jour via une connexion limitée"

Les utilisateurs de la communauté Microsoft officielle ont signalé que certaines mises à jour peuvent nécessiter l'utilisation de cette solution de contournement pour pouvoir être téléchargées. Les étapes nécessitent que vous activiez ou désactiviez un paramètre de Windows 10, en fonction de son état actuel.

  1. Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour afficher le menu Démarrer. Choisissez Paramètres ou utilisez le raccourci Windows + I.
  2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité. C'est ici que vous pouvez trouver la plupart de vos paramètres Windows Update.
    windows settings > mise à jour et sécurité
  3. Cliquez sur le bouton Options avancées.
    Windows update > avancé
  4. Basculez le commutateur sous l'option Télécharger les mises à jour via des connexions limitées. Cela devrait l'activer ou le désactiver, en fonction de ce que vous l'aviez réglé précédemment.
    Windows update over metered connections
  5. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer les mises à jour de Windows 10. Si la mise à jour réussit, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour rétablir le paramètre à son état d'origine.

Méthode 5. Autoriser l'option d'installation immédiate des mises à jour automatiques dans la stratégie de groupe

À l'aide de la stratégie de groupe, vous pouvez modifier le fonctionnement de votre PC. Profiter de cela vous permettra potentiellement de corriger les mises à jour de Windows 10 bloquées en attente.

  1. Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
  2. Tapez « gpedit.msc" sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l'application de stratégie de groupe.
    gpedit.msc
  3. Accédez à Configuration de l'ordinateurModèles d'administrationComposants WindowsWindows Mise à jour.
    computer configuraiton
  4. Double-cliquez sur l'entrée Configurer les mises à jour automatiques. Une fenêtre contextuelle devrait apparaître à l'écran.
  5. Tout d'abord, assurez-vous de sélectionner Activé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre. Ensuite, choisissez 3 - Téléchargement automatique et notification d'installation dans le menu déroulant des options.
    auto install updates
  6. Cliquez sur le bouton Appliquer et quittez l'éditeur de stratégie de groupe. Redémarrez votre appareil et vérifiez si la mise à jour de Windows 10 peut se poursuivre sans rester bloquée en attente.

Méthode 6. Exécutez les commandes du vérificateur de fichiers système et DISM

Le Vérificateur de fichiers système est un outil disponible par défaut dans la plupart des versions de Windows. C’est également appelé « analyse SFC » et c’est le moyen le plus rapide de réparer automatiquement les fichiers système corrompus et une multitude d’autres problèmes.

En parallèle, nous vous recommandons d'exécuter l'outil Deployment Image Servicing and Management (DISM). Cela redéploye efficacement votre image système afin de résoudre les problèmes directement liés à celle-ci. Les instructions pour exécuter ces deux commandes sont disponibles ci-dessous :

  1. Ouvrez l'invite de commande de l'une des manières suivantes :
    • Ouvrez la fonction Rechercher dans votre barre des tâches, ou utilisez le raccourci clavier Ctrl + S pour afficher la barre de recherche et recherchez « Invite de commandes ». Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
      command prompt
    • Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'option Exécuter Utilitaire . Tapez « cmd » et appuyez sur Ctrl + Maj + Touches Entrée de votre clavier. Ce faisant, vous lancez l'invite de commande avec des autorisations administratives.
      command prompt
    • Appuyez sur le raccourci clavier Windows + X, puis sélectionnez Invite de commandes (administrateur).
      command prompt
  2. Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous y invite, cliquez sur Oui pour autoriser le lancement de l'application avec des autorisations administratives.
  3. Tout d’abord, nous allons exécuter le vérificateur de fichiers système. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : sfc /scannow
    sfc /scannow
  4. Attendez que l'analyse SFC termine l'analyse de votre ordinateur et la réparation des fichiers corrompus. Cela peut prendre beaucoup de temps ; assurez-vous de ne pas fermer l’invite de commande ou d’éteindre votre ordinateur.
  5. Ensuite, saisissez et exécutez la commande suivante : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    DISM scan
  6. Redémarrez votre appareil une fois les deux analyses terminées. Vous devriez être en mesure de savoir si la mise à jour Windows bloquée sur une erreur en attente a été résolue.

Méthode 7.Téléchargez l'assistant de mise à jour

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné, vous pouvez essayer de mettre à jour manuellement Windows 10 à l’aide de l’assistant de mise à jour officiel de Microsoft.

  1. Téléchargez l'assistant de mise à jour depuis www.microsoft.com et lancez le fichier.
  2. Attendez la fin du processus de mise à jour.

Réflexions finales

Nous espérons que cela vous aidera. Si vous l'avez aimé, partagez-le. Revenez vers nous pour plus d’aide de ce type. Notre Centre d'aide propose des centaines de guides pour vous aider si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Ou contactez nos experts pour une assistance immédiate.

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