« Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme » Erreur Excel

Les utilisateurs de Windows rencontrent l'erreur « Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme Excel ». Découvrez comment résoudre cette erreur en la désactivant.

En général, les utilisateurs de Windows rencontrent l'erreur « Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme Excel ». Donc, vous n'êtes pas seul. Windows envoie généralement des commandes à MS Office à l'aide de Dynamic Data Exchange. Cependant, lorsque le système d'exploitation Windows ne parvient pas à se connecter à Microsoft Excel, cette erreur ennuyeuse se déclenche.

Lorsque vous cliquez sur OK, le problème est résolu. Cependant, l'erreur réapparaît lorsque vous redémarrez votre PC. Notez que si l'erreur persiste à chaque fois que vous ouvrez un fichier, vous devez alors résoudre le problème.

Ce guide montre comment les utilisateurs d'Excel peuvent résoudre un problème survenu lors de l'envoi de la commande au programme Excel sans effort.

How to fix there was a problem sending command to the program in excel

 

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Correction d'un problème lors de l'envoi de la commande au programme. Erreur

« Un problème est survenu lors de l'envoi d'une commande au programme » indique généralement qu'une fenêtre n'a pas réussi à se connecter aux applications MS Office (telles que la base de données Excel, Word ou Access, etc.) en cours d'envoi de commandes DDE (Dynamic Data Exchange) aux applications MS Office. Lorsque cette erreur se produit chaque fois que vous essayez d'accéder à votre fichier Excel, essayez les solutions suivantes :

Solution 1 : désactiver ou décocher l'échange de données dynamique (DDE)

Selon les utilisateurs de Windows, le Échange dynamique de données peut provoquer  était un problème lors de l'envoi de la commande au programme Excel 2007, 2010 et 2016.

La bonne nouvelle est que vous pouvez désactiver définitivement cette commande.

 Suivez ces étapes rapides :

  1. Tout d'abord, ouvrez Excel Microsoft Office Programme à l'origine de cette erreur
  2. Ensuite, cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Options
  3. Maintenant, dans la fenêtre de dialogue Options d'Excelcliquez sur Avancé
  4. Faites défiler jusqu'à la section « Général ».
  5. Après cela, décochez la case « Ignorer les autres applications qui utilisent Dynamic Data Exchange (DDE) »
  6. Cliquez OK pour confirmer les modifications, puis redémarrez votre programme Office.
How to disable DDE in excel

Conseil : Si l'option est déjà décochée, activez-la et redémarrez votre application Office. Puis désactivez-le.

Un double-clic sur une feuille de calcul Excel à l'aide du système d'exploitation Windows envoie une commande Dynamic Data Exchange à Excel. Habituellement, la commande est une instruction pour ouvrir le fichier Excel nécessaire sur lequel vous avez double-cliqué.

Si vous sélectionnez « Ignorer les autres applications qui utilisent DDE » toutes les commandes envoyées à DDE par Windows sont ignorées. Par conséquent, Excel ne parvient pas à ouvrir le document dont vous avez besoin et l'erreur apparaît.

Passez à la solution 2 si les étapes stipulées ci-dessus ne parviennent pas à supprimer l'erreur du programme.

Solution 2 : modifier les autres paramètres du programme Excel

Si la désactivation de l'option DDE ne fonctionne pas, vous pouvez toujours modifier quelques paramètres et voir s'ils résolvent l'erreur. Désormais, vous n’avez pas besoin de modifier toutes les options en même temps. Remplacez-les plutôt un par un et assurez-vous de confirmer si les paramètres fonctionnent.

  1. Tout d'abord, ouvrez le programme Microsoft Excel .
  2. Cliquez sur le menu Fichier .
  3. Dans Options Excel, sélectionnez le Centre de gestion de la confidentialité.
    Trust center
  4. Maintenant, cliquez sur Paramètres du centre de confidentialité
  5. Sélectionnez Contenu externe dans la boîte de dialogue du Centre de confidentialité
  6. Assurez-vous d'activer les paramètres de sécurité pour les connexions de données et les liens de classeur.
    Trust center settings
  7.  Cliquez OK pour confirmer les modifications.

 

Si cette option ne fonctionne pas, procédez à l'enregistrement des modifications suivantes :

  1. Tout d'abord, sélectionnez Centre de gestion de la confidentialité dans les options Excel.
  2. Ensuite, cliquez sur Paramètres du Centre de confidentialité.
  3. Dans la boîte de dialogue du Centre de confidentialité, sélectionnez Paramètres des macros.
  4. Maintenant, dans les paramètres des macros, sélectionnez Activer toutes les macros (non recommandé ; du code potentiellement dangereux peut s'exécuter) Options.
  5. Cochez également la case Approuver l'accès au Modèle objet du projet VBA.

 

  • Cliquez OK pour confirmer les modifications et résoudre l'erreur.

Si la modification des paramètres du centre de confiance ne fonctionne pas, désactivez l'accélération matérielle dans les paramètres avancés.

  1. Tout d'abord, cliquez sur Options dans le menu Fichier Excel.
  2. Maintenant, une boîte de dialogue Options Excel s'ouvre.
  3. Cliquez sur Avancé.
  4. Sous la section Affichage, cochez la case « Désactiver l'accélération graphique matérielle » .
    Disable hardware graphics accelerator
  5. Cliquez OK pour enregistrer les modifications et corriger l'erreur.

La bonne nouvelle est que ce problème résoudra votre erreur. Cependant, la mauvaise nouvelle est que vos performances diminueront considérablement.

Cependant, si le problème ne parvient pas à être résolu, décochez cette option et essayez la solution suivante.

Solution 3 : Désactiver l'option « Exécuter en tant qu'administrateur »

À d'autres moments, l'erreur se produit si l'option "Exécuter en tant qu'administrateur" est activée dans le programme Excel. Lorsqu'un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme Excel 2010, 2007 et 2016, suivez ces étapes simples : 

  1. Tapez le nom du programme problématique dans le Menu Démarrer.
  2. Pour ce scénario, saisissez Microsoft Excel.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Excel et sélectionnez l'option Propriétés .
  4. Si vous ne pouvez pas accéder aux propriétés, sélectionnez Ouvrir l'emplacement du fichier dans le menu déroulant.
    Open file location
  5. Une autre fenêtre s'ouvre. Sélectionnez et cliquez avec le bouton droit sur Excel.
  6. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Propriétés .
  7. Maintenant, cliquez sur Compatibilité dans la boîte de dialogue Propriétés Excel 
  8. Désactivez toutes les options, y compris « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur »
  9. Cliquez OK pour confirmer les modifications et corriger l'erreur.
fix error

Solution 4 : Réparer Microsoft Office

Parfois, si votre MS Office est endommagé, un problème survient lors de l'envoi de la commande au programme. Lorsque cette erreur se produit, il est conseillé de réparer Microsoft Office.

Il est facile de réparer votre Microsoft Office si il y a eu un problème lors de l'envoi de la commande au programme Excel 2016. Une fois que vous avez terminé, confirmez si la solution vous aide. Ces étapes sont également applicables à Excel 2007 et 2010.

  1. Tout d'abord, dans la zone de recherche, saisissez Programmes et fonctionnalités, puis appuyez sur Entrée
  2. Ensuite, sélectionnez Microsoft Office, provoquant cette erreur ennuyeuse. Faites un clic droit et sélectionnez Modifier 
  3. Après cela, cliquez sur Réparer, puis cliquez sur le bouton Continuer .

Cependant, si cette solution échoue, envisagez de désinstaller votre Microsoft Office. L'un des meilleurs outils logiciels gratuits est IObit Uninstaller. La suppression d'Office garantit que toutes les erreurs sont définitivement corrigées. Après cela, assurez-vous de réinstaller votre Office.

Solution 5 : désactivez votre logiciel antivirus 

Si un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme Excel 2007, votre antivirus peut en être la cause. La réponse est donc de désactiver temporairement le logiciel.

Si vous n'avez pas de logiciel comme Norton, désactivez votre Windows Defender.

  1. Dans le menu Démarrer, tapez Windows Defender et ouvrez
  2. Une fenêtre Windows Defender s'ouvre
  3. Cliquez sur Paramètres et désactivez la protection en temps réel

Si cela ne résout pas le problème, envisagez de supprimer définitivement votre antivirus.

Néanmoins, pensez à changer votre antivirus si cette solution résout l'erreur.

Solution 6 : désactiver les compléments Excel

Bien que les compléments créent des fonctionnalités intéressantes dans Excel, ils provoquent parfois de telles erreurs de commande. Nous vous conseillons de désactiver tous les compléments Excel si vous rencontrez un tel problème. Suivez ces étapes :

  1. Lancez votre programme Microsoft Excel affichant l'erreur
  2. Cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Options
  3. Dans la fenêtre Options Excel, boîte de dialogue, cliquez sur Compléments
    Add-Ins
  4. En bas de la fenêtre, sélectionnez Compléments COM dans la section Gérer
  5. Cliquez sur Go
  6. Dans la liste disponible indiquée, désactivez l'un des compléments COM et cliquez OK
    COM add ins
  7. Maintenant, double-cliquez sur le classeur ou la feuille Excel pour redémarrer le programme
  8. Si le problème persiste, cliquez sur un autre complément disponible dans la liste des compléments COM

Cependant, si l'erreur persiste après avoir essayé tous les compléments COM disponibles, utilisez Compléments Excel.

  1. Cliquez sur Fichier dans votre feuille de calcul Excel
  2. Sélectionnez Options et cliquez sur Compléments
  3. Maintenant, une boîte de dialogue Options Excel s'ouvre.
  4. Dans les sections de gestion, sélectionnez Compléments Excel 
  5. Cliquez sur Partir
  6. Une fenêtre de compléments apparaît.Désactivez tous les compléments pour confirmer si ces compléments sont à l'origine de l'erreur
    excel add ins
  7. Si ces compléments en sont la cause, activez les compléments disponibles un par un pour identifier le complément problématique.
  8. Cliquez OK une fois que vous avez terminé.
  9. Enfin, cliquez à nouveau sur OK pour confirmer les modifications.

 

Conclusion

Cela dit, vous avez appris avec succès à résoudre un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme Excel. Le problème est commun à tous les utilisateurs de Windows, vous ne devez donc pas paniquer. Lorsque l'erreur se produit, choisissez n'importe quelle solution dans ce guide et résolvez-la dans le confort de votre maison.Apprenez-en davantage sur Erreurs Microsoft Office ici.

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