Comment réparer «Cette application n'a pas pu être installée» sur le Microsoft Store

Vous ne parvenez pas à installer des applications lorsque vous essayez de télécharger les applications à partir du Microsoft Store ? Voici 6 façons de résoudre ce problème rapidement.

Le Microsoft Store vous permet d'installer des applications sécurisées sur votre appareil sans avoir à télécharger et installer chaque application manuellement. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer un message d'erreur indiquant « Cette application n'a pas pu être installée », ce qui peut vous empêcher d'installer les applications dont vous avez besoin sur votre appareil.

Si vous rencontrez des difficultés pour installer des applications à partir du Microsoft Store, ne vous inquiétez pas : il existe plusieurs solutions possibles. Dans cet article, vous trouverez des trucs et astuces pour résoudre ce problème, notamment le redémarrage de votre appareil, la réinitialisation du Microsoft Store, la suppression de votre cache, etc.

Que vous rencontriez des problèmes pour installer des applications à partir du Microsoft Store ou que vous obteniez une erreur sur votre appareil, il existe probablement une solution qui vous aidera à recommencer à utiliser vos applications préférées en un rien de temps.

App couldn't be installed

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Pourquoi ne puis-je pas installer d’applications dans le Microsoft Store ?

Ce problème a été observé par les utilisateurs sous Windows 10 et Windows 11. La cause varie en fonction de l'appareil que vous utilisez, ainsi que de l'activité récente sur l'ordinateur. Examinons quelques-unes des causes courantes :

  • Windows est obsolète : si votre système d'exploitation Windows n'est pas à jour, vous pourriez rencontrer des problèmes pour installer des applications à partir du Microsoft Store.
  • Le Microsoft Store est obsolète - Parfois, des problèmes avec le Microsoft Store lui-même peuvent vous empêcher d'installer des applications. Cela peut être dû à des bugs ou à des problèmes d'incompatibilité avec votre appareil ou votre système d'exploitation.
  • Fichiers système corrompus : si vos fichiers système sont corrompus ou ont été endommagés, cela peut entraîner des problèmes lors de l'installation des applications.
  • Service d'installation du Microsoft Store : si le service d'installation du Microsoft Store est désactivé, cela peut également vous empêcher d'installer des applications.

Avec les bonnes techniques de dépannage, vous pouvez résoudre ces problèmes et recommencer à utiliser vos applications préférées en un rien de temps. Il existe de nombreuses solutions qui peuvent vous aider à résoudre rapidement ce problème. Alors n'attendez pas : essayez ces conseils dès aujourd'hui et recommencez à profiter de vos applications préférées !

Corrigé : impossible d'installer des applications sur le Microsoft Store

Voici ce que vous devez faire si vous ne parvenez pas à installer des applications à l'aide du Microsoft Store :

  1. Mettre à jour Windows vers la dernière version
  2. Mettre à jour la boutique Microsoft
  3. Réparer ou réinitialiser l'application Microsoft Store
  4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
  5. Activer le service d'installations du Microsoft Store
  6. Réinstaller l'application Microsoft Store

Examinons chacune de ces étapes plus en détail.

Méthode 1. Mettre à jour Windows vers la dernière version

La première chose à faire est de vous assurer que votre système d'exploitation Windows est à jour. Cela peut souvent résoudre des bugs et d'autres problèmes qui vous empêchent d'installer des applications sur le Microsoft Store.

  1. Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour afficher le menu Démarrer. Choisissez Paramètres ou utilisez le raccourci Windows + I.
  2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité. C'est ici que vous pouvez trouver la plupart de vos paramètres Windows Update et choisir quand recevoir les mises à jour.
    Windowssettings
  3. Assurez-vous de rester sur l'onglet Windows Update par défaut. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour et attendez que Windows trouve les mises à jour disponibles.
    Check Windows updates
  4. Si des mises à jour s'affichent, cliquez sur le lien Afficher toutes les mises à jour facultatives pour les voir et les installer.
    View all optional updates
  5. Lorsque Windows trouve une nouvelle mise à jour, son installation démarre automatiquement sur votre ordinateur. Attendez que Windows télécharge et applique les mises à jour nécessaires.

Méthode 2. Mettre à jour le Microsoft Store

Si le Microsoft Store sur votre appareil est obsolète, cela peut également entraîner des problèmes lors de la tentative d'installation d'applications. Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que l'application Microsoft Store est à jour.

  1. Lancez l’application Microsoft Store. Lorsqu'il est ouvert, cliquez sur le bouton Bibliothèque en bas à gauche de l'écran.
    Microsoft Store Library
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à voir l'application Microsoft Store, puis cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté. .
    Microsoft Store > Mise à jour
  3. Attendez que l'application soit téléchargée et installée. Cela peut prendre quelques minutes en fonction de votre ordinateur et de votre connexion Internet.
    Download and install app
  4. Après avoir mis à jour l'application Microsoft Store, répétez les mêmes étapes pour le Programme d'installation de l'application. Lorsque les deux applications ont été installées avec la dernière version, redémarrez votre ordinateur et voyez si vous rencontrez le même problème.

Méthode 3. Réparer ou réinitialiser l'application Microsoft Store

Le Microsoft Store étant un composant crucial pour l'installation d'applications, vous devrez peut-être le réparer ou le réinitialiser si vous rencontrez des problèmes. Cela peut aider à résoudre les bugs et autres problèmes de compatibilité qui entraînent des problèmes avec l'application.

  1. Cliquez sur le Menu Démarrer dans votre barre des tâches, puis choisissez Paramètres. Vous pouvez également utiliser le raccourci Windows + I.
  2. Accédez à Applications > Applications installées. Veuillez noter que cette étape peut être différente si vous utilisez actuellement Windows 10.
    Install apps
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que le Microsoft Store apparaisse dans votre liste, puis cliquez sur les trois points à droite de la liste, puis sélectionnez Options avancées.
    Microsoft Store > Options avancées
  4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Réparer. Attendez que Windows tente de réparer l'application Microsoft Store sur votre ordinateur, puis voyez si votre problème persiste.
    Reapir app
  5. Si vous n'avez pas réussi à corriger l'erreur « Cette application n'a pas pu être installée » en réparant le Microsoft Store, essayez l'option Réinitialiser. Cela va supprimer les données de l'application et la réinitialiser complètement.

Méthode 4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Windows 10 et Windows 11 sont tous deux dotés d'utilitaires de résolution des problèmes intégrés, qui peuvent détecter et résoudre automatiquement les problèmes courants sur votre appareil. Vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store pour voir si cela résout votre problème d'installation d'applications à partir du Microsoft Store.

  1. Ouvrez la barre Recherche de votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
  2. Tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, cliquez dessus pour lancer l'application.
    Windows control panel
  3. Recherchez Dépannage à l'aide du champ de saisie en haut à droite, puis cliquez sur l'en-tête Dépannage de les résultats de la recherche.
    Troubleshooting
  4. Cliquez sur le lien Tout afficher dans le volet de gauche. Cela vous amènera à une nouvelle page avec tous les outils de dépannage disponibles affichés.
    View all
  5. Faites défiler vers le bas et localisez l'outil de dépannage Applications du Windows Store. Cliquez dessus une fois, puis attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes se lance dans une autre fenêtre.
    Widows Store Apps
  6. Cliquez sur Suivant pour commencer l'analyse du problème. Si l'utilitaire de résolution des problèmes parvient à diagnostiquer un problème, il tentera alors de le résoudre. Vous pouvez voir un rapport complet à la fin du processus de dépannage.
    Windows store apps

Méthode 5. Activer le service d'installation du Microsoft Store

Le service d'installation du Microsoft Store est chargé de garantir que votre appareil peut installer des applications à partir du Microsoft Store. Si ce service est désactivé, vous pourriez rencontrer des problèmes pour installer des applications sur votre appareil. Pour résoudre ce problème, activez simplement le service d'installation du Microsoft Store sur votre système.

  1. Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
  2. Tapez « services.msc » sans guillemets et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela ouvrira la fenêtre Services.
    Microsoft store install services
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à voir le Service d'installation du Microsoft Store. Faites un clic droit dessus, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
    Microsoft Store install service
  4. Restez sur l'onglet Général. Assurez-vous que le Type de démarrage est défini sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer sous l'état du service s'il n'est pas en cours d'exécution. Cela démarrera automatiquement le service lorsque vous démarrerez votre ordinateur.
    Start up type > Automatique
  5. Cliquez sur Appliquer, puis OK pour quitter la fenêtre. Redémarrez votre ordinateur et voyez si cela a résolu votre problème avec l'erreur « L'application Microsoft Store n'a pas pu être installée ».

Méthode 6. Réinstallez l'application Microsoft Store

Si rien d'autre ne semble fonctionner, vous devrez peut-être réinstaller l'application Microsoft Store sur votre appareil. Cela peut constituer un moyen rapide et efficace de résoudre les problèmes liés à l’installation d’applications dans le Microsoft Store.

FAQ

Comment réparer les applications qui ne s'installent pas dans le Microsoft Store ?

Vous pouvez essayer différentes choses, comme mettre à jour votre système d'exploitation ou votre Microsoft Store, mettre de l'ordre dans vos services ou réinstaller votre application Store.

Comment forcer le Microsoft Store à installer une application ?

Pour forcer l'installation d'une application avant la mise à jour d'autres applications à partir du Microsoft Store, cliquez simplement sur le bouton Télécharger maintenant. Cela donnera la priorité à l'application que vous avez choisi d'installer.

Comment puis-je éviter l'erreur « Cette application n'a pas pu être installée » sur le Microsoft Store ?

Gardez toujours votre système d'exploitation à jour et assurez-vous que le service d'installation du Microsoft Store est activé.

Est-il sécuritaire de télécharger des applications à partir du Microsoft Store ?

Oui. Toutes les applications du Windows Store sont d'abord approuvées par Microsoft pour garantir la sécurité et la qualité des utilisateurs. Toutes les applications soumises sont soumises à plusieurs séries de tests au cours desquels les virus et logiciels malveillants potentiels sont identifiés et éradiqués.

Pourquoi certaines applications ne sont-elles pas disponibles dans le Microsoft Store ?

Le Microsoft Store masquera ou désactivera automatiquement le bouton d'achat sur toutes les applications non compatibles avec votre appareil. Vous ne pouvez pas acheter ou télécharger des applications du Microsoft Store qui ne fonctionnent pas avec votre système.

Conclusions

En fin de compte, il existe de nombreuses solutions différentes qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes d'installation d'applications à partir du Microsoft Store. En suivant ces étapes et techniques de dépannage, nous espérons que vous pourrez surmonter ces problèmes et continuer à profiter de toutes les excellentes applications disponibles sur le Windows Store.

Encore une chose

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