Comment corriger l'erreur « 0x80242016 – Échec de l'installation » sous Windows

Si vous essayez de mettre à jour votre Windows et obtenez l'erreur « 0x80242016, échec de la mise à jour de Windows », lisez cet article pour obtenir des conseils, des astuces et des instructions pour résoudre ce problème.

Si vous essayez de mettre à jour votre Windows et obtenez l'erreur « 0x80242016, échec de la mise à jour de Windows », lisez cet article pour obtenir des conseils, des astuces et des instructions pour résoudre ce problème.

Windows error 0x80242016

Windows est connu pour ses nombreuses bizarreries et erreurs ; l’une des erreurs les plus courantes est l’erreur 0x80242016. Cette erreur apparaît généralement lorsque vous essayez d'installer une nouvelle mise à jour, ce qui peut être très frustrant.

Si vous voyez le code d'erreur 0x80242016 lorsque vous essayez d'installer des mises à jour sur votre Windows 10 ou Ordinateur Windows 11, cela signifie que l'installation de la mise à jour a échoué.

Cette erreur peut se produire pour plusieurs raisons, notamment des valeurs de registre incorrectes, des fichiers système corrompus ou un matériel incompatible. Cet article vous montrera comment corriger l'erreur « 0x80242016 – échec de l'installation ».

Si vous essayez d'installer un programme sur votre ordinateur Windows et que vous obtenez le code d'erreur « 0x80242016 », ne vous inquiétez pas. Vous pouvez résoudre ce problème assez facilement. Dans cet article, nous allons vous montrer comment procéder. Suivez simplement les instructions ci-dessous et vous devriez être prêt à partir.

Table des matières 

Qu'est-ce que le code d'erreur 0x80242016 sous Windows ?

Si vous voyez cette erreur, l'état de votre mise à jour après l'opération post-redémarrage est inattendu, selon l'erreur Windows Update 0x80242016. Les journaux d'erreurs peuvent contenir le message WU_E_UH_POSTREBOOTUNEXPECTEDSTATE.

Les utilisateurs qui reçoivent ce code d'erreur risquent de manquer des mises à jour essentielles telles que des corrections de bugs et d'autres améliorations. Il est essentiel de maintenir votre système à jour pour éviter d’éventuels problèmes de sécurité et profiter des nouvelles fonctionnalités.

Par conséquent, il est essentiel de supprimer ce code d’erreur et d’installer correctement les nouvelles mises à jour Windows. Cet article est pour vous si vous rencontrez le même code de problème et ne parvenez pas à le résoudre.

Quelles sont les causes du message 0x80242016 – Échec de l'installation ?

Il existe un certain nombre de causes potentielles à l'erreur 0x80242016, notamment :

  • Valeurs de registre incorrectes : le registre Windows est une base de données qui stocke des informations sur la configuration de votre ordinateur. Parfois, les valeurs du registre peuvent être corrompues, ce qui peut entraîner des problèmes lors de l'installation des mises à jour.
  • Fichiers système corrompus : si l'un des fichiers système de votre ordinateur est corrompu, cela peut entraîner des problèmes lors de l'installation des mises à jour.
  • Matériel incompatible : dans certains cas, le matériel de votre ordinateur peut être incompatible avec la mise à jour que vous essayez d'installer.
  • Proxy : si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter à Internet, cela peut parfois entraîner des problèmes lors de l'installation des mises à jour.
  • Antivirus tiers : dans certains cas, un logiciel antivirus tiers peut interférer avec l'installation des mises à jour.
  • Fichiers temporaires : lors de l'installation des mises à jour, des fichiers temporaires sont créés sur votre ordinateur. Si ces fichiers sont corrompus, cela peut entraîner des problèmes avec le processus de mise à jour.

Ce ne sont là que quelques-unes des causes potentielles de l’erreur 0x80242016. Afin de corriger cette erreur, vous devrez résoudre chacune de ces causes potentielles pour déterminer laquelle est à l'origine du problème sur votre ordinateur.

Comment corriger l'erreur 0x80242016 – Échec de l'installation

Si vous voyez l’erreur 0x80242016, vous pouvez essayer quelques correctifs potentiels.

Résumé : Comment corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x80242016

  1. Installer la mise à jour en mode minimal 
  2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update.
  3. Exécutez des analyses DISM et SFC.
  4. Réinitialiser les composants de Windows Update.
  5. Désactiver temporairement les antivirus tiers.
  6. Désactivez votre connexion proxy.
  7. Redémarrez les services Windows concernés.
  8. Téléchargez et installez les mises à jour manuellement.

Discutons-en en détail ci-dessous :

Méthode 1. Essayez d'installer la mise à jour en mode Clean Boot

La première chose que vous pouvez essayer est d'installer la mise à jour en mode de démarrage minimal. Cela désactivera tous les programmes et services non essentiels sur votre ordinateur, ce qui peut aider à résoudre le problème.

Pour passer en mode de démarrage minimal, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier pour afficher l'utilitaire Exécuter dans une nouvelle fenêtre.
  2. Tapez "msconfig" sans guillemets et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera la fenêtre de configuration du système.
    msconfig
  3. Passez à l'onglet Services. Assurez-vous de cocher la case Masquer tous les services Microsoft. Cela garantira que vous ne verrez que les services tiers.
    Hide all Microsoft services
  4. Après avoir masqué tous les services système, cliquez sur le bouton Désactiver tout pour désactiver tous les services tiers sur votre appareil.
    Disable all Microsoft services
  5. Cliquez sur le bouton Appliquer et redémarrez votre PC. Au prochain démarrage, votre système lancera uniquement les services essentiels.
  6. Redémarrez votre ordinateur. Vous serez dans un état de démarrage minimal avec uniquement les services Microsoft officiels en cours d'exécution. Vérifiez si vous pouvez mettre à jour Windows après avoir effectué cette modification.

Méthode 2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Si vous voyez toujours l'erreur 0x80242016, la prochaine chose que vous pouvez essayer est d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés à l’installation des mises à jour.

Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la barre Recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
  2. Tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, cliquez dessus pour lancer l'application.
    Windows control panel
  3. Recherchez Dépannage à l'aide du champ de saisie en haut à droite, puis cliquez sur l'en-tête Dépannage de les résultats de la recherche.
    Troubleshoot
  4. Cliquez sur le lien Tout afficher dans le volet de gauche. Cela vous amènera à une nouvelle page avec tous les outils de dépannage disponibles affichés.
    Control panel > Tout afficher
  5. Faites défiler vers le bas et localisez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update. Cliquez dessus une fois, puis attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes se lance dans une autre fenêtre.
    Windows update troubleshooter
  6. Cliquez sur Suivant pour lancer l'analyse du problème de Windows Update. Si l'utilitaire de résolution des problèmes parvient à diagnostiquer un problème, il tentera de le résoudre. Vous pouvez voir un rapport complet à la fin du processus de dépannage.
    Windows update troubleshooter

Méthode 3. Exécutez le vérificateur de fichiers système (analyse SFC)

Si vous voyez toujours l'erreur 0x80242016, la prochaine chose que vous pouvez essayer est d'exécuter le vérificateur de fichiers système (analyse SFC). Cela analysera votre système à la recherche de fichiers corrompus et les remplacera si nécessaire.

Pour exécuter l'analyse SFC, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Appuyez sur Windows + S sur votre clavier comme raccourci.
  2. Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous utilisez un compte local qui ne dispose pas d'autorisations d'administrateur, cliquez ici pour savoir comment accorder l'accès administrateur.
    Windows command prompt
  3. Lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) s'affiche, cliquez sur Oui pour autoriser le lancement de l'application avec des autorisations administratives.
  4. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : sfc /scannow
    Command Prompt > sfc /scannow
  5. Attendez que le vérificateur des fichiers système termine l'analyse de votre ordinateur. En cas de divergence, l'utilitaire restaurera les fichiers système et corrigera toutes les erreurs qui leur sont associées.

Méthode 4. Exécutez la commande DISM

Si vous voyez toujours l'erreur 0x80242016, vous pouvez essayer d'exécuter la commande DISM. Cela résoudra tous les problèmes avec votre magasin de composants Windows Update.

Pour exécuter la commande DISM, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
  2. Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous y invite, cliquez sur Oui pour autoriser le lancement de l'application avec des autorisations administratives.
  4. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth
    DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Après avoir exécuté la commande, attendez la fin du processus. Une fois terminé, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre appareil pour voir si le code d'erreur 0x80242016 a été corrigé.

Méthode 5. Réinitialiser les composants de Windows Update

Une autre façon de corriger cette erreur consiste à réinitialiser les composants de Windows Update. Cela effacera le cache de téléchargement et résoudra tout problème avec le magasin de composants de mise à jour.

Pour réinitialiser les composants Windows Update, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la barre Recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
  2. Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Tout d'abord, vous devez arrêter 4 services susceptibles de s'exécuter sur votre appareil. Pour ce faire, saisissez les commandes ci-dessous dans l'ordre suivant, en appuyant sur la touche Entrée de votre clavier après chaque ligne :
    • arrêt net wuauserv
    • arrêt net cryptSvc
    • bits d'arrêt net
    • arrêt net msiserver
      Reset Windows update components
  4. Après cela, vous devez renommer 2 dossiers système. Les renommer crée une sauvegarde en cas de problème lors de la génération du nouveau dossier. De la même manière qu'à l'étape précédente, appuyez sur Entrée après avoir saisi ces commandes :
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.vieux
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.ancien
      Windows software distribution center
  5. La dernière étape consiste à redémarrer tous les services que vous avez désactivés précédemment. Cela peut également être fait à partir de l'invite de commande, appuyez simplement sur Entrée après chaque commande :
    • net start wuauserv
    • démarrage net de cryptSvc
    • bits de démarrage net
    • net start msiserver
  6. Fermez l'interface d'invite de commande et essayez d'exécuter une mise à jour Windows. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que les modifications soient appliquées.

Méthode 6. Désactivez temporairement votre antivirus

Certains utilisateurs ont signalé avoir pu corriger l'erreur 0x80242016 en désactivant temporairement leur logiciel antivirus. Une fois que vous avez désactivé votre antivirus, essayez à nouveau d'installer la mise à jour. Si cela fonctionne, vous pouvez ajouter une exception pour Windows Update dans vos paramètres antivirus.

Pour désactiver votre antivirus, procédez comme suit :

  1. Faites un clic droit sur un espace vide de votre barre des tâches et choisissez Gestionnaire des tâches dans le menu contextuel.
    Task Manager
  2. Passez à l'onglet Démarrage à l'aide du menu d'en-tête situé en haut de la fenêtre. Ici, recherchez votre application antivirus dans la liste et sélectionnez-la en cliquant une fois dessus.
  3. Cliquez sur le bouton Désactiver désormais visible en bas à droite de la fenêtre. Cela désactivera le lancement de l'application lorsque vous démarrez votre appareil.
    Disable antivirus
  4. Redémarrez votre ordinateur et voyez si vous pouvez mettre à niveau Windows.

Méthode 7. Désactiver la connexion proxy

Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter à Internet, cela peut parfois entraîner des problèmes lors de l'installation des mises à jour. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de désactiver votre connexion proxy, puis réinstaller la mise à jour.

Pour désactiver votre connexion proxy, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
  2. Tapez Internet Options et cliquez sur le premier résultat de recherche. Basculez vers l'onglet Connexions une fois la fenêtre contextuelle affichée, puis cliquez sur Paramètres LAN.
    LAN Settings
  3. Une fois dans la fenêtre Paramètres du réseau local (LAN), assurez-vous que l'option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local n'est PAS activée. Si l'option est cochée, votre problème peut être lié au serveur proxy, alors assurez-vous de le désactiver.
    Use proxy server for your LAN
  4. Cliquez sur OK. Vérifiez si l'erreur 0x80242016 réapparaît après avoir désactivé cette fonctionnalité dans Windows.

Méthode 8. Démarrez les services Windows requis

L'erreur 0x80242016 peut être provoquée par un service Windows qui n'est pas en cours d'exécution. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de démarrer les services Windows concernés.

Pour démarrer les services Windows requis, procédez comme suit :

  1. Sur votre clavier, appuyez sur les touches Windows + R. Cela lancera l'application Exécuter.
  2. Sans guillemets, tapez « services.msc" et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. L’application Services sera alors lancée.
    services.msc
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que le service Windows Update apparaisse dans la liste alphabétique. Faites un clic droit dessus, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
    Windows update
  4. Utilisez le menu déroulant pour modifier le Type de démarrage sur Activé. Une fois terminé, cliquez sur Appliquer, fermez la fenêtre contextuelle et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 9. Téléchargez et installez manuellement les mises à jour Windows

En dernier recours, vous pouvez essayer de télécharger et d'installer les mises à jour manuellement. Pour ce faire, vous devrez télécharger les mises à jour à partir du site Web Microsoft Update Catalog.

Une fois que vous avez téléchargé les mises à jour, double-cliquez sur chacune d'elles pour les installer.

TL;DR

  • L'erreur Windows Update 0x80242016 se produit lorsque vous essayez de mettre à jour Windows, mais quelque chose ne va pas après le redémarrage.
  • Pour résoudre ce problème, vous devrez vous assurer que votre ordinateur répond à la configuration système minimale requise pour installer la mise à jour. Si ce n'est pas le cas, vous devrez mettre à niveau votre ordinateur avant de continuer.
  • Essayez de réinitialiser les composants Windows Update. Ce processus arrêtera le service Windows Update, supprimera les fichiers de mise à jour temporaires et réenregistrera les services requis.
  • Ensuite, exécutez quelques commandes de dépannage générales telles que les analyses SFC et DISM. Ceux-ci peuvent aider à résoudre les problèmes liés aux mises à jour Windows. Assurez-vous d'utiliser une invite de commande élevée !
  • Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update ! Cela peut vous aider à vous débarrasser du code d’erreur 0x80242016.
  • Essayez de désactiver les services tiers non essentiels, ainsi que votre serveur proxy.
  • Si l'erreur Windows Update 0x80242016 persiste, téléchargez manuellement les mises à jour Windows depuis Microsoft et installez-les vous-même. Exécutez simplement les fichiers de mise à jour et suivez les instructions à l'écran.

Conclusions

Nous espérons que les méthodes ci-dessus vous ont aidé à corriger les erreurs Windows Update causées par le code d’erreur 0x80242016. Les mises à jour Windows, y compris la dernière mise à jour des fonctionnalités de la dernière version, devraient désormais fonctionner sur votre PC Windows !

La mise à jour de Windows n'a jamais été aussi simple, maintenant que l'erreur Windows Update 0x80242016 a disparu. Mais souhaitez-vous en savoir plus sur la façon de maintenir votre ordinateur Windows (et autres appareils) à jour avec les dernières technologies ? Si tel est le cas, nous vous recommandons de lire nos autres articles de blog sur le sujet !

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