Windows 10 Sound Not Working? Here's the Quick Fix

Está tendo problemas com seu áudio no Windows 10? Confira este artigo para obter dicas e truques úteis para fazer seu som funcionar rapidamente.

Ter problemas de som em seu computador com Windows 10 pode ser extremamente frustrante, especialmente quando você está tentando desfrutar de mídia digital. Quer se trate de música, filmes ou videogames, o áudio é uma parte essencial da experiência. Sem áudio, tudo parece um pouco estranho.

Problemas de som são uma ocorrência comum no Windows 10, mas fique tranquilo, pois muitas vezes eles podem ser corrigidos de forma rápida e fácil. Neste artigo, forneceremos uma visão geral do que pode estar causando o problema e como resolvê-lo rapidamente para que você possa voltar a desfrutar de todas as suas mídias digitais favoritas.

O que faz com que não haja áudio no Windows 10?

Se você estiver enfrentando problemas de som no Windows 10, existem vários possíveis culpados. Aqui está uma lista dos mais comuns:

  • Sistema silenciado ou som do aplicativo - O som pode estar silenciado ou o volume pode estar muito baixo.
  • Driver de áudio com defeito - O driver de áudio pode estar desatualizado, corrompido ou ausente, impedindo que o computador produza som.
  • Problemas no dispositivo de áudio - Os alto-falantes externos, fones de ouvido ou microfone podem estar desconectados, não conectados corretamente ou não funcionando corretamente.
  • Serviço de áudio interrompido - O serviço de áudio do Windows ou outros serviços relacionados podem ter parado de funcionar, impedindo o computador de produzir som.
  • Problemas na placa de som - A placa de som pode estar com defeito ou não estar instalada corretamente no computador.
  • Configurações de som incorretas - As configurações de som no Windows 10 podem estar incorretas ou mal configuradas.

Depois de identificar a causa do problema, você poderá prosseguir para corrigi-lo.

Como corrigir a falta de áudio no Windows 10

Felizmente, é fácil corrigir problemas de áudio no seu computador com Windows 10. Aqui estão algumas soluções eficazes que você pode tentar:

  1. Verifique seus níveis de volume
  2. Mude a saída de áudio
  3. Verifique seu hardware
  4. Atualize seu driver de áudio
  5. Desinstale o driver de áudio
  6. Use o solucionador de problemas de áudio do Windows
  7. Desativar aprimoramentos de áudio
  8. Desative a entrada de áudio do painel frontal
  9. Reinicie os serviços de áudio

1. Verifique seus níveis de volume

Se não houver som ou o volume estiver baixo no seu computador com Windows 10, a primeira coisa a verificar são os níveis de volume. Certifique-se de que o volume não esteja silenciado e que esteja alto o suficiente para ser ouvido. Se você tiver alto-falantes ou fones de ouvido externos, verifique também os níveis de volume.

Veja um guia passo a passo sobre como verificar o volume e ajustar o volume dos aplicativos no Windows 10:

  1. Clique no ícone Volume na bandeja do sistema. Normalmente está localizado no canto inferior direito da tela, próximo ao relógio. Verifique se o áudio está muito baixo ou mudo. Se o áudio estiver silenciado, clique no ícone Volume para ativá-lo.
    check volume on windows 10
  2. Clique com o botão direito no ícone Volume e selecione Abrir mixer de volume. Isso mostrará o nível de volume atual de cada aplicativo aberto individualmente.
    windows 10 volume mixer
  3. Verifique o nível de volume de cada aplicativo. Se o volume de um aplicativo estiver muito baixo, você poderá ajustá-lo arrastando o controle deslizante. Certifique-se de que o volume do aplicativo não foi silenciado acidentalmente ou muito baixo.
  4. Confirme se o áudio está funcionando corretamente. Você pode reproduzir o áudio de cada aplicativo para garantir que o volume esteja definido em um nível apropriado.

Seguindo essas etapas, você pode verificar facilmente o volume e ajustar o volume dos aplicativos no Windows 10 para garantir a melhor experiência de áudio possível.

2. Mude sua saída de áudio

Às vezes, os problemas de som no Windows 10 podem ser resolvidos simplesmente trocando o dispositivo de saída de áudio. Por exemplo, se você estiver usando os alto-falantes integrados do computador, tente mudar para alto-falantes externos ou fones de ouvido para ver se o som funciona corretamente. Isso o ajudará a determinar se o problema está no dispositivo de saída ou no seu computador.

Veja um guia passo a passo sobre como alterar o dispositivo de áudio para reprodução no Windows 10:

  1. Encontre o ícone Volume na bandeja do sistema e clique nele. Acima do controle deslizante de volume, você encontrará o nome do dispositivo de áudio ativo que está sendo usado para reprodução. Clique neste dispositivo para ver as outras opções.
  2. Selecione o dispositivo de saída que deseja usar na lista. Se você não encontrar o dispositivo que deseja usar, continue com as próximas etapas.
    select output device in windows 10
  3. Clique com o botão direito no ícone Volume e escolha Abrir configurações de som. Clique em Gerenciar dispositivos de som no título Escolha seu dispositivo de saída para ver uma lista completa de todos os dispositivos de áudio conectados.
    choose your output device in windows 10
  4. Use o botão Testar para qualquer dispositivo disponível para reproduzir um tom rápido e garantir que estejam funcionando corretamente.
  5. Verifique a seção Desativado para ter certeza de que você não desligou acidentalmente o dispositivo que deseja usar. Clique em um dispositivo e clique em Ativado para ligá-lo novamente, se necessário.
  6. Após alterar o dispositivo de saída, pode ser necessário verificar os níveis de volume novamente, conforme descrito na solução anterior.

Seguindo estas etapas, você poderá alterar facilmente o dispositivo de áudio para reprodução no Windows 10 e solucionar quaisquer problemas que possam surgir.

3. Verifique seu hardware

Outra possível causa da ausência de som no Windows 10 é um problema de hardware. Verifique se os alto-falantes externos ou fones de ouvido estão conectados e ligados corretamente. Se você estiver usando um microfone, certifique-se de que ele também esteja conectado corretamente ao computador. Além disso, verifique se há algum dano físico ao hardware que possa estar causando o problema.

Você deve verificar o seguinte:

  • Cabo danificado - Procure por fios desgastados ou quebrados e substitua os cabos se necessário.
  • Verifique as conexões de hardware - Certifique-se de que os alto-falantes, fones de ouvido e microfone estejam conectados e encaixados corretamente.
  • Verifique se há danos no hardware - Inspecione o hardware para ter certeza de que tudo parece normal e nada está danificado.
  • Verifique seu receptor Bluetooth - Se você estiver usando um receptor Bluetooth, verifique se ele está conectado corretamente e funcionando.

Depois de inspecionar seu hardware, você poderá ver se o problema é ou não causado por ele. Se notar algum dano ou irregularidade, recomendamos reparar ou substituir o dispositivo problemático.

4. Atualize seu driver de áudio

Um driver de áudio desatualizado ou corrompido pode causar problemas de som no Windows 10. Atualizar o driver de áudio para a versão mais recente pode ajudar a resolver esses problemas. Você pode fazer isso através do Gerenciador de Dispositivos ou baixando o driver mais recente no site do fabricante.

Veja como atualizar manualmente seu driver de áudio usando o Gerenciador de dispositivos:

  1. Pressione as teclas Windows + X no teclado e escolha Gerenciador de Dispositivos no menu de contexto.
  2. Expanda a categoria Controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão direito no dispositivo de áudio que você está usando no momento. No menu de contexto, escolha a opção Atualizar driver.
    update audio driver in windows 10
  3. Escolha como deseja atualizar seu driver. Você pode permitir que o Windows atualize automaticamente seu driver (se você tiver uma conexão com a Internet) ou escolher um arquivo de driver em seu computador.

Depois de atualizar o driver de áudio, veja se o problema de áudio foi resolvido.

5. Desinstale o driver de áudio

Em alguns casos, desinstalar e reinstalar o driver de áudio pode ajudar a corrigir problemas de som no Windows 10. Isto é particularmente útil se o seu driver estiver corrompido ou não funcionando corretamente. Você pode desinstalar o driver por meio do Gerenciador de Dispositivos e deixar o Windows reinstalá-lo automaticamente.

  1. Pressione as teclas Windows + X no teclado e escolha Gerenciador de Dispositivos no menu de contexto.
  2. Expanda a categoria Controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão direito no dispositivo de áudio que você está usando no momento. No menu de contexto, escolha a opção Desinstalar dispositivo.
    uninstall audio device in windows 10
  3. Depois de concluir isso, você poderá reiniciar o computador. O Windows instalará automaticamente os drivers de áudio necessários quando o computador for inicializado.

6. Use o solucionador de problemas de áudio do Windows

O Windows 10 tem um solucionador de problemas de áudio integrado que pode diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns de som. Esta é uma ferramenta útil para tentar se você não tiver certeza do que está causando o problema. Você pode acessar o solucionador de problemas de áudio nas configurações de som do Windows 10.

  1. Clique no ícone Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar. Escolha Configurações ou use o atalho Windows + I.
    settings in windows 10
  2. Clique no bloco Atualização e segurança. É aqui que você pode encontrar a maioria dos solucionadores de problemas integrados.
    update & security in windows 10 settings
  3. Mude para a guia Solucionar problemas usando o painel esquerdo. Aqui você verá um solucionador de problemas intitulado Reproduzindo áudio.
    troubleshoot in windows 10 settings
  4. Clique no botão Executar a solução de problemas. Aguarde até que o solucionador de problemas verifique seu dispositivo e identifique quaisquer problemas.
    run the audio troubleshooter in windows 10
  5. Se você não quiser compartilhar dados completos de diagnóstico com a Microsoft, clique no link Solucionadores de problemas adicionais. Em seguida, localize o solucionador de problemas Reproduzindo áudio.
    additional troubleshooters in windows 10 settings

7. Desativar aprimoramentos de áudio

Aprimoramentos de áudio são recursos de software que podem melhorar a qualidade do som, mas também podem causar problemas de som no Windows 10. Desativar os aprimoramentos de áudio nas configurações de som pode ajudar a resolver esses problemas.

  1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante (Som) na barra de tarefas e selecione Abrir configurações de som no menu de contexto.
    open sound settings in windows 10
  2. Clique no link Painel de controle de som na seção Configurações relacionadas, que pode ser visto à direita.
    sound control panel in windows 10
  3. Agora, selecione seu Dispositivo padrão (deve ser alto-falantes na maioria dos casos) e clique no botão Propriedades.
    default device properties
  4. Mude para a guia Melhorias usando o menu do cabeçalho. Marque a caixa que diz Desativar todos os aprimoramentos para remover rapidamente todos os efeitos sonoros aplicados.
    disable sound enhancements in windows 10
  5. Clique em Aplicar para finalizar suas alterações e feche a janela clicando no botão OK.

8. Desative a entrada de áudio do painel frontal

Se você estiver usando um dispositivo de áudio Realtek, pode ser necessário desativar o conector de áudio do painel frontal para que o som funcione corretamente. Não se preocupe - na verdade, isso não desativa o conector físico em si; no entanto, geralmente corrige problemas de som no Windows 10.

  1. Abra o aplicativo Painel de Controle pesquisando-o na barra de pesquisa do Windows. Altere seu modo de visualização para Ícones grandes clicando no menu suspenso localizado no canto superior direito da janela.
  2. Role para baixo e procure o Realtek HD Audio Manager. Se você não conseguir encontrar esta opção, pode ser devido a drivers incorretos ou ao uso de uma placa de som de marca diferente.
    realtek hd audio manager in control panel
  3. Clique no ícone Configurações do conector no Realtek HD Audio Manager.
  4. Nas configurações do conector, ative a opção "Desativar detecção de tomada do painel frontal" clicando nela. Feito isso, clique no botão OK para salvar as alterações.
    disable front panel jack detection
  5. Reinicie o computador para aplicar as alterações feitas na etapa anterior.
  6. Após reiniciar o computador, reproduza um áudio para testar se o problema foi corrigido.

9. Reinicie os serviços de áudio

Finalmente, reiniciar os serviços de áudio no Windows 10 pode ajudar a resolver problemas de som. Isto é particularmente útil se os seus serviços de áudio pararem de funcionar ou não estiverem funcionando corretamente. Você pode reiniciar os serviços de áudio por meio do aplicativo Serviços no Windows 10.

  1. Pressione as teclas Windows + R no teclado. Isso abrirá o utilitário Executar.
  2. Digite “serviços.msc” e clique no botão OK. Isso abrirá a janela Serviços, que pode levar alguns segundos para carregar totalmente.
    open services in run
  3. Clique com o botão direito no serviço Áudio do Windows e escolha Propriedades.
    windows audio service properties
  4. Defina o Tipo de inicialização como Automático. Se o serviço não estiver em execução, clique no botão Iniciar . Clique em Aplicar e em OK. Você deve estar de volta à lista de serviços.
    start the windows audio service
  5. Repita as mesmas etapas para o serviço Windows Audio Endpoint Builder. Depois que ambos os serviços forem alterados para inicialização automática, reinicie o computador.

Conclusão

Concluindo, problemas de som são uma ocorrência comum no Windows 10, mas muitas vezes podem ser corrigidos de forma rápida e fácil. Quer o problema seja causado por som silenciado, drivers de áudio defeituosos ou configurações de som incorretas, agora você deve ter as ferramentas necessárias para corrigir o áudio do seu sistema.

Se nenhuma dessas soluções funcionar para você, talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante do seu computador ou com um técnico certificado para obter assistência. Com sorte, você poderá voltar a aproveitar sua mídia digital favorita rapidamente!

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