Al utilizar dispositivos de almacenamiento masivo USB, es posible que se produzca un error en el que Windows no puede detener el dispositivo. Este error le impide expulsar estos dispositivos de forma segura para evitar la pérdida de datos.
¿Por qué es importante retirar un dispositivo de forma segura?
Los dispositivos de almacenamiento masivo son increíblemente útiles para almacenar y mover grandes cantidades de datos entre computadoras. Si utiliza el dispositivo incorrectamente, corre el riesgo de dañar los archivos almacenados en él. Esto puede provocar archivos corruptos e inutilizables.
Por ejemplo, cuando usas una unidad flash USB, puede resultar tentador simplemente desconectarla de tu computadora cuando hayas terminado de usarla. Sin embargo, se sabe que esto es riesgoso y nunca debe hacerse.
Windows tiene una función que le permite “expulsar” la unidad primero. Básicamente, esto desconecta la unidad y le permite a Windows saber que ya no la estás usando. Una vez que haya expulsado la unidad, podrá desconectarla de forma segura.
Pero ¿qué se supone que debes hacer si Windows devuelve un mensaje de error? La única respuesta es la resolución de problemas. ¡Continúe leyendo nuestro artículo para conocer muchas formas de corregir este error de manera rápida y eficiente!
Solución: Windows no puede detener el dispositivo
La mayoría de las veces, este error se debe a dos cosas. O una aplicación en segundo plano todavía usa el dispositivo o algunos archivos almacenados en el dispositivo aún están abiertos.
Puedes corregir este mensaje de error de varias maneras diferentes. Hoy, le presentamos métodos que son fáciles de realizar incluso si nunca antes ha solucionado problemas en su PC.
Nota: Nuestra guía fue escrita para usuarios de Windows 10, sin embargo, los métodos funcionarán en otros sistemas operativos Windows como Bueno. Tenga en cuenta que cuando utilice un Windows diferente, algunos pasos pueden requerir una ruta diferente para alcanzar el resultado deseado.
Utilice la herramienta de eliminación segura de Windows
Algunos Windows 10 usuarios han informado que después de que el error aparece inicialmente, usar la herramienta de eliminación segura en otro momento podría solucionar el problema. Aquí hay una guía rápida sobre cómo puede utilizar esta herramienta:
- Haga clic en el ícono de flecha en su barra de tareas. Este se encuentra junto a los otros íconos, como red o volumen.
- Cuando la barra de tareas se expanda, haga clic derecho en su dispositivo USB.
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Seleccione la opción Expulsar dispositivo . En lugar de "Dispositivo", verá el nombre del USB actualmente conectado a su computadora.
- Después de recibir el error, repita los primeros tres pasos una vez más. Existe la posibilidad de que esta vez Windows expulse su dispositivo de forma segura.
Después de expulsar exitosamente un dispositivo, deberías ver una notificación Es seguro quitar hardware que te alerta de que ahora puedes desconectarlo de manera segura. Si no ve aparecer esta notificación, no retire el dispositivo de su computadora todavía.
Encuentra la aplicación usando tu dispositivo
Como se mencionó anteriormente, es probable que una aplicación que tienes abierta esté accediendo a tu dispositivo. Si bien no existe una manera definitiva de saber cuál es, puedes hacer una suposición fundamentada o cerrar las aplicaciones una por una.
La mejor manera de hacerlo es finalizar los procesos en el Administrador de tareas. Esto le permite cerrar todas las aplicaciones, incluso aquellas que se encuentran en la barra de tareas.
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Haga clic derecho en un espacio vacío en su barra de tareas. En el menú, seleccione Administrador de tareas. Alternativamente, puede presionar las teclas Windows y X al mismo tiempo y seleccionarlo desde allí.
- Cambie a la pestaña Procesos .
- Comience cerrando aplicaciones que crea que podrían estar accediendo a su dispositivo USB. Si no está seguro, cierre las aplicaciones una por una. Pruebe si puede expulsar el USB después de que se haya cerrado cada programa.
Cuando vea la notificación Es seguro quitar hardware , habrá cerrado correctamente la aplicación que causa el problema. Ahora siempre sabrás qué programa cerrar primero.
Deshabilitar procesos en segundo plano
Otra forma de resolver el problema es desactivar temporalmente todos los procesos en segundo plano de su computadora. Esto le ayuda a determinar si algo está interfiriendo con la extracción de su dispositivo USB.
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Busque msconfig en la barra de búsqueda.
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Abra la aplicación Configuración del sistema desde los resultados.
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Cambie a la pestaña Servicios .
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Coloque una marca de verificación en la casilla junto a Ocultar todos los servicios de Microsoft.
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Haga clic en Desactivar todo y luego presione Aplicar.
Pruebe si puede o no expulsar el dispositivo de forma segura mientras los procesos están deshabilitados. Si ve la notificación Es seguro quitar hardware , la respuesta es sí.
Una vez que haya terminado, puede volver a habilitar todos los servicios haciendo clic en el botón Habilitar todo desde la misma ventana.
Reinicie el Explorador.ejecutable
Existe la posibilidad de que el error “Windows no puede detener el dispositivo” siga ocurriendo incluso después de cerrar todas las aplicaciones posibles. Esto podría ser una señal de que el problema está en el propio Explorer.
Simplemente reiniciando el Explorador.El proceso exe puede hacer el truco. Para hacer esto, usaremos el Administrador de tareas una vez más.
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Haga clic derecho en un espacio vacío en su barra de tareas. En el menú, seleccione Administrador de tareas. Alternativamente, puede presionar las teclas Windows y X al mismo tiempo y seleccionarlo desde allí.
- Cambie a la pestaña Procesos y busque Explorador de Windows.
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Haga clic en el Explorador de Windows y luego presione el botón Reiniciar en la parte inferior derecha del Administrador de tareas.
Después de hacer esto, sus aplicaciones y la interfaz de Windows desaparecerán temporalmente. Esta es una buena señal: significa que Explorer.exe se está reiniciando correctamente. Cuando todo vuelva a aparecer en su pantalla, intente quitar su USB de forma segura.
Utilice una aplicación de terceros
Cuando la herramienta de eliminación segura integrada no es suficiente, puedes intentar expulsar tu dispositivo a través de una aplicación de terceros. Estas aplicaciones son sencillas, sin embargo, son capaces de mejorar el manejo de dispositivos USB.
Advertencia: Asegúrese siempre de que la aplicación que está utilizando sea confiable. Muchos programas que prometen resolver problemas en tu PC hacen todo lo contrario. Incluso existe la posibilidad de permitir malware en su sistema.
Recomendamos investigar el nombre de la aplicación que planea utilizar. Puede encontrar reseñas dejadas por usuarios reales de esta manera. Si la mayoría de la gente dice que una aplicación contiene archivos maliciosos, no la descargue.
A continuación se muestran algunas aplicaciones que recomendamos utilizar cuando necesite una herramienta de terceros para expulsar un dispositivo USB. Todas estas aplicaciones ofrecen una interfaz sencilla para realizar el trabajo rápidamente y de forma gratuita:
- Extracción segura de USB
- Expulsor de disco USB
- Proyección
Habilitar eliminación rápida
Si estás de acuerdo con una pequeña pérdida de rendimiento y ninguno de los métodos anteriores funcionó, hay algo más que puedes probar.
Cada dispositivo viene con una opción que permite desconectarlo sin tener que expulsarlo manualmente en Windows primero. Esto se conoce como Eliminación rápida. Siga estos pasos para habilitarlo:
- Presione y mantenga presionada la tecla Windows en su teclado, luego presione la tecla R . Esto abrirá una utilidad llamada Ejecutar.
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Escriba devmgmt.msc y haga clic en el botón Aceptar . Al hacer esto, se iniciará el Administrador de dispositivos.
- Haga clic en el icono de flecha junto a Unidades de disco para expandir la categoría. Su dispositivo debería aparecer aquí.
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Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades en el menú.
- Cambie a la pestaña Políticas y luego seleccione Eliminación rápida. Cuando termine, haga clic en el botón Aceptar.
Después de cambiar su dispositivo a Extracción rápida, puede desconectarlo de forma segura de su computadora sin tener que expulsarlo primero. Sin embargo, hacer esto también resultará en una pérdida de rendimiento (almacenamiento en caché de escritura deshabilitado).
Esperamos que nuestros métodos hayan sido útiles para resolver su problema con el mensaje de error "Windows no puede detener el dispositivo". Puede retirar su dispositivo de forma segura ahora sin tener que preocuparse por daños o pérdida de datos.
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