¿Alguna vez te has preguntado si puedes golpear a alguien a través de Internet? Bueno, esta historia de Tale From Tech Support es una prueba de que absolutamente puedes, incluso si es un accidente.
Aquí está la historia
La historia comienza con un agente de soporte técnico que recibe una llamada de un supermercado, informando que un cajón de la caja registradora estaba atascado. Según el cliente, incluso después de realizar una transacción, el cajón de la caja seguía atascado. Después de numerosos intentos de abrirlo, optaron por pedir ayuda con respecto al problema.
Lo primero es lo primero: el trabajador de soporte técnico debe asegurarse de que no haya ningún problema con el cajón de caja. Después de preguntar sobre cuestiones generales, como algo atascado en el cajón o cualquier daño físico en el cajón, pasaron a cuestiones más técnicas.
Parecía que la caja registradora también estaba conectada a la computadora, lo que significa que no podría haber sido un problema relacionado con la conexión. Afortunadamente, el agente estaba familiarizado con el software del punto de venta (POS) y sabía que en algunas ocasiones puede confundirse entre qué comandos COM usar para operar el cajón de caja.
Sabiendo exactamente qué hacer, el agente de soporte técnico advirtió al usuario que retrocediera antes de intentar abrir manualmente el cajón de la caja registradora. El usuario dio luz verde al agente de soporte y luego se ingresaron dos comandos en la computadora.
El agente de soporte técnico abre el símbolo del sistema y escribe “echo a> COM1”. No se escucha nada. El cliente supuestamente está lejos de la caja registradora. El agente continúa para ingresar el segundo comando: “echo a> COM2” y espera una respuesta del usuario.
Después de unos 20 segundos de preguntar repetidamente si el cajón de la caja registradora estaba abierto, una mujer cogió el teléfono y se escuchó una risa en el supermercado.
“(Usuario) tuvo que ir al baño a limpiarse la nariz, el cajón de la caja registradora lo golpeó en la cara y le rompió la nariz. ¡Te llamaremos más tarde!” — cita de la publicación original encontrada en Reddit.
Y es por eso que siempre debes cumplir con las solicitudes de un agente de soporte técnico. La próxima vez, quizás puedas evitar que un pesado cajón de metal te golpee en la cara. Al otro lado del teléfono, siempre que quieras atravesar la pantalla y golpear a alguien, siempre puedes recordar esta historia y recordar que es posible.
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Publicación original fue escrita por Raitaro en Reddit.
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