Office 365 tiene una larga lista de poderosas herramientas y programas diseñados para desarrollar documentos de calidad profesional y comunicarse dentro de una empresa y con los clientes al más alto nivel. Con una asociación con Nimble, Microsoft está agregando un poderoso administrador de relaciones con el cliente (CRM) de marketing a su suite.
Los programas de CRM tradicionales que su empresa ha estado utilizando a menudo implican enormes cantidades de tiempo perdido en despidos. Con Nimble, Microsoft ofrece un programa que puede ahorrarle tiempo y dinero a su empresa y, al mismo tiempo, brindarle nuevos conocimientos sobre cómo establecer relaciones comerciales.
¿Qué hace Nimble?
Nimble es una integración completa en todo el paquete Office 365, lo que le permite realizar todos los seguimientos de entrada de datos y registros que usted mismo realizaba anteriormente. Nimble sincroniza programas en todo su paquete de Office para que la información ya esté presente para usted. Esta característica funciona con:
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Correo electrónico de Outlook
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Calendario
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Contactos
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Programas sociales como Skype
Siempre que comience a utilizar cualquiera de estos programas, Nimble le brindará toda la información que necesita sobre todos sus contactos, incluyendo:
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Dónde trabajan
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Título del trabajo
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Experiencia laboral
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Educación
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Historial de relaciones contigo y tus compañeros de trabajo
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Qué están discutiendo en las redes sociales
Además de eso, también tendrás disponible toda la información de su empresa. Por lo tanto, no tendrás problemas para encontrar:
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La industria en la que trabajan
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Ubicación e información de contacto de esa empresa
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Número de empleados
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Ingresos de la empresa
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Año de fundación de la empresa
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Nombre del director ejecutivo
Con estas y otras herramientas, como la automatización del marketing, desarrollar relaciones comerciales cruciales se vuelve mucho más fácil que nunca. Por ejemplo, con Nimble, enviar un correo electrónico grupal a todos tus contactos no aparecerá como un correo electrónico masivo sino como un mensaje sincero y personalizado. Esto aumenta la probabilidad de que todas las partes lean y respondan el correo electrónico, ya sea mediante un mensaje devuelto o haciendo clic dentro del correo electrónico.
Con dicha integración, ahora es posible realizar la transición entre programas de comunicación sin perder tiempo actualizando o perdiendo datos. Las relaciones pueden florecer desde las redes sociales hasta Skype y Outlook, y todas las citas se establecerán automáticamente en el calendario.
Todas estas herramientas se pueden utilizar en Office 365 en cualquier formato. Por lo tanto, puede llevar consigo todos los beneficios de Nimble, ya sea que esté trabajando desde una computadora de escritorio, una computadora portátil, una tableta o un teléfono.
¿Cómo obtengo Nimble?
Nimble ahora viene de forma gratuita con Office 365 (aunque una edición Nimble Business cuesta una tarifa adicional). Se puede acceder a Nimble tanto en PC como en Mac. Solo requiere una suscripción a Office 365 y Outlook 2016 (en PC), Outlook 2016 (en Mac) o posterior.
Nimble se puede encontrar en Microsoft App Marketplace o haciendo clic en el ícono Tienda en Outlook 2016 para Mac y luego buscando en Complementos.
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