Lorsque nous avons commencé, notre priorité numéro 1 était de créer une source incontournable pour notre public acheteur de logiciels. Nous savions dès le premier jour que nous voulions être plus qu'une entreprise qui se contente de vendre des logiciels. Nous voulions être un éditeur de logiciels qui accompagne nos clients tout au long de toutes les phases du processus d'achat. Nous sommes là pour aider nos clients à chaque étape et même après la vente. Notre objectif a toujours été d'offrir une expérience d'achat de logiciels complète à 360 degrés. C'est pourquoi nous mettons le pouvoir au PC et le service au peuple comme devise.

Nous offrons à nos clients le meilleur service client du secteur, une assistance 24 heures sur 24 avant, pendant et après la vente. Nous aidons nos clients à trouver les bons produits, à garantir un processus d'achat fluide et à nous assurer que votre logiciel est installé et enregistré sans aucun problème après la vente. Il s’agit de l’expérience 360 ​​SoftwareKeep. Nous apprécions nos clients et croyons aux produits que nous vendons, afin que vous ayez toujours la meilleure expérience d'achat avec une touche personnelle.

Lorsqu'une entreprise a été accréditée par le BBB, cela signifie que le BBB a vérifié qu'elle répond aux normes d'accréditation. Ces normes incluent un engagement à faire un effort de bonne foi pour résoudre toute plainte des consommateurs. Les entreprises accréditées BBB paient des frais pour l'examen de l'accréditation et pour une surveillance continue afin de garantir leur conformité. Chez SoftwareKeep, nous avons suivi ce processus d'accréditation BBB parce que nous souhaitons que notre entreprise respecte les normes les plus élevées en matière de meilleures pratiques commerciales. Notre objectif numéro un est d'offrir à nos clients le meilleur service, des produits authentiques et certains des meilleurs prix.

Le Code de pratiques commerciales du BBB représente les normes d'accréditation des entreprises par le BBB. Les entreprises basées aux États-Unis et au Canada répondant à ces normes et complétant toutes les procédures de candidature seront accréditées par BBB. Ce code est basé sur les normes BBB pour la confiance dans le commerce, qui comprennent huit principes de haut niveau qui résument les facteurs et les actions permettant d'établir et de maintenir la confiance dans les entreprises. SoftwareKeep prend ces huit principes au sérieux. Chez SoftwareKeep, nous respectons toutes les normes et prenons en compte chacun des huit principes dans tout ce que nous faisons. En effet, nous voulons que nos clients comprennent que bâtir et maintenir la confiance avec eux est l'une des caractéristiques fondamentales de notre entreprise.