"Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications" est un message d'erreur courant qui apparaît lorsque Windows ne parvient pas à terminer une mise à jour logicielle. Cela peut se produire sous Windows 10 et Windows 11 pour diverses raisons, notamment un manque d'espace libre sur votre disque dur, un problème avec le service Windows Update ou un problème avec le logiciel en cours de mise à jour.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment corriger cette erreur et installer correctement vos mises à jour.
Quelles sont les causes du message « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour en annulant les modifications » ?
Vous verrez généralement le message d'erreur « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, en annulant les modifications » lors de la tentative d'installation des mises à jour Windows ou lors du premier redémarrage après l'installation de la mise à jour. Bien que le problème ne puisse pas être lié à une seule source, voici quelques-unes des causes les plus courantes :
- Espace disque insuffisant - Les mises à jour Windows peuvent être assez volumineuses et nécessiter suffisamment d'espace libre sur votre ordinateur pour être installées. Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace, le processus de mise à jour ne pourra pas se terminer.
- Interruption pendant le processus de mise à jour - Les mises à jour Windows peuvent échouer pour diverses raisons, telles que des pannes de courant soudaines, une charge faible de la batterie de votre ordinateur ou même un débranchement accidentel de votre ordinateur pendant l'installation.
- Corruption des fichiers système - Si certains de vos fichiers système sont corrompus, la mise à jour risque de ne pas pouvoir s'installer correctement. Cela peut se produire en raison d'installations récentes d'applications, d'une mauvaise configuration des paramètres du système ou même de logiciels malveillants.
Comment réparer « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour en annulant les modifications »
La bonne nouvelle est que l'erreur « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications » peut souvent être corrigée facilement. Voici quelques étapes simples à essayer si vous rencontrez ce problème :
1. Exécutez la réparation de démarrage
Startup Repair est un outil intégré de Windows qui tentera de résoudre tout problème lié aux fichiers système corrompus qui aurait pu empêcher votre mise à jour Windows de se terminer correctement. Pour y accéder, vous devrez démarrer dans le menu Options avancées.
Si vous ne parvenez pas à démarrer Windows normalement, vous pouvez utiliser le mode sans échec pour déterminer si un problème matériel ou logiciel est à l'origine de vos problèmes. Cela peut vous aider à résoudre le problème d’écran noir avec curseur sous Windows.
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Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche F8 de votre clavier enfoncée pendant que l'écran de démarrage est visible pour accéder à l'environnement de récupération Windows (WinRE). Sur certains appareils, vous devrez peut-être également maintenir la touche Fn (fonction) enfoncée.
Astuce : Si vous ne parvenez pas à démarrer WinRE à l'aide du raccourci clavier, continuez à allumer et éteindre votre ordinateur jusqu'à ce qu'il démarre automatiquement dans l'environnement de réparation. En moyenne, vous devez allumer et éteindre l'ordinateur environ 3 fois.
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Accédez à Dépannage > Options avancées > Réparation de démarrage . Cet outil va vérifier les problèmes de démarrage et tenter de réparer automatiquement votre ordinateur.
- Autorisez la réparation à s’exécuter et redémarrez votre ordinateur. Une fois terminé, vous verrez si le message d'erreur « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications » s'affiche toujours.
2. Utilisez les analyses SFC et DISM
Si vous avez affaire à des fichiers système corrompus, vous pouvez utiliser les analyses SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) pour identifier et résoudre tout problème.
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Entrez WinRE, puis accédez à Dépannage > Options avancées > Invite de commandes .
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Lorsque l'interface d'invite de commande s'affiche à l'écran, saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier : sfc /scannow . Attendez que l'analyse SFC termine l'analyse de votre ordinateur.
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Ensuite, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Après avoir exécuté ces commandes, attendez qu'elles aient fini de vérifier votre PC. Une fois terminé, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre appareil pour voir si l'erreur de mise à jour a été corrigée.
3. Utiliser la restauration du système
Vous pouvez utiliser la restauration du système pour restaurer votre ordinateur à une date antérieure à laquelle tout fonctionnait correctement. Cela peut être utile si vous avez récemment installé une application ou modifié certains paramètres système susceptibles d'être à l'origine du problème.
Attention : Vous risquez de perdre certaines applications nouvellement installées ! Assurez-vous de vérifier quels programmes et pilotes seront affectés pendant le processus de restauration du système avant de continuer.
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Entrez WinRE, puis accédez à Dépannage > Options avancées > Restauration du système . Si vous disposez de plusieurs systèmes Windows sur votre appareil, sélectionnez celui que vous souhaitez restaurer.
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Cliquez sur Suivant , puis sélectionnez l'un des points de restauration disponibles que vous souhaitez récupérer. Après en avoir choisi un, cliquez à nouveau sur Suivant .
- Passez en revue les informations sur votre point de restauration et confirmez que votre système fonctionnait correctement à ce moment-là. Après avoir revérifié, cliquez sur Terminer et autorisez votre appareil à apporter les modifications nécessaires.
Après avoir utilisé la restauration du système, votre ordinateur doit redémarrer tout seul et fonctionner en utilisant la configuration d'une date antérieure. Voyez si cela résout l’erreur en question.
4. Supprimez le dossier SoftwareDistribution
Certains utilisateurs ont signalé avoir réussi à résoudre l'erreur « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annuler les modifications » en supprimant le dossier SoftwareDistribution de leur ordinateur. Il s'agit d'un dossier qui stocke les fichiers temporaires liés aux mises à jour Windows et peut parfois être corrompu et empêcher l'installation des mises à jour.
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Entrez WinRE et accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage .
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Pour accéder au mode sans échec, cliquez sur Redémarrer dans le coin inférieur droit. Appuyez sur une des touches de fonction selon les services que vous souhaitez utiliser :
- F4 : Activer le mode sans échec.
- F5 : Activer le mode sans échec avec réseau.
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F6 : Activez le mode sans échec avec l’invite de commande.
- Autorisez votre ordinateur à redémarrer en mode sans échec, puis appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Tapez « cmd » sans guillemets et appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite de commande élevée.
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Saisissez les commandes suivantes. Appuyez sur la touche Entrée entre chaque ligne :
- arrêt net wuauserv
- bits d'arrêt net
- arrêt net cryptSvc
- serveur msi d'arrêt net
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Ouvrez l'Explorateur de fichiers en appuyant sur les touches Windows + E et accédez au dossier « C:\Windows\SoftwareDistribution ». Sélectionnez tous les fichiers de ce dossier en appuyant sur Ctrl + A , puis appuyez sur le bouton Supprimer de votre clavier.
5. Démarrez le service de préparation des applications
Si le service App Readiness est désactivé, cela peut entraîner des problèmes lors de l'installation des mises à jour Windows. Assurez-vous d'avoir démarré votre ordinateur en mode sans échec (instructions ci-dessus) afin d'effectuer les étapes ci-dessous !
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Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter. Tapez « services.msc » et cliquez sur le bouton OK . Cela va lancer la fenêtre Services.
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Faites défiler vers le bas et recherchez le service App Readiness. Faites un clic droit sur son nom et sélectionnez Propriétés . Dans la nouvelle fenêtre, utilisez le menu déroulant Type de démarrage et définissez-le sur Automatique .
Après avoir activé le service, redémarrez votre ordinateur et voyez si l'erreur « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications » est toujours présente.
6. Désactivez les mises à jour automatiques de Windows
Dans certains cas, la désactivation des mises à jour automatiques de Windows peut aider à éviter que cette erreur ne se produise.
- Ouvrez la fenêtre Services en suivant les instructions de la méthode précédente. Recherchez le service Windows Update dans la liste et ouvrez ses propriétés.
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Définissez le type de démarrage sur Désactivé , puis cliquez sur le bouton Appliquer . Une fois terminé, fermez la fenêtre en cliquant sur OK.
Redémarrez votre ordinateur et si le même message d'erreur apparaît après avoir désactivé les mises à jour automatiques. Si l'erreur est éliminée, il serait sage de garder ce service inactif. N'oubliez pas de vérifier périodiquement et manuellement les nouvelles mises à jour Windows dans ces cas !
7. Réinitialiser Windows
Si aucune des étapes ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser Windows. Cela réinstallera Windows à partir de zéro et vous donnera un nouveau système sans fichiers corrompus.
Vous pouvez facilement réinstaller Windows à l'aide d'un support de démarrage ou même réinstaller Windows à partir du cloud .
Conclusion
Nous espérons que cet article vous a aidé à corriger l'erreur « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour, annulation des modifications ». Bien que le problème puisse être causé par diverses choses, il est généralement assez simple à résoudre. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec cette erreur, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous serions heureux de vous aider!
Encore une chose
Nous sommes heureux que vous ayez lu cet article. :) Merci pour la lecture.
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