Cela arrive plus souvent que vous ne le pensez : vous envoyez un e-mail et il contient une erreur . Ou peut-être avez-vous envoyé le bon message mais avez-vous cliqué sur le mauvais destinataire .
D'autres fois, vos projets peuvent changer, ce qui fait que l'e-mail initial que vous avez envoyé contient des dates et des informations erronées pour un événement. Ou pire encore, vous avez trouvé une faute de frappe évidente quelques secondes après avoir appuyé sur le bouton d'envoi d'un e-mail adressé à votre patron.
Heureusement, il existe un moyen de vous épargner tous ces scénarios.
Il est possible de modifier et d'éditer un email, même après son envoi. Vous pouvez également supprimer complètement l'e-mail.
Si vous et toutes les personnes à qui vous avez envoyé un e-mail êtes des utilisateurs de Microsoft Exchange et que vous faites également partie de la même organisation, il vous est possible de remplacer un e-mail que vous avez envoyé. Il est également possible de rappeler entièrement un e-mail.
Comment puis-je retirer ou remplacer un e-mail envoyé ?
- Cliquez sur le bouton « Fichier » puis « Info »
- Assurez-vous que le compte à partir duquel vous avez envoyé l'e-mail est celui sélectionné sous « Informations sur le compte ».
- Utilisez le rappel ou le remplacement si le compte que vous utilisez est un compte Microsoft Exchange et que les destinataires de vos messages électroniques sont sur le même système de messagerie.
- Notez que le rappel ne fonctionnera pas si votre compte est IMAP ou POP.
- Cliquez sur le bouton retour
- Cliquez sur le dossier « Éléments envoyés » dans le volet de navigation
- Recherchez le message électronique que vous souhaitez rappeler ou remplacer et double-cliquez dessus.
- Cliquez sur « Message » puis sur « Actions » puis sur « Rappeler ce message » . Un autre itinéraire que vous pouvez emprunter est de cliquer « Fichier », puis « Info », puis « Renvoyer ou rappeler » et ensuite "Rappelez-vous ce message"
- Une fois que vous avez atteint la boîte de dialogue « Rappeler ce message », sélectionnez une option :
- Si vous souhaitez rappeler le message envoyé, sélectionnez « Supprimer les copies non lues »
- Si vous souhaitez remplacer le message envoyé, sélectionnez « Supprimer les copies non lues et remplacer par un nouveau message »
10. Assurez-vous de cocher la case indiquant « Dites-moi si le rappel réussit ou échoue pour chaque destinataire ».
11. Cliquez sur « OK » et vous avez terminé
Il convient de noter que si vous sélectionnez « Supprimer les copies non lues et remplacer par un nouveau message », l'e-mail initial que vous avez envoyé s'ouvrira et vous pourrez commencer à le modifier ou le modifier à partir de là.
Une fois envoyé, le message original dans la boîte de réception du destinataire sera supprimé et remplacé par celui que vous venez de modifier.
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