Nous recevons tous des erreurs Windows. Ils ne sont pas amusants, mais ils peuvent être facilement résolus si vous savez comment les résoudre correctement. Erreur Windows « Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10) » est l’une des erreurs Windows qui peuvent sembler impossibles à corriger à première vue, mais qui sont faciles à corriger.
Il peut être difficile de savoir par où commencer, car cela est lié à votre gestionnaire de périphériques et à d'autres éléments techniques que vous ne comprenez peut-être pas. Cependant, avec cet article sur la correction du code d'erreur 10 de Windows, nous allons vous montrer précisément comment résoudre ce problème !
Qu'est-ce qui cause l'erreur Code 10 dans le Gestionnaire de périphériques ?
Pour le bon fonctionnement de votre ordinateur, vous devez vous assurer que tous les appareils et logiciels installés fonctionnent comme prévu. Supposons que quelque chose échoue pour une raison quelconque (y compris des pilotes défectueux ou corrompus). Dans ce cas, le problème peut entraîner des erreurs de démarrage ou de fonctionnalité, ce qui entraîne l'affichage de « Cet appareil ne peut pas démarrer le code 10 » à l'écran :
« Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10)
{Operation Failed}
L'opération demandée a échoué.”
Cette erreur, en particulier, peut être causée par une multitude de facteurs. Tout va d'un pilote défectueux, de fichiers manquants ou d'une erreur système temporaire.
En bref, l'erreur Code 10 signifie qu'il existe certains types de problèmes de pilote ou de matériel non spécifiés sur votre appareil. Cela peut se produire sur toutes les versions modernes de Windows comme Windows 11, Windows 10, Windows 7, etc.
Notez que les codes d'erreur dans le Gestionnaire de périphériques concernent généralement uniquement le Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez une erreur différente appelée Code 10 ailleurs sur votre ordinateur, cela fait probablement référence à un problème système ou logiciel qui nécessite un dépannage par d'autres méthodes.
Résolu : Cet appareil ne peut pas démarrer (Code 10)
Il est important de savoir comment résoudre les erreurs liées aux pilotes, car elles peuvent entraîner de graves problèmes de fonctionnement de votre ordinateur si elles ne sont pas corrigées. Nous avons compilé 10 solutions à l'erreur frustrante, qui vous aideront à résoudre tous les pilotes problématiques, les problèmes système, etc.
Les méthodes ci-dessous fonctionnent mieux pour les ordinateurs Windows 10 et Windows 11. Certaines étapes peuvent varier si vous utilisez une ancienne version du système d'exploitation. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
Méthode 1. Redémarrez votre ordinateur
Voici une solution rapide aux problèmes informatiques les plus courants : il vous suffit de redémarrer votre système. Un redémarrage videra de nombreux fichiers temporaires et permettra à chaque application de se lancer avec une table rase, y compris le Gestionnaire de périphériques. Voici les étapes simples pour procéder à cette opération sous Windows 10 :
- Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour afficher le menu Démarrer.
- Cliquez sur l'option Alimentation, puis choisissez Redémarrer. Cela va fermer toutes vos applications ouvertes et redémarrer complètement votre ordinateur.
- Après le redémarrage de votre ordinateur, vérifiez si l'erreur persiste lorsque vous consultez le Gestionnaire de périphériques.
Méthode 2. Mettre à jour le pilote de périphérique problématique
Une manière éprouvée de résoudre les problèmes de pilotes sur n'importe quel ordinateur consiste simplement à mettre à jour vos pilotes. Même si vous pensez qu'ils sont à jour, une nouvelle mise à jour a peut-être été publiée récemment ou vos fichiers de pilotes ont peut-être été corrompus depuis votre dernière installation.
La mise à jour des pilotes d'un périphérique qui génère l'erreur « Ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10) » sur votre PC est simple :
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Appuyez simultanément sur les touches Windows + X de votre clavier, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
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Développez la catégorie du périphérique problématique en cliquant sur l'icône en forme de flèche située devant celui-ci. Faites un clic droit sur l'appareil avec lequel vous rencontrez des problèmes (vous pouvez le localiser en recherchant un point d'exclamation jaune) et choisissez Mettre à jour le pilote.
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Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes logiciels mis à jour » pour permettre à Windows de rechercher les derniers pilotes compatibles avec votre appareil. Notez que vous aurez besoin d’une connexion à Internet pour effectuer cette étape.
- Une fois le nouveau pilote téléchargé et installé, redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, assurez-vous de vérifier si l'erreur est toujours présente lorsque vous revenez au Gestionnaire de périphériques.
Méthode 3. Mettez à jour votre système d'exploitation
Une mise à jour de votre système d'exploitation peut résoudre de nombreux problèmes sous-jacents, tels que le problème de périphérique conduisant à l'erreur Code 10 dans votre Gestionnaire de périphériques. Essayez de télécharger la dernière version de Windows pour voir si le problème persiste par la suite.
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Cliquez sur l'icône Windows en bas à gauche de votre écran pour afficher le menu Démarrer. Choisissez Paramètres ou utilisez le raccourci Windows + I.
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Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité. C'est ici que vous pouvez trouver la plupart de vos paramètres Windows Update et choisir quand recevoir les mises à jour.
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Assurez-vous de rester sur l'onglet Windows Update par défaut. Cliquez sur l'option Rechercher les mises à jour et attendez que Windows trouve les mises à jour disponibles. Si vous voyez des mises à jour déjà affichées, cliquez sur le lien Afficher toutes les mises à jour facultatives pour les voir et les installer.
- Cliquez sur l'option Installer et attendez que Windows télécharge et applique les mises à jour nécessaires si une mise à jour est trouvée.
Méthode 4. Effectuer une modification du registre
Le Registre est un emplacement central pour toutes sortes de fonctionnalités de votre système. C'est presque comme une vue sous le capot de votre machine, vous permettant de modifier les paramètres cachés et bien plus encore. Il peut également être utilisé pour corriger des erreurs et des bugs, tout comme dans cet article dont nous traitons.
Si vous savez comment utiliser le Registre, cette méthode vous guidera à travers les étapes. Toutefois, si vous n’avez jamais touché à cette application auparavant, il peut être préférable de créer d’abord une sauvegarde du registre. Même une petite faute de frappe peut causer de graves dommages lorsqu'il s'agit de modifier des fichiers ici !
- Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
-
Tapez « regedit » sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Cela lancera l'application Éditeur du Registre.
- Utilisez le volet de navigation pour accéder à la clé de registre suivante, ou utilisez la barre d'adresse et copiez-collez l'emplacement du fichier :
|
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class |
4. Vous devriez voir une liste de GUID de classe, qui sont une série de caractères alphanumériques entre accolades. Déterminez le GUID de classe correct pour l’appareil avec lequel vous rencontrez des problèmes en utilisant cette liste. Cela devrait ressembler à ceci :
|
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} |
5. Dans les résultats qui apparaissent sur votre fenêtre, localisez les valeurs UpperFilters et LowerFilters. Supprimez-les tous les deux en cliquant avec le bouton droit sur leurs noms respectifs et en choisissant Supprimer dans le menu contextuel.
6. Cliquez sur Oui lorsque le message « La suppression de certaines valeurs de registre pourrait provoquer une instabilité du système ». Êtes-vous sûr de vouloir supprimer définitivement cette valeur ? » question.
7. Quelques secondes plus tard, après confirmation, le processus de suppression sera terminé avec succès. Redémarrez l'ordinateur pour faire bonne mesure et vérifiez si l'erreur Code 10 revient par la suite.
Méthode 5. Passer à un hub USB alimenté
Certains périphériques USB nécessitent une tension supérieure à celle que peuvent fournir les ports universels de votre ordinateur. Donc, si vous remarquez le message « Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10) » sur votre PC Windows, essayez d’utiliser un hub alimenté pour voir s’il aide à résoudre les problèmes de connectivité de l’appareil ou d’initialisation.
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Méthode 6. Rollback, le pilote
La fonction Roll Back Driver du Gestionnaire de périphériques est l'outil idéal pour ceux qui ne sont pas satisfaits de leurs pilotes ou qui rencontrent des problèmes avec la dernière mise à jour. Il vous permet de supprimer tout pilote actuellement installé, puis d'installer automatiquement la même version de celle d'origine de Windows, précédemment installée, afin que tout redevienne comme avant !
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + X de votre clavier, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Développez la catégorie du périphérique problématique en cliquant sur l'icône en forme de flèche située devant celui-ci. Faites un clic droit sur l'appareil avec lequel vous rencontrez des problèmes (vous pouvez le localiser en recherchant un point d'exclamation jaune) et choisissez Propriétés.
- Une nouvelle fenêtre pop-up devrait apparaître. Ici, passez à l'onglet Pilote, puis cliquez sur le bouton Restaurer le pilote s'il est disponible.
Méthode 7. Désinstallez le pilote et réinstallez la dernière version
Parfois, vos pilotes ont besoin d'un bon départ. Il est possible que certains fichiers de pilotes aient été endommagés ou entièrement supprimés lors des mises à jour du système, par des logiciels malveillants ou lors de l'installation d'un nouveau pilote. Pour vous assurer que tous les fichiers nécessaires sont en bon état de fonctionnement, vous pouvez supprimer le pilote actuel et en réinstaller un nouveau.
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + X de votre clavier, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Développez la catégorie du périphérique problématique en cliquant sur l'icône en forme de flèche située devant celui-ci. Faites un clic droit sur l'appareil avec lequel vous rencontrez des problèmes (vous pouvez le localiser en recherchant un point d'exclamation jaune) et choisissez Désinstaller l'appareil.
- Cliquez sur Action dans le menu Gestionnaire de périphériques, puis choisissez Rechercher les modifications matérielles. Vous pouvez également utiliser l'icône de raccourci comme indiqué sur l'image ci-dessous :
- Une fois le pilote réinstallé, vérifiez si la même erreur apparaît lorsque vous regardez votre appareil dans le Gestionnaire de périphériques. Si tout fonctionne correctement, créez un point de restauration pour vous assurer de pouvoir revenir à cet état en cas de problèmes futurs !
Méthode 8. Utiliser un point de restauration système
Si vous ou votre système avez créé un point de restauration avant le message « Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10) » apparaît pour la première fois, vous pourrez remettre votre système dans cet état. Cela pourrait résoudre le problème, car il installe automatiquement le pilote de périphérique fonctionnel et supprime tout ce qui aurait pu interférer avec le périphérique lui-même.
- Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
- Tapez Restauration du système et cliquez sur Récupération dans les résultats de la recherche. Cela devrait être en haut, dans la catégorie Meilleur match.
- Vous serez redirigé vers le panneau de configuration. Ici, cliquez sur le lien Ouvrir la restauration du système visible dans la section Outils de récupération avancés.
- Suivez les instructions à l'écran pour restaurer un moment passé. Vous pouvez sélectionner vous-même un point de restauration ou utiliser celui recommandé si Windows 10 affiche l'option. N'oubliez pas de vérifier quels fichiers et applications seront concernés !
- Après avoir choisi les options qui vous conviennent, cliquez sur le bouton Terminer et attendez que Windows 10 restaure votre ordinateur.
- Une fois le processus de restauration terminé, vérifiez si vous pouvez télécharger et installer une nouvelle mise à jour de Windows 10.
Méthode 9. Remplacer le matériel
Parfois, vous ne pouvez rien faire sur votre ordinateur pour faire fonctionner le périphérique problématique. Il est possible que votre appareil soit endommagé, auquel cas tout ce que vous pouvez faire est de le remplacer ou de l'envoyer pour réparation si possible.
Assurez-vous de tester d'abord l'appareil sur un autre ordinateur et voyez si l'erreur Code 10 se produit également. Si l'erreur est également présente sur un deuxième ordinateur, nous vous recommandons de contacter le fabricant ou le revendeur auprès duquel vous avez effectué l'achat pour organiser rapidement un remplacement.
Méthode 10. Actualiser ou réinstaller Windows
Si rien ci-dessus ne fonctionne, votre problème ne sera peut-être résolu que si vous réinitialisez ou réinstallez Windows 10. Selon vos préférences, vous pouvez réinstaller le système sans perdre aucun fichier personnel. Malheureusement, la plupart de vos applications et de la configuration système seront supprimées pour donner un nouveau départ à votre appareil.
Consultez notre Comment installer Windows 10, 8.1 ou 7 Utilisation d'une clé USB amorçable pour obtenir des instructions détaillées, étape par étape, sur la façon d'installer Windows 10. Pour obtenir des instructions d’actualisation et de réinitialisation, rendez-vous sur la page officielle du Support Microsoft.
Avant de partir.
Si cet article vous a aidé à résoudre vos problèmes avec le message « Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10)", consultez certains de nos autres articles sur l'utilisation de Windows ou obtenez plus d'informations sur les erreurs Windows, les trucs et astuces et le dépannage.
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