Kunt u Microsoft Office Outlook niet openen? Maak je geen zorgen, in dit artikel belichten we de beste, universele oplossingen voor eventuele fouten die verband houden met de Outlook-applicatie niet openen.
Gebruikers hebben gemeld dat ze een reeks fouten kregen wanneer ze probeerden Outlook op hun apparaat te starten, maar dat de software helemaal niet opstartte. Dit is een groot probleem voor degenen die Outlook in hun dagelijks leven gebruiken, omdat u geen toegang heeft tot uw e-mails, agenda, notities, enzovoort.
Ons artikel zal zich richten op het oplossen van het probleem “Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. De set mappen kan niet worden geopend.”-fout met universele, eenvoudig toe te passen oplossingen die voor de meeste gebruikers werken.
(Bron: Ablebits)
Wat veroorzaakt de melding “Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. De set mappen kan niet worden geopend.” fout?
Het belangrijkste probleem waarmee u te maken krijgt als u deze fout tegenkomt, is dat de Outlook-toepassing niet kan worden geopend. Nadat u hebt geprobeerd Outlook te starten, ziet u de cursor slechts een tijdje laden, voordat er een pop-up verschijnt met de fout. Het enige dat u kunt doen, is op OK klikken en u afvragen wat de volgende stap is.
Hoewel de exacte oorzaak van deze fout onzeker is, heeft Microsoft zelf een probleem naar voren gebracht dat ertoe leidt dat dit gebeurt. Volgens hen is de hoofdschuldige een bestandsbeschadiging van uw Outlook-profielbestand, het .xml-bestand met uw Outlook-naam.
Een andere oorzaak kan het feit zijn dat Outlook probeert uit te voeren in de compatibiliteitsmodus, of dat u een profielbestand (.pst of .ost) gemaakt in een oude versie van Outlook die is verwijderd of beschadigd.
Niemand weet precies hoe deze bestanden beschadigd raken zonder kwaadaardige aanvallen, maar het gebeurt wel en u moet het probleem oplossen. Onze oplossingen in de volgende sectie zullen u zeker helpen Outlook te herstellen, ongeacht de oorzaak van de fout.
Voordat we de fout verhelpen, is het de moeite waard om op te merken dat u mogelijk toegang tot een beheerdersaccount nodig heeft om alle hieronder beschreven stappen uit te voeren. Als het account dat u momenteel gebruikt geen beheerdersrechten heeft, zorg er dan voor dat u dit in uw instellingen wijzigt.
Methode 1: Herstel het configuratiebestand van het navigatiedeelvenster
Zoals hierboven vermeld, is bestandsbeschadiging vaak de oorzaak van deze fout. Door het instellingenbestand Navigatiedeelvenster te repareren, kunt u Outlook mogelijk opnieuw openen zonder steeds opnieuw dezelfde fout tegen te komen. Hier leest u hoe u het moet doen.
- Druk op de toetsen Windows + R op uw toetsenbord om de toepassing Uitvoeren te openen. In oudere versies van Windows kunt u dit ook bereiken via het Startmenu.
- Plak de volgende regel en druk op de Enter-toets op uw toetsenbord: outlook.exe /resetnavpane
- De oplossing zou automatisch moeten worden toegepast en het navigatiedeelvenster naar de standaardwaarden moeten herstellen. We raden u aan te controleren of Outlook nu kan worden geopend.
Als Outlook nog steeds de melding “Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. De set mappen kan niet worden geopend.”-fout, kunt u proberen het configuratiebestand van het navigatiedeelvenster handmatig te verwijderen en Outlook dit opnieuw te laten instellen.
- Druk op de toetsen Windows + R op uw toetsenbord om de toepassing Uitvoeren te openen. In oudere versies van Windows kunt u dit ook bereiken via het Startmenu.
- Plak de volgende regel en druk op de Enter-toets op uw toetsenbord: %appdata%\Microsoft\Outlook
- De bestandsverkenner zou moeten openen. Zoek hier naar de Outlook.xml en verwijder het.
- Start Outlook opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.
Methode 2: herstel uw Outlook-bestanden
(Bron: Nucleus Technologies)
Met de tool Inbox Repair kunt u Outlook-gegevensbestanden (.pst en .ost) die beschadigd kunnen raken bij het verwijderen of opnieuw installeren van Outlook. Als deze bestanden beschadigd raken, is de kans groot dat u het bericht “Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. De set mappen kan niet worden geopend.”-fout
-
Open de Verkenner en navigeer naar een van de volgende mappen: (32-bit)
C:\Program Files\Microsoft Office \(Uw Office-versie) (64-bits)
C:\Program Files x86\Microsoft Office\(Uw Office-versie) - Zoek in deze map naar SCANPST.EXE-bestand, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens Open.
-
Klik op het pictogram Bladeren en navigeer naar de map die overeenkomt met uw besturingssysteem: (Windows Vista en hoger)
C:\Users\user\AppData\Local \Microsoft\Outlook (Windows XP)
C:\ Documents and Settings\gebruiker\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Opmerking: Zorg ervoor dat u 'gebruiker' vervangt door uw Windows-gebruikersnaam. - Selecteer Outlook.pst-bestand en klik op OK.
- Klik op de knop Start om het reparatieproces te starten. Zodra het klaar is, probeert u Outlook opnieuw te starten om te zien of de fout nog steeds aanwezig is.
Methode 3: Een nieuw Outlook-profiel maken
(Bron: Nucleus Technologies)
Als uw huidige Outlook-profiel te rommelig is vanwege beschadigde, beschadigde of ontbrekende bestanden, is het wellicht de beste optie om een nieuw en fris profiel te maken. Veel gebruikers hebben gemeld dat hierdoor eventuele fouten bij het openen van Outlook zijn opgelost, inclusief degene waarvoor dit artikel is geschreven.
Zo kunt u eenvoudig een nieuw Outlook-profiel maken.
- Druk op de toetsen Windows + R op uw toetsenbord om de toepassing Uitvoeren te starten. Hiermee kunt u elke app starten door simpelweg te typen, zolang u de naam maar weet.
-
Typ het woord “controle” in en druk op de knop OK. Als u dit doet, wordt de klassieke toepassing Configuratiescherm gestart.
Tip: Oudere generaties van het Windows-besturingssysteem, zoals Windows 7, hebben een speciale knop voor het Configuratiescherm in het Startmenu . Als uw systeem hierover beschikt, kunt u de eerste twee stappen geheel overslaan! - Wijzig uw weergavemodus in Kleine pictogrammen of Grote pictogrammen om alle hulpmiddelen op de hoofdpagina weer te geven.
- Klik op Mail (MS Outlook). Selecteer Profielen weergeven in het nieuwe venster.
- Klik op de knop Toevoegen… en vul alle gegevens in die nodig zijn om een nieuw profiel aan te maken. Als u klaar bent, gaat u terug naar het tabblad Algemeen.
- In de sectie 'Gebruik dit profiel bij het starten van Outlook', selecteer onder 'Altijd dit profiel gebruiken' uw nieuwe aangemaakte account en klik op OK.
- Controleer of u Outlook kunt starten met uw nieuwe profiel.
Methode 4: Schakel de compatibiliteitsmodus uit in Outlook
Sommige gebruikers hebben gemeld dat het uitvoeren van Outlook in Compatibiliteitsmodus conflicten veroorzaakt die ertoe leiden dat de software niet kan worden geopend. Hier volgen de stappen die u moet nemen om deze functie uit te schakelen.
- Open de Verkenner en navigeer naar de map waarin u Office hebt geïnstalleerd. Standaard kan de map worden bereikt door deze tekenreeks te volgen: C:\Program Files\Microsoft Office\(Office-versie)
- Klik met de rechtermuisknop op OUTLOOK.EXE en selecteer Eigenschappen in het contextmenu.
- Ga naar het tabblad Compatibiliteit en schakel de optie 'Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor' uit.
- Klik op de knop Toepassen en sluit vervolgens af door op OK te drukken.
- Probeer Outlook opnieuw te starten om te zien of de fout nog steeds aanwezig is.
Methode 5: Start Outlook in de veilige modus
(Bron: Nucleus Technologies)
Het is mogelijk dat een extensie of plug-in die u voor Office of Outlook zelf hebt geïnstalleerd, fouten veroorzaakt die ertoe leiden dat het openen mislukt. U kunt dit eenvoudig testen door Outlook in Veilige modus uit te voeren, waardoor in wezen alle niet-standaardelementen van uw software worden uitgeschakeld.
- Open Outlook terwijl u de Ctrl-toets op uw toetsenbord ingedrukt houdt.
- Je zou een venster moeten zien met de tekst: “Outlook heeft gedetecteerd dat je de CTRL-toets ingedrukt houdt. Wilt u Outlook in de veilige modus starten?” Klik op Ja.
- Als Outlook in de veilige modus kan worden geopend, is er een invoegtoepassing die problemen veroorzaakt. U kunt dit probleem elimineren door invoegtoepassingen één voor één te verwijderen totdat het probleem is verdwenen.
We hopen dat deze handleiding u heeft kunnen helpen bij het oplossen van het probleem “Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. De set mappen kan niet worden geopend.”-fout in Outlook voor Windows.