Tijdens de moeilijke COVID-19-pandemie hebben veel bedrijven de keuze gemaakt om voorlopig op afstand te gaan werken. Veel mensen zijn echter tegen een probleem aangelopen bij het beslissen welke software ze moeten gebruiken voor het houden van videoconferenties en het afhandelen van de communicatie binnen teams.
De twee grootste namen die steeds in ieders hoofd opduiken zijn zonder twijfel Zoom en Microsoft Teams. Beide platforms zijn prominent aanwezig op de markt, waardoor het lastig is om in eerste instantie te beslissen welke het beste is voor jouw organisatie. Door dit artikel te lezen, kunt u het antwoord vinden.
Laten we geen tijd verspillen en meteen beginnen met de vergelijking van Microsoft Teams en Zoom, hun functies en hoe ze uw bedrijf ten goede kunnen komen.
Wat is beter Microsoft teams of zoom?
Het is duidelijk dat er geen voor de hand liggend antwoord of winnaar is: de uiteindelijke keuze hangt af van uw eigen organisatorische behoeften en vereisten. In veel gevallen werken Microsoft Teams en Zoom juist samen om goed samen te werken, in plaats van een of-of-situatie af te dwingen. Sterker nog, we zien steeds vaker dat grote ondernemingen ervoor kiezen om te ‘standaardiseren’ op zowel Teams als Zoom.
Microsoft Teams is uitstekend geschikt voor interne samenwerking, terwijl Zoom vaak de voorkeur heeft voor extern werken – of dat nu met klanten of gastleveranciers is. Omdat ze met elkaar integreren, is het eenvoudig om duidelijke scenario's te creëren die gebruikers wanneer kunnen gebruiken.
Wat is zoomen?
Zoom is software die voor het eerst werd gelanceerd in 2013. Hiermee kunnen gebruikers grote conferenties of eenvoudige online vergaderingen houden, afhankelijk van de gelegenheid. De platformonafhankelijke oplossing maakt het eenvoudig om verbinding te maken met anderen via hoogwaardige video- en audiochat, of u nu achter uw computer zit of een smartphone gebruikt.
Wat is Microsoft Teams?
Microsoft Teams is de visie van het bedrijf op een chatgebaseerde werkruimte voor teams die voornamelijk met Office-producten werken. Hoewel videoconferenties en vergaderingen beschikbaar zijn, richt Teams zich op het opzetten van een interface waarmee teams effectief kunnen communiceren via tekst, kunnen samenwerken met Office-apps en bestanden kunnen delen.
Vergelijking van Zoom en Microsoft Teams
Na de korte introductie van beide applicaties is het tijd om in de details te duiken. In dit gedeelte wordt dieper ingegaan op elk aspect van Zoom en Microsoft Teams, waardoor u gemakkelijker kunt beslissen welk platform het beste bij u en uw organisatie past.
1. Functies
Zoom
Wat Zoom onderscheidt van concurrerende applicaties is de focus die het legt op video- en audiogesprekken. De meeste andere oplossingen, waaronder Microsoft Teams, zijn sterk gericht op communicatie via tekst, terwijl Zoom het belangrijk maakt om videogesprekken van hoge kwaliteit te leveren. Dit opent de deur voor online vergaderingen, conferenties, presentaties en zelfs lessen.
De functies van Zoom omvatten het volgende:
- Video- en audiogesprekken in hoge definitie
- Co-annoteren
- Afstandsbediening
- Virtuele achtergronden
- Automatisch opnieuw verbinden met oproepen
- Neem uw vergaderingen op
- Diverse integraties, waaronder Outlook en Gmail
- Google Chrome-extensie
Microsoft Teams
Je zou Microsoft Teams bijna kunnen omschrijven als het tegenovergestelde van Zoom. Het verschuift de focus van video- en audiogesprekken naar meer op tekst gebaseerde communicatie, waardoor een alles-in-één werkruimte voor groepen en organisaties ontstaat. Hiermee kunt u kanalen instellen, markdown, @mentions, het delen van bestanden en andere functies gebruiken, terwijl u ook kleinschalige videogesprekken en livestreamvergaderingen mogelijk maakt.
De functies van Microsoft Teams omvatten het volgende:
- Volledige integratie met Microsoft Office 365 en andere services
- Tekstkanalen
- Video- en audiovergaderingen
- Bestanden en scherm delen
- Expresberichten
- Onbeperkt aantal gebruikers
- Volledig doorzoekbare gesprekken en kanalen
- Bots om extra functionaliteit toe te voegen
- Opnemen
2. Voldoende maten
Zoom
Zoom is de huidige kolos op het gebied van video- en audioconferenties, met cijfers die deze status vrij goed weerspiegelen. Het maximale aantal deelnemers aan een vergadering varieert in verschillende edities van de software.
Het gratis abonnement van Zoom stelt ernstige beperkingen voor oproepen, waarbij het maximale aantal deelnemers op 100 wordt beperkt en elke vergadering na 40 minuten wordt gesloten. Betaalde niveaus breiden deze beperkingen stap voor stap uit, tot een totaal van 1000 deelnemers met onbeperkte tijd.
Microsoft Teams
Wat betreft audio- en videogesprekken is Microsoft Teams meer geschikt voor kleine teams of bedrijven. Iets wat je misschien meteen opvalt, is het feit dat tijdens een lopend gesprek niet alle deelnemers op het scherm worden getoond, wat voor velen als een ernstige beperking wordt beschouwd. Op het moment van schrijven zijn er slechts vier deelnemers tegelijk op het scherm te zien, maar Microsoft heeft dat aantal inmiddels verhoogd naar negen.
Microsoft Teams biedt plaats aan maximaal 250 gespreksdeelnemers, wat misschien teleurstellend is in vergelijking met andere oplossingen, maar het is perfect voor een klein bedrijf. De livestreamfunctie breidt dit aantal uit naar 1000 kijkers die allemaal tegelijkertijd naar de presentator kunnen kijken.
3. Beveiliging
Op het gebied van beveiliging loopt Microsoft Teams mijlenver voor. Alle gegevens (inclusief gedeelde bestanden, notities, berichten, oproepen en opgenomen vergaderingen) worden zowel onderweg als in rust gecodeerd, waardoor het een ongelooflijk lastige klus is om alle informatie uit een Teams-organisatie te schrappen.
Door de configuratie per bedrijf kunnen gebruikers hun kanalen en vergaderingen beschermen tegen ongeoorloofde toegang of verstoring. De end-to-end-beveiliging en tweestaps-authenticatie verbeteren de beveiliging van de software verder, waardoor gebruikers ervan verzekerd zijn dat er een transparant operationeel model is zonder permanente toegang tot klantgegevens.
Aan de andere kant is Zoom door de jaren heen blootgesteld aan ernstige beveiligingsfouten en privacyproblemen. Vanwege de matige beveiliging is de activiteit genaamd ‘Zoom-bombing’ populair geworden onder online trollen, waarbij een grote groep mensen Zoom-vergaderingen binnenkomen en op alle mogelijke manieren verstoringen veroorzaken. Andere zorgen zijn onder meer gebrekkige end-to-end-encryptie en gedeelde gebruikersgegevens met Facebook.
4. Gebruiksgemak en gebruikersinterface (UI/UX)
In tegenstelling tot de vorige categorie pakt Zoom de kroon op de UI-afdeling. Miljoenen gebruikers prijzen de software vanwege de gestroomlijnde interface, waardoor het gemakkelijk wordt om vergaderingen en telefoongesprekken te voeren, niet alleen binnen het bedrijf, maar ook met gastgebruikers. Het enige wat je nodig hebt is een uitnodigingslink, er is geen aanvullende kennis vereist. De oproepbediening is gemakkelijk te begrijpen en biedt een prettige ervaring voor alle gebruikersgroepen.
Hoewel er zeker slechtere interfaces zijn dan Microsoft Teams, klagen veel gebruikers over de leesbaarheid van het platform. Het vereist enig inzicht om goed en efficiënt door de verschillende kanalen, tabbladen en videogesprekken in Teams te navigeren, wat voor sommige gebruikers enige tijd kan duren om te leren. Gelukkig zijn er talloze tutorials en helppagina’s beschikbaar voor degenen die in de toekomst met Teams willen werken.
5. Abonnementen en prijzen
Kijkend naar de ruwe prijzen is Microsoft Teams een goedkopere oplossing dan Zoom. De kernapplicatie is volledig gratis te downloaden en te gebruiken, terwijl geavanceerde gebruikers kunnen profiteren van verschillende betaalde functies via Microsoft 365, een Business Premium-abonnement, dat een maandelijks bedrag van $ 12 kost.50 USD per persoon. Een stap hoger is het Office 365 Enterprise-abonnement, dat maandelijks $ 20 USD per persoon kost.
De basisfuncties van Zoom zijn gratis te gebruiken. Zoals hierboven vermeld, zijn er enkele harde beperkingen aan hoe ver dit gaat (uw vergaderingen worden bijvoorbeeld automatisch afgesloten na 40 minuten uptime) en u kunt deze limieten alleen verwijderen door te betalen. De laagste prijs is het Pro Plan, dat maandelijks $ 14 USD kost. Zowel het Business Plan als het Enterprise Plan zijn beschikbaar voor $ 19.99 USD per maand, met verschillende functies gericht op grotere bedrijven met meer werknemers.
Laatste gedachten
We hopen dat dit artikel u heeft kunnen helpen beslissen welke toepassing geschikt is voor uw bedrijf om effectief op afstand te kunnen werken. Als je vastzit, raden we je ten zeerste aan beide applicaties uit te proberen via de gratis versies en na wat testen een beslissing te nemen. Geniet optimaal van videochatten en samenwerken voordat u terugkeert naar kantoor! U kunt hier onze handleiding raadplegen over het instellen van Microsoft Teams.