Angesichts der exponentiellen Ausbreitung von COVID-19 (auch bekannt als Coronavirus) haben sich die meisten Unternehmen dafür entschieden, dass ihre Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten. Dies ist eine der wirksamsten Möglichkeiten, das Infektionsrisiko durch den Kontakt mit Menschen zu verringern. Allerdings bringt Remote-Arbeit ihre eigenen Herausforderungen mit sich.
Wenn Sie zum ersten Mal von zu Hause aus arbeiten, müssen Sie den Service optimal erbringen. Dennoch kann dies ohne das richtige Wissen und die entsprechende Vorbereitung leicht zu einer Herausforderung werden und sich negativ auf Ihr Arbeitsleben auswirken. Da es keine definitive Antwort darauf gibt, wie lange diese Selbstquarantäne dauern soll, werden Sie auf lange Sicht durch das Erlernen nützlicher Techniken und Tipps weit kommen.
Dieser Artikel stellt Ihnen häufige Probleme vor und beantwortet häufig gestellte Fragen im Zusammenhang mit der Fernarbeit. Auch wenn Sie dies schon einmal getan haben, empfehlen wir Ihnen, diesen Artikel zu lesen – Sie können nichts falsch machen, wenn Sie nach neuen Wegen suchen, um Ihre Produktivität zu verbessern.
Die größte Herausforderung: Isolation und Kommunikation
Eine der größten Herausforderungen bei der Remote-Arbeit ist der Mangel an direkter Kommunikation mit Ihrem Team, Kollegen und Managern. Da Sie nicht mehr einfach zu ihrem Schreibtisch gehen oder sie anrufen können, müssen Sie alternative Möglichkeiten finden, sie online zu erreichen.
Um dieses Hindernis zu überwinden und die Beziehungen zu Kollegen aufrechtzuerhalten, stellen Sie sicher, dass Sie alle Kommunikationstools nutzen. Es gibt unzählige Websites und Anwendungen, die Teams dabei helfen, zusammenzuarbeiten, selbst wenn die Mitglieder Hunderte von Kilometern voneinander entfernt sind.
Hier sind einige unserer Top-Tipps für Anwendungen, Websites und Dienste, die einen effizienten Arbeitsablauf und eine hervorragende Kommunikation für Ihr Team gewährleisten.
Vorträge und Online-Konferenzen
Es gibt Dutzende Anwendungen, die Ihnen die Möglichkeit bieten, mit Ihren Kollegen zu kommunizieren. In einem professionellen Umfeld benötigen Sie jedoch professionelle Lösungen. Unsere Top-Tipps in dieser Kategorie sind Skype und Discord.
Microsofts Skype bedarf keiner Einführung. Es gilt als äußerst zuverlässiges Tool für Unternehmen zur Verbesserung der Kommunikation und sogar zur Durchführung von Online-Konferenzen. Mit der Möglichkeit, in Gruppen zu chatten, private Direktnachrichten zu versenden, Ihren Computerbildschirm zu teilen und sogar Videoanrufe zu tätigen, bietet es alles, was Sie für eine erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Kollegen benötigen.
Skype kann auf allen Plattformen, auch auf Mobilgeräten, kostenlos heruntergeladen werden. Für fortgeschrittenere Benutzer bietet der Skype for Business-Zweig noch mehr Funktionen und weniger Einschränkungen, die über Office 365 verfügbar sind.
Andererseits ist Discord eine ziemlich neue Anwendung in der Geschäftswelt. Discord eroberte die Herzen jüngerer Benutzer und begann als alternative Software, die Skype und TeamSpeak ersetzen sollte. Dabei geht es vor allem um die organisierte Kommunikation, sowohl einzeln, in Gruppen als auch auf sogenannten Servern.
Das Einrichten Ihres eigenen Discord-Servers ist äußerst einfach und das Einladen Ihrer Kollegen dauert nicht mehr als zwei Klicks. Richten Sie verschiedene Bereiche für Themen ein, erstellen Sie Sprachanrufkanäle, vergeben Sie Rollen und Berechtigungen, teilen Sie Dateien, übertragen Sie Livestreams auf Ihren Computer und nutzen Sie sogar die Vorteile der Automatisierung über Bots.
Discord kann kostenlos heruntergeladen werden und ist über Ihren Webbrowser unter www.discordapp.com zugänglich. Zum 03.12. haben die Entwickler angesichts von COVID-19 das Benutzerlimit für Livestream-Räume vorübergehend von 10 auf 50 erhöht, um die Zusammenarbeit großer Gruppen zu erleichtern.
Lesen Sie: Discord bleibt hängen und lässt sich unter Windows nicht öffnen? So beheben Sie das Problem:
Planen und Organisieren
Wenn Sie zusammenarbeiten und über die Aktivitäten Ihrer Kollegen auf dem Laufenden bleiben, kann dies für jedes Mitglied Ihrer Organisation oder Gruppe über den Erfolg oder Misserfolg eines Projekts entscheiden. Ohne die notwendigen Tools zum Senden und Empfangen von Informationen besteht für jeden Remote-Mitarbeiter die Gefahr, ins Hintertreffen zu geraten.
Glücklicherweise stehen Menschen, die umfassende und interaktive Boards zusammenstellen, Arbeitsaktualisierungen austauschen und den nächsten Schritt in einem Projekt koordinieren möchten, unzählige Optionen zur Verfügung. Unsere Top-Tipps für diese Kategorie sind Slack und Trello.
Beide Dienste sind webbasiert und bieten eine kostenlose Testversion sowie Premium-Pläne für engagiertere Benutzer.
Dateifreigabe
Während Sie kleine Dateien wie Bilder über die oben genannten Anwendungen teilen können, stoßen Sie bei größeren Dateien meist auf Hindernisse. Um dies zu verhindern, empfehlen wir, etwas Zeit in Google Drive und Dropbox zu investieren .
Beide Dienste können kostenlos genutzt werden, bis eine bestimmte Menge an Speicherplatz gefüllt ist. Dort können Sie entweder ein neues Konto erstellen oder weiteren Speicherplatz erwerben. Was sie zu unserer Wahl macht, ist die mühelose Synchronisierung zwischen Geräten und Benutzern mit cloudbasierten Lösungen. Auf jeden Fall ein Muss.
Erstellung eines strukturierten Zeitplans
Wenn Sie die meiste Zeit alleine arbeiten, müssen Sie einen gesunden und strukturierten Zeitplan einhalten. Viele Menschen scheitern gleich am Anfang – Sie denken vielleicht, es sei in Ordnung, den ganzen Tag im bequemen Schlafanzug zu bleiben, einen Laptop mit ins Bett zu nehmen und sich beim Arbeiten zu entspannen. Die meisten Experten denken anders.
Obwohl es auf den ersten Blick durchaus verlockend klingt, wird sich die Einhaltung eines unorganisierten Zeitplans höchstwahrscheinlich auf Ihre Leistung auswirken. Deshalb empfehlen wir Ihnen, jeden Morgen so aufzustehen, als würden Sie ins Büro gehen. Schnappen Sie sich etwas Frühstück, duschen Sie und ziehen Sie sich schick an, bevor Sie sich an Ihren Schreibtisch setzen und mit der Arbeit beginnen. Es wird empfohlen, nicht im selben Raum zu arbeiten, in dem Sie sich auch ausruhen, daher ist Ihr Bett tabu.
Wenn Sie in einer Umgebung mit häufigen Videoanrufen arbeiten, ist es von Vorteil, auch Arbeitskleidung zu tragen. Nehmen Sie eingehende Anrufe an, ohne zu zögern oder um zusätzliche 5 Minuten zu bitten, um sich umzuziehen und vorzeigbar auszusehen.
Zeitmanagement und Umgang mit Burnout
Bei der Arbeit zu Hause vergisst man leicht die Zeit und verliert den Überblick. Auch wenn dies auf den ersten Blick wie ein Vorteil erscheinen mag, führt es zu keinem guten Ergebnis, wenn Sie ständig das Essen vergessen, sich von Ihren Lieben isolieren oder den ganzen Tag unbeweglich bleiben.
Denken Sie daran, Gadgets wie Alarme und Benachrichtigungen zu nutzen, um vom Computer aufzustehen, Ihre Arbeit für eine Minute beiseite zu legen und sich zu erfrischen. Ein ruhiger Spaziergang ist zwar nicht unbedingt die beste Option, solange COVID-19 immer noch Ihre Sicherheit gefährdet, aber stellen Sie sicher, dass Sie ein wenig Bewegung in Ihren Tag einbauen.
Viele Experten empfehlen, Ihre Pausen so zu simulieren, als wären Sie im Büro. Machen Sie mehrere kleinere Pausen, eine längere Mittagspause und melden Sie sich ab, wenn Ihre übliche Arbeitszeit endet, um einen produktiven Zeitplan aufrechtzuerhalten. All dies trägt dazu bei, das Risiko eines Burnouts und eines Motivationsverlusts für die Arbeit von zu Hause aus zu verringern.
Denken Sie daran, auf Nummer sicher zu gehen
Das Wichtigste, was Sie in dieser Zeit tun müssen, ist, sicher zu bleiben und das Risiko einer Ansteckung mit COVID-19 zu verringern. Achten Sie weiterhin auf Hygiene, waschen Sie Ihre Hände häufig und gründlich und tragen Sie eine Maske, wenn Sie längere Zeit nach draußen gehen.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie die mit dem Coronavirus verbundenen Symptome haben, zögern Sie nicht, Ihren örtlichen Arzt oder Ihr Krankenhaus anzurufen.
Um Ihnen einen Einblick in die Remote-Arbeit zu geben, finden Sie hier einige Tipps, die unser Team verwendet.
Wie sieht der Onboarding-Prozess des Unternehmens aus? Wie helfen Sie neuen Mitarbeitern, sich mit der Unternehmenskultur vertraut zu machen?
„Der Onboarding-Prozess beginnt mit zwei intensiven Trainingswochen und dem vollständigen Eintauchen in die eigentliche Arbeit. Wir haben herausgefunden, dass es am besten ist, die eigenen Kollegen kennenzulernen, indem man sie tief in die Materie eintaucht und erfahrene Kollegen um Unterstützung bittet.
Ergebnis? Neue Mitarbeiter fühlen sich unterstützt und knüpfen vom ersten Tag an gute Kontakte zu Menschen, die sie unterstützen.
Was die Unternehmenskultur betrifft, haben wir ein Video, das unsere 360-Werte erklärt und das Playbook, das sie in die Erwartungen umsetzt. Jeder neue Mitarbeiter schaut sich das mit mir an, wenn er kommt, und wir gehen das Spielbuch gemeinsam durch.
Bedenken Sie auch, dass das Onboarding bereits während des Vorstellungsgesprächs beginnt. Sobald ich einen potenziellen Rekruten sehe, gehe ich diese Dinge durch und zeige ihm auch den Inhalt unserer letzten Generalversammlung des Unternehmens.
Also wenn der neue Mitarbeiter in das Unternehmen kommt, hat er bereits mindestens drei bis vier Mal alle unsere kulturellen Bausteine kennengelernt“ ~ Julien
Was gefällt Ihnen an der Arbeit von zu Hause/aus der Ferne am besten?
„Ich bin ein ergebnisorientierter Mensch, daher ist das Erste, was ich tun muss, meinen Zeitplan so zu gestalten, dass er Dinge einschließt, die sonst unbequem wären.“ Ich kann zum Beispiel außerhalb der Stoßzeiten in den Waschsalon gehen oder meinen Lebensmitteleinkauf erledigen. Ich denke, der einfachste Weg, dies zusammenzufassen, ist die Flexibilität der Zeitpläne“~ Aleida
Verwenden Sie spezielle Techniken oder Life-Hacks, um bei der Remote-Arbeit konzentriert zu bleiben?
„Hmm, es scheint vielleicht einfacher als getan zu sein. Meine Aufgabe besteht darin, direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten, entweder über unseren Online-Chat, Telefonanrufe, E-Mails oder die Lösung ihrer Probleme aus der Ferne. Mein absoluter Trick besteht also darin, bei der Remote-Arbeit eine Beziehung zu den Kunden aufzubauen, indem ich erkläre, was ich tue, und sie über den gesamten Prozess auf dem Laufenden halte. Einige Hacks, die für Sie nützlich sein könnten, wenn Sie aus der Ferne am PC eines Kunden arbeiten, schränken die Apps auf dem Bildschirm ein, damit Sie sich auf das Problem konzentrieren können. Wenn der Client außerdem einige Downloads durchführt, können Sie ihn höflich bitten, die Downloads anzuhalten, um die maximale Bandbreite zum Arbeiten zu erhalten.“, sagte Joe.