¿No puede abrir Microsoft Office Outlook? No se preocupe, en este artículo destacamos las mejores soluciones universales para cualquier error relacionado con la aplicación Outlook que no se abre.
Los usuarios informaron haber recibido una serie de errores al intentar iniciar Outlook en su dispositivo y luego el software no se inició en absoluto. Este es un gran problema para quienes utilizan Outlook en su vida diaria, ya que no pueden tener acceso a sus correos electrónicos, calendario, notas, etc.
Nuestro artículo se centrará en resolver el problema “No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas.” error con correcciones universales y fáciles de aplicar que funcionan para la mayoría de los usuarios.
(Fuente: Ablebits)
¿Qué causa el mensaje "No se puede iniciar Microsoft Outlook". No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas.”error?
El principal problema al que se enfrenta cuando se encuentra con este error es que la aplicación Outlook no se abre. Después de intentar iniciar Outlook, solo verá que el cursor se carga por un tiempo, antes de que aparezca una ventana emergente con el error. Todo lo que puedes hacer es hacer clic en Aceptar y preguntarte qué sigue.
Si bien la causa exacta de este error es incierta, el propio Microsoft ha presentado un problema que provoca que esto suceda. Según ellos, el principal culpable es la corrupción del archivo de perfil de Outlook, el .xml con su nombre de Outlook.
Otra causa podría ser el hecho de que Outlook está intentando ejecutarse en modo de compatibilidad o que está utilizando un archivo de perfil (.pst o .ost) creado en una versión antigua de Outlook que fue eliminada o dañada.
Nadie sabe exactamente cómo se corrompen estos archivos sin ningún ataque malicioso, pero sucede y es necesario solucionarlo. Nuestras soluciones en la siguiente sección seguramente lo ayudarán a restaurar Outlook, sin importar la causa del error.
Antes de corregir el error, vale la pena señalar que es posible que deba tener acceso a una cuenta de administrador para realizar todos los pasos que se describen a continuación. Si la cuenta que estás usando actualmente no tiene permisos administrativos, asegúrate de cambiar esto en tu configuración.
Método 1: recuperar el archivo de configuración del panel de navegación
Como se mencionó anteriormente, la corrupción de archivos suele ser la causa de este error. Al reparar el archivo de configuración del Panel de navegación, es posible que pueda abrir Outlook nuevamente sin encontrarse con el mismo error una y otra vez. He aquí cómo hacerlo.
- Presione las teclas Windows + R en su teclado para abrir la aplicación Ejecutar. En versiones anteriores de Windows, también puede acceder a esto desde el menú Inicio.
- Pegue la siguiente línea y presione la tecla Intro en su teclado: outlook.exe /resetnavpane
- La solución debería aplicarse automáticamente y restaurar el Panel de navegación a los valores predeterminados. Le recomendamos comprobar si Outlook se puede abrir ahora.
Si Outlook aún le muestra el mensaje “No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas.”, puede intentar eliminar manualmente el archivo de configuración del Panel de navegación y hacer que Outlook lo restablezca.
- Presione las teclas Windows + R en su teclado para abrir la aplicación Ejecutar. En versiones anteriores de Windows, también puede acceder a esto desde el menú Inicio.
- Pegue la siguiente línea y presione la tecla Intro en su teclado: %appdata%\Microsoft\Outlook
- El Explorador de archivos debería abrirse. Aquí, busque Outlook.xml y elimínelo.
- Inicie Outlook nuevamente y vea si el problema está solucionado.
Método 2: reparar sus archivos de Outlook
(Fuente: Nucleus Technologies)
Utilizando la herramienta Reparación de la bandeja de entrada, puede restaurar archivos de datos de Outlook (.pst y .ost) que puede dañarse al desinstalar o reinstalar Outlook. Si estos archivos se dañan, es muy probable que se encuentre con el mensaje “No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas.” error
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Abra el Explorador de archivos y navegue hasta una de las siguientes carpetas: (32 bits)
C:\Program Files\Microsoft Office \(Su versión de Office) (64 bits)
C:\Program Files x86\Microsoft Office\(Su versión de Office) - En esta carpeta, busque SCANPST.EXE y haga clic derecho sobre él, luego seleccione Abrir.
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Haga clic en el ícono Examinar y navegue hasta la carpeta que coincida con su sistema operativo: (Windows Vista y versiones posteriores)
C:\Users\user\AppData\Local \Microsoft\Outlook (Windows XP)
C:\ Documents and Settings\usuario\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Outlook
Nota: Asegúrese de reemplazar 'usuario' con su nombre de usuario de Windows. - Seleccione Perspectiva.pst y haga clic en Aceptar.
- Haga clic en el botón Iniciar para comenzar el proceso de reparación. Una vez que haya terminado, intente iniciar Outlook una vez más para ver si el error sigue presente.
Método 3: Crear un nuevo perfil de Outlook
(Fuente: Nucleus Technologies)
Si su perfil actual de Outlook está demasiado desordenado debido a archivos corruptos, dañados o faltantes, podría ser la mejor opción crear un perfil nuevo y actualizado. Muchos usuarios han informado que al hacer esto se solucionaron los errores al abrir Outlook, incluido aquel para el que está escrito este artículo.
Así es como puedes crear un nuevo perfil de Outlook fácilmente.
- Presione las teclas Windows + R en su teclado para iniciar la aplicación Ejecutar. Con esto, puede iniciar cualquier aplicación simplemente escribiendo, siempre que sepa su nombre.
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Escriba la palabra “control” y presione el botón Aceptar. Al hacerlo, se iniciará la aplicación clásica Panel de control.
Consejo: Las generaciones anteriores del sistema operativo Windows, como Windows 7, tienen un botón dedicado para el Panel de control en el menú Inicio . Si su sistema lo tiene, ¡puede omitir los dos primeros pasos por completo! - Cambie su modo de visualización a Iconos pequeños o Iconos grandes para que todas las herramientas se muestren en la página principal.
- Haga clic en Correo (MS Outlook). Seleccione Mostrar perfiles en la nueva ventana.
- Haga clic en el botón Agregar… y complete todos los detalles necesarios para crear un nuevo perfil. Una vez que haya terminado, regrese a la pestaña General.
- En la sección “Al iniciar Outlook, use este perfil”, en “Usar siempre este perfil”, seleccione su nuevo cuenta creada y haga clic en Aceptar.
- Compruebe si puede iniciar Outlook con su nuevo perfil.
Método 4: desactivar el modo de compatibilidad en Outlook
Algunos usuarios han informado que ejecutar Outlook en Modo de compatibilidad provoca conflictos que provocan que el software no pueda abrirse. Estos son los pasos que debe seguir para desactivar esta función.
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la carpeta en la que instaló Office. De forma predeterminada, se puede acceder a la carpeta siguiendo esta cadena: C:\Program Files\Microsoft Office\(versión de Office)
- Haga clic derecho en PERSPECTIVA.EXE y seleccione Propiedades en el menú contextual.
- Cambie a la pestaña Compatibilidad y desmarque la opción “Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para”.
- Haga clic en el botón Aplicar y luego salga presionando Aceptar.
- Intente iniciar Outlook una vez más para ver si el error aún está presente.
Método 5: iniciar Outlook en modo seguro
(Fuente: Nucleus Technologies)
Existe la posibilidad de que una extensión o complemento que haya instalado para Office o Outlook esté generando errores que provoquen errores en la apertura. Puede probar esto fácilmente ejecutando Outlook en Modo seguro, que esencialmente desactiva todos los elementos no predeterminados de su software.
- Abra Outlook mientras mantiene presionada la tecla Ctrl en su teclado.
- Deberías ver una ventana que dice “Outlook ha detectado que estás manteniendo presionada la tecla CTRL. ¿Desea iniciar Outlook en modo seguro?” Haga clic en Sí.
- Si Outlook puede abrirse mientras está en modo seguro, entonces hay un complemento que le está causando problemas. Puede eliminar este problema eliminando los complementos uno por uno hasta que desaparezca el problema.
Esperamos que esta guía haya podido ayudarle a solucionar el problema “No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas.Error ” en Outlook para Windows.