Microsoft Office es una herramienta conveniente para escribir, crear powerpoints, crear hojas de cálculo y muchas otras actividades que pueda necesitar para su vida personal o empresarial. Pero a veces puedes encontrarte con errores al intentar instalar u operar el programa. Este artículo le guiará sobre qué hacer si tiene algún problema.
Cómo descargar e instalar Office
Si te encuentras con un error con tu programa de Office, a veces lo mejor que puedes hacer es simplemente desinstalar el programa my luego reinstalar todo de nuevo.
Para descargar Office en una PC, vaya a www.office.com e inicie sesión con la información de su cuenta comercial. Después de iniciar sesión, seleccione "Instalar aplicaciones de Office" en la página de inicio de Office 365. Una vez que seleccione ‘Aplicaciones de Office 365', comenzará la instalación. Después de completar estos sencillos pasos y seguir las indicaciones, habrá completado la descarga de Office a su PC.
Después de descargar Office a su PC, debe buscar la descarga y seleccionarla. Luego debe elegir 'Configuración'. Recibirá un mensaje que le preguntará si desea permitir que este programa realice cambios en su dispositivo. Elija 'Sí'.
Entonces comenzará la instalación.
Una vez finalizada la instalación, puede seleccionar ‘Cerrar’. Sabrá que la instalación ha finalizado cuando aparezca el mensaje “¡Ya está todo listo! Office está instalado ahora” aparece en su pantalla. También se le mostrará dónde encontrar todas las diferentes aplicaciones de Office en su computadora.
La versión 2013 de Office no se podrá reinstalar porque ya no está disponible para su instalación. En ese caso, simplemente actualiza a una versión posterior y continúa desde allí.
Cómo descargar e instalar Project y Visio para Office 365
Project y Visio son herramientas que funcionan en conjunto con su programa de Office. Tiene la opción de suscribirse a estas herramientas cuando se registra e instala Office 365. Sin embargo, Project y Visio no están disponibles si eres usuario de Mac.
Para descargar Project, vaya a www.office.com e inicie sesión con la información de la cuenta asociada a Microsoft Project.
- Una vez que haya iniciado sesión, seleccione 'Iinstalar aplicaciones de Office' y luego seleccione 'Otras opciones de instalación'. Desde allí, puede seleccionar 'Proyecto' y elegir el idioma que desee. Luego seleccione 'Instalar'.
- Microsoft Project comenzará a descargarse inmediatamente.
- Luego puede buscar el archivo 'Configuración', hacer clic en él y seguir las instrucciones para completar la instalación.
Siga el mismo proceso para descargar e instalar Visio.
Aplicaciones de Office innecesarias
Office 365 ofrece algunas aplicaciones y programas muy útiles y convenientes, pero no los necesita todos. Algunos programas nunca los usarás y solo ocuparán espacio de almacenamiento en tu computadora.
Microsoft Office no le da la opción mientras instala de si desea conservar ciertos programas o no. Todas las aplicaciones vienen con Office y se instalan al mismo tiempo que usted instala el software. Puede eliminar los accesos directos a las aplicaciones que no utilizará una vez completada la instalación.
Nota: Si se da cuenta de que necesita una aplicación que no viene con su producto de Office, puede comprar una aplicación independiente .
Por qué Office está instalado en la unidad C
La razón por la que Office está instalado en la unidad C es porque ahí es donde está instalado su sistema operativo. La instalación de Office simplemente va ahí.
Actualizar de 32 bits a 64 bits
Es normal querer actualizar el software después de haberlo tenido por un tiempo. Las versiones más nuevas tienden a ofrecer más herramientas, más funciones o simplemente tienen software actualizado que hace que incluso las tareas más comunes sean mucho más sencillas de usar. De hecho, se recomienda actualizar su versión de Office de 32 bits a 64 bits.
Para actualizar a la versión de 64 bits de Office desde la versión de 32 bits, primero debe desinstalar Office. Puede hacerlo fácilmente con solo hacer clic en un botón. O puede ir al menú 'Inicio', ir a su 'Panel de control', buscar Office entre la lista de programas. allí, y luego desinstale el programa.
Cómo instalar la versión de 64 bits de Office
Una vez que haya desinstalado Office, podrá instalar la versión de 64 bits.
Para descargar la versión de 64 bits de Office, vaya a www.office.com e inicie sesión. Utilice la información de su cuenta de Microsoft para hacerlo. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione 'Instalar aplicaciones de Office' y luego seleccione 'Aplicaciones de Office 365' para iniciar la instalación.
Una vez descargada la versión de 64 bits de Office, siga las instrucciones para instalar el programa después de hacer clic en el archivo 'Configuración'.
Si descarga Office, la versión de 64 bits se instala automáticamente a menos que se detecte una versión de 34 bits
Una vez que haya descargado e instalado todas las aplicaciones del programa que le gustaría utilizar, puede activar Office seleccionando una de las aplicaciones de Office que le gustaría usar. y abriéndolo. Puede encontrar cualquiera de sus aplicaciones de Office escribiendo su nombre en la barra de búsqueda: Excel, Powerpoint, Word<. t1>, etc. - de su menú 'Inicio' y abra la aplicación de esa manera. O puede hacer clic en el ícono de la aplicación.
Una vez que haya abierto cualquiera de las aplicaciones de Office disponibles, acepte el acuerdo de licencia y luego se activará Office.
Si tiene problemas para activar su programa de Office, aparecerá un Asistente de activación. Puede seguir las indicaciones del Asistente de activación para intentar solucionar cualquier problema que surja y continuar con el proceso de activación.
Si te encuentras con otros problemas al intentar descargar, instala, o solucionar problemas cualquiera de las aplicaciones conectadas al programa Office y parece que no puede llegar a ninguna parte, un representante de Microsoft Office siempre está disponible.
¿Puede instalar Office en una unidad diferente a la unidad C:?
Solo es posible instalar Office en la unidad del sistema donde tiene instalado su sistema operativo. Esto se encuentra con mayor frecuencia en la unidad C:.
¿Es posible instalar Office en una Chromebook?
No es posible instalar las versiones de Office para Mac o PC de escritorio en su Chromebook. Sin embargo, dependiendo del tipo de Chromebook que tenga, es posible que aún pueda instalar las aplicaciones móviles de Office.
Cómo solucionar problemas que ocurren al intentar instalar Microsoft Office
Si tiene problemas al intentar instalar Office en una PC, primero intente reiniciar su computadora y luego intente instalar Office nuevamente. Si eso no funciona, puede intentar desinstalar Office y luego intentar reinstalar .
Si ninguno de estos intentos ha funcionado, verifique que su computadora cumpla con los requisitos del sistema que le permiten descargar Office. Por ejemplo, no podrá instalar Office en computadoras que ejecuten programas de Windows Vista o Windows XP.
Si aún no puede descargar Office correctamente, puede intentar utilizar un instalador sin conexión. El instalador sin conexión de Office puede ayudarle a evitar cortafuegos, problemas de conexión a Internet, antivirus o incluso posibles proxies que puedan ocurrir durante el proceso de instalación.
No se puede instalar Access
Si no puede ubicar Access en su computadora aunque estaba incluido con su suscripción a Office 365, puede probar las siguientes opciones.
Actualice su Office actualmente instalado
- Primero, comience abriendo una aplicación de Office, por ejemplo, Excel o Word, y cree un nuevo documento
- Navega hasta la cinta y elige Archivo y luego Cuenta
- Busque la sección Información del producto y luego elija Opciones de actualización, luego seleccione Actualizar ahora
- Cuando se haya completado la actualización, ahora puede presionar Iniciar. Luego busque Access entre su lista de aplicaciones.
Nota: Tenga en cuenta que Office solo se podrá descargar en computadoras que ejecuten Windows 7 o posterior. Tampoco puede instalar Access en una computadora Mac.
Comprueba que tienes una licencia
- Primero, asegúrese de haber iniciado sesión. Si no es así, inicie sesión con su cuenta escolar o laboral.
- Navegue hasta el encabezado del navegador y luego vaya a Configuración, luego a Configuración de mi aplicación. Por último, vaya a Office 365.
- Cuando esté en la página Mi cuenta , elija Suscripciones
Entonces deberías poder ver todos los servicios para los que tienes licencia actualmente, incluida la última versión de escritorio de Office, OneDrive for Business, SharePoint Online o Intercambio en línea.
Si no ve la última versión de escritorio de Office en la lista, lo más probable es que su administrador no le haya asignado una licencia de Office.
¿Qué pasa si eres profesor o estudiante y no ves una opción para instalar Office?
Puede ser elegible para Office 365 Education, que es un programa que incluye Powerpoint, Excel, Word y OneNote. El único requisito para comenzar es una dirección de correo electrónico escolar válida. Sin embargo, asegúrese de verificar los requisitos del sistema para Office.
Si tiene un sistema operativo que no es compatible con Office 365, es posible que aún pueda acceder a Office Online desde el sistema de navegador de su computadora.
La instalación de Office está congelada o se detiene al 90%
Si el proceso de instalación de Office tarda mucho tiempo, es posible que la conexión sea lenta o que esté intentando descargar o instalar algo más en segundo plano.
El botón Instalar no instala Office
Si el botón de instalación no le permite instalar Office, es posible que su suscripción caduque. Deberá renovar su suscripción antes de continuar.
KERNEL32.Error de DLL al intentar instalar Office 365 u otros problemas de requisitos del sistema
Primero, puede verificar que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para descargar Office. Al intentar descargar Office en computadoras con Windows Vista o Windows XP, puede aparecer un mensaje de error que indica que la biblioteca dinámica KERNEL32.dll no se puede localizar.
Esto se debe a que una versión más reciente de Office no es compatible con estas versiones de Windows.
Actualizar a Office 2016
Cuando esté en su Suscripción a Office 365, verá una notificación de actualización en la barra de menú de sus aplicaciones de Office. Otra opción que puedes tomar es actualizar tu versión manualmente iniciando sesión en Office 365.
Problemas para iniciar sesión
Tenga en cuenta que Microsoft tiene más de un tipo de servicio Office 365. Cada servicio tendrá su propia página de inicio de sesión única. El lugar donde iniciará sesión depende del servicio que esté utilizando. Si inicia sesión con su cuenta profesional o educativa, esta es la cuenta que usted u otra persona de su organización creó para usted.
Problemas de activación o productos sin licencia
Mantenga activo su plan Office 365 porque se le pedirá que inicie sesión al menos una vez cada 30 días. Si su suscripción aún no ha expirada , Office la reactivará cuando inicie sesión.
Desactivar una instalación
Está limitado a activar Office en 5 computadoras. Si ha utilizado las cinco instalaciones y desea instalar Office en otra computadora, deberá desactivar una de sus instalaciones anteriores.
Desactivar e instalar no eliminarlo por completo de su dispositivo; sin embargo, no podrá utilizar Office en esa computadora hasta que lo reinstale .
Edite documentos usando aplicaciones de Office en su teléfono
La mayor parte del tiempo puedes utilizar tu dispositivo móvil para realizar edición básica. Sin embargo, si tiene acceso a la suscripción calificada de Office 365, puede obtener acceso a las funciones adicionales de la aplicación en dispositivos móviles.
¿Qué sucede si recientemente cambió su plan de Office 365 y ahora recibe mensajes que le indican que no puede acceder a Office? La instalación de Office lo vincula automáticamente a su plan de Office 365. Por lo tanto, si usted o los miembros de su organización reciben un error Aviso de cuenta o Producto sin licencia en Office, entonces la versión de Se debe instalar Office que viene con el nuevo plan Office 365. Entonces es necesario desinstalar la versión anterior.
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