¿Ves el error "Los servicios de audio no responden" cuando ejecutas el solucionador de problemas de sonido de Windows 10? Aquí aprenderá qué significa y cómo solucionarlo manualmente.
Hay muchos errores comunes en Windows 10, algunos de los cuales se pueden solucionar fácilmente con uno de los solucionadores de problemas integrados. Sin embargo, estos solucionadores de problemas no siempre pueden solucionar los errores por sí solos y, en cambio, describen el problema para ayudarle a encontrar ayuda. Uno de estos errores proviene del solucionador de problemas de reproducción de sonido y dice "Los servicios de audio no responden".
Si te encuentras con este error, es posible que no sepas cómo solucionarlo por tu cuenta. A continuación, puede encontrar métodos de trabajo para solucionar "Los servicios de audio no responden" en Windows 10.
Índice
- ¿Qué causa el error de que los servicios de audio no responden?
- Resuelto: Los servicios de audio no responden en Windows 10
- Método 1. Reinicie los servicios de audio
- Método 2. Inicie los componentes de audio necesarios
- Método 3. Agregue servicios locales y de red con comandos
- Método 4. Instale los controladores de sonido predeterminados
- Método 5. Instale Realtek o dispositivo de audio de alta definición
- Método 6. Utilice un punto de restauración
- Método 7. Reinstale Windows 10
- Pensamientos finales
¿Qué causa el error de que los servicios de audio no responden?
La causa más común de este error son los controladores de audio. Si su controlador está desactualizado, dañado o instalado incorrectamente, puede tener algunos problemas de audio, incluido el error "los servicios de audio no responden".
Los usuarios de Windows 10 también notaron que este error ocurre después de instalar una nueva Actualización de Windows. Si bien las actualizaciones tienen como objetivo principal solucionar problemas, es común que una nueva actualización también traiga nuevos errores.
Afortunadamente, hay varias cosas que puedes probar antes de tener que tomar una decisión drástica, como restablecer o reinstalar Windows 10.
Resuelto: Los servicios de audio no responden en Windows 10
Método 1. Reinicie los servicios de audio
Lo primero que debes intentar es simplemente reiniciar los servicios de audio. Este servicio administra el sonido de su computadora, por lo que reiniciarlo puede solucionar sus problemas.
- Presione las teclas Windows + R en su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
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Escriba servicios.msc y haga clic en el botón Aceptar. Esto iniciará la ventana Servicios, que puede tardar unos segundos en cargarse por completo.
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Haga clic derecho en el servicio Audio de Windows y elija Propiedades.
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Establezca el tipo de inicio en Automático. Si el servicio no se está ejecutando, haga clic en el botón Iniciar. Haga clic en Aplicar, luego Aceptar. Deberías volver a la lista de servicios.
- Repita los mismos pasos para el servicio Windows Audio Endpoint Builder. Después de que ambos servicios se hayan cambiado al inicio automático, reinicie su computadora.
Método 2. Inicie los componentes de audio necesarios
Es posible que sea necesario iniciar algunos otros servicios relacionados con el audio del sistema para corregir el error "Los servicios de audio no responden". Es posible que usted, otra persona o una aplicación hayan desactivado recientemente estos servicios, lo que provocó errores en su dispositivo.
- Presione las teclas Windows + R en su teclado. Esto abrirá la utilidad Ejecutar.
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Escriba servicios.msc y haga clic en el botón Aceptar. Esto iniciará la ventana Servicios, que puede tardar unos segundos en cargarse por completo.
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Haga clic derecho en cada uno de los siguientes servicios y luego haga clic en la opción Iniciar:
- Lanzador de procesos del servidor DCOM
- Llamada a procedimiento remoto (RPC)
- Asignador de puntos finales RPC
- Después de que los 3 servicios se estén ejecutando, haga clic derecho sobre ellos nuevamente y elija Propiedades. Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Automático.
- Reinicie su computadora y verifique si sus problemas de audio aún persisten.
Método 3. Agregue servicios locales y de red con comandos
Hay algunos comandos que puede ingresar en el símbolo del sistema para solucionar potencialmente el problema en cuestión. Con estos comandos, agregará el servicio de red y el servicio local al grupo de administradores local.
Tenga en cuenta que para realizar este método, necesita una cuenta con permisos administrativos.
- Abra la barra de búsqueda en su barra de tareas haciendo clic en el icono de la lupa. También puedes abrirlo con el método abreviado de teclado Windows + S.
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Escriba Símbolo del sistema. Cuando lo vea en los resultados, haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador.
- Cuando el Control de cuentas de usuario (UAC) lo solicite, haga clic en Sí para permitir que la aplicación se inicie con permisos administrativos.
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Una vez abierta la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo: net localgroup Administrators networkservice /add
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Después, ejecute el siguiente comando: net localgroup Administrators localservice /add
Le recomendamos que reinicie su dispositivo y verifique si los problemas de audio persisten después de ingresar estos comandos. No se preocupe: todavía tenemos muchas cosas que puede probar si aún experimenta el error "Los servicios de audio no responden".
¿Necesita ayuda? Consulte nuestra guía Cómo convertir a un usuario local en administrador en Windows 10.
Método 4. Instale los controladores de sonido predeterminados
Los usuarios informaron que simplemente instalar los controladores de sonido predeterminados les ayudó a corregir el error "Los servicios de audio no responden".
- Haga clic en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla para abrir el menú Inicio. Elija Configuración, o use el acceso directo Windows + I.
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Haga clic en el mosaico Sistema y luego haga clic en Configuración avanzada del sistema en el menú del lado derecho.
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Cambie a la pestaña Hardware en la parte superior, luego haga clic en el icono Configuración de instalación del dispositivo.
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Aparecerá una nueva ventana. Aquí, seleccione la opción que dice “No (es posible que su dispositivo no funcione como se esperaba)”. Haga clic en el botón Guardar cambios después.
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A continuación, debe desactivar sus controladores de audio actuales. Presione las teclas Windows + X en su teclado al mismo tiempo, luego haga clic en Administrador de dispositivos.
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Expanda la sección Dispositivos de sonido, vídeo y juegos haciendo clic en el icono de flecha que se encuentra frente a ella. Aquí es donde se encuentran todos sus controladores de audio. Haga clic derecho en su controlador de audio y seleccione Desinstalar dispositivo.
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Asegúrese de marcar la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar. Esto eliminará el controlador en sí.
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Después de desinstalar el dispositivo y el controlador, haga clic en el botón Buscar cambios de hardware. Esto instalará los controladores de sonido predeterminados.
Le recomendamos que desconecte todos los dispositivos de sonido y luego reinicie su computadora. Una vez que vuelvas a enchufar los dispositivos, prueba si tus problemas con el audio están solucionados.
Método 5. Instale Realtek o dispositivo de audio de alta definición
En algunos casos, el códec de audio de alta definición IDT es la fuente de este error. Si los controladores predeterminados no ayudaron a resolverlo, intente instalar el dispositivo de audio Realtek o de alta definición.
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Presione las teclas Windows + X en su teclado al mismo tiempo, luego haga clic en Administrador de dispositivos.
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Expanda la sección Dispositivos de sonido, vídeo y juegos haciendo clic en el icono de flecha que se encuentra frente a ella. Haga clic derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Actualizar controlador.
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En la ventana de diálogo, elija Buscar software de controlador en mi computadora y luego haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en botón mi computadora.
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Busque y seleccione Dispositivo de audio de alta definición. Si no puede verlo en la lista, desmarque la opción Mostrar hardware compatible. Haga clic en Siguiente para continuar.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que se complete la instalación y luego reinicie su computadora. Si los problemas no se solucionan, repita los pasos y seleccione Audio de alta definición Realtek en su lugar.
Método 6. Utilice un punto de restauración
Si usted o su sistema crearon un punto de restauración antes de que aparecieran los problemas de audio, podrá devolver su sistema a ese estado. Esto podría solucionar el error "Los servicios de audio no responden".
- Abra la barra de búsqueda en su barra de tareas haciendo clic en el icono de la lupa. También puedes abrirlo con el método abreviado de teclado Windows + S.
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Escriba Restaurar sistema y haga clic en Recuperación en los resultados de la búsqueda. Esto debería estar en la parte superior, en la categoría Mejor coincidencia.
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Haga clic en el enlace Abrir Restaurar sistema en la sección Herramientas de recuperación avanzadas.
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Siga las instrucciones en pantalla para restaurar un momento pasado en el tiempo. Puede seleccionar un punto de restauración usted mismo o utilizar el recomendado. Asegúrese de verificar qué archivos y aplicaciones se verán afectados cuando restaure su sistema.
- Después de elegir las opciones con las que esté satisfecho, haga clic en el botón Finalizar y espere a que Windows 10 restaure su computadora.
Una vez completado el proceso de restauración, verifique si todavía tiene los mismos problemas de audio. ¿No ves ninguna mejora? Quizás sea el momento de pensar en reinstalar Windows 10.
Método 7. Reinstale Windows 10
Si nada de lo anterior funcionó, es posible que su problema solo se solucione si restablece o reinstala Windows 10. Dependiendo de sus preferencias, puede reinstalar el sistema sin perder ningún archivo personal. Desafortunadamente, la mayoría de sus aplicaciones y configuración del sistema se eliminarán para que su dispositivo pueda comenzar de nuevo.
Consulte nuestro Cómo instalar Windows 10, 8.1 o 7 Uso de un USB de arranque guía para obtener instrucciones detalladas paso a paso sobre cómo instalar Windows 10. Para obtener instrucciones de actualización y restablecimiento, diríjase a la página oficial Soporte de Microsoft.
Pensamientos finales
Esperamos que esta publicación le haya ayudado a solucionar el problema "Los servicios de audio no responden al error en Windows 10". Si necesita más ayuda, nuestro Centro de ayuda ofrece cientos de guías para ayudarle. Vuelva a consultarnos para obtener más artículos informativos o póngase en contacto con nuestros expertos para obtener asistencia inmediata.
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