Comment réparer le disque dur qui n'apparaît pas sur Mac | LogicielKeep

Ce que vous savez : Lorsque vous branchez un utilitaire de disque de lecteur externe sur votre Mac, vous vous attendez à ce qu'il apparaisse et s'affiche sur Mac dans Emplacements du Finder, à côté de votre disque distant et du ordinateur lui-même. Mais parfois, vous rencontrez le problème « le disque dur externe ne nous montre pas ». Et c'est troublant.

Ce que vous ne savez peut-être pas : Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles un disque dur externe ne lit pas un Mac : mauvaise connexion, câble défectueux, clé USB sale ou, dans le pire des cas, disque dur corrompu. conduire des données.

Pourquoi devez-vous résoudre ce problème immédiatement : Les données de votre Mac sont stockées sur un disque dur, qu'il soit interne ou externe. Si ce disque externe n'apparaît pas sur le système Mac, certains problèmes plus graves devront peut-être être résolus.

Heureusement, vous pouvez essayer de nombreuses choses avant de résoudre le problème du disque dur externe ou des disques externes. Cet article vous apprendra comment réparer vos disques durs ou votre disque dur externe qui n'apparaissent pas sur Mac à l'aide d'outils intégrés tels que l'Utilitaire de disque ou le Terminal.

Avant de commencer.

Résoudre un problème avec un disque externe sur Mac ou d'autres disques externes peut s'avérer très difficile, en particulier pour les utilisateurs non avertis en technologie. Si vous ne parvenez pas à suivre les étapes décrites ci-dessous, demandez simplement l'aide d'un vrai pro ! Mais si vous souhaitez résoudre ce problème vous-même, continuez à lire et à suivre les solutions pour réparer le disque dur externe qui ne s'affiche pas sur Mac.

Maintenant, allons-y.

Table des matières

Pourquoi Mac ne reconnaît pas le disque dur externe
Comment accéder à un disque dur externe non reconnu sur un Mac
Comment réparer un disque dur externe qui ne s'affiche pas sur Mac
Comment éviter que le disque dur externe ne se monte pas sur Mac
Comment nettoyer votre Nettoyer votre Mac
FAQ sur le disque dur qui ne s'affiche pas sur Mac

Pourquoi Mac ne reconnaît pas le disque dur externe

Le lecteur n’est pas correctement branché. Si le périphérique externe n’est pas connecté correctement à votre ordinateur, vous rencontrerez des problèmes de connectivité. Assurez-vous de vérifier que le câble du lecteur USB ou le câble HDMI utilisé pour connecter l'utilitaire de disque dur est correctement branché sur votre appareil.
Il y a un problème avec le câble, par exemple, le câble de connexion est endommagé. Si la connexion du disque dur externe est endommagée, il ne permettra pas de connexion. Les dommages peuvent ne pas être visibles à l'œil nu. Essayez d'utiliser un autre câble pour le test.
Votre Mac n’a pas été redémarré. Dans certains cas, les ordinateurs Mac peuvent commencer à rencontrer des problèmes en raison d'un non-redémarrage pendant une période prolongée. Essayez de redémarrer votre appareil en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation ou en choisissant Menu Pomme → Redémarrer.
Matériel Mac défectueux, tel qu'un problème d'alimentation électrique ou un port USB défectueux. Si possible, essayez de connecter un autre disque externe à votre Mac pour vérifier si le même problème se produit. Si le lecteur apparaît sans problème, le lecteur problématique peut être endommagé.
Votre disque dur externe a été corrompu ou cassé
Le disque dur externe n'est pas configuré pour être lisible sur macOS

Comment accéder à un disque dur externe non reconnu sur un Mac

Vous trouverez ci-dessous les méthodes permettant de remédier au disque dur interne qui n'apparaît pas sous Mac OS.

#1. Assurez-vous que le câble est suffisamment alimenté

Certains disques durs nécessitent plus d’alimentation que d’autres. De même, différents types et marques de câbles fournissent plus ou moins d’énergie. Normalement, un appareil nécessite jusqu'à 500 mA, qui peuvent être fournis par un USB 1 standard.0 ou 2. Mais si votre disque dur externe a besoin d’une puissance de sortie plus élevée, il peut fonctionner plus lentement que prévu ou même ne pas se connecter du tout. Vérifiez donc que le câble de votre clé USB fournit suffisamment de puissance au disque dur et, si besoin, remplacez-le par un connecteur plus puissant ou par un autre port USB de votre Mac.

Si cela ne fonctionne pas, essayez Autres périphériques pour l'alimentation du disque dur externe, car le problème peut provenir du matériel de votre Mac. Vous pouvez essayer d'utiliser un autre Mac ou PC Windows et voir si cela fonctionne uniquement sur un autre Mac ou PC.

#2. Modifier les préférences et modifier les paramètres

Si ce n'est pas la première fois que vous utilisez un utilitaire de disque dur externe et que vous rencontrez un tel problème, il est peu probable que ce soit un problème pour vous. Mais vous pouvez toujours vérifier vos préférences, juste au cas où. Pourquoi ?

Les paramètres de votre Mac ne sont peut-être pas définis pour afficher les disques externes sur le bureau. Donc, pour résoudre ce problème,

Allez dans le Finder et cliquez sur le bouton Finder dans la barre de menu en haut de l'écran.
Suivre les préférences → Général → Afficher ces éléments sur le bureau.
Assurez-vous de cocher les cases à côté de Disques externes et Disques durs.
Ensuite, allez dans la barre latérale et cochez également Disques durs et Disques externes.

Cela devrait résoudre le problème du disque dur externe qui n'apparaît pas sur Mac. Sinon, passez au disque dur externe suivant qui n’affiche pas de solution.

#3. Démarrer en mode sans échec

Vous pouvez essayer de démarrer votre Mac en mode sans échec afin de réparer l'utilitaire de disque dur externe qui n'apparaît pas sur Mac. Cette méthode peut vous permettre d'effectuer un dépannage supplémentaire si votre ordinateur ne démarre pas normalement.

Éteignez l'ordinateur.
Appuyez sur le bouton Alimentation, puis appuyez immédiatement et maintenez la touche Maj de votre clavier.
Relâchez la touche Maj lorsque l'écran de connexion est visible. Connectez-vous en utilisant vos coordonnées et voyez si le disque dur interne est visible en mode sans échec.

#4. Réparer Mac avec le mode de récupération

Si votre Mac ne démarre pas car il détecte que le disque de démarrage est manquant, essayez d'utiliser le mode de récupération en suivant les étapes ci-dessous.

Démarrez en mode de récupération en utilisant les méthodes ci-dessous, en fonction de la puce de votre ordinateur :
1. Éteignez votre ordinateur.
2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Alimentation jusqu'à ce que vous voyiez que l'appareil démarre en mode de récupération.
3. Cliquez sur Options, puis cliquez sur Continuer.
1. Commande + R
2. Commande + Option + R
3. Commande + Maj + Option + R
4. Puce Apple Silicon M1 (2020 et versions ultérieures) ; Voici les étapes pour démarrer votre Mac en mode de récupération si vous utilisez une puce Apple :
5. Puce Intel (plus courante) ; Plus courant sur les ordinateurs ou les Macbooks fabriqués avant 2020. Utilisez l'une des combinaisons de touches suivantes pendant le démarrage de votre appareil :
Une fois en mode de récupération, sélectionnez Utilitaire de disque dans le menu Utilitaires macOS.
S'il est visible, sélectionnez le disque dur interne dans le panneau latéral gauche en cliquant une fois dessus. Cliquez ensuite sur le bouton Premiers secours pour lancer le processus de réparation.

Comment réparer un disque dur externe qui ne s'affiche pas sur Mac

Utilisez les méthodes suivantes pour réparer le disque dur externe qui n'apparaît pas sur Mac :

#1. Réparer le disque dur externe avec les premiers secours

L'outil Premiers secours vous permet de réparer potentiellement un disque dur externe défaillant et d'en récupérer les données. L'outil est capable d'identifier les problèmes et de tenter de les résoudre. Cela peut vous aider à sauvegarder vos données avant qu'il ne soit trop tard.

repair mac hard disk using terminal to troubleshoot

Cliquez sur le Launchpad dans votre dock.
Recherchez l'application Utilitaire de disque et ouvrez-la une fois localisée. Vous pouvez voir l'icône actuelle de l'application dans l'image ci-dessus.
Sélectionnez le disque dur externe avec lequel vous rencontrez des problèmes en cliquant dessus dans le panneau de gauche de l'utilitaire de disque. Ensuite, cliquez sur Premiers secours puis cliquez sur Exécuter. Vous serez averti si le système détecte des problèmes avec le disque dur.
Si le processus ne parvient pas à réparer votre disque dur externe, vous avez deux options : soit essayer de répéter les étapes et d'exécuter à nouveau First Aid pour tenter de récupérer, soit enregistrer autant de données que possible et tenter le formatage.

#2. Utiliser Terminal pour dépanner

L'application Terminal est une solution de dernier recours pour les utilisateurs moyens, car ils ont tendance à la trouver compliquée. Cependant, c’est presque toujours efficace et ce n’est pas si grave en réalité. À l'aide du terminal, vous pouvez potentiellement éjecter le disque dur externe et le reconnecter correctement. Cela peut être fait en entrant quelques commandes si vous suivez attentivement les étapes :

Ouvrez le Terminal depuis votre Launchpad ou en accédant à Applications → Utilitaires → Terminal dans une fenêtre du Finder. Vous pouvez voir l'icône actuelle de l'application sur l'image ci-dessus.

Tapez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée pour l'exécuter : diskutil list
Vous verrez une liste de vos disques durs. Recherchez une ligne d'en-tête indiquant « /dev/disk* (externe, physique) », l'astérisque étant le numéro d'identification de votre disque. (Voir l'image ci-dessus pour des exemples de lignes d'en-tête.)
Tapez la commande suivante, mais remplacez l'astérisque par le numéro d'identification de votre disque : diskutil info disk*
Si votre système est capable de reconnaître le lecteur, il affichera des informations supplémentaires à son sujet. Dans ce cas, tapez la commande suivante pour éjecter le lecteur. Assurez-vous de remplacer à nouveau l'astérisque par le numéro d'identification de votre disque : disque d'éjection diskutil*
Vérifiez si le lecteur a disparu de la liste, puis débranchez-le de votre Mac. Essayez de le rebrancher pour le monter avec une nouvelle connexion.

Remarque : Si vous exécutez macOS Mojave ou Catalina, vous pourriez rencontrer l'erreur « Opération non autorisée » lors de la saisie d'une commande de terminal. Il ne s'agit pas d'un bug logiciel : cela se produit en raison de mesures de sécurité supplémentaires de protection de l'intégrité du système introduites par Apple dans les versions les plus récentes du système d'exploitation. Il verrouille certaines zones du système et ne libère le verrouillage que lors des mises à jour. Dans ce cas, pour corriger l'erreur du disque dur externe qui n'apparaît pas, vous devez accorder au terminal un accès complet au disque :

Quittez Terminal et accédez au Menu Pomme → Préférences Système → Sécurité et confidentialité → Confidentialité
Faites défiler le menu de gauche jusqu'à voir Accès complet au disque
Pour apporter des modifications à la liste des applications disposant de l'autorisation, cliquez sur le symbole de verrouillage dans le coin inférieur gauche de la fenêtre et saisissez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité ;
Cliquez sur le bouton Plus pour ajouter un nouvel utilitaire à la liste. Recherchez Terminal dans Applications → Utilitaires
Une fois que vous avez ajouté Terminal, cliquez à nouveau sur le cadenas pour désactiver l'accès à l'édition.

#3. Formater le disque dur externe avec l'utilitaire de disque

Après avoir formaté le disque dur externe, les utilisateurs ont signalé qu'il se connecte correctement à leur Mac sans aucun problème. Cela se produit parce que certains disques durs ne sont pas formatés pour être compatibles avec Mac, ce qui signifie que le système est incapable de les reconnaître. Voici les étapes pour formater votre disque externe :.

Branchez le disque dur et assurez-vous qu’il est correctement branché. Cela établira la connexion entre le disque externe et votre Mac.
Ouvrez Utilitaire de disque depuis votre Launchpad ou en accédant à Applications → Utilitaires → Utilitaire de disque dans une fenêtre du Finder. Vous pouvez voir l'icône actuelle de l'application sur l'image ci-dessus.
Sélectionnez le disque avec lequel vous rencontrez des problèmes dans le panneau de gauche (disque dur externe), puis cliquez sur le bouton Effacer. (Voir l'image ci-dessus)
Ouvrez le menu déroulant Format et sélectionnez l'un des formats compatibles Mac OS. Gardez à l’esprit que le formatage du disque effacera tout son contenu !
Cliquez sur le bouton Effacer pour lancer le processus de formatage.

#4. Réinitialiser la NVRAM

La mémoire vive non volatile (NVRAM) stocke les paramètres locaux de votre Mac et peut aider à résoudre le problème du disque dur externe. Parfois, la NVRAM peut rencontrer des problèmes ou des bugs qui empêchent vos disques externes d'apparaître dans le système. Heureusement, vous pouvez facilement réinitialiser cela en suivant les étapes ci-dessous.

Cliquez sur le logo Apple dans la barre de menu supérieure de votre écran, puis choisissez Redémarrer.
Appuyez simultanément sur les touches Commande + Option + P + R de votre clavier pendant le démarrage de votre ordinateur.
Cela va provoquer le redémarrage de votre ordinateur. Lorsque vous entendez à nouveau le son de redémarrage, vous pouvez relâcher les touches et laisser votre Mac redémarrer.

Remarque : Vous n'avez pas besoin de redémarrer l'ordinateur sur les Mac de nouvelle génération. Appuyez simplement sur la combinaison de touches pendant environ 30 secondes et votre NVRAM sera réinitialisée.

#5. Modifier le format du disque dur

Les Mac utilisent le format HFS+ ou APFS, tandis que les ordinateurs Windows utilisent NTFS. FAT32 et exFAT sont reconnus par les PC Mac et Windows. Vous pouvez vérifier le formatage en accédant au menu Pomme en haut de l'écran et en suivant À propos de ce Mac → Stockage.

Si vous constatez que le format de votre appareil n'est pas compatible avec Mac, vous pouvez le modifier en procédant comme suit :

Branchez lentement le connecteur de votre appareil dans le port de votre Mac — cela garantit une initiation correcte
Accédez à Applications → Utilitaires → Utilitaire de disque
Vous devriez pouvoir voir le disque externe sous l'en-tête Externe dans la barre latérale de gauche. Cliquez dessus pour ouvrir les informations du lecteur
Dans la barre de menu en haut de la fenêtre, cliquez sur Effacer et choisissez le format compatible avec votre appareil Mac
Lancer le reformatage. Gardez à l’esprit : tout le contenu de votre disque dur sera effacé au cours du processus

Mais si vous ne pouvez pas sacrifier les données du disque, vous pouvez les reformater à l'aide d'un PC Windows en procédant comme suit :

Connectez votre disque à un PC Windows
Localisez le lecteur dans la barre latérale de l'Explorateur de fichiers
Copiez tout le contenu du lecteur dans un dossier séparé sur le PC
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du lecteur et choisissez Formater dans le menu déroulant
Choisissez un format compatible avec les appareils Mac et Windows : exFAT est le plus moderne et le plus préféré
Nommez votre disque dur dans la fenêtre Étiquette du volume
Cliquez sur Démarrer pour lancer le formatage. Cela ne devrait prendre que quelques secondes, puis vous pourrez utiliser votre disque dur sur un appareil Mac
Assurez-vous de retransférer les données sur le disque à partir du dossier que vous avez créé

Comment éviter que le disque dur externe ne se monte pas sur Mac

vérifiez que le disque est au bon format pour votre système d'exploitation,
vérifiez qu'il dispose d'une alimentation suffisamment puissante
vérifiez que le connecteur de votre câble USB n'est pas endommagé.

Cependant, vous pouvez prendre plusieurs mesures supplémentaires pour éviter de futures complications, telles que :

#1. Assurez-vous que le port USB est propre et correctement connecté. Des ports USB sales ou mal connectés peuvent créer des courants courts, empêcher le disque dur externe d'apparaître sur Mac et même empêcher le disque dur externe de lire les données s'il apparaît. Il est courant qu'un connecteur devienne un peu bancal si vous l'utilisez depuis un certain temps : les contacts d'alimentation ne s'alignent pas correctement, ce qui peut entraîner un problème de non-affichage du disque dur. Évitez de garder des ports USB sales, nettoyez-les en soufflant de l'air comprimé dans le port ou trouvez-en de nouveaux.

#2. Éjectez correctement le lecteur externe périphérique - toujours.Le retrait du disque sans éjection sécurisée peut corrompre les données de l'appareil, ce qui, à l'avenir, peut empêcher votre Mac de le reconnaître. Tout système d'exploitation utilise la mise en cache en écriture : les fichiers ne sont pas immédiatement écrits sur votre disque dur lorsque vous le transférez ou le sauvegardez, mais sont mis en cache jusqu'à ce que toutes les opérations d'écriture et de lecture secondaires soient terminées. Retirez toujours votre clé USB en toute sécurité pour protéger le disque dur.

#3. Gardez votre système d'exploitation Mac à jour. Un système d'exploitation obsolète entraîne des problèmes dans tous les domaines de fonctionnement de votre Mac. Les mises à jour améliorent la stabilité et les performances, garantissent la sécurité de votre Mac et minimisent le risque de corruption de vos fichiers.

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FAQ sur le disque dur qui ne s'affiche pas sur Mac

Que dois-je faire si mon disque dur externe n'est pas détecté ?

Si votre disque dur externe n'est pas détecté, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

Accédez à Applications et ouvrez Utilitaires
Dans le dossier Utilitaires , sélectionnez Utilitaire de disque
Dans le Afficher en haut de votre écran, sélectionnez Afficher tous les appareils
Sélectionnez votre disque externe et cliquez sur Démonter
Connectez à nouveau votre disque dur externe

Pourquoi mon disque dur externe n'est-il pas lisible sur Mac ?

Votre disque dur externe n'est pas lisible sur Mac car il est formaté en NTFS, HFS+ ou un autre format non pris en charge par macOS. Un câble USB mal connecté ou effiloché est une autre raison possible pour laquelle le disque externe n'est pas reconnu par votre Mac. Changez le câble pour résoudre le problème.Si votre disque dur externe n'est pas lisible sur Mac, essayez de le brancher lentement. USB2.0, que l'on retrouve sur les disques externes plus anciens, présentent un défaut de conception rendant nécessaire une connexion lente.

Comment réanimer un disque dur mort ?

Si vous constatez que votre disque dur tombe en panne alors qu'il est connecté à votre ordinateur, il est préférable de cesser de l'utiliser dès que possible. Pour vérifier si le problème vient de l'appareil lui-même, essayez de le connecter à un autre port ou même à un autre ordinateur. Essayez également un autre câble.

Si ces opérations simples ne fonctionnent pas, vous devrez ouvrir et examiner le disque. Faites attention aux sons qu'il émet lorsqu'il est activé. Par exemple, un clic indique un dysfonctionnement de la tête – la partie du disque dur qui lit les données sur ses plateaux. La recommandation est de le faire réparer par un professionnel la plupart du temps. Vous ne devriez pas tenter de réparer le disque à la maison car les chances de succès sont faibles et vous risquez d’endommager les données stockées sur le disque.

Pourquoi mon Mac s'éteint-il lorsque je connecte un disque dur ?

Tout comme certains disques durs ne sont pas reconnus parce qu’ils ne reçoivent pas suffisamment d’énergie, certains d’entre eux consomment trop d’énergie sur votre Mac. Dans ce cas, le contrôleur de gestion système éteindra automatiquement l'ordinateur portable pour le protéger. Si vous pensez que c'est le cas, essayez de connecter le disque à une source d'alimentation externe telle qu'un hub USB et réinitialisez votre SMC.

Si votre Mac dispose d'une batterie amovible, procédez comme suit pour actualiser le SMC :

Éteignez votre Mac et débranchez-le de toutes les sources d'alimentation, y compris la batterie
Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 5 secondes
Reconnectez votre Mac à la source d'alimentation et remettez la batterie
Rallumez le Mac

Si votre batterie n'est pas amovible :

Éteignez votre Mac et débranchez-le du chargeur
Maintenez les touches Maj + Ctrl + Option + Alimentation enfoncées pendant 10 secondes
Lâchez les touches et reconnectez le Mac à la source d'alimentation
Rallumez le Mac

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Corrigé : le disque dur externe n'apparaît pas sur Mac