L'erreur d'écran bleu « EXCEPTION DE FILS SYSTÈME NON GÉRÉE » est une erreur que de nombreux utilisateurs de Windows 10 rencontreront quotidiennement. Si vous ne savez pas par où commencer, cela peut être un problème difficile à résoudre, mais nous sommes là pour vous aider. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème frustrant si vous savez par où commencer le dépannage !
Ci-dessous, nous passerons en revue les solutions efficaces permettant de résoudre ce problème. Nous vous montrerons également comment éviter que cela ne se reproduise, ainsi que des conseils de base pour éviter que des problèmes catastrophiques d'écran bleu ne corrompent vos données ou votre système.
Commençons !
Qu'est-ce qu'un écran bleu/erreur BSOD ?
L'erreur « SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED » est une erreur courante de Windows 10 qui se produit principalement en raison d'un pilote obsolète ou incompatible. Ce qui rend la réparation plus difficile que les autres BSOD, c'est que plusieurs pilotes peuvent être à l'origine du problème et que parfois votre ordinateur ne les détecte pas tous.
La majorité des défauts d'écran bleu sont causés par des difficultés liées au système qui amènent Windows 10 à renvoyer un code STOP, ce qui entraîne un crash du système. Cela se produit sans préavis, ce qui signifie que votre travail peut être perdu et que les fichiers peuvent être endommagés. Assurez-vous toujours de sauvegarder souvent et de créer des sauvegardes du système !
Chaque erreur sur écran bleu émettra ce qu'on appelle un code d'arrêt. Le « SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED » est le code d'une erreur d'écran bleu spécifique qui apparaîtra lors du démarrage de Windows 10. La faute du conducteur est la cause la plus courante de cette erreur. Votre système peut afficher cet écran bleu en raison d'un pilote ancien, corrompu ou incompatible.
Corrigé : code d'erreur sur écran bleu « SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED »
Sous Windows 10, voici comment réparer l'exception du thread système qui n'a pas résolu le problème et corriger l'erreur d'écran bleu.
Méthode 1. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec
Étant donné que votre système est essentiellement inutilisable dans son état actuel, il est nécessaire de passer en mode sans échec pour exécuter la plupart des méthodes ci-dessous. Commencez par confirmer si ce problème se produit ou non lors de l'utilisation du mode sans échec (par opposition au mode de démarrage normal).
- Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche F8 de votre clavier enfoncée pendant que l'écran de démarrage est visible pour accéder à l'environnement de récupération Windows (WinRE). Sur certains appareils, vous devrez peut-être également maintenir la touche Fn (fonction) enfoncée.
-
Accédez à Voir les options de réparation avancées > Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Vous verrez maintenant une sélection de plusieurs choix de redémarrage. En appuyant sur F5 sur votre clavier, vous activerez le Mode sans échec avec mise en réseau. Attendez que votre système redémarre et voyez s'il démarre correctement.
Si vous parvenez à démarrer Windows 10 en mode sans échec sans que l'erreur d'écran bleu n'apparaisse, vous pouvez poursuivre le dépannage ! Par exemple, analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants avec Windows Defender est une excellente première étape.
Méthode 2. Trouver le pilote défectueux
Étant donné que le problème est presque certainement dû à un pilote défectueux, vous pouvez utiliser l'Observateur d'événements pour déterminer de quel pilote il s'agit. Suivez simplement ces procédures pour ce faire.
-
Appuyez simultanément sur les touches Windows + X de votre clavier, puis sélectionnez Événement Visionneuse depuis le menu contextuel.
-
Dans le panneau de gauche, choisissez Journaux Windows, puis Système. La partie centrale devrait maintenant afficher tous les événements avec horodatage.
- Recherchez un élément dans vos journaux indiquant « exception du thread système non gérée." Lorsque vous le découvrez, cliquez dessus pour voir quel pilote est à l'origine du problème.
Après avoir localisé le pilote problématique, vous pouvez le mettre à jour, le restaurer ou le renommer pour poursuivre le dépannage. Continuez à lire si vous ne savez pas comment y parvenir !
Méthode 3. Restaurer ou mettre à jour les pilotes
Vous devrez peut-être mettre à jour ou réinstaller les pilotes associés, selon le pilote à l'origine du problème d'écran bleu. Si le pilote n'a pas été mis à jour depuis longtemps, il est probable que son remplacement résoudra le problème.
Si le pilote a été récemment mis à jour, il peut être conseillé d'annuler la mise à jour récente si le pilote pose des problèmes à cause de cela. Vous pouvez le mettre à jour à nouveau lorsqu'une nouvelle version est publiée ou continuer à l'utiliser jusqu'à ce qu'une mise à jour soit requise.
Comment mettre à jour un pilote sous Windows 10
-
Appuyez sur les touches Windows + X de votre clavier et cliquez sur le Gestionnaire de périphériques dans le menu WinX.
-
Cliquez avec le bouton droit sur le pilote associé. Si le problème était dû à un pilote d'imprimante, par exemple, vous devrez étendre la section Imprimantes. Choisissez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
-
Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes dans les options. Cela permettra à Windows 10 de se connecter à Internet et de localiser les derniers pilotes pour votre appareil. Vous pouvez être invité à sélectionner un pilote si plusieurs mises à jour sont trouvées.
- Attendez la fin de l'installation du pilote et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Comment restaurer un pilote sous Windows 10
Si votre pilote est déjà à jour, vous devriez essayer d'annuler la mise à jour la plus récente. Pour ce faire, les étapes suivantes sont requises :
- Appuyez sur les touches Windows + X de votre clavier et cliquez sur le Gestionnaire de périphériques dans le menu WinX.
-
Cliquez avec le bouton droit sur le pilote associé. Si le problème était dû à un pilote d'affichage, par exemple, vous devrez étendre la section Cartes graphiques. Choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
-
Passez à l'onglet Pilote. Si disponible, cliquez sur le bouton Restaurer le pilote.
- Windows reviendra désormais à la version précédente du pilote disponible. Ensuite, vous pouvez tester si le code d'erreur SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED se produit toujours sur votre ordinateur en redémarrant le système.
Méthode 4. Renommez le fichier problématique
Les utilisateurs doivent renommer le fichier problématique associé à l'erreur. Après avoir obtenu le nom du fichier à partir de l'Observateur d'événements, vous pouvez le localiser et le renommer. Cela obligera Windows à créer une nouvelle copie du fichier et à réinstaller une nouvelle version fonctionnelle.
-
Ouvrez l'Explorateur de fichiers depuis votre barre des tâches ou en utilisant le raccourci clavier Windows + E. Une fois ouvert, accédez au dossier suivant : C:\Windows\System32\drivers
-
Sélectionnez le pilote à l'origine du problème. Si vous ne l'avez pas déjà fait, suivez les instructions de la méthode 2 pour le trouver. Une fois que vous avez localisé le pilote défectueux, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Renommer dans le menu contextuel.
-
Ajouter « .old » à la fin du nom du fichier, après l'extension du fichier. Une fois terminé, appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
- Il vous sera demandé de fournir des autorisations administratives pour terminer cette étape. Cliquez sur Oui pour continuer. Si vous utilisez un compte local qui ne dispose pas d'un accès administrateur, vous pouvez découvrir comment le convertir en cliquant ici.
- Redémarrez votre ordinateur.
Méthode 5. Utilisez les commandes SFC et DISM
La principale cause des erreurs d'écran bleu est la corruption des fichiers système. Avec le vérificateur de fichiers système (analyse SFC en abrégé), vous pouvez les réparer sans effort. Cet utilitaire analyse votre système à la recherche de tous les fichiers et les remplace par les fichiers originaux non modifiés.
L'analyse SFC peut détecter et réparer les fichiers système endommagés, mais vous pouvez également utiliser le programme DISM pour cibler d'autres emplacements de votre appareil où des données corrompues peuvent être stockées. En exécutant ces commandes ensemble, vous aurez de grandes chances de corriger l’erreur d’écran bleu en question.
- Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
-
Tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Lorsque vous le voyez dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) vous y invite, cliquez sur Oui pour permettre à l'application de se lancer avec des autorisations administratives.
-
Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : sfc /scannow
- Attendez que le vérificateur des fichiers système termine l'analyse de votre ordinateur. En cas de divergence, l'utilitaire restaurera les fichiers système et corrigera toutes les erreurs qui leur sont associées.
-
Ensuite, vous devez exécuter la commande DISM. Tapez simplement la ligne suivante et appuyez sur Entrée : DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth
Après avoir exécuté les commandes, attendez la fin des processus. Une fois terminé, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre appareil pour voir si l'erreur d'exception de thread système non gérée a été corrigée.
Méthode 6. Utiliser la restauration du système
Votre système a peut-être stocké un point de restauration avant que l'erreur d'écran bleu ne se produise. Dans ce cas, vous pourrez remettre votre système dans cet état. Cela pourrait résoudre le problème, car c'est comme voyager dans le temps avant qu'une erreur système ne se produise.
- Ouvrez la barre de recherche dans votre barre des tâches en cliquant sur l'icône en forme de loupe. Vous pouvez également l'afficher avec le raccourci clavier Windows + S.
-
Tapez Restauration du système et cliquez sur Récupération dans les résultats de la recherche. Cela devrait être en haut, dans la catégorie Meilleur match.
-
Cela vous amènera au Panneau de configuration. Ici, cliquez sur le lien Ouvrir la restauration du système visible dans la section Outils de récupération avancés.
-
Suivez les instructions à l'écran pour restaurer un moment passé. Vous pouvez sélectionner vous-même un point de restauration ou utiliser celui recommandé si Windows 10 affiche l'option. N'oubliez pas de vérifier quels fichiers et applications seront concernés !
- Après avoir choisi les options qui vous conviennent, cliquez sur le bouton Terminer et attendez que Windows restaure votre ordinateur. Vous pourrez savoir si cela a fonctionné ou non après le redémarrage de votre ordinateur avec le point de restauration chargé.
Méthode 7. Réinitialiser ou réinstaller Windows
Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous ne pourrez peut-être résoudre votre problème qu’en réinitialisant ou en réinstallant Windows.
Vous pouvez réinitialiser le système sans perdre aucun fichier personnel, selon vos préférences. Malheureusement, pour donner un nouveau départ à votre appareil, cela effacera la plupart de vos programmes et informations système.
Consultez notre Comment installer Windows 11, 10, 8.1 ou 7 Utilisation d'une clé USB amorçable pour obtenir des instructions détaillées, étape par étape, sur la façon d'installer Windows. Pour obtenir des instructions d’actualisation et de réinitialisation, rendez-vous sur la page officielle du Support Microsoft.
Réflexions finales
L'erreur d'écran bleu « SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED » est frustrante, mais ce n'est pas obligatoire. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution efficace ici et que votre système pourra à nouveau fonctionner sans trop de problèmes. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions vous aider !
Si des questions restent sans réponse ou des problèmes non résolus, n'hésitez pas à nous contacter : notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous aider ! En attendant, restez informé de tout ce qui concerne la technologie en revenant pour plus d'articles sur le dépannage et en nous suivant sur les réseaux sociaux.
Suivez notre Blog pour d'autres articles intéressants comme celui-ci ! Vous pouvez également consulter notre Centre d'aide pour obtenir de nombreuses informations sur la manière de résoudre divers problèmes.
Encore une chose
Inscrivez-vous à notre newsletter et bénéficiez d'un accès anticipé à nos articles de blog, à nos promotions et à nos codes de réduction. Merci pour la lecture! Nous espérons te revoir bientôt.
Articles recommandés pour des lectures complémentaires
» Solution pour aucun périphérique de démarrage détecté sous Windows 10
» Comment réparer « fltmgr.sys » Erreur d’écran bleu sous Windows 10
» Comment réparer le crash du Microsoft Store sous Windows 10
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande que vous souhaiteriez que nous traitions.