Comment réparer la prise casque qui ne fonctionne pas sous Windows 10

Il existe de nombreux cas où vos écouteurs ou votre prise casque ne fonctionnent pas sous Windows 10. Qu'il s'agisse d'un matériel défectueux ou d'un problème système, tout peut provoquer des problèmes audio. Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez les corriger, quelle que soit la cause de l'erreur.

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• Pourquoi ma prise casque ne fonctionne-t-elle pas ?
• Regarder : Windows 11 ne détecte pas les écouteurs une fois branchés || Solution rapide
• Méthode 1. Branchez votre casque et redémarrez votre ordinateur
• Méthode 2. Désactiver la détection des prises du panneau avant
• Méthode 3. Changer le format sonore par défaut
• Méthode 4. Activer le périphérique de lecture et le définir comme périphérique de lecture par défaut
• Méthode 5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows 10
• Méthode 6. Mettez à jour votre audio et votre pilote audio
• Réflexions finales

Pourquoi ma prise casque ne fonctionne-t-elle pas ?

Windows 10 est un système d'exploitation complexe avec des problèmes complexes. Pour déterminer exactement ce qui a causé l'arrêt de votre casque ou de votre prise casque, il faut quelques conseils. Vous pouvez trouver certaines des causes les plus courantes de cette erreur dans la liste ci-dessous. Utilisez ces informations pour diagnostiquer votre problème et appliquer la solution la plus efficace de notre article.

• Dommages physiques. Si vos écouteurs ou la prise casque sont endommagés, cela ne fonctionnera probablement pas. Examinez les deux et voyez s’il y a des dommages physiques sur les appareils qui pourraient interférer avec leurs fonctions.
• Erreur logicielle. Si une application installée sur votre appareil interfère avec vos écouteurs ou votre prise casque, vous ne pourrez peut-être pas l'utiliser correctement. Pour résoudre ce problème, supprimez ou configurez simplement l'application problématique.
• Pilotes obsolètes. Vos pilotes permettent à vos appareils de fonctionner avec Windows 10. Si les pilotes audio et audio sont obsolètes, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation d'un casque ou de la prise casque. La mise à jour de vos pilotes est la meilleure solution pour cela.
• Problèmes système. Lorsque Windows 10 lui-même rencontre des problèmes, vous ne pourrez peut-être pas utiliser vos écouteurs ou la prise casque. Vous pouvez utiliser les méthodes ci-dessous pour résoudre ces erreurs et résoudre le problème.

Connexe : Comment corriger l'erreur « Aucun haut-parleur ou casque n'est branché »

Regarder : Windows 11 ne détecte pas les écouteurs une fois branchés || Solution rapide

Résolu : les écouteurs ne fonctionnent pas sous Windows 10

Maintenant que nous avons examiné certaines causes possibles, il est temps de les résoudre. Utilisez l'une des méthodes ci-dessous pour commencer à résoudre le problème avec vos écouteurs ou la prise casque sous Windows 10.

Méthode 1. Branchez votre casque et redémarrez votre ordinateur

1. Pendant que votre ordinateur est toujours allumé, branchez vos écouteurs sur la prise casque.
2. Attendez quelques secondes avant de redémarrer votre ordinateur :
• Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur le bouton Alimentation.
• Sélectionnez Redémarrer.
• Attendez que votre ordinateur ait fini de redémarrer.
3. Une fois votre appareil redémarré, vérifiez si les écouteurs fonctionnent après avoir suivi cette méthode simple.

Méthode 2. Désactiver la détection des prises du panneau avant

Si vous possédez une carte son Realtek, vous pouvez tenter de résoudre ce problème en désactivant la détection des prises du panneau avant.

Ne vous inquiétez pas : cela ne signifie pas nécessairement que la prise du panneau avant ne pourra plus être utilisée. Dans certains cas, c'est tout le contraire. Cette méthode est capable de résoudre le problème du dysfonctionnement de la prise de votre panneau avant.

1. Recherchez le Panneau de configuration dans votre barre de recherche, puis ouvrez l'application à partir de vos résultats.
2. Changez votre mode d'affichage en Grandes icônes à l'aide du menu déroulant en haut à droite de la fenêtre.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Realtek HD Audio Manager. Si vous ne voyez pas cette option, vous n’avez probablement pas les bons pilotes ou vous n’utilisez pas une carte son d’une autre marque.
4. Cliquez sur l'icône Paramètres du connecteur.
5. Activez l'option Désactiver la détection des prises du panneau avant, puis appuyez sur le bouton OK.
6. Redémarrez votre ordinateur. Après cela, essayez de brancher votre appareil sur la prise casque et de lire du son.

Méthode 3. Changer le format sonore par défaut

1. Recherchez le Panneau de configuration dans votre barre de recherche, puis ouvrez l'application à partir de vos résultats.
2. Changez votre mode d'affichage en Grandes icônes à l'aide du menu déroulant en haut à droite de la fenêtre.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel et audio.
4. Sélectionnez Son.
5. Dans la section Lecture, double-cliquez sur le périphérique de lecture par défaut. Une nouvelle fenêtre devrait s'ouvrir.
6. Passez à l'onglet Avancé. Ici, changez le format sonore par défaut du menu déroulant en autre chose.
7. Cliquez sur le bouton OK et redémarrez votre ordinateur. Testez si votre casque ou votre prise casque fonctionne correctement.

Méthode 4. Activer le périphérique de lecture et le définir comme périphérique de lecture par défaut

1. Recherchez le Panneau de configuration dans votre barre de recherche, puis ouvrez l'application à partir de vos résultats.
2. Changez votre mode d'affichage en Grandes icônes à l'aide du menu déroulant en haut à droite de la fenêtre.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel et audio.
4. Sélectionnez Son.
5. Sous la section Lecture, cliquez avec le bouton droit n'importe où et sélectionnez l'option Afficher les appareils désactivés. Cela affichera votre appareil même s’il n’apparaissait pas auparavant.
6. Cliquez avec le bouton droit sur le casque qui ne fonctionne pas. Sélectionnez Activer pour vous assurer que la lecture audio à partir de votre ordinateur n'est pas bloquée.
7. Cliquez sur le bouton Définir par défaut désormais disponible.
8. Cliquez sur le bouton OK et redémarrez votre ordinateur. Testez si votre casque ou votre prise casque fonctionne correctement.

Méthode 5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows 10

Windows 10 est équipé de quelques outils de dépannage très utiles. Heureusement, il en existe même un pour les problèmes audio et sonores.

Remarque : Ces outils de dépannage sont faciles à exécuter et accessibles à tous. Il n'est pas garanti que l'utilitaire de résolution des problèmes de son trouvera et résoudra votre problème. Cela vaut la peine d'essayer !

1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur Windows + I touches de votre clavier. Vous pouvez également cliquer sur l'icône en forme d'engrenage dans le menu Démarrer.
2. Cliquez sur la section Mise à jour et sécurité.
3. Choisissez Dépannage dans le menu de gauche.
4. Cliquez sur Lecture audio dans la catégorie Lancement et exécution.
5. Cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
6. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes recherche les problèmes. Si quelque chose est détecté, vous avez la possibilité de le réparer automatiquement.

Une fois que l'utilitaire de résolution des problèmes a tenté de trouver une solution, essayez de lire du son sur vos écouteurs. Ne vous inquiétez pas si vous n'entendez toujours rien : nous avons plusieurs autres méthodes à essayer !

Méthode 6. Mettez à jour votre audio et votre pilote audio

La mise à jour régulière de vos pilotes est quelque chose que vous devez faire à tout moment. Les pilotes audio obsolètes peuvent causer plus de problèmes que vous ne le pensez.

1. Appuyez et maintenez la touche Windows, puis appuyez sur R. Cela lancera l'application Exécuter.
2. Tapez « devmgmt.msc » sans les guillemets, puis appuyez sur le bouton OK pour afficher le Gestionnaire de périphériques.
3. Développez la section Contrôleurs son, vidéo et jeu en cliquant sur l'icône en forme de flèche.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
5. Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
6. Si Windows parvient à trouver un pilote mis à jour, il téléchargera et installera automatiquement la mise à jour sur votre ordinateur.
7. Redémarrez votre PC et testez si le problème des écouteurs ou de la prise casque est résolu.

Réflexions finales

Nous espérons que cet article vous a aidé à réparer vos écouteurs et la prise casque sous Windows 10. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter nos experts informatiques à SoftwareKeep.

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