Πολλοί χρήστες δυσκολεύονται με την έκδοση των Windows 10 2004, γνωστή και ως ενημέρωση Μαΐου 2020. Η νέα έκδοση περιέχει πολλά προβλήματα που δεν έχουν επιλυθεί που σταματούν την ομαλή λειτουργία της συσκευής σας.
Η Microsoft κυκλοφορεί την Ενημερωμένη έκδοση Μαΐου 2020 για τα Windows 10 σε εκατομμύρια βασικούς χρήστες. Η ενημέρωση φέρνει πολλές νέες δυνατότητες και αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας του συστήματός σας, σε μια προσπάθεια να δημιουργήσει μια πιο ρευστή, βελτιωμένη εμπειρία. Ωστόσο, ακόμη και μετά από αρκετούς μήνες δοκιμών από χρήστες του Insider, πολλά σφάλματα και σφάλματα έχουν ξεφύγει από τις ρωγμές που η Microsoft δεν έχει ακόμη διορθώσει.
Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τα ζητήματα που υπάρχουν στην ενημέρωση των Windows 10 Μαΐου 2020 και πώς να τα διορθώσετε.
Μετάβαση σε:
- Μάιος 2020 Διορθώθηκαν προβλήματα ενημέρωσης των Windows 10
- Πώς να επιλύσετε σφάλματα κατά την ενημέρωση στην έκδοση των Windows 10 Μαΐου 2020
- 1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
- 2. Διορθώστε το σφάλμα 0x80073712 κατά τη χρήση του Windows Update
- 3. Διορθώστε το σφάλμα 0x800F0922 κατά τη χρήση του Windows Update
- Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα ενημέρωσης των Windows 10 Μαΐου 2020
- 1. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε περισσότερες από μία συσκευές Bluetooth
- 2. Ο μεταβλητός ρυθμός ανανέωσης δεν λειτουργεί όπως αναμένεται
- 3. Σφάλματα ή επανεκκινήσεις για συσκευές που χρησιμοποιούν Always On, Always Connected
- Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα ενημέρωσης των Windows 10 Μαΐου 2020
- 1. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε περισσότερες από μία συσκευές Bluetooth
- 2. Ο μεταβλητός ρυθμός ανανέωσης δεν λειτουργεί όπως αναμένεται
- 3. Σφάλματα ή επανεκκινήσεις για συσκευές που χρησιμοποιούν Always On, Always Connected
- 4. Δεν υπάρχει είσοδος ποντικιού με εφαρμογές και παιχνίδια που χρησιμοποιούν GameInput Redistributable
- Τελικές σκέψεις
Μάιος 2020 Διορθώθηκαν ζητήματα ενημέρωσης των Windows 10
Δεν είναι ασυνήθιστο οι νέες ενημερώσεις των Windows 10 να προκαλούν προβλήματα στη συσκευή σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, υπάρχουν δύο τύποι σφαλμάτων που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με μια ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Για παράδειγμα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα σχετικά με την πραγματική ενημέρωση στη νέα έκδοση, όπως σφάλματα ενεργοποίησης, σφάλματα αποθήκευσης και ούτω καθεξής.
Ο άλλος τύπος σφάλματος συμβαίνει αφού ενημερώσετε τη συσκευή σας — αυτό είναι αυτό που αναφέρουμε ως πραγματικά σφάλματα στην ίδια την ενημέρωση. Αυτά είναι κυρίως ζητήματα που προκαλούνται από την ενημέρωση που κυκλοφόρησε χωρίς η Microsoft να κάνει τις απαραίτητες διορθώσεις προτού επιτρέψει στους χρήστες να αποκτήσουν την ενημέρωση Μαΐου 2020.
Σε μια προσπάθεια να μειώσει τον αριθμό των ελαττωματικών αναβαθμίσεων, η Microsoft έχει περιορίσει τη δυνατότητα ορισμένων ατόμων να κάνουν λήψη της ενημέρωσης Μαΐου 2020. Ενδέχεται να δείτε ένα προειδοποιητικό μήνυμα όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε, το οποίο σας ενημερώνει ότι η συσκευή σας δεν είναι ακόμη έτοιμη. Σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε μέχρι τα Windows 10 έκδοση 2004 να είναι συμβατά με τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας.
Πώς να επιλύσετε σφάλματα κατά την ενημέρωση στην έκδοση των Windows 10 Μαΐου 2020
Εάν το μηχάνημά σας αντιμετωπίζει προβλήματα με την ενημέρωση της έκδοσης 2004 των Windows 10 (ενημέρωση Μαΐου 2020), αυτή η ενότητα είναι για εσάς. Θα εξετάσουμε τρόπους για να διασφαλίσουμε ότι μπορείτε να ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση χωρίς να αντιμετωπίσετε κάποιο σφάλμα.
1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
Η ίδια η Microsoft έχει εκδώσει ένα καθορισμένο εργαλείο για τη διόρθωση προβλημάτων με τις ενημερώσεις των Windows. Αυτό το εργαλείο είναι δωρεάν και διαθέσιμο για λήψη σε οποιονδήποτε, ακόμη και χωρίς λογαριασμό Microsoft. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι απλώς να εκτελέσετε το εργαλείο και να δείτε εάν είναι σε θέση να εντοπίσει και να διορθώσει τυχόν σφάλματα.
- Κατεβάστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update. Αυτός ο σύνδεσμος λήψης προέρχεται απευθείας από τον ιστότοπο της Microsoft, ο οποίος είναι επαληθευμένος, αξιόπιστος και απολύτως ασφαλής.
- Ανοίξτε το WindowsUpdate.diagcab αρχείο που μόλις κατεβάσατε κάνοντας διπλό κλικ σε αυτό. Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι σε θέση να εντοπίσει τυχόν προβλήματα, απλώς κάντε κλικ σε αυτά για να εφαρμόσει αυτόματα μια επιδιόρθωση ή να λάβετε περισσότερες πληροφορίες για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update δεν είναι τέλειο. Ακόμα κι αν δεν μπορεί να βρει σφάλματα από μόνο του, θα πρέπει να συνεχίσετε με τις μεθόδους μας μέχρι να βρείτε κάτι που λειτουργεί για να διορθώσει το σφάλμα αποτυχίας του Windows Update.
Εάν φαίνεται ότι αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0xc1900223, σημαίνει ότι ο παράγοντας ενημέρωσης αποτυγχάνει να πραγματοποιήσει λήψη της ενημέρωσης. Προς το παρόν, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε παρά να περιμένετε μέχρι ο πράκτορας να μπορέσει να προχωρήσει στη λήψη σε διαφορετική χρονική στιγμή.
2. Διορθώστε το σφάλμα 0x80073712 κατά τη χρήση του Windows Update
Η εμφάνιση του κωδικού σφάλματος 0x80073712 κατά την προσπάθεια εγκατάστασης της ενημέρωσης Μαΐου 2020 σημαίνει ότι σημαντικά αρχεία ενημέρωσης είτε λείπουν είτε έχουν καταστραφεί. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, θα χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Deployment Service and Management (DISM).
Το εργαλείο DISM σάς επιτρέπει να εντοπίζετε και να επιδιορθώνετε ζητήματα καταστροφής στο σύστημά σας εκτελώντας απλώς εντολές στην εφαρμογή Γραμμή εντολών. Ελέγχει για διαφθορά σε όλο το σύστημα και επιχειρεί αυτόματα να επαναφέρει κατεστραμμένα αρχεία ή αρχεία που λείπουν. Απλώς ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να δείτε τα απαραίτητα βήματα που πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα.
- Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R στο πληκτρολόγιό σας. Αυτό θα εμφανίσει το βοηθητικό πρόγραμμα Run.
- Πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε τα πλήκτρα Ctrl + Shift + Enter στο πληκτρολόγιό σας. Με αυτόν τον τρόπο, εκκινείτε τη Γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
- Εάν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο Ναι για να επιτρέψετε στη Γραμμή εντολών να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας.
-
Μόλις μπείτε στη γραμμή εντολών, πρέπει να ξεκινήσετε τη σάρωση DISM που θα εκτελεστεί και θα αναζητήσει προβλήματα σε όλο το σύστημα. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter για να την εκτελέσετε:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth -
Στη συνέχεια, πρέπει να εκτελέσετε μια εντολή για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν στο σύστημά σας. Απλώς πληκτρολογήστε την ακόλουθη γραμμή και πατήστε ξανά Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Μετά την ολοκλήρωση, κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών και επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Ελέγξτε εάν το σφάλμα Windows Update εξακολουθεί να εμφανίζεται τώρα.
3. Διορθώστε το σφάλμα 0x800F0922 κατά τη χρήση του Windows Update
Ο κωδικός σφάλματος 0x800F0922 σχετίζεται με τη χρήση μιας υπηρεσίας VPN κατά την προσπάθεια ενημέρωσης στην ενημέρωση Μαΐου 2020. Αυτό είναι το πιο εύκολο σφάλμα να διορθωθεί, καθώς το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά το VPN σας για να επιτρέψετε τη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα ενημέρωσης των Windows 10 Μαΐου 2020
Εάν έχετε ήδη ενημερώσει με επιτυχία την ενημέρωση Μαΐου 2020, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα παρακάτω ζητήματα. Παρακολουθήστε για ύποπτα σφάλματα, επανεκκινήσεις και άλλα ζητήματα με λειτουργίες για τον αποτελεσματικό εντοπισμό γνωστών σφαλμάτων. Οι οδηγοί μας θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τις περιστάσεις ενώ η Microsoft εργάζεται σε μια επίσημη ενημέρωση κώδικα.
1. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε περισσότερες από μία συσκευές Bluetooth
Υπάρχει ένα πρόβλημα με την ενημέρωση Μαΐου 2020 που παρουσιάζει προβλήματα ασυμβατότητας με ορισμένα προγράμματα οδήγησης ραδιοφώνου Bluetooth Realtek στα Windows 10, έκδοση 2004.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση πολλών συσκευών Bluetooth, αυτό είναι πιθανότατα η αιτία του σφάλματος.
Σε μια προσπάθεια να ελαχιστοποιήσει τον αριθμό των υπολογιστών που επηρεάζονται, η Microsoft περιορίζει αυτήν τη στιγμή τη δυνατότητα ενημέρωσης ορισμένων συσκευών. Αυτός ο περιορισμός θα αρθεί μόλις εκδοθεί και κυκλοφορήσει μια επίσημη ενημέρωση κώδικα.
Τι μπορείτε να κάνετε: Περιμένετε μέχρι η Microsoft και η Realtek να εκδώσουν μια ανάλυση και να παρέχουν την ενημέρωση σε μια επερχόμενη έκδοση.
2. Ο μεταβλητός ρυθμός ανανέωσης δεν λειτουργεί όπως αναμένεται
Υπάρχει ένα ζήτημα στην ενημέρωση Μαΐου 2020 που παρουσιάζει ζητήματα ασυμβατότητας σχετικά με ορισμένες οθόνες. Οι οθόνες που επηρεάζονται είναι αυτές με μεταβλητό ρυθμό ανανέωσης (VRR) συνδεδεμένες σε προσαρμογέα οθόνης ενσωματωμένης μονάδας επεξεργασίας γραφικών της Intel (iGPU).
Το ζήτημα είναι ότι η ενεργοποίηση της δυνατότητας VRR στις επηρεαζόμενες συσκευές δεν θα ενεργοποιήσει το VRR για τα περισσότερα βιντεοπαιχνίδια, ειδικά για παιχνίδια που χρησιμοποιούν DirectX 9.
Σε μια προσπάθεια να ελαχιστοποιήσει τον αριθμό των υπολογιστών που επηρεάζονται, η Microsoft περιορίζει αυτήν τη στιγμή τη δυνατότητα ενημέρωσης ορισμένων συσκευών. Αυτός ο περιορισμός θα αρθεί μόλις εκδοθεί και κυκλοφορήσει μια επίσημη ενημέρωση κώδικα.
Τι μπορείτε να κάνετε: Περιμένετε μέχρι η Microsoft και η Intel να εκδώσουν μια ανάλυση και να παρέχουν την ενημέρωση σε μια επερχόμενη έκδοση.
3. Σφάλματα ή επανεκκινήσεις για συσκευές που χρησιμοποιούν Always On, Always Connected
Οι χρήστες έχουν παρατηρήσει ότι ορισμένες συσκευές που χρησιμοποιούν τη δυνατότητα Always On, Always Connected έχουν προβλήματα συμβατότητας με την ενημέρωση Μαΐου 2020 των Windows 10.
Πιο συχνά, οι επηρεαζόμενες συσκευές διαθέτουν περισσότερους από έναν προσαρμογέα δικτύου με δυνατότητα Always On, Always Connected. Οι χρήστες αυτών των συσκευών αντιμετωπίζουν απροσδόκητες επανεκκινήσεις και μηνύματα σφάλματος μετά την ενημέρωση στα Windows 10 έκδοση 2004.
Σε μια προσπάθεια να ελαχιστοποιήσει τον αριθμό των υπολογιστών που επηρεάζονται, η Microsoft περιορίζει αυτήν τη στιγμή τη δυνατότητα ενημέρωσης ορισμένων συσκευών. Αυτός ο περιορισμός θα αρθεί μόλις εκδοθεί και κυκλοφορήσει μια επίσημη ενημέρωση κώδικα.
Τι μπορείτε να κάνετε: Περιμένετε να κυκλοφορήσει η Microsoft την ενημέρωση κώδικα για αυτό το ζήτημα στα μέσα Ιουνίου.
4. Δεν υπάρχει είσοδος ποντικιού με εφαρμογές και παιχνίδια που χρησιμοποιούν GameInput Redistributable
Ένα άλλο πρόβλημα ασυμβατότητας με την ενημέρωση Μαΐου 2020 εντοπίστηκε με ορισμένες εφαρμογές και παιχνίδια που χρησιμοποιούν το GameInput Redistributable. Το λογισμικό που επηρεάζεται φαίνεται να χάνει την είσοδο του ποντικιού, καθιστώντας αδύνατη τη λειτουργία των εφαρμογών.
Σε μια προσπάθεια να ελαχιστοποιήσει τον αριθμό των υπολογιστών που επηρεάζονται, η Microsoft περιορίζει αυτήν τη στιγμή τη δυνατότητα ενημέρωσης ορισμένων συσκευών. Αυτός ο περιορισμός θα αρθεί μόλις εκδοθεί και κυκλοφορήσει μια επίσημη ενημέρωση κώδικα.
Τι μπορείτε να κάνετε: Περιμένετε να κυκλοφορήσει η Microsoft την ενημέρωση κώδικα για αυτό το ζήτημα κάποια στιγμή στο μέλλον. Εάν έχετε ήδη ενημερώσει σε Windows 10 έκδοση 2004, ίσως χρειαστεί να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε παιχνίδια και εφαρμογές που βασίζονται στο GameInput Redistributable μέχρι να κυκλοφορήσει η επιδιόρθωση.
Τελικές σκέψεις
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν σε θέση να σας βοηθήσει να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα σφάλματα που υπάρχουν στην ενημέρωση των Windows 10 Μαΐου 2020, γνωστή και ως Windows 10 έκδοση 2004. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με αυτά τα ζητήματα, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα ανοιχτή.
Αν αναζητάτε περισσότερους οδηγούς ή θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα σχετικά με την τεχνολογία, σκεφτείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Δημοσιεύουμε τακτικά σεμινάρια, άρθρα ειδήσεων και οδηγούς για να σας βοηθήσουμε στην καθημερινή σας τεχνολογική ζωή.