Yıl Boyunca Hizmet Garantisi

SoftwareKeep olarak müşterilerimize değer veriyoruz ve onlara ne kadar değer verdiğimizi her düzeyde göstermek istiyoruz. Bu, sektördeki en iyisi olduğunu düşündüğümüz bir hizmetle başlar. Çünkü birinci önceliğimiz müşterilerimizin yıl boyunca hizmete erişebilmesini sağlamaktır. Biz satış yapıp müşterisini unutan bir firma değiliz. Satın almayı düşündükleri andan itibaren, satın alma süreci boyunca ve hatta satın alma gerçekleştikten sonra bile yanlarındayız. Yaptığınız satın alma işleminin sizin için doğru seçim olduğundan memnun kalacağınızı garanti ederiz ve satış sonrası satın alma işleminizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, ister ürünle ilgili sorularınız olsun ister ihtiyacınız olsun, uzmanlarımız size yardımcı olmak için buradalar. Kurulum veya aktivasyon konusunda yardım. Tek yapmanız gereken canlı sohbet yoluyla bize ulaşmak; size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Profesyonel Hizmet

En iyi hizmeti almanızı sağlamak için haftanın yedi günü, günün her saati buradayız. Temsilcilerimizi gece gündüz istediğiniz zaman arayabilir, mesaj atabilir veya sohbet edebilirsiniz. Satın alma işleminizden beklediğiniz performansı almanızı sağlamak için karşılaşabileceğiniz her türlü sorunda size yardımcı olmaya hazırdırlar. Gerekirse yeni yazılımınızı yüklemenize, kayıt sürecinde size yardımcı olmaya ve hatta yeni yazılımınızı nasıl kullanacağınızla ilgili sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olmak için buradayız. Bunun nedeni, amacımızın, satın aldığınız üründen her düzeyde tamamen memnun kalmanızı ve ürünü hemen kullanmaya başlayabilmenizi sağlamaktır.

İstatistikler

Müşteri Memnuniyeti

Ortalama Yanıt Süresi

177

Müşteri Memnuniyeti

80

Günlük Ortalama E-Posta

104

Gün Başına Ortalama Gelen Aramalar

71

Günlük Ortalama Giden Aramalar

19

Günlük Ortalama Uzaktan Yardım