Чудили ли сте се някога дали можете да ударите някого чрез интернет? Е, тази история от техническата поддръжка е доказателство, че вие абсолютно можете, дори и да е инцидент.
Ето я историята
Историята започва с агент по техническа поддръжка, получаващ обаждане от супермаркет, съобщавайки за блокирано чекмедже на касата. Според клиента, дори след извършване на транзакция, касата остава заклещена. След многобройни опити да го отворят, те избраха да се обадят за поддръжка по въпроса.
Първо, служителят по техническа поддръжка трябва да се увери, че нищо не е наред със самото чекмедже на касата. След като попитаха за общите неща, като нещо заседнало в чекмеджето, всяка физическа повреда на чекмеджето, те преминаха към по-технически ориентирани въпроси.
Изглежда, че касата също е била включена в компютъра, което означава, че не може да е проблем, свързан с връзката. За щастие, агентът беше запознат със софтуера на точката на продажба (POS) и знаеше, че в някои случаи може да се обърка кои COM команди да използва за работа с чекмеджето на касата.
Знаейки точно какво да прави, агентът по техническа поддръжка предупреди потребителя да се отдръпне, преди да се опита ръчно да отвори чекмеджето на касата. Потребителят даде зелена светлина на агента по поддръжката, след което в компютъра бяха въведени две команди.
Агентът за техническа поддръжка отваря командния ред и въвежда „echo a> COM1“. Нищо не се чува. Предполага се, че клиентът е далеч от чекмеджето на касата. Агентът преминава към въвеждане на втората команда: „echo a> COM2“ и чака отговор от потребителя.
След около 20 секунди на многократни въпроси дали чекмеджето на касата е отворено, една жена вдигна телефона и от супермаркета се чу смях.
“ (Потребителят) трябваше да отиде до банята, за да почисти носа си, чекмеджето на касата го удари в лицето и му счупи носа. Ще ви се обадим по-късно! ” — цитат от оригиналната публикация, намерена в Reddit.
Ето защо винаги трябва да се съобразявате с исканията на агент за техническа поддръжка. Следващия път може просто да избегнете удар в лицето с тежко метално чекмедже. От другата страна на телефона, когато искате да бръкнете през екрана и да ударите някого, винаги можете да си спомните тази история и да си спомните, че е възможно.
Ако сте намерили тази история за забавна или интересна, не забравяйте да разгледате другите ни статии от техническата поддръжка (TFTS), като се насочите към раздела на блога на Softwarekeep. Можете да намерите още технологични истории, новини и други неща за четене!
Връщайте се при нас ежедневно за още забавни и информативни статии, свързани със съвременните технологии! Обмислете да се абонирате за нашия бюлетин за редовни уроци, новинарски статии и ръководства, които да ви помогнат в ежедневния ви технологичен живот.
Оригиналната публикация е написана от Райтаро в Reddit.
Предишни статии
> TFTS: Как да НЕ следвате инструкциите
> TFTS: Забравихте ли да разархивирате, преди да го поставите?