Ursache für den Bluescreen-Fehler „APC Index Mismatch“ und wie man ihn behebt

Rick Akura on
Erfahren Sie, wie Sie den Bluescreen-Fehler „APC Index Mismatch“ auf einem Windows 10-Betriebssystem beheben können. Hier finden Sie verschiedene Möglichkeiten zur Fehlerbehebung.

Der BSoD (Blue Screen of Death) ist einer der am meisten gefürchteten Fehler in Windows und kann aus einer Vielzahl von Gründen auftreten. Ein solcher BSoD-Fehler, der in letzter Zeit immer häufiger auftritt, ist APC Index Mismatch, der als APC_INDEX_MISMATCH-Code angezeigt wird, sobald der Fehler auftritt.

“APC Index Mismatch” Blue Screen Error Cause and How To Fix It


Dieser Bluescreen-Fehler führt dazu, dass Ihr Computer scheinbar aus dem Nichts abstürzt und Sie keinen Zugriff mehr auf irgendetwas auf Ihrem Gerät haben. Es kann sein, dass Sie einen Teil Ihrer Arbeit verlieren und dass ein tiefer liegendes Problem in Ihrem System vorliegt, das den Fehler immer wieder wiederholt.

Die gute Nachricht? Sie können ein paar einfache Dinge tun, um dieses Problem zu beheben und zu verhindern, dass es in Zukunft erneut auftritt!

Inhaltsverzeichnis 

Was ist eine APC-Index-Nichtübereinstimmung?

Asynchronous Procedure Call (APC) ist eine Abkürzung für eine Funktion, die außerhalb des Hauptprogramms ausgeführt wird, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Viele Bluescreen-Fehler deuten standardmäßig auf eine Nichtübereinstimmung des APC-Index hin, wenn auf Ihrem Computer ein Fehler auftritt. Aus diesem Grund gibt es so viele verschiedene Ursachen für diesen Fehler.

Der APC-Index-Mismatch-Fehler weist normalerweise darauf hin, dass eine Inkonsistenz mit der Anzahl der Prozesse besteht, die einen Operationsbereich betreten und verlassen haben, in dem ein Programm ausgeführt wird. Infolgedessen kommt es auf Ihrem System zu einem BSOD-Absturz. Dabei handelt es sich praktisch um eine Warnung des Betriebssystems, dass es keine Software ausführen kann, ohne dass das Risiko besteht, dass der Computer beschädigt wird.

Wenn Sie derzeit mit den APC Index Mismatch BSOD-Abstürzen zu kämpfen haben, können die folgenden Korrekturen hilfreich sein. Im Folgenden finden Sie einige Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem behoben haben. Bitte befolgen Sie jede Methode, bis Sie eine finden, die für Ihr spezielles Problem geeignet ist.

So beheben Sie APC-Indexkonflikte unter Windows 10

Methode 1. Untersuchen Sie Ihren RAM

Eine Hardwarefehlfunktion kann den APC-Index-Mismatch-Fehler verursachen, auch wenn Sie es nicht vermuten. Wenn Sie Ihre CPU-, GPU- oder RAM-Frequenzen übertakten und der BSOD-Absturz auftritt, kehren Sie zu den Standardfrequenzen zurück und prüfen Sie, ob dies die Systemstabilität verbessert.

Wenn Ihr Problem gelöst ist, wurde das Problem möglicherweise durch zu starkes Übertakten verursacht. Versuchen Sie, die Frequenzen wieder langsam zu steigern, jedoch nicht mehr als jeweils ein paar Prozent.

examine your RAM


Beachten Sie: Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr System übertaktet ist, ist dies wahrscheinlich nicht der Fall, und dies kann ein Problem mit einem oder mehreren Teilen der internen Komponenten Ihres Computers sein. Sie können versuchen, Ihren RAM, Ihre CPU oder Ihre GPU auszutauschen. Aber greifen Sie nicht zu schnell! Es besteht auch die Möglichkeit, dass es sich um einen einfachen Softwarefehler handelt, beispielsweise um einen fehlerhaften Treiber oder beschädigte Systemdateien.

Bevor Sie eine neue Computerkomponente kaufen, probieren Sie die folgenden Methoden aus, um zu sehen, ob Sie den APC-Index-Mismatch-Fehler auf Softwareebene beheben können.

Methode 2. Aktualisieren Sie auf die neueste Version von Windows 10

Ein Update Ihres Betriebssystems kann viele zugrunde liegende Probleme beheben, z. B. die Hauptursache für den Bluescreen-Fehler „APC Index Mismatch“. Versuchen Sie, die neueste Version von Windows 10 herunterzuladen, um festzustellen, ob der Absturz danach weiterhin besteht.

  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm, um das Startmenü aufzurufen. Wählen Sie Einstellungen oder verwenden Sie alternativ die Verknüpfung Windows + I .
    update windows
  2. Klicken Sie auf die Kachel Update & Sicherheit. Hier finden Sie die meisten Ihrer Windows Update-Einstellungen und können auswählen, wann Sie Updates erhalten möchten.
    update windows
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Standardregisterkarte Windows Update bleiben. Klicken Sie auf die Option Nach Updates suchen und warten Sie, bis Windows 10 verfügbare Updates findet. Wenn bereits Updates angezeigt werden, klicken Sie auf den Link Alle optionalen Updates anzeigen, um diese anzuzeigen und zu installieren.
    windows update
  4. Wenn ein Update gefunden wird, klicken Sie auf die Option Installieren und warten Sie, bis Windows 10 die erforderlichen Updates heruntergeladen und angewendet hat.

Methode 3. Installieren Sie den neuesten Realtek High Definition-Treiber

Eine häufige Ursache für den Bluescreen-Fehler „APC Index Mismatch“ sind veraltete oder beschädigte Audiotreiber, insbesondere für Realtek-Komponenten. Sie können das Problem leicht beheben, indem Sie die neuesten kompatiblen Treiber für Ihr System herunterladen und installieren. Klicken Sie hier, um zur Realtek-Downloadseite zu gelangen, wo Sie die neuesten Treiber herunterladen können.

Sobald die Datei heruntergeladen ist, klicken Sie darauf, um das Treiberinstallationsprogramm zu starten. Nach einer erfolgreichen Treiberinstallation müssen Sie Ihren Computer neu starten. Überprüfen Sie beim Hochfahren des Geräts, ob Sie es verwenden können, ohne dass ein weiterer Absturz bei APC Index Mismatch auftritt.

Methode 4. Deaktivieren Sie den Realtek HD Audio Manager beim Start

Versuchen Sie, den Start des Realtek Audio Managers auf Ihrem Computer zu verhindern. Benutzer haben berichtet, dass diese Methode hilft, wenn das Problem etwas mit einer Webcam oder Skype zu tun hat. Auch wenn Sie über keine dieser Komponenten verfügen, versuchen Sie, diese Software zu deaktivieren und prüfen Sie, ob sie den Zustand Ihres PCs verbessert.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Task-Manager. Wenn der Task-Manager im Kompaktmodus gestartet wurde, stellen Sie sicher, dass Sie die Details erweitern, indem Sie auf die Schaltfläche „Modusdetails“ klicken.
    disable the realtek HD Audio Manager
  2. Wechseln Sie über das Kopfzeilenmenü oben im Fenster zur Registerkarte Starten. Suchen Sie hier den Realtek HD Audio Manager aus der Liste und wählen Sie ihn aus, indem Sie einmal darauf klicken.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren, die jetzt unten rechts im Fenster angezeigt wird. Dadurch wird verhindert, dass die Anwendung gestartet wird, wenn Sie Ihr Gerät starten.
    update audio drivers
  4. Starten Sie Ihren Computer neu.

Methode 5. Reparieren Sie beschädigte Systemdateien

Beschädigte Systemdateien können massive Probleme mit Ihrem Betriebssystem verursachen. Mit dem SFC-Scan und dem DISM-Tool können Sie fehlerhafte Systemdateien identifizieren und reparieren.

Der System File Checker (SFC) ist ein integriertes Tool zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung in Windows 10. Es ist in der Lage, beschädigte Systemdateien automatisch zu erkennen und sie wieder funktionsfähig zu machen. Mithilfe des SFC-Scans können Sie möglicherweise eine Vielzahl von Fehlern beheben.

Mit dem DISM-Tool können Sie auch Korruptionsprobleme in Ihrem System identifizieren und beheben, indem Sie einfach Befehle in der Eingabeaufforderungsanwendung ausführen. Es prüft systemweit auf Beschädigungen und versucht automatisch, beschädigte oder fehlende Dateien wiederherzustellen.

  1. Öffnen Sie die Suchleiste in Ihrer Taskleiste, indem Sie auf das Lupensymbol klicken. Sie können es auch mit der Tastenkombination Windows + S aufrufen.
  2. Geben Sie Eingabeaufforderung in das Suchfeld ein. Wenn Sie es in den Ergebnissen sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen.
    command prompt
  3. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (UAC) dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um den Start der App mit Administratorrechten zuzulassen.
  4. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um ihn auszuführen: sfc /scannow
    sfc/ scannow
  5. Warten Sie, bis der System File Checker den Scan Ihres Computers abgeschlossen hat. Wenn eine Diskrepanz festgestellt wird, stellt das Dienstprogramm die erforderlichen Systemdateien wieder her und versucht, alle damit verbundenen Fehler zu beheben.
  6. Als nächstes starten Sie den DISM-Scan. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um ihn auszuführen: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM scan health
  7. Als nächstes müssen Sie einen Befehl ausführen, um alle auf Ihrem System gefundenen Probleme zu beheben. Geben Sie einfach die folgende Zeile ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    DISM scan health
  8. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Schließen Sie nach Abschluss das Eingabeaufforderungsfenster und starten Sie Ihr Gerät neu.

Es kann einige Zeit dauern, bis das SFC-Scan- und DISM-Tool Ihr System durchläuft und fehlende oder beschädigte Systemdateien erkennt. Auch wenn die Scans nichts finden, haben einige Benutzer berichtet, dass sich die Funktionalität ihres PCs verbessert hat, nachdem sie die oben genannten Befehle ausgeführt haben.

Methode 6. Deinstallieren Sie den DisplayLink-Treiber

Wenn Sie DisplayLink-Software verwenden, kann dies die Ursache für das Problem der APC-Index-Mismatches auf Ihrem Gerät sein. Viele Benutzer haben Berichte gesendet, dass einige Treiber nicht mit dem Windows 10-System kompatibel sind, und durch das Entfernen dieser Treiber wurden die ständigen Systemabstürze behoben.

  1. Drücken Sie die Tasten Windows + R auf Ihrer Tastatur. Dadurch wird das Dienstprogramm „Ausführen“ aufgerufen.
  2. Geben Sie „appwiz“ ein.cpl“ ohne Anführungszeichen ein und drücken Sie die Taste Enter auf Ihrer Tastatur. Dadurch wird die Systemsteuerungsanwendung gestartet und Sie gelangen direkt zur Seite Programme und Funktionen.
    uninstall dispay link driver
  3. Scrollen Sie in der Liste der installierten Programme nach unten und suchen Sie die Anwendung DisplayLink Core. Klicken Sie einmal mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü Deinstallieren aus.
    uninstall display link driver
  4. Nach der Deinstallation der Software klicken Sie hier, um den DisplayLink Installation Cleaner herunterzuladen. Führen Sie die Anwendung einmal aus, um alle Reste des DisplayLink-Treibers zu entfernen und möglicherweise Ihren Bluescreen-Fehler zu beheben.

Methode 7. Verwenden Sie die Bluescreen-Fehlerbehebung

Windows 10 verfügt über eine Reihe von Fehlerbehebungsfunktionen, die darauf abzielen, Probleme auf Ihrem Computer automatisch zu beheben. Dadurch werden Lösungen für Benutzer zugänglicher. Benutzer haben festgestellt, dass die Bluescreen-Fehlerbehebung Fehler im Zusammenhang mit dem APC_INDEX_MISMATCH-Fehlercode beheben und beheben kann.

Während die Problembehandlung möglicherweise nicht in der Lage ist, die Dateien und den Fortschritt, den Sie aufgrund des Systemabsturzfehlers verloren haben, wiederherzustellen, kann er dabei helfen, einen weiteren Fehler zu verhindern.

  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol unten links auf Ihrem Bildschirm, um das Startmenü aufzurufen. Wählen Sie Einstellungen oder verwenden Sie alternativ die Tastenkombination Windows + I.
  2. Klicken Sie auf die Kachel Update & Sicherheit. Hier finden Sie die meisten Ihrer integrierten Fehlerbehebungsfunktionen.
    blue screen troubleshooter
  3. Wechseln Sie im linken Bereich zur Registerkarte Fehlerbehebung. Hier sollte eine Fehlerbehebung mit dem Titel Blue Screen angezeigt werden.
    blue schreen troubbleshooter
  4. Wenn Sie keine vollständigen Diagnosedaten an Microsoft weitergeben, klicken Sie auf den Link Zusätzliche Fehlerbehebungen und suchen Sie nach dem Blue Screen Fehlerbehebung dort.
    bluescreen troubleshooter
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen. Warten Sie, bis der Troubleshooter Ihr Gerät scannt und etwaige Probleme identifiziert.

Wie immer ist diese Fehlerbehebung nicht perfekt. Möglicherweise werden Probleme mit Ihrem System erkannt, aber das bedeutet nicht, dass unsere anderen Methoden den auf dem Bildschirm angezeigten Fehler nicht beheben können.

Methode 8. Deaktivieren Sie die Virtualisierung in Ihrem BIOS

Viele Windows 10-Benutzer haben den BSOD-Fehler „APC Index Mismatch“ gemeldet, während sie einige Trend Micro-Tools auf ihrem Gerät verwendeten Computers. Dies ist wahrscheinlich auf ein Problem mit der Virtualisierungsfunktion Ihres Computers zurückzuführen, das häufig Tools stört, die zu diesem Problem führen.

Wenn Sie auf Ihrem Computer keine Virtualisierung benötigen, können Sie diese ganz einfach im BIOS deaktivieren, ohne auf eines Ihrer Programme verzichten zu müssen.

Folgen Sie einfach diesen Schritten.

  1. Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf das Windows-Symbol, um das Startmenü aufzurufen.
  2. Klicken Sie auf die Option Power und wählen Sie dann Restart. Dadurch werden alle geöffneten Anwendungen geschlossen und Ihr Computer vollständig neu gestartet.
    dsiable virtualization in BIOS
  3. Drücken Sie beim Hochfahren Ihres Computers die Taste F2 auf Ihrer Tastatur. Dies ist die allgemeine Funktionstaste, die zum Aufrufen des BIOS benötigt wird. Bei einigen Computern und Laptops ist jedoch möglicherweise eine andere Taste zugewiesen. Sie können versuchen, F8, F10, F12 oder gedrückt zu halten Entf.
    disable virtualization in Bios
  4. Wenn der BIOS-Bildschirm angezeigt wird, verwenden Sie die Pfeiltasten, um zu navigieren und die Funktion Virtualisierung zu finden. Wenn Sie es nicht finden können, verwenden Sie eine Suchmaschine, um Hilfe zu erhalten, oder wenden Sie sich an den Support des Herstellers!
  5. Wenn Sie die Virtualisierungsfunktion gefunden haben, deaktivieren Sie sie. Sobald es deaktiviert ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

Beachten Sie, dass sich die Virtualisierungsfunktion je nach BIOS-Version und Marke möglicherweise an einem anderen Ort befindet. Wenn Ihr BIOS nicht über Virtualisierung verfügt oder Sie diese bereits zuvor deaktiviert haben, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Methode 9. Setzen Sie Windows 10

zurück oder installieren Sie es neu

Wenn oben nichts funktioniert hat, kann Ihr Problem möglicherweise nur behoben werden, wenn Sie Windows 10 zurücksetzen oder neu installieren. Abhängig von Ihren Vorlieben können Sie das System neu installieren, ohne persönliche Dateien zu verlieren. Leider werden die meisten Ihrer Anwendungen und Systemkonfigurationen gelöscht, um Ihrem Gerät einen Neuanfang zu ermöglichen.

Sehen Sie sich unsere Anleitung zur Installation von Windows 10, 8 an.1 oder 7 Verwenden eines bootfähigen USB-Leitfadens für detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Installation von Windows 10. Anweisungen zum Aktualisieren und Zurücksetzen finden Sie auf der offiziellen Microsoft-Supportseite.

Abschließende Gedanken

Wenn Sie den Bluescreen des Todes sehen oder ein anderes Problem mit Ihrem Computer haben, machen Sie sich keine Sorgen! Sie sind wahrscheinlich nur noch einen Schritt davon entfernt, das Problem zu beheben – in unserem Artikel haben wir alle Lösungen für Sie zusammengestellt. Außerdem gibt es in unserem Blog weitere Artikel über Windows 10, falls Sie noch mehr über dieses großartige Betriebssystem erfahren möchten!

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