En esta guía, analizaremos cómo solucionar problemas de outlook mobile . Hay algunos problemas principales con los que se topa la gente en Outlook. Repasaremos algunos de los más comunes y los pasos necesarios para solucionarlos.
Pasos a seguir cuando su aplicación Outlook falla
- Si la aplicación Outlook se bloquea cada vez que la abres, borra la caché del navegador en tu dispositivo
- Luego puedes eliminar la aplicación de tu dispositivo y reinstalarla
Qué hacer cuando no puedes iniciar sesión en tu aplicación Outlook
- Compruebe su dirección de correo electrónico en la contraseña para asegurarse de que sea correcta
- Asegúrese de que su cuenta de correo electrónico sea compatible. Puede agregar cuentas desde Exchange Online, servidor Exchange, Office 365, Outlook.es, Yahoo! Correo, Gmail o iCloud.
- Si no está seguro de qué tipo de correo electrónico tiene, consulte con su proveedor de correo electrónico, el proveedor de servicios de Internet (ISP) o el equipo de soporte de su lugar de trabajo.
- Si no puedes iniciar sesión en una cuenta que ya has creado, elimina tu cuenta y agrégala de nuevo
Cómo eliminar y volver a agregar una cuenta
- Vaya a Configuración y elija la cuenta que desea eliminar
- Seleccione Eliminar cuenta
- Para eliminar la aplicación pero conservar todos tus datos, selecciona Desde el dispositivo
- Si desea eliminar la cuenta y eliminar toda la información dentro de ella, elija Desde dispositivo y datos remotos
- Después de haber completado todos estos pasos, intente agregar la cuenta nuevamente
No se puede instalar la aplicación Outlook en su dispositivo móvil
Hay algunas cosas que debes hacer para instalar la aplicación móvil de Outlook:
- Debes tener un dispositivo móvil que cumpla con los requisitos de la aplicación
- Suficiente espacio de almacenamiento para acomodar y mantener el tamaño de la aplicación
- Conexión Wifi o datos que te permitirá descargar aplicaciones
Sincronización de contactos y calendario con su dispositivo móvil
Tus contactos y calendario no se sincronizarán si configuras tu correo electrónico como una cuenta POP o IMAP .En este caso, tendrá que crear una cuenta Exchange ActiveSync . También debe verificar que su aplicación de correo electrónico tenga la capacidad de acceder a su calendario y contactos.
Si su correo electrónico funciona correctamente en una computadora, lo más probable es que el problema se deba a su aplicación de correo electrónico. Si el problema es tu aplicación, tendrás que comunicarte con su equipo de soporte.Por ejemplo, si tienes problemas con la aplicación correo de iOS , contacta Soporte de Apple para evaluar y solucionar el problema.
Para un acceso más fácil y una mejor administración de sus contactos y calendarios, se recomienda descargar e instalar la aplicación Outlook Mobile.
Razones por las que sus correos electrónicos no se envían desde su dispositivo móvil
Recientemente, un nuevo Outlook.com se introdujo que le permite hacer más cosas y colaborar sin esfuerzo. Como parte de la actualización, las cuentas se mueven para ser más seguras y crear más infraestructura para el sitio.
Si su correo electrónico deja de funcionar en su cuenta de Outlook, aquí hay algunas posibles razones y cómo solucionarlo.
- Estás utilizando la aplicación de correo en Windows: Windows Live Mail 2012 dejó de conectarse a las cuentas de Outlook. Los usuarios de Windows Live Mail deben utilizar un navegador web o una aplicación diferente para visitar el sitio web de Outlook.
- Su perspectiva.com no está conectada a su aplicación de Outlook: Compruebe la cuenta de Outlook de su dispositivo móvil para asegurarse de que esté conectada. Debes estar conectado a tu teléfono para poder enviar correos electrónicos.
- Los mensajes o archivos adjuntos son demasiado grandes: Si está intentando enviar un mensaje desde su aplicación de Outlook en su dispositivo móvil, el archivo adjunto no puede ser más grande que 25MB. Si el archivo adjunto es más grande, Outlook no enviará su mensaje. Para solucionar el problema, simplemente elimine el archivo adjunto y agregue uno más pequeño. Si no puede encontrar un archivo más pequeño, agréguelo a su OneDrive y luego envíe un enlace a ese archivo adjunto en su correo electrónico.
- Cambiaste recientemente tu contraseña: Si cambiaste recientemente tu contraseña en Outlook.com, también tendrás que cambiarlos en tu aplicación móvil Outlook. Si no hace esto, no podrá iniciar sesión en su cuenta de Outlook desde su dispositivo móvil.
- Comprueba tu modo offline en tu dispositivo móvil: En muchas ocasiones, un cliente tendrá el problema de que su correo electrónico no funciona correctamente. Por lo general, en este caso, se debe a que Outlook se ha configurado en modo fuera de línea. Si está utilizando Outlook 2007 o una versión anterior, haga clic en la opción Archivo en la barra de menú. Si ve una marca junto a Trabajar sin conexión, desmárquela y estará todo listo.
¿Por qué Outlook o Office 365 dejaron de sincronizarse
?Si su teléfono/cuenta escolar se estaba sincronizando con su dispositivo móvil y ahora no, consulte Reparar Outlook.com página de problemas de sincronización de correo electrónico. Puede encontrar cómo eliminar su asociación de sincronización y luego puede volver a agregar su cuenta a intentar otra vez.
También puede verificar el estado del servidor en Outlook.com para ver si su cuenta funciona en una computadora. Si su correo electrónico funciona normalmente en su computadora, lo más probable es que se trate de un problema de interrupción no causado por su cuenta de correo electrónico.
Cómo eliminar asociaciones telefónicas
Si recientemente perdiste tu teléfono o estás intentando restablecer tus asociaciones de sincronización, tendrás que hacerlo. eliminar asociaciones telefónicas.
Para hacer esto, primero debes eliminarlo de tu cuenta y luego crear otros nuevos. Este proceso no borra ningún dato anterior de su dispositivo.
No puedo encontrar una función en Outlook
Si ya está en Outlook y tiene problemas para encontrar una determinada característica o herramienta, puede visitar el cuadro de sugerencias para dejar comentarios sobre lo que la aplicación necesita mejorar. También puedes votar por funciones que otros ya han solicitado.
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