De Apple “iPhone is uitgeschakeld. Connect to iTunes'-fout zorgt ervoor dat u het apparaat pas kunt ontgrendelen als specifieke stappen zijn genomen. Ontdek hier hoe u dit probleem kunt oplossen.
Op het scherm van mijn apparaat staat: "iPhone is uitgeschakeld."Ik heb mijn toegangscode te vaak verkeerd ingevoerd en word buitengesloten. Hoe herstel ik mijn telefoon?
In eerste instantie zult u misschien geschokt zijn als u ziet dat uw iPhone is uitgeschakeld. Veel gebruikers hebben vragen over wat deze fout precies is. De fout zorgt ervoor dat u geen toegang heeft tot uw apps, media, berichten, contacten en alle andere inhoud van uw smartphone. U moet de telefoon ontgrendelen voordat u deze inhoud terug kunt krijgen.
Ga naar:
- Waarom is mijn iPhone uitgeschakeld?
- Oplossing “iPhone is uitgeschakeld. Probeer het over X minuten opnieuw”
- Oplossing “iPhone is uitgeschakeld. Maak verbinding met iTunes, een Mac of pc.”
- Stap 1. Ga naar de herstelmodus
- Stap 2. Zoek uw iPhone op uw Mac of pc
- Stap 3. Kies de optie Herstellen
- Wat moet ik doen als de iPhone geen verbinding kan maken met iTunes?
- Bekijk ook de beste aankomende telefoons 2023
- Laatste gedachten
iPhone is uitgeschakeldhoe ontgrendelen: Een uitgeschakelde iPhone repareren
Als u uw telefoon oppakt en ziet: 'iPhone is uitgeschakeld. Maak verbinding met Apple iTunes”, kunt u het apparaat pas ontgrendelen als specifieke stappen zijn genomen. Deze gids richt zich op wat u moet doen om weer toegang te krijgen tot uw geliefde iPhone, met of zonder iTunes.
Om uw telefoon te ontgrendelen, moet u mogelijk tussen de 5 en 60 minuten wachten en vervolgens opnieuw proberen uw toegangscode te gebruiken. Niet iedereen heeft echter toegang tot deze methode zoals gedefinieerd door Apple, het bedrijf voor de ontwikkeling van iOS-applicaties. Vandaag kunt u leren hoe u de melding 'iPhone is uitgeschakeld' kunt repareren. Maak verbinding met iTunes'-fout op uw iOS-smartphoneapparaat.
Waarom is mijn iPhone uitgeschakeld?
Wanneer u uw iPhone vergrendelt met de vergrendelknop aan de zijkant, wordt het scherm zwart en wordt u tegengehouden door het vergrendelscherm wanneer u probeert toegang te krijgen tot het apparaat. Om het te ontgrendelen, moet u de juiste toegangscode invoeren, Touch ID gebruiken of gezichtsherkenning gebruiken.
De toegangscode voor iPhones is vergelijkbaar met een accountwachtwoord voor Windows-gebruikers. Er is echter geen ‘profiel voor gebruiker’ op iOS-telefoons, wat betekent dat uw apparaat alleen voor u toegankelijk mag zijn. Als veiligheidsmaatregel wordt uw iPhone uitgeschakeld als deze een onjuiste toegangscode detecteert.
Als er te veel mislukte pogingen zijn geweest om uw telefoon te ontgrendelen, wordt deze automatisch voor een bepaalde tijd uitgeschakeld. Als de telefoon slechts tijdelijk is uitgeschakeld, wordt uiteraard weergegeven hoe lang u moet wachten voordat u opnieuw kunt proberen de telefoon te ontgrendelen:
- Vijf keer achter elkaar onjuiste toegangscode: iPhone is gedurende 1 minuut uitgeschakeld.
- 7 keer op rij onjuiste toegangscode: iPhone is gedurende 5 minuten uitgeschakeld.
- 8 keer achter elkaar onjuiste toegangscode: iPhone is gedurende 15 minuten uitgeschakeld.
- 9 keer op rij onjuiste toegangscode: iPhone is 60 minuten uitgeschakeld.
- 10 keer achter elkaar verkeerde toegangscode: iPhone is voor onbepaalde tijd uitgeschakeld.
Zoals u kunt zien, wordt uw iPhone na te veel pogingen zonder tijdslimiet uitgeschakeld. Dit is een beveiligingsmaatregel om ongeautoriseerde toegang tot uw persoonlijke gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen, te voorkomen. Er zijn twee scenario's waarin dit gebeurt:
- Opzettelijke invoer van toegangscode: u of iemand anders heeft actief geprobeerd de iPhone te ontgrendelen met de verkeerde toegangscode(s). Dit gebeurt als u uw toegangscode bent vergeten of als uw apparaat is gecompromitteerd door iemand die uw juiste code niet kent.
- Onbedoelde invoer van toegangscode: in zeldzame gevallen is het mogelijk dat u per ongeluk toegangscodes op uw apparaat hebt ingevoerd, waardoor het apparaat niet meer werkt en uw iPhone wordt uitgeschakeld. Dit gebeurt meestal als u uw telefoon in uw zak bewaart.
Houd er rekening mee dat uw iPhone alle gegevens kan wissen als u tien keer de verkeerde toegangscode invoert en de zelfvernietigingsmodus is ingeschakeld.
Opmerking: Zelfvernietiging is een van de instellingen die beschikbaar zijn op je iPhone. Als dit is ingeschakeld, zal uw telefoon na de tiende mislukte poging om uw apparaat met een wachtwoord te ontgrendelen, automatisch alle gegevens wissen.
Volg de onderstaande instructies om uw smartphone te ontgrendelen. Hieronder staan alle dingen die u kunt doen om uw iPhone weer succesvol te kunnen gebruiken, zelfs nadat deze is uitgeschakeld.
Oplossing “iPhone is uitgeschakeld. Probeer het over X minuten opnieuw”
In het betere geval van een uitgeschakelde iPhone kun je gewoon wachten en je apparaat later ontgrendelen. De hoeveelheid tijd die u moet wachten, wordt weergegeven op het toegangscode-invoerscherm. De minuten veranderen afhankelijk van het aantal mislukte pogingen.
Je zult zien dat de wachttijd steeds langer wordt elke keer dat je er niet in slaagt de juiste toegangscode voor je iPhone in te voeren. Als u voor de tiende keer op rij de juiste toegangscode niet invoert, blijft uw apparaat voor onbepaalde tijd uitgeschakeld.
Het spijt ons u te moeten meedelen dat u in dit geval niets anders kunt doen dan wachten. Op het moment van schrijven zijn er geen legitieme manieren om deze teller te versnellen of te omzeilen.
Tips:
- Zodra de opgegeven tijd is verstreken, zal het vergrendelingsscherm van de iPhone terugkeren naar de normale status en kunt u proberen de toegangscode opnieuw in te voeren. Voer uw toegangscode correct in om de telefoon te ontgrendelen.
- Als u uw toegangscode niet meer weet, probeer het dan voor eventuele herinneringen of notities. Als u uw iPhone-toegangscode bent vergeten en deze moet raden, zorg er dan voor dat u dezelfde gok niet tweemaal invoert. U krijgt slechts 10 kansen om de code te verkrijgen voordat uw telefoon voor onbepaalde tijd uitgeschakeld wordt.
- Ga verder met het volgende deel van dit artikel en probeer uw uitgeschakelde iPhone te herstellen. In deze staat kun je geen gissingen meer maken. Het bericht op het scherm verandert om u te waarschuwen dat u verbinding moet maken met iTunes.
Oplossing “iPhone is uitgeschakeld. Maak verbinding met iTunes, een Mac of pc”
Nadat u 10 keer op rij een verkeerde toegangscode hebt ingevoerd, wordt uw iPhone uitgeschakeld. Dit betekent dat u uw telefoon pas opnieuw kunt ontgrendelen nadat u verbinding hebt gemaakt met iTunes op een Mac of pc.
Zodra je telefoon dit punt bereikt, moet je verbinding maken met iTunes via een Mac of pc. Als u dit doet, wordt de optie ingeschakeld om alle gegevens op uw apparaat te herstellen of te herstellen.
- Door een back-up te herstellen, kunt u uw gegevens retourneren voordat uw telefoon wordt uitgeschakeld. U kunt een back-up van uw iPhone herstellen als u er eerder een heeft gemaakt of als u automatische back-ups hebt ingeschakeld in uw Instellingen.
- Herstel veegt uw telefoon schoon en verwijdert de toegangscode, zodat u opnieuw kunt beginnen en een nieuwe kunt instellen. Dit heeft tot gevolg dat uw apps, contacten en persoonlijke gegevens worden verwijderd.
Dit is wat u moet doen om voorbij het bericht 'iPhone is uitgeschakeld' te komen. Maak verbinding met iTunes, een Mac of pc'-scherm.
Stap 1. Ga naar de herstelmodus
Het openen van de herstelmodus vereist verschillende stappen, afhankelijk van uw iPhone-model of instellingen. Als u niet zeker weet welke u heeft, controleer dan de achterkant van uw telefoon of de gebruikershandleiding die u in de originele doos heeft ontvangen.
iPhone 8 en hoger
- Houd de Zijkant-knop ingedrukt die wordt gebruikt om je scherm te vergrendelen en een van de Volume-knoppen. Wacht tot de uitschakelschuifregelaar op het scherm verschijnt.
- Sleep de schuifregelaar helemaal naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
- Gebruik een USB-kabel om uw iPhone op een Mac of pc aan te sluiten terwijl u de Zijkant-knop ingedrukt houdt. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het herstelscherm verschijnt.
- Volg de instructies op het scherm om uw iPhone te herstellen.
iPhone 7 en iPhone 7 Plus
- Houd de knop Zijkant ingedrukt die wordt gebruikt om uw scherm te vergrendelen en wacht tot de uitschakelschuif verschijnt. Schakel uw iPhone uit.
- Verbind uw iPhone met een Mac of pc met een kabel terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt. Blijf op de knop drukken totdat je het herstelscherm ziet.
- Volg de instructies op het scherm om uw iPhone te herstellen.
iPhone 6s of ouder
- Houd de zij- of bovenknop ingedrukt en wacht tot de uitschakelschuifregelaar verschijnt. Schakel uw iPhone uit.
- Verbind uw iPhone met een Mac of pc met uw kabel terwijl u de Home-knop ingedrukt houdt. Houd de Home-knop ingedrukt totdat u het herstelscherm ziet.
Stap 2. Zoek uw iPhone op uw Mac of pc
Nadat u de herstelmodus heeft geopend, moet u doorgaan op uw Mac of pc. Afhankelijk van uw besturingssysteem volgt u de onderstaande gids om te beginnen met het herstellen van uw smartphone en eventueel het herstellen van gegevens.
macOS Catalina
- Open een Finder-venster.
-
Je iPhone verschijnt aan de linkerkant van het Finder-venster onder Locaties. U kunt erop klikken om het te selecteren.
macOS Mojave of ouder, of een pc met iTunes voor Windows
Als uw apparaat niet beschikt over macOS Catalina of hoger, moet u iTunes gebruiken om verbinding te maken met uw iPhone. download eerst iTunes en installeer het op uw computer. Voer de juiste stappen uit, afhankelijk van welke versie van iTunes uw apparaat gebruikt:
- Op iTunes 12 en ouder klikt u op het iPhone-pictogram in de linkerbovenhoek van het iTunes-venster.
- Klik op iTunes 11 op het iPhone-tabblad dat aan de rechterkant van het iTunes-venster wordt weergegeven.
- Op iTunes 10 staat de iPhone in de zijbalk aan de linkerkant.
Stap 3. Kies de optie Herstellen
Zodra je je iPhone met succes hebt aangesloten en geselecteerd op een Mac of pc, moet je op de optie Herstellen klikken.
Waarschuwing: wanneer u uw iPhone herstelt, worden alle gegevens op uw telefoon gewist, inclusief uw toegangscode. De nieuwste compatibele iOS-versie wordt gedownload en op uw telefoon geïnstalleerd. U moet ook het installatieproces voltooien.
Nadat het herstel is voltooid, volgt u de aanwijzingen op het scherm om uw iPhone opnieuw in te stellen. Als u een reservekopie van uw gegevens heeft, kunt u deze vanuit iTunes herstellen. We raden u aan regelmatig apparaatback-ups te maken om u voor te bereiden op zoiets als dit in de toekomst.
Wat moet ik doen als de iPhone geen verbinding kan maken met iTunes?
Het is mogelijk dat uw iPhone in uitgeschakelde toestand geen verbinding kan maken met iTunes, waardoor het onmogelijk wordt om hem te herstellen met behulp van de bovenstaande stappen. In dit geval moet u uw iPhone herstellen met iCloud.
Opmerking: deze methode werkt alleen als u Zoek mijn iPhone eerder hebt ingesteld en de uitgeschakelde iPhone een verbinding met internet heeft. Anders raden we u aan een Apple Store te bezoeken of contact op te nemen met de klantenondersteuning.
Als u Zoek mijn iPhone eerder hebt ingesteld, volgt u de onderstaande stappen om uw apparaat te herstellen.
- Ga naar icloud.com op elke computer of smartphone die voor u toegankelijk is, en log in op uw iCloud-account. Als u de computer of smartphone van iemand anders gebruikt om in te loggen, zorg er dan voor dat u zich onmiddellijk afmeldt nadat u klaar bent.
-
Klik op iPhone zoeken.
- Je ziet een kaart met de huidige locatie van je iPhone, zolang je Zoek mijn iPhone eerder hebt ingesteld. Klik op Alle apparaten en selecteer vervolgens de iPhone die u wilt herstellen.
- Klik op iPhone wissen. Voor deze methode gelden dezelfde waarschuwingen als hierboven: uw gegevens worden gewist en uw oude toegangscode wordt verwijderd.
Nadat u deze stappen heeft voltooid, kunt u een iTunes- of iCloud-reservekopie herstellen en uw gegevens terughalen.
Laatste gedachten
We hopen dat dit artikel u heeft kunnen helpen een uitgeschakelde iPhone te ontgrendelen. Zorg ervoor dat u in de toekomst uw toegangscode noteert om ervoor te zorgen dat uw telefoon niet opnieuw wordt uitgeschakeld. Om dit te doen, raden we u ten zeerste aan om wachtwoordbeheersoftware te gebruiken, maar de eenvoudige pen-en-papiermethode werkt net zo goed.
Wilt u promoties, aanbiedingen en kortingen ontvangen om onze producten voor de beste prijs te krijgen? Vergeet je niet te abonneren op onze nieuwsbrief door hieronder je e-mailadres in te vullen! Ontvang het laatste technologienieuws in uw inbox en lees als eerste onze tips om productiever te worden.
Misschien vind je dit ook leuk
» De functie Zoek mijn iPhone uitschakelen
» Office installeren en configureren op een iPhone of iPad
» Uw e-mail instellen met de iOS Mail-app