Het probleem van “verbonden met wifi maar geen internet” komt vaak voor en is frustrerend. Verbonden zijn met wifi maar geen internettoegang kan verwarrend en frustrerend zijn.
We hebben naar dit veelvoorkomende probleem gekeken en deze handleiding ontwikkeld om u te helpen begrijpen waarom u verbonden bent met wifi, maar geen internet toegang.
Gebruik deze handleiding om uw wifi- en netwerkprestaties en snelheid te verbeteren en een van de meest frustrerende problemen op te lossen die u kunt tegenkomen: verbonden met wifi maar geen internet.
Wat zijn de oorzaken Verbonden met wifi, maar geen internet
Waarom heb ik verbinding met wifi, maar geen internet?
Als je een wifi- of draadloze verbinding gebruikt, kun je een foutmelding tegenkomen waarin staat: 'Wi-Fi verbonden maar geen internet.Dit bericht betekent dat uw apparaat/computer correct is verbonden met uw internetbron (router/modem), maar geen verbinding maakt met internet.
Wanneer deze fout optreedt, ziet u een kleine, gele waarschuwingsdriehoek met een zwart uitroepteken erop Windows-computers. Als u een mobiel apparaat gebruikt, wordt er een zwart uitroepteken weergegeven.
In veel gevallen wordt het probleem veroorzaakt door wijzigingen in de instellingen van uw besturingssysteem. De router is ook een grote boosdoener als je verbonden bent met wifi, maar geen internettoegang hebt. Deze oorzaken zijn echter niet altijd zo duidelijk.
Andere duidelijke oorzaken van een wifi-verbinding maar geen internettoegang zijn:
- Defecte Wifi-adapters op uw apparaat.
- Defecte internetrouter.
- Je internetprovider is offline.
- Het IP-adres van uw computer is onjuist.
- Beveiligingssoftware verhindert toegang (antivirus)
- Verouderd draadloze stuurprogramma's.
- Onjuist geconfigureerde DNS-serverinstellingen.
- Beschadigde DNS-cache of DNS-cacheconflict
Deze verschillende oorzaken betekenen dat u verschillende oplossingen moet proberen om de juiste oplossing te vinden.
Wi-Fi verbonden maar geen internet: is het één apparaat of het netwerk?
Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u weten of het probleem van geen internetverbinding alleen op uw apparaat of op het hele netwerk.
Hiermee kunt u de waarschijnlijke oorzaak achterhalen en de juiste methode gebruiken om het probleem op te lossen.
Als het slechts één computer/apparaat is met een Wi-Fi-verbinding maar geen internet, is het waarschijnlijk dat u defecte stuurprogramma's of een heeft Wi-Fi-adapter. Het probleem kan ook een verkeerd geconfigureerde instelling, DNS-problemen of een probleem met uw IP-adres zijn . Als alle apparaten wel een Wi-Fi-verbinding hebben maar geen internet, is het waarschijnlijk dat uw internetprovider niet werkt of dat u een probleem heeft met uw router/modem .
Tip: als u niet bekend bent met de Windows 10-interface, raden we u aan onze te lezen >Aan de slag met Windows 10 artikel voordat u problemen oplost.
Hoe u een verbinding met wifi, maar geen internet in Windows 10 kunt oplossen
Hoe herstel ik de internetverbinding? Gebruik deze handleiding om Wi-Fi-verbindingsproblemen op uw computer op te lossen.
Opmerking: voordat u doorgaat met de technische oplossingen, probeert u uw AV-software, firewall of beveiligingssoftware uit te schakelen of te verwijderen. Sommige beveiligingssoftware kan het probleem van internetverbindingsfouten op uw pc veroorzaken. Ze blokkeren uitgaand netwerkverkeer vanwege een fout of configuratiefout.
1]: Gebruik de Windows-netwerkprobleemoplosser
Windows 10 heeft een ingebouwde probleemoplosser voor Windows-netwerken die van pas kan komen als u last heeft van internetverbinding problemen. De Windows Network Troubleshooter kan het probleem mogelijk automatisch verhelpen.
- Open Windows-instellingen: druk op Wins-toets + I.
- Klik op de optie “Netwerk en internet”.
- Klik in het linkerdeelvenster op de optie “Status”.
- Klik op de optie “Netwerkprobleemoplosser”.
- Voer nu de netwerkprobleemoplosser uit om te zien of dit het probleem oplost.
2]: DNS leegmaken (domeinnaamsysteem)
Als de DNS-cache van uw apparaat beschadigd raakt, hetzij door een technisch probleem of door kwaadaardige code, kan dit een niet-overeenkomende/conflict in uw IP-adres veroorzaken ( IP-adresconflict of DNS-cacheconflict). Hierdoor kunt u voorkomen dat u verbinding maakt met een bepaald internet, zelfs als u wel verbinding kunt maken met Wi-Fi. De oplossing is om uw DNS-verbinding leeg te maken.
Om uw DNS leeg te maken:
- Druk op Wins-toets + S en typ vervolgens “cmd.”
- Op de opdrachtprompt selecteert u Een beheerder uitvoeren.
-
Typ nu de volgende opdrachten en druk na elke opdracht op Enter.
ipconfig /flushdns [druk op Enter].
ipconfig /release [druk op Enter].
ipconfig /renew [druk op Enter].
- Zodra dit is gebeurd, sluit u de opdrachtprompt en kijkt u of u nu een internetverbinding heeft.
3]: Eerste opstarten in Windows 10 uitschakelen
Als de functie Snel opstarten van uw pc is ingeschakeld om sneller af te sluiten en weer aan te zetten, kan dit uw internetverbinding verstoren, zelfs als u verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk. Fi.
U kunt overwegen om Eerste opstarten uit te schakelen om u te helpen het probleem op te lossen.
Om de eerste keer opstarten uit te schakelen, gebruikt u de volgende stappen:
- Druk op Windows-toets + X om het Windows Snelle toegangsmenu te openen.
- Selecteer in de lijst met items Energiebeheer (derde item in de lijst).
- Selecteer nu Extra energie-instellingen (aan de rechterkant of onderaan).
- Klik vervolgens in het linkerdeelvenster op Kies wat de aan/uit-knoppen doen.
- Klik vervolgens op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.
- Verwijder nu het vinkje uit het vakje naast Schakel het snelle opstarten uit.
-
Klik ten slotte op Wijzigingen opslaan en start vervolgens uw pc opnieuw op.
4]: Update uw netwerkadapterstuurprogramma
Verouderde stuurprogramma's's veroorzaken vaak algemene problemen met de computerfunctionaliteit. Als uw stuurprogramma voor de netwerkadapter verouderd is, kunt u het probleem ondervinden dat u verbonden bent met Wi-Fi maar geen internet.
Ga als volgt te werk om uw stuurprogramma bij te werken:
- Druk op Windows-toets + X om het Windows Snelle toegangsmenu te openen.
- Selecteer in de lijst met items Apparaatbeheer (zesde item in de lijst).
- Vouw nu Netwerkadapters uit.
- Zoek uw Draadloze netwerkadapter in de uitgevouwen lijst.
- Klik met de rechtermuisknop op de adapter > selecteer vervolgens Update Stuurprogramma's.
-
In het nieuwe venster selecteert u Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.
Toestaan dat Windows naar een nieuwer stuurprogramma zoekt en dit installeert. Zodra het proces is voltooid, start u uw pc opnieuw op, maakt u opnieuw verbinding met wifi en kijkt u of het probleem nog steeds optreedt.
Opmerking: Als Windows er niet in slaagt het stuurprogramma automatisch bij te werken naar de nieuwste versie, moet u mogelijk het juiste stuurprogramma handmatig installeren via de fabrikant van uw pc of de fabrikant van het moederbord .
5]: Schakel IPv6-ondersteuning uit op uw computer of router
Hoewel nieuw, ondersteunen de meeste nieuwe netwerkapparatens IPv6 voor het adresseren van IP-adressen . IPv6 werkt goed voor de meeste apparaten, maar kan ook enkele netwerkfouten en problemen veroorzaken.
Het goede nieuws is dat u IPv6 veilig kunt uitschakelen in uw thuisnetwerken en IPv4 kunt gebruiken, omdat alle apparaten het oudere IPv4-protocol ondersteunen.
De beste plaats om IPv6 uit te schakelen is uw router. Hoewel elke router anders kan zijn, logt u over het algemeen gewoon in op uw router, zoekt u naar Netwerkinstellingen, DHCP of LAN en schakelt u IPv6 uit.
Zo schakelt u IPv6 uit op uw computer:
- Klik met de rechtermuisknop op Windows Start > selecteer Netwerkverbindingen.
- Selecteer vervolgens Adapteropties wijzigen.
-
Dubbelklik op de Wi-Fi-adapter om uw netwerkadapter te openen.
- Selecteer Eigenschappen.
- Haal het vinkje weg naast Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) om dit uit te schakelen.
-
Klik op OK en start uw computer opnieuw op.
6]: Controleer de geldigheid van uw netwerk en DNS-serveradres
- Klik met de rechtermuisknop op Windows Start > selecteer Netwerkverbindingen.
- Selecteer vervolgens Adapteropties wijzigen.
- Dubbelklik op de Wi-Fi-adapter om uw netwerkadapter te openen.
- Selecteer Eigenschappen.
-
Zoek en dubbelklik het item met het label “Internet Protocol Versie 4 (TCP/IPv4) ”.
- Controleer in het nieuwe venster of zowel het IP-adres als de DNS-server. adres zijn zo ingesteld dat ze automatisch worden verkregen.
- Als dit het geval is, klik dan op OK en probeer uw internetverbinding opnieuw.
-
Als dit niet het geval is, stelt u ze zo in dat ze automatisch worden opgehaald, klikt u vervolgens op OK en start u de computer opnieuw op en probeert u vervolgens uw internetverbinding opnieuw.
- Als het automatisch verkrijgen van het IP-adres en DNS-serveradres nog steeds niet werkt, kunt u deze handmatig instellen.
- Klik op “Gebruik het volgende DNS-serveradres” en voer de voorkeurs-DNS-server in “8.888”
- Voor Alternatieve DNS-server voer “8.844”
-
Klik op OK en test vervolgens uw internetverbinding opnieuw om te zien of dit het probleem oplost.
7]: 5GHz uitschakelen – draadloze netwerkstandaard wijzigen
Dankzij technologische verbeteringen ondersteunen bijna elke laptop en mobiele telefoon beide 2.4Ghz en 5Ghz draadloze netwerken. Hoewel draadloze 5GHz-netwerken sneller zijn, hebben ze een korter bereik.
Veel apparaten proberen altijd de draadloze 5GHz-netwerken te gebruiken, wat er soms toe kan leiden dat er wel een Wi-Fi-verbinding is, maar geen internet. Dit kan komen door een kapotte antenne, een bug in de driver of zelfs een toegangspunt vanwege het korte bereik.
U kunt uw computer verbinding laten maken met internet via 2.4Ghz om te zien of de 5Ghz het probleem is:
- Klik met de rechtermuisknop op Windows Start > selecteer Netwerkverbindingen.
- Selecteer vervolgens Adapteropties wijzigen.
- Dubbelklik op de Wi-Fi-adapter om uw netwerkadapter te openen.
-
Klik op Eigenschappen > en vervolgens op Configureren.
- Ga naar het tabblad Geavanceerd > Selecteer 802.11n/ac draadloze modus > zet deze uit.
-
Hierdoor kan uw computer verbinding maken via de 2.4GHz-kanaal.
Opmerking: Als deze oplossing werkt, kunt u proberen de 802 in te stellen.11n/ac draadloze modus tot 802.11n Hierdoor kun je nog steeds de snellere 5Ghz bandbreedte gebruiken, maar alleen met een langzamer protocol.
Wat als 'Verbonden met wifi maar geen internet' zich op uw hele netwerk bevindt?
Als u een internetverbinding-probleem ondervindt in het gehele netwerk, betekent dit dat het probleem niet met uw computer. U kunt dus de volgende oplossingen proberen:
Lees: » Traag opstarten in Windows 10 oplossen
1]: Reset/reboot uw router of modem
Het opnieuw opstarten van uw router en modem kan helpen het probleem op te lossen.
U kunt uw router uitschakelen, uitschakelen, vervolgens de stekker uit het stopcontact halen en hem ongeveer een minuut laten rusten, en vervolgens weer aansluiten en zet hem weer aan. Als u klaar bent, test u uw apparaten opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.
2]: Controleer of uw ISP offline is
Het probleem dat u ondervindt, kan ook te wijten zijn aan uw internetprovider. Als al uw apparaten verbinding maken met uw draadloze netwerk, maar u geen toegang tot internet krijgt, is er mogelijk een storing bij uw serviceprovider.
U kunt uw mobiele gegevens gebruiken om het netwerk van uw internetprovider op te zoeken via hun website of sociale mediapagina's, of uw internetprovider bellen voor informatie.
3]: Reset uw volledige netwerk.
Als je na al deze oplossingen nog steeds de foutmelding 'Wi-Fi verbonden maar geen internet' ervaart, moet je mogelijk je reset je hele netwerk. Op deze manier reset je al je netwerkinstellingen terug naar hun standaardstatus en verwijder je ook alle netwerkadapterss.
Zo reset je je netwerk:
- Druk op Wins-toets + I om naar instellingen te gaan > selecteer de optie “netwerk en internett”.
- Klik in het linkerdeelvenster op de optie “status”.
- Zoek 'netwerkprobleemoplosser'> en zoek vervolgens 'netwerkreset'
-
Klik op “netwerk reset” en volg de scherminstructies.
Zodra u het netwerk succesvol heeft gereset, kunt u opnieuw verbinding maken met internet door op het taakbalkpictogram van uw internet te klikken. Mogelijk moet u het wachtwoord en de gebruikersnaam van uw netwerken voor alle apparaten opnieuw invoeren.
Eindelijk
De fout 'Verbonden met wifi maar geen Internet' is een veel voorkomend maar frustrerend probleem. Het zorgt er niet alleen voor dat u geen verbinding kunt maken met internet, maar kan ook uw internetactiviteiten frustreren. Wij zijn van mening dat deze oplossingen u kunnen helpen het probleem op te lossen, zodat u internet kunt blijven gebruiken.
Nog één ding
Als u meer hulp nodig heeft met Windows 10, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam, dat 24/7 beschikbaar is om u te helpen. Kom terug naar ons voor meer informatieve artikelen die allemaal te maken hebben met productiviteit en moderne technologie!
Wilt u promoties, aanbiedingen en kortingen ontvangen om onze producten voor de beste prijs te krijgen? Vergeet je niet te abonneren op onze nieuwsbrief door hieronder je e-mailadres in te vullen! Ontvang het laatste technologienieuws in uw inbox en lees als eerste onze tips om productiever te worden.
Misschien vind je het ook leuk om te lezen
» WiFi wordt steeds verbroken op Windows 10? Hier is de oplossing
» Opgelost: geen internetverbinding Windows 10
» Langzaam internet op Windows 10? Hier leest u hoe u dit kunt oplossen