Google Chrome é um dos navegadores mais populares já criados. Em julho de 2019, estimou-se que o Chrome detinha um total de 71% da participação mundial no mercado de navegadores em PCs tradicionais. No entanto, apesar de seu incrível sucesso, ele ainda causa sérias dores de cabeça à sua base de usuários.
Muitos usuários do Google Chrome relatam que o navegador trava constantemente enquanto o usam em um sistema operacional Windows 10 . Esse problema pode enlouquecer uma pessoa, pois os travamentos podem levar à perda de dados, interromper o entretenimento e impossibilitar a navegação na internet.
Neste artigo, abordaremos alguns métodos para ajudá-lo a restaurar o funcionamento do Google Chrome. Esperançosamente, você nunca terá que passar pela devastação das falhas do Chrome.
Vamos começar agora mesmo!
Guia de correção rápida de falhas do Google Chrome
Embora existam muitas causas possíveis para esse erro ocorrer em seu sistema, existem muitas soluções para eliminá-lo. Compilamos alguns dos métodos mais eficazes e fáceis de seguir para resolver quaisquer problemas com travamentos constantes do Google Chrome no Windows 10.
Dica: a maioria desses métodos também funciona em sistemas operacionais mais antigos, como o Windows 8 ou mesmo o Windows 7. Se você conhece alguém que está enfrentando problemas com seu sistema operacional, recomende nosso site! Nosso objetivo é tornar a solução de problemas acessível e você pode nos ajudar a atingir esse objetivo.
Agora é hora de solucionar problemas.
Método 1: tente usar a sinalização no-sandbox para o Google Chrome
O modo sandbox pode travar seu navegador Google Chrome, especialmente se você estiver usando a versão de 64 bits. Felizmente, isso pode ser facilmente corrigido fazendo alguns ajustes na forma como o Windows 10 abre o navegador da web.
Aviso: embora a desativação do modo sandbox possa corrigir facilmente o Google Chrome, é bastante arriscado. Você pode ficar mais exposto a ataques online e similares, o que faz com que esse método funcione melhor em conjunto com proteção online ativa.
- Clique com o botão direito no atalho Google Chrome na sua área de trabalho e escolha “Propriedades.”Se você não tiver esse atalho, basta arrastar o Google Chrome do menu Iniciar para a área de trabalho.
- Certifique-se de permanecer na guia “Atalho”.
- Localize a linha “Target” e digite “–no-sandbox” no final do campo de entrada sem o aspas.
- Clique no botão Aplicar e reinicie o Google Chrome.
Método 2: reinstalar a versão de 32 bits do Google Chrome
Alguns usuários relataram que a simples reinstalação da versão 32 bits do Google Chrome resolveu os problemas de travamento do navegador. Isso pode ocorrer originalmente por versões de bits conflitantes, por exemplo, se você estiver executando um sistema operacional de 32 bits, mas instalou a versão 64 bits do Google Chrome.
Veja como você pode desinstalar facilmente a versão errada do Google Chrome e reinstalá-la com os bits corretos.
- Primeiro, você precisa desinstalar o Google Chrome atual do seu sistema. Para fazer isso, siga as próximas instruções:
- Abra o menu Iniciar na barra de tarefas e escolha Configurações. Como alternativa, você também pode usar o atalho de teclado Windows + I .
- Clique no bloco “Aplicativos”. Uma nova página deverá abrir onde todos os seus aplicativos instalados ficarão visíveis em uma lista.
- Localize “Google Chrome” manualmente ou usando a função de pesquisa integrada.
- Clique em “Google Chrome” e clique no botão “Desinstalar”. Siga as instruções na tela para remover totalmente o navegador do seu dispositivo.
- Use um navegador diferente (ou seja,e Microsoft Edge) e clique aqui para navegar até a página oficial de download do Google Chrome.
- Clique no botão “Fazer download do Chrome” e verifique se a versão em bits indica 32 bits em vez de 64 bits .
- Abra o arquivo “ChromeSetup.exe” arquivo que você acabou de baixar.
- Siga as instruções na tela para instalar o navegador.
Método 3: desative suas extensões
As extensões são ótimas maneiras de expandir a capacidade do seu navegador. No entanto, algumas extensões podem causar falha no Google Chrome. Recomendamos desligar todas as suas extensões e ativá-las novamente, uma por uma, para testar qual extensão está causando o problema de travamento.
Veja como acessar e desativar extensões no Google Chrome.
- Abra o Google Chrome.
- Navegue até a página Extensões usando um destes métodos:
- Clique no menu Mais e selecione “Mais ferramentas” e depois “Extensões.”
- Você também pode digitar “chrome://extensions” na barra de endereço e pressionar a tecla Enter do teclado.
- Clique no botão alternar visível abaixo de cada extensão até que ele fique esmaecido.
- Feche o Google Chrome quando todas as extensões forem desativadas.
-
Reinicie o Google Chrome e veja se o problema de travamento ainda persiste. Caso contrário, você pode começar a reativar suas extensões uma por uma no mesmo menu para ver o que causa o problema.
Se o seu navegador continuar travando mesmo quando todas as extensões estiverem ativadas, prossiga com um método diferente.
Método 4: verificar e remover programas incompatíveis
Alguns aplicativos instalados no seu dispositivo podem ser incompatíveis com o Google Chrome. Isso pode causar travamentos e outros problemas, como o funcionamento lento ou congelamento do Google Chrome. Felizmente, o navegador vem com uma função integrada para verificar esses aplicativos.
- Abra o Google Chrome.
- Navegue até a página Configurações usando um destes métodos:
- Clique no menu Mais e selecione “Configurações.”
- Você também pode digitar “chrome://settings” na barra de endereço e pressionar a tecla Enter do teclado.
- Role até o final da página e clique no link “Avançado”. Isso abrirá mais opções.
- Localize a seção “Redefinir e limpar”.
- Clique em “Limpar computador.” Você deverá ver uma nova página aberta com a opção “Encontrar software prejudicial.”
- Clique no botão “Localizar” para iniciar a busca por aplicativos incompatíveis em seu dispositivo.
- Escolha remover quaisquer aplicativos problemáticos identificados pelo navegador.
- Reinicie o Google Chrome. Experimente e veja se o problema de travamento foi resolvido.
Método 5: mudar para um novo perfil de usuário
Às vezes, soluções simples podem ajudar muito. Muitos usuários relataram que a criação de um novo perfil de usuário no Google Chrome os ajudou a resolver problemas de travamentos contínuos do navegador.
No guia abaixo, você pode descobrir como criar um novo perfil do Chrome e excluir o antigo para se livrar do problema de travamento.
- Abra o Google Chrome.
- Clique no ícone Perfil no canto superior direito da janela do navegador. Isso deve abrir um menu de contexto.
- Clique na opção “Gerenciar pessoas”.
- Na nova janela, clique no botão “Adicionar pessoa”. Digite o nome desejado, escolha uma foto de perfil e clique em Adicionar.
- Para mudar para o novo perfil de usuário, clique no ícone Perfil no canto superior direito da janela do navegador e escolha o perfil desejado.
- Para excluir seu perfil de usuário antigo, siga as próximas etapas:
- Clique no ícone Perfil no canto superior direito da janela do navegador. Isso deve abrir um menu de contexto.
- Clique na opção “Gerenciar pessoas”.
- Clique nos três pontos no canto superior direito do perfil antigo e selecione “Remover esta pessoa.”
- Selecione a opção “Remover esta pessoa” mais uma vez para confirmar a exclusão.
Esperamos que nosso artigo tenha ajudado você a resolver problemas de travamento do Google Chrome. Aproveite a navegação na Internet sem interrupções desnecessárias e frustrantes!
Você está interessado em aprender mais sobre o Windows 10? Você pode navegar em nossa seção dedicada Central de Ajuda para encontrar artigos relacionados.
Se você está procurando uma empresa de software em que possa confiar por sua integridade e práticas comerciais honestas, não procure além do SoftwareKeep. Somos um Parceiro certificado da Microsoft e uma empresa credenciada pelo BBB que se preocupa em oferecer aos nossos clientes uma experiência confiável e satisfatória nos produtos de software de que precisam. Estaremos com você antes, durante e depois de todas as vendas.