Ao navegar na Internet, você pode se deparar com diversas páginas da web que mostram uma mensagem de aviso informando que “Sua conexão não é privada.”Isso não é um erro em si, no entanto, você pode corrigi-lo facilmente e continuar navegando como se nada tivesse acontecido.
![Google chrome privacy error](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0090/2125/9831/files/privacy_error.png?v=1704891534)
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- Qual é a mensagem “Sua conexão não é privada”?
- Método 1. Recarregue a página
- Método 2. Limpe o cache, os cookies e o histórico do navegador do Google Chrome
- Método 3. Mudar para o modo de navegação anônima
- Método 4. Verifique se a hora e a data do seu computador estão corretas
- Método 5. Desative temporariamente seu antivírus (inseguro)
- Método 6. Prosseguir manualmente com uma conexão insegura (Insegura)
- Método 7. Ignore o erro do certificado SSL (inseguro)
Qual é a mensagem “Sua conexão não é privada”?
Esta mensagem de aviso aparece no Google Chrome para impedir que você visite sites potencialmente perigosos. Está relacionado à conexão SSL (Secure Socket Layer) ou certificado SSL do site. As páginas com criptografia SSL correta são confiáveis para manter seus dados seguros, enquanto a falta de medidas SSL adequadas pode significar que você está visitando um destino não confiável.
Por padrão, o Google Chrome bloqueia imediatamente você de entrar em sites potencialmente perigosos quando o certificado SSL deles está faltando. É por isso que você encontra o erro “Sua conexão não é privada” de vez em quando.
Alguns outros motivos pelos quais o aviso pode aparecer incluem os seguintes cenários
- O certificado SSL do site está presente, mas já expirou. A maioria dos certificados SSL dura cerca de um ano, o que significa que os proprietários de sites precisam renovar continuamente seus certificados para garantir que um site esteja sempre seguro.
- O certificado SSL está mal configurado. Mesmo que um site tenha um certificado SSL ativo, ele pode estar mal configurado, o que faz com que a mensagem de aviso apareça.
- Você está visitando um site criado por uma organização não confiável. Mesmo que o site tenha um certificado SSL, a maioria dos navegadores modernos é capaz de detectar se o site é confiável ou não.
- Vários problemas com seu computador interferem no site. Hora e data incorretas, seu antivírus e outras coisas podem fazer com que esta mensagem de aviso apareça.
Embora na maioria dos casos o certificado SSL mencionado acima cause o erro, há algumas coisas que você pode fazer para corrigi-lo sozinho. Compilamos os melhores métodos usados para corrigir a mensagem “Sua conexão não é privada” que aparece quando você tenta visitar uma página na Internet.
Método 1. Recarregue a página
A solução mais óbvia que você deve tentar é simplesmente atualizar a página da Web e ver se a mensagem de aviso desaparece. Em alguns casos, o erro aparece porque o seu navegador não conseguiu enviar a solicitação adequada ao servidor SSL. Ao atualizar, você tem mais uma chance de verificar a autenticidade do site, possibilitando prosseguir com segurança e facilidade.
![privacy error](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0090/2125/9831/files/privacy_error_1.png?v=1704891533)
Você pode usar o botão Atualizar na barra de ferramentas do Google Chrome ou simplesmente pressionar a tecla F5 no teclado para atualizar a página no Windows. Os usuários de Mac podem atualizar pressionando as teclas ⌘ + Shift + R simultaneamente.
Método 2. Limpe o cache, os cookies e o histórico do navegador do Google Chrome
Às vezes, simplesmente limpar seus dados de navegação pode corrigir o erro “Sua conexão não é privada”. Você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo.
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Abra o Google Chrome, clique no ícone Mais (exibido por três pontos dispostos verticalmente) e passe o mouse sobre Mais ferramentas . Aqui, clique em Limpar dados de navegação.
- Certifique-se de que o intervalo de tempo esteja definido como Todo o período.
- Certifique-se de que todas estas opções estejam marcadas: Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
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Clique no botão Limpar dados.
- Depois que o processo terminar, reinicie o Google Chrome e veja se a mensagem ainda aparece quando você usa o navegador.
Método 3. Mudar para o modo de navegação anônima
Ao usar o modo de navegação anônima integrado ao Google Chrome, você navega sem armazenar cache, cookies ou histórico do navegador. Isso pode ajudá-lo a evitar a mensagem de aviso “Sua conexão não é privada” ao visitar vários sites.
Aqui estão as etapas a serem seguidas para navegar no modo de navegação anônima.
- Abra o Google Chrome e clique no ícone Mais (exibido por três pontos dispostos verticalmente)
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Clique na opção Nova janela anônima no menu de contexto. Uma nova janela aparecerá informando que você está navegando no modo anônimo.
- Insira o site que deseja visitar na barra de endereço e veja se consegue acessá-lo sem que a mensagem de aviso apareça.
Método 4. Verifique se a hora e a data do seu computador estão corretas
![PC time and date](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0090/2125/9831/files/privacy_error7.png?v=1704891534)
O Google Chrome conta com a data e hora do seu computador para verificar a validade do certificado SSL de um site. Se sua hora e data estiverem fora de sincronia, você poderá receber mensagens de aviso falsas “Sua conexão não é privada”.
Corrija sua hora e data no Windows
- Abra o aplicativo Configurações usando o atalho de teclado Windows + I. Você também pode acessar isso no menu Iniciar clicando no ícone de engrenagem.
- Uma nova janela deverá abrir. Aqui, selecione a guia Hora e idioma e escolha Data e hora no menu da barra lateral.
- Ative estas duas opções :
- Definir hora automaticamente
- Selecione o fuso horário automaticamente
- Em seguida, escolha Região e idioma no mesmo painel. Em País ou região, selecione o local onde você está atualmente. Isso definirá automaticamente sua hora e data corretamente, desde que você esteja conectado à Internet quando a alteração for feita.
- Reinicie o computador e tente abrir a Windows Store novamente.
Corrija sua hora e data no Mac
- Clique no menu Apple (mostrado como o logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela) e escolha Preferências do Sistema.
- Clique em Data e Hora.
- Certifique-se de que a opção Definir data e hora automaticamente esteja marcada.
- Escolha o fuso horário correto e feche a janela.
Método 5. Desative temporariamente seu antivírus (inseguro)
![disable antivirus](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0090/2125/9831/files/privacy_erro8.png?v=1704891534)
Os aplicativos antivírus são conhecidos por causar problemas nos computadores, interferindo nas conexões e coisas do gênero. Você pode testar facilmente se o seu software antivírus está causando a mensagem de aviso “Sua conexão não é privada” desativando-o temporariamente.
Observe que este método não é recomendado porque não é seguro navegar sem proteção. Prossiga apenas se estiver ciente dos possíveis riscos e tiver um backup do seu sistema para reverter qualquer dano que possa acontecer.
- Clique com o botão direito em um espaço vazio da barra de tarefas e escolha Gerenciador de Tarefas.
- Se o Gerenciador de Tarefas for iniciado no modo compacto, expanda os detalhes clicando no botão “Detalhes do modo”.
- Mude para a guia Inicialização usando o menu de cabeçalho localizado na parte superior da janela.
- Encontre seu aplicativo antivírus na lista e selecione-o clicando nele uma vez.
- Clique no botão Desativar agora visível no canto inferior direito da janela. Isso desativará a inicialização do aplicativo quando você iniciar o dispositivo.
- Reinicie seu computador e tente visitar o site que gerou a mensagem de aviso. Se você conseguir acessá-lo sem problemas, então seu antivírus foi o culpado.
Método 6. Prosseguir manualmente com uma conexão insegura (Insegura)
Um método temporário, mas inseguro, de ignorar esse aviso é prosseguir manualmente, apesar do Google Chrome bloquear o site.
Observe que este método não é recomendado porque não é seguro navegar sem proteção. Prossiga apenas se estiver ciente dos possíveis riscos e tiver um backup do seu sistema para reverter qualquer dano que possa acontecer.
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Clique no botão Avançado na página de aviso.
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Clique no link Continuar para o site (inseguro).
- Você poderá visitar o site sem receber o mesmo aviso até que a sessão do Google Chrome seja reiniciada.
Método 7. Ignore o erro do certificado SSL (inseguro)
Para evitar o aviso “Sua conexão não é privada”, você pode adicionar uma linha ao atalho do Google Chrome que impede a exibição da página.
Observe que este método não é recomendado porque não é seguro navegar sem proteção. Prossiga apenas se estiver ciente dos possíveis riscos e tiver um backup do seu sistema para reverter qualquer dano que possa acontecer.
- Clique com o botão direito no atalho do Google Chrome na sua área de trabalho.
- Clique em Propriedades no menu de contexto.
- No campo Destino, adicione –ignore-certificate-errors.
- Clique em OK. Você deverá conseguir visitar sites sem que a página de aviso apareça.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver a mensagem “Sua conexão não é privada” que aparece no Google Chrome. Aproveite a navegação na Internet sem interrupções!