Returpolicy

SoftwareKeep strävar efter att ge våra kunder utmärkt hjälp och att ge dem rättvisa returtjänster. För att säkerställa att våra kunder är nöjda med produkten/produkterna de beställer erbjuder vi en 30 dagars produktgaranti. Inom 30 dagar efter leverans kommer SoftwareKeep att återbetala hela beloppet, minus fraktkostnaden, på nya oöppnade varor. Innan du returnerar en produkt måste du erhålla tillstånd genom att kontakta oss via e-post på eller telefon på +1 877 315 ​​1713

SoftwareKeep kommer att betala returfrakten för felaktiga eller defekta varor för eventuella SoftwareKeep-fraktfel. Kunder kan förvänta sig att få en återbetalning inom 2-4 veckor. Denna uppskattning inkluderar leveranstiden tillbaka till vårt företag, en auktoriseringskontroll och återbetalningshantering. Återbetalningar kan endast utfärdas i form av den ursprungliga betalningsmetoden. Om du får en felaktig eller defekt vara på grund av ett fel från vår sida och skulle vilja ha en ersättning, betalar SoftwareKeep returfraktpriset för den felaktiga varan och skickar ut rätt vara till kunden via uppgraderad frakt. Prenumerationer kräver 30 dagars uppsägningstid.

För elektronisk leverans kommer SoftwareKeep att behandla produkten/licensnyckeln genom tillverkarverifiering för att säkerställa att produkten ännu inte har aktiverats eller manipulerats. När denna verifieringsprocessen är klar och produkten har passerat kommer SoftwareKeep att återbetala inköpspriset för produkten i form av den ursprungliga betalningsmetoden.

Open License - SoftwareKeep kan ta ut en 15 % återuppsättningsavgift på Open License-order som har skickats till distribution eller uppfyllts. Alla moln- och volymlicenslösningar kvalificerar sig inte för rabatten för detaljhandelsmarknadsföring vi kommer dock att arbeta med dig för att få lägsta möjliga pris på marknaden. som har uppfyllts. Anti-Virus - SoftwareKeep kan ta ut en 25 % återuppbyggnadsavgift på Anti-Virus-order som har fullgjorts. Microsoft Office 365 - Ej återbetalningsbar! Vi kan inte skicka tillbaka dessa nycklar till Microsoft så vi kan inte återbetala några Office 365-köp. Kräver 30 dagars uppsägningstid.

Observera att vi inte kan acceptera annullering av digitala nedladdningar när produktnyckeln har aktiverats eller försökt aktiveras på Microsoft Online

Frakt

Vi kan skicka till nästan vilken adress som helst i världen. Observera att det finns restriktioner för vissa produkter, och vissa produkter kan inte skickas till internationella destinationer.

När en beställning görs online eller via vår kundtjänst, baseras den beräknade tidsramen för leverans på flera faktorer, inklusive destination, leveransmetod och när beställningen gjordes.

De flesta produkter skickas samma dag. Här är beräknade bearbetnings- och leveranstider för varje leveransmetod:

  • Mark: 1-2 dagars bearbetningstid. 4 - 10 arbetsdagar för leverans
  • Express Saver: 1-2 dagars bearbetningstid. 2 - 3 arbetsdagar för leverans
  • Standard över natten: 1-2 dagars bearbetningstid. 1 arbetsdag för leverans.
  • Tänk på att dessa tider är en uppskattning. Beroende på produkttillgänglighet är det möjligt att din produkt kommer fram på ett tidigare datum.
  • Om ett köp av din produkt(er) och den anger att de har en elektronisk leveransmetod eller nedladdning, kommer du att få den nödvändiga produkt-/licensnyckeln i e-postmeddelandet som du registrerade hos oss samma dag som din beställning bekräftas.