Не можете да отворите Microsoft Office Outlook? Не се притеснявайте, в тази статия ние подчертаваме най-добрите, универсални решения за всякакви грешки, свързани с това, че приложението Outlook не се отваря .
Потребителите съобщават, че получават набор от грешки, когато се опитват да стартират Outlook на своето устройство, след което софтуерът изобщо не се стартира. Това е огромен проблем за тези, които използват Outlook в ежедневието си, тъй като не можете да имате достъп до вашите имейли, календар, бележки и т.н.
Нашата статия ще се съсредоточи върху решаването на „ Microsoft Outlook не може да се стартира. Не може да се отвори прозорецът на Outlook. Наборът от папки не може да бъде отворен. ” грешка с универсални, лесни за прилагане корекции, които работят за повечето потребители.
(Източник: Ablebits)
Какво причинява „Не може да стартира Microsoft Outlook. Не може да се отвори прозорецът на Outlook. Наборът от папки не може да бъде отворен. грешка?
Основният проблем, с който се сблъсквате, когато се сблъскате с тази грешка, е, че приложението Outlook не се отваря. След като опитате да стартирате Outlook, ще видите курсора да се зарежда само за известно време, преди да се появи изскачащ прозорец с грешката. Всичко, което можете да направите, е да щракнете върху OK и да се чудите какво следва.
Въпреки че точната причина за тази грешка не е сигурна, самите Microsoft излязоха с проблем, който води до това. Според тях основният виновник е повреда на файла на профила ви в Outlook, .xml файла с вашето име в Outlook.
Друга причина може да е фактът, че Outlook се опитва да стартира в режим на съвместимост или използвате профилен файл (.pst или .ost), създаден в стара версия на Outlook, която е изтрита или повредена.
Никой не знае как точно тези файлове се повреждат без злонамерени атаки, но това се случва и трябва да го отстраните. Нашите решения в следващия раздел със сигурност ще ви помогнат да възстановите Outlook, без значение какво е причинило грешката.
Преди да коригираме грешката, заслужава да се отбележи , че може да се наложи да имате достъп до администраторски акаунт, за да изпълните всички стъпки, описани по-долу. Ако акаунтът, който използвате в момента, няма администраторски разрешения, не забравяйте да промените това в настройките си.
Метод 1: Възстановете конфигурационния файл на навигационния панел
Както бе споменато по-горе, повредата на файла често е причината за тази грешка. Като поправите файла с настройки на навигационния панел , може да успеете да отворите Outlook отново, без да се натъквате на същата грешка отново и отново. Ето как да го направите.
- Натиснете клавишите Windows + R на клавиатурата, за да изведете приложението Run . В по-стари версии на Windows можете да стигнете до това и от менюто "Старт" .
- Поставете следния ред и натиснете клавиша Enter на клавиатурата: outlook.exe /resetnavpane
- Корекцията трябва автоматично да се приложи и да възстанови навигационния панел до настройките по подразбиране. Препоръчваме ви да проверите дали Outlook може да се отвори сега.
Ако Outlook все още ви дава „ Не може да стартира Microsoft Outlook. Не може да се отвори прозорецът на Outlook. Наборът от папки не може да бъде отворен. ”, можете да опитате ръчно да премахнете конфигурационния файл на навигационния панел и да накарате Outlook да го нулира.
- Натиснете клавишите Windows + R на клавиатурата, за да изведете приложението Run . В по-стари версии на Windows можете да стигнете до това и от менюто "Старт" .
- Поставете следния ред и натиснете клавиша Enter на клавиатурата: %appdata% \Microsoft\Outlook
- File Explorer трябва да се отвори. Тук потърсете Outlook.xml и го изтрийте.
- Стартирайте отново Outlook и вижте дали проблемът е отстранен.
Метод 2: Поправете вашите Outlook файлове
(Източник: Nucleus Technologies)
С помощта на инструмента за поправка на входяща кутия можете да възстановите файлове с данни на Outlook (.pst и .ost), които могат да се повредят при деинсталиране или повторно инсталиране на Outlook. Ако тези файлове се повредят, е много вероятно да се сблъскате с „ Microsoft Outlook не може да се стартира. Не може да се отвори прозорецът на Outlook. Наборът от папки не може да бъде отворен. ” грешка.
-
Отворете File Explorer и отидете до една от следните папки: (32-битова)
C:\Program Files\Microsoft Office\(вашата версия на Office) (64-битова)
C:\Program Files x86\Microsoft Office\(вашата версия на Office) - В тази папка потърсете файла SCANPST.EXE и щракнете с десния бутон върху него, след което изберете Отваряне .
-
Щракнете върху иконата за преглед и отидете до папката, която съответства на вашата операционна система: (Windows Vista и по-нови)
C:\Users\user\ AppData \Local\Microsoft\Outlook (Windows XP)
C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Забележка: Не забравяйте да замените „потребител“ с вашето потребителско име за Windows. - Изберете файла Outlook.pst и щракнете върху OK .
- Щракнете върху бутона Старт , за да започнете процеса на поправка. След като приключи, опитайте да стартирате Outlook отново, за да видите дали грешката все още е налице.
Метод 3: Създайте нов профил в Outlook
(Източник: Nucleus Technologies)
Ако текущият ви профил в Outlook е твърде объркан поради повредени, повредени или липсващи файлове, може да е най-добрият вариант да създадете нов и свеж профил. Много потребители съобщиха, че извършването на това коригира всички грешки при отваряне на Outlook, включително тази, за която е написана тази статия.
Ето как можете лесно да създадете нов профил в Outlook.
- Натиснете клавишите Windows + R на клавиатурата, за да стартирате приложението Run. Използвайки това, можете да стартирате всяко приложение, като просто напишете, стига да знаете името му.
-
Въведете думата “ контрол ” и натиснете бутона OK . Това ще стартира класическото приложение на контролния панел .
Съвет : По-старите поколения на операционната система Windows, като Windows 7, имат специален бутон за контролния панел в менюто "Старт" . Ако вашата система го има, можете да пропуснете напълно първите две стъпки! - Променете режима си на изглед на Малки икони или Големи икони, за да имате всички инструменти, показани на главната страница.
- Кликнете върху Поща (MS Outlook) . Изберете Показване на профили от новия прозорец.
- Щракнете върху бутона Добавяне… и попълнете всички подробности, необходими за създаване на нов профил. След като сте готови, върнете се в раздела Общи .
- В секцията „ Когато стартирате Outlook, използвайте този профил ”, под „ Винаги използвайте този профил ” изберете новосъздадения акаунт и щракнете върху OK .
- Проверете дали можете да стартирате Outlook с новия си профил.
Метод 4: Изключете режима на съвместимост в Outlook
Някои потребители съобщават, че стартирането на Outlook в режим на съвместимост причинява конфликти, които водят до невъзможност за отваряне на софтуера. Ето стъпките, които трябва да предприемете, за да изключите тази функция.
- Отворете File Explorer и отидете до папката, в която сте инсталирали Office. По подразбиране папката може да бъде достигната, като следвате този низ: C:\Program Files\Microsoft Office\(версия на Office)
- Щракнете с десния бутон върху OUTLOOK.EXE и изберете Свойства от контекстното меню.
- Превключете към раздела Съвместимост и премахнете отметката от опцията „ Стартирайте тази програма в режим на съвместимост за “.
- Щракнете върху бутона Приложи , след което излезте, като натиснете OK .
- Опитайте да стартирате Outlook отново, за да видите дали грешката все още е налице.
Метод 5: Стартирайте Outlook в безопасен режим
(Източник: Nucleus Technologies)
Има възможност разширение или добавка, които сте инсталирали за Office или самия Outlook, да създава грешки, които водят до неуспешно отваряне. Можете лесно да тествате това, като стартирате Outlook в безопасен режим , който по същество деактивира всички елементи на вашия софтуер, които не са по подразбиране.
- Отворете Outlook, докато държите клавиша Ctrl на клавиатурата.
- Трябва да видите прозорец с надпис „ Outlook откри, че държите натиснат клавиша CTRL. Искате ли да стартирате Outlook в безопасен режим? ” Щракнете върху Да .
- Ако Outlook може да се отвори, докато сте в безопасен режим, значи има добавка, която ви създава проблеми. Можете да отстраните този проблем, като изтриете добавките една по една, докато проблемът изчезне.
Надяваме се, че това ръководство успя да ви помогне да отстраните неизправностите „ Microsoft Outlook не може да се стартира. Не може да се отвори прозорецът на Outlook. Наборът от папки не може да бъде отворен. ” грешка в Outlook за Windows.