Много потребители на Windows 10 съобщават, че проблемен процес, наречен „ Докладване на проблеми с Windows “, причинява значителни спадове в производителността. Това се случва, защото процесът използва необичайно голямо количество CPU, което забавя компютъра ви.
Процесът също се нарича Werfault.exe , което може да звучи тревожно за някои хора. Внезапните процеси, които изяждат паметта ви, не са добри - в тази статия можете да разберете какво точно представлява този процес и как можете да се отървете от проблемите, причинени от него.
Отиди до:
- Какво представлява процесът за докладване на проблеми в Windows (Werfault.exe)?
- Често срещани грешки при докладване на проблеми в Windows (Werfault.exe).
- Ръководство за коригиране на грешки при докладване на проблеми в Windows (Werfault.exe).
- Метод 1: Стартирайте програмата за проверка на системни файлове
- Метод 2: Използвайте инструмента за диагностика на паметта на Windows
- Метод 3: Извършете почистване на диска
- Метод 4: Сканирайте компютъра си за възможни вируси и зловреден софтуер
- Метод 5: Изключете Докладването на проблеми в Windows
Какво представлява процесът за докладване на проблеми в Windows (Werfault.exe)?
Отчитането на грешки в Windows , наричано още Werfault.exe , е процес, който обработва вашите доклади за грешки. Всеки път, когато някое от вашите приложения се срине или срещне проблем, можете да докладвате това на Microsoft и да подобрите способността им да коригират проблема в бъдеща актуализация.
При нормални обстоятелства този процес не е вирус или зловреден софтуер . Въпреки това, някои напреднали заплахи могат да се маскират като процеса Werfault.exe, който изисква внимание. По-долу можете да намерите ръководство за това как да сканирате вашия компютър за злонамерен софтуер, като елиминирате възможността на вашето устройство да съществува фалшив Werfault.exe.
Често срещани грешки при докладване на проблеми в Windows (Werfault.exe).
Дори ако имате напълно легитимен процес за докладване на проблеми с Windows (Werfault.exe), работещ на вашия компютър, той все още може да ви създава проблеми. Успяхме да съберем най-често срещаните проблеми, свързани с процеса, което улесни проследяването на неговия източник.
- Необичайно високо натоварване на процесора . Може би най-очевидният проблем, свързан с този процес, е високото използване на процесора. Когато вашият процесор е под голям натиск, вашият компютър естествено ще започне да работи по-бавно. Това може да стигне до ниво, при което е трудно да се изпълняват дори най-елементарните задачи, без да се чака всичко да се зареди.
- Повредени или липсващи системни файлове или ключове в регистъра . Ако вашите системни файлове или ключове в системния регистър са били повредени или изтрити, може да започнете да изпитвате проблеми с докладването на проблеми в Windows (Werfault.exe).
- Грешка в приложението Werfault.exe . Винаги има възможност за възникване на други грешки, свързани с Werfault.exe. Тези проблеми могат да направят използването на определени приложения и функции на Windows невъзможно.
- Werfault.exe срещна проблем и трябва да се затвори. Извиняваме се за неудобството . Това общо съобщение за грешка на Windows 10 може да изскочи и да сигнализира, че вече не можете да използвате инструмента за докладване на проблеми на Windows.
Ръководство за коригиране на грешки при докладване на проблеми в Windows (Werfault.exe).
Сега, след като разгледахме по-отблизо какво точно представлява процесът за докладване на проблеми в Windows (Werfault.exe), време е да потърсим решения. По-долу са дадени няколко метода, които можете да използвате, за да възстановите реда на вашия компютър.
Забележка : За някои от тези методи се изисква да влезете в администраторски акаунт на вашето устройство. Това е така, защото ще правим промени във вашата система в опит да възстановим щетите или да променим настройките.
Нямате достъп до администраторски акаунт? Гледайте видеоклипа на GlobalIT Resolution, озаглавен „ Как да създадете нов потребителски акаунт на администратор в Windows 10 “.
Да започваме!
Метод 1: Стартирайте програмата за проверка на системни файлове
Проверката на системните файлове е инструмент, наличен в Windows 10 по подразбиране. Нарича се още „ SFC сканиране “ и е най-бързият начин за автоматично коригиране на повредени системни файлове и други проблеми.
Ето как да го стартирате.
-
Натиснете клавишите Windows + R на клавиатурата, за да стартирате помощната програма Run. Въведете „ cmd “ и натиснете Ctrl + Shift + Enter . Това ще отвори командния ред с административни разрешения.
- Ако бъдете подканени, не забравяйте да позволите на командния ред да прави промени на вашето устройство. Това означава, че може да се нуждаете от администраторски акаунт.
-
Въведете следната команда и натиснете Enter: sfc /scannow.
- Изчакайте проверката на системните файлове да завърши сканирането на вашия компютър. Ако открие някакви грешки, вие ще можете да ги коригирате автоматично чрез самата команда SFC, която също може да коригира свързани грешки.
Метод 2: Използвайте инструмента за диагностика на паметта на Windows
Можете да опитате да стартирате инструмента за диагностика на паметта на Windows, за да разрешите проблеми, свързани с процеса на докладване на проблеми на Windows (Werfault.exe).
Това не е най-надеждният метод, но някои потребители на Windows 10 съобщиха, че сканирането е успяло да идентифицира правилната причина и да предложи необходимото решение.
-
Използвайте функцията за търсене (достъпна от лентата на задачите или чрез натискане на клавишите Windows + S на клавиатурата), за да търсите Windows Memory Diagnostic .
-
Отворете инструмента за диагностика на паметта на Windows от резултатите от търсенето.
-
Кликнете върху Рестартирай сега и проверете за проблеми (препоръчително) . Това веднага ще рестартира компютъра ви, след което ще го сканира за проблеми с паметта. Уверете се, че сте запазили файловете си и не сте отворили нищо важно, преди да щракнете върху това.
- Изчакайте компютърът ви да се рестартира . По време на стартиране ще видите инструмента за диагностика на паметта на Windows да сканира вашия компютър. Ако бъде открит някакъв проблем, инструментът автоматично ще приложи корекция.
- Използвайте компютъра си, за да определите дали все още имате проблеми с процеса на докладване на проблеми на Windows (Werfault.exe).
Метод 3: Извършете почистване на диска
Има възможност натрупаните боклуци на вашия компютър да причинят проблеми с Werfault.exe. Това е така, защото програмата, свързана с него, реагира бавно поради временните нежелани файлове, което води до изчакване на Werfault.exe.
Съвет : Не всичко ще бъде уловено от инструмента за почистване на диска, но може да помогне за премахването на повечето временни файлове на вашия компютър. За по-задълбочено почистване препоръчваме да използвате приложение като CCleaner след почистване на диска.
Можете да изчистите временни файлове и боклуци от вашия компютър с помощната програма за почистване на диска. Следвайте стъпките по-долу, за да извършите почистване:
-
Използвайте функцията за търсене (достъпна от лентата на задачите или чрез натискане на клавишите Windows + S на клавиатурата), за да търсите Почистване на диска .
-
Отворете помощната програма за почистване на диска от съответстващите резултати от търсенето.
-
Ако бъдете подканени, изберете устройството, което искате да изчистите, и натиснете OK . Това трябва да е устройството, където е инсталиран Windows 10.
- Изчакайте сканирането да завърши . Това може да отнеме много време в зависимост от спецификациите на вашия компютър и броя на файловете, които имате.
- Изберете типа файлове, които искате да изтриете, в секцията „ Файлове за изтриване “. Ето списък с неща, които препоръчваме да почистите, за да освободите място:
- Почистване на Windows Update
- Временни интернет файлове
- Доклади за грешки в Windows и диагностика с обратна връзка
- Файлове за оптимизиране на доставката
- Пакети драйвери на устройства
- Кошче
- Временни файлове
- Миниатюри
- Натиснете OK и изчакайте почистването на диска да приключи. Още веднъж, това може да отнеме много време. Не изключвайте компютъра си по време на процеса.
Метод 4: Сканирайте компютъра си за възможни вируси и зловреден софтуер
Препоръчваме да проверявате компютъра си за зловреден софтуер поне веднъж седмично. Винаги има възможност да сте щракнали върху сенчеста връзка или да сте изтеглили нещо, съдържащо злонамерени файлове. Това може да не е очевидно веднага и в дългосрочен план може да причини сериозни щети на вашето устройство и файлове.
Ако някакъв вид злонамерен софтуер е попаднал на компютъра ви и е подправил Werfault.exe, това е причината за възникването на вашите грешки.
Можете да използвате интегрирания Windows Defender, за да се борите с това. Това е стандартното решение за защита на Windows 10, което не създава проблеми и осигурява основна защита срещу повечето заплахи.
Има и голям брой антивирусен софтуер на трети страни, достъпен за изтегляне, който често предлага много повече от Defender. Тези приложения често предлагат както безплатни, така и платени услуги.
Метод 5: Изключете Докладването на проблеми в Windows
Ако изглежда, че нито един от методите по-горе не коригира вашите проблеми с Werfault.exe, можете да опитате да деактивирате напълно услугата за докладване на грешки на Windows. Въпреки че това не е идеално, със сигурност ще поправи грешките ви.
- Натиснете и задръжте клавиша Windows на клавиатурата, след което натиснете R. Този пряк път стартира помощната програма Run .
-
Напишете “ services.msc ” в полето за въвеждане, след което щракнете върху бутона OK . Това ще изведе нов прозорец, наречен Услуги .
-
Превъртете надолу и намерете „ Услуга за докладване на грешки на Windows “.
- Щракнете с десния бутон върху „ Услуга за докладване на грешки на Windows “ и изберете „ Свойства “.
-
Променете типа стартиране на „ Забранено “.
- Натиснете бутона Приложи , след това бутона OK .
- Рестартирайте компютъра си . Вашето устройство ще се стартира без активна услуга за докладване на проблеми на Windows.
Надяваме се, че тази статия успя да ви помогне да разберете какво представлява процесът за докладване на проблеми в Windows (Werfault.exe) и как можете да се отървете от проблемите му. Ако някога забележите, че процесът отново започва да изяжда вашия процесор, не се колебайте да се върнете към тази статия и да опитате нашите методи отново!
Интересувате ли се да научите повече за Windows 10? Имате ли нужда от помощ за коригиране на други грешки и проблеми на Windows 10? Можете да прегледате нашата специална блог секция и да намерите статии за всичко, свързано с новаторската операционна система на Microsoft. Вижте нашето ръководство за werfault.exe тук .
Ако търсите софтуерна компания, на която можете да се доверите за нейната почтеност и честни бизнес практики, не търсете повече от SoftwareKeep . Ние сме сертифициран партньор на Microsoft и BBB акредитиран бизнес, който се грижи да предостави на нашите клиенти надеждно, удовлетворяващо изживяване със софтуерните продукти, от които се нуждаят. Ние ще бъдем с вас преди, по време и след всички продажби.