Докато компаниите се установяват в хибридни модели на работа, служителите започват да разбират и преодоляват предизвикателствата на хибридната работа. Тези хибридни работни предизвикателства първоначално не бяха лесно видими или идентифицирани.
Сега работодателите се опитват да намерят решения и инструменти, които да им помогнат да създадат силна хибридна работна култура и да бъдат по-продуктивни.
В тази публикация ще разгледаме предимствата и предизвикателствата на хибридните работни модели и ще предоставим решения, които да ви помогнат да ги преодолеете.
Softwarekeep е напълно отдалечена компания със служители по целия свят в различни часови зони. Като напълно отдалечена компания сме имали различни предизвикателства, но успяхме да ги преодолеем и да станем една от най-добрите компании за дистрибутори на софтуер.
Какво е хибриден работен модел?
Хибридният работен модел (гъвкава работа) е вид работа, която поддържа комбинация от дистанционна работа, работа в офиса и работа в движение.
При хибридна работа служителите получават автономията да избират да работят по гъвкав начин; къде и как са най-ангажирани и продуктивни за своите роли.
Бизнесите, които предоставят хибриден модел на работа, имат както дистанционни, така и вътрешни служители. Това позволява на служителите да избират къде и как да работят за по-голяма продуктивност и ефективност.
Хибридната работна култура може грубо да се раздели на четири категории:
Как изглежда стандартният хибриден работен модел?
И така, стандартният хибриден работен модел позволява на служителите да работят навсякъде, където им е удобно, в зависимост от нуждите и предпочитанията на работата: от вкъщи, в coworking пространства или в офиса.
Освен това членовете на екипа могат да мигрират между различни работни места – физически или виртуални.
Това означава, че стандартният хибриден работен модел може да се състои от две категории служители:
- Домашни служители. Това е основен екип от служители, работещи вътрешно и отговарящи за основните операции на бизнеса. Пример за това е банков оперативен отдел като касиери.
- Отдалечени служители (незадължителни отдалечени служители). Това е екип от служители, които работят (или може да обмислят да работят) дистанционно: от дома или от други места. Те идват в офиса в избрани работни дни или графици. Примери за тези служители са мрежова администрация, маркетинг или продажби.
Хибридна работа срещу изцяло вътрешна работа срещу изцяло отдалечена работа
Ето кратки описания на тези три объркващи термина:
Домашна работа
Напълно вътрешнофирмен работен модел е традиционният работен модел на тухли и хоросан. Това е мястото, където служителите работят на място, на пълен работен ден, без гъвкави модели на работа. Фирмата изисква всички служители да присъстват на място (в офиса), за да свършат работата си.
Хибридна работа
Хибридният работен модел е вид работа, който позволява на служителите (някои) да работят от разстояние и от време на време да идват в офиса, докато други (съществени служители) работят на място на пълен работен ден. Хибридните работници избират кога да дойдат на място. Компанията решава кои служители трябва да работят на място и кои могат да работят дистанционно.
Дистанционна работа
Напълно отдалечена работа е, когато една компания (обикновено отдалечена компания като SoftwareKeep) има само служители, работещи дистанционно, и нито един служител не работи на място в компанията. Този работен модел е популярен сред магазините за електронна търговия. Всички служители на компанията работят виртуално, извън обекта, без централизиран, физически офис – включително работа в различни часови зони и региони.
Прочетете тази публикация за работа от разстояние: съвети и предложения за начинаещи за по-нататъшно обяснение относно работата от разстояние.
Защо компаниите използват хибридни модели на работа
Единственото сигурно нещо за бъдещето на работата е, че хибридният модел на работа е тук, за да остане. 4-те ключови фактора, движещи хибридната работа в днешния свят, са:
- Служителите изискват повече гъвкавост на работата: След пандемията повечето служители искат гъвкавост в работата, за да балансират работата и живота си. Dimensional Research установи, че 57% от служителите биха помислили да напуснат компанията си, ако трябва да се върнат в офиса на пълен работен ден.
- Дистанционната работа се оказа успешна: Докато компаниите бяха скептични по отношение на дистанционната работа преди, вече не са. Доклад от изследване на McKinsey показа, че компаниите са забелязали забележими подобрения в индивидуалната производителност, разнообразието и включването от хибридна работа.
- Технологична поддръжка. Възходът на технологиите е стимул за дистанционна работа. Повечето съвременни технологии, особено SaaS, улесняват прехода към хибридна работа, като позволяват лесно събиране, управление и анализ на данни от всички екипи, независимо от местоположението. Служителите също могат да комуникират и да си сътрудничат, независимо от тяхното местоположение.
- Възможност за намаляване на офис и пътни разходи: Дистанционната работа също е възможност и предимство за бизнеса да намали разходите си. Според Fortune 74% от главните изпълнителни директори на големи организации предпочитат хибридна работа, за да намалят офис пространството и разходите.
Какви са ползите от хибридната работа?
Досега може би поне веднъж сте опитвали дистанционна работа. Какъв беше вашият опит?
Има много предимства на хибридния модел на работа, докладвани от много работници и фирми. Основните са следните:
- Хората първо. Основното предимство на хибридния модел на работа е, че това е подход, който е на първо място за хората, позволявайки на работниците да имат повече баланс между работата и личния живот. Това също позволява на бизнеса да има по-гъвкава, продуктивна, ангажирана и фокусирана работна сила.
- По-добър баланс между професионалния и личния живот на служителите. По-добрият баланс между работа и личен живот е основно предимство на хибридната работа. Служителите са разбрали, че хибридните договорености подобряват личното благосъстояние и производителността на работата поради автономността и гъвкавостта на работата. Компаниите са осъзнали, че това повишава удовлетвореността от работата на служителите и цялостното представяне на работата. Това е печеливша.
Прочетете тази публикация в 7 стъпки, за да станете по-продуктивни, докато работите от вкъщи, за да разберете по-добре тази точка за баланс между работата и личния живот.
- Повишена производителност на служителите. Хибридната работа позволява на служителите да бъдат гъвкави и да работят по пълноценни и ефективни начини, което води до повишена производителност. Факторите, които допринасят за повишена производителност от хибридна работа, са увеличената автономия при избора къде да работите и кога да дойдете в офиса, по-малкото прекъсвания по време на работа и възможността за планиране и пренасочване на времето за пътуване до работното място.
Научете повече за съветите за повишаване на производителността ви в този блог: Съвети за повишаване на производителността ви на работа.
- Голям набор от хора, от които да наемете. Фирмите разполагат с широк набор от хора в световен мащаб, за да наемат най-добрите служители, независимо от местоположението. Това прави привличането на таланти лесно и ефективността на компанията.
- Свобода на служителите да избират къде да работят. Способността на служителите да избират къде искат да работят намалява прегарянето и умората. Освен това повишава морала.
- Намалени офис разходи и разходи. С по-малко служители в офиса компаниите могат да намалят офис пространството или да преместят офиси в по-малки градове, което води до по-ниски режийни разходи, включително разходите за офис консумативи. Служителите спестяват и от пътни разходи – до офиса и обратно – защото работят от вкъщи или наблизо.
- По-добро сътрудничество и работни отношения. Вътрешните стоки са чудесни за сътрудничество, но виртуалната/хибридната работа е страхотна. Служителите могат да си сътрудничат помежду си за по-малко време и когато им е удобно. Технологичната поддръжка означава, че служителите могат да свършат работата и да уведомят колегите си, без да е необходимо физическо присъствие.
9 основни предизвикателства на хибридните модели на работа; и техните решения
Всеки бизнес е изправен пред различни предизвикателства, за да накара хибридния работен модел да работи. Но има някои общи предизвикателства при хибридната работа между организациите.
Какъв е правилният хибриден модел и среда?
Всяка компания е изправена пред предизвикателство при създаването на хибриден модел и среда, специфични за техните екипи и нужди. Намирането на най-подходящото за всички и за фирмената култура често е трудно. Процесът може да бъде повтарящ се, докато комбинирате различни стратегии, политики и технологии.
Неравенство между хибридни екипи и вътрешни работници
Често екипите, работещи вътрешно, и тези, работещи от разстояние, имат някои неравенства. Например вътрешните работници на първа линия може да се чувстват претоварени, докато отдалечените екипи си почиват у дома, което може да не е така.
Отдалечените служители може да се почувстват изключени от разговорите и решенията на бизнеса. Намирането на баланс между двете е важно, но предизвикателство.
Дистанционните работници имат по-малък достъп до работно оборудване и ресурси
За разлика от екипите на място, отдалечените екипи може да нямат достъп до критично работно оборудване и ресурси като мрежи, компютри, конферентни инструменти и др. Това може да попречи на тяхната производителност и продуктивност.
Предизвикателство при управлението на разделени екипи
При хибридните модели на работа е предизвикателство да се координират разделени екипи поради различни работни графици, дни в офиса и понякога часови зони. Това също прави предизвикателство координирането на задачи, работни графици, времеви линии или местоположения. Дистанционните работници може да се чувстват изолирани, по-малко признати или невидими и е по-малко вероятно да получат бонус или възможности като вътрешните служители.
По-малко връзка с културата на организацията
Исторически бизнесът развива офис (фирмена) култура чрез офис ритуали. Но когато работната сила е частично хибридна, тази офис култура е отворена за влияние отвън, липса на връзка между служителите или липса на участие поради стоене далеч от физическите събития на компанията.
Прекъснато въвеждане на нови служители
Независимо от най-добрите намерения на който и да е бизнес, наемането на нови служители е предизвикателство в хибридните модели на работа поради липсата на физическо докосване. Това засяга повече напълно отдалечените екипи. Усилията за вграждане на нов служител във фирмената култура (вътрешни процеси) отнемат повече време при хибридните модели.
Нарушени процеси и намалено екипно сътрудничество
Сътрудничеството на работното място е по-лесно, когато всеки работи физически в къщата. При хибридна работа, при която служителите не могат да бъдат в офиса или на едно и също място по едно и също време, може да има нарушени процеси поради украсено екипно сътрудничество. Например, хората, работещи в различни часови зони, могат да нарушат процеса, ако няма ефективна координация.
Влошени работни отношения с колеги
Хибридната работа също е предизвикателство за работата в екип и взаимоотношенията между колегите. Докато работата на място позволява на колегите да прекарват време заедно в офиса, да изграждат взаимоотношения и да си сътрудничат по задачи, при хибридната работа липсва тази възможност.
Непоследователна бизнес комуникация
Хибридната работа може да доведе до проблеми в комуникацията между екипи, отдели и ръководство. Според Recruiter това е ключов фактор за морала на служителите, защото ги кара да пропускат важни бизнес комуникации, забавя работния процес и прекъсва сътрудничеството.
Освен това, над 90% от комуникацията често е невербална, предава се чрез езика на тялото и сигнали, което прави отдалечените работници в хибридни системи може да пропуснат да не могат да разберат много важни комуникации.
Решения и инструменти за силна хибридна работна култура
Въпреки че има предизвикателства, хибридната работа все още е успешна по много начини. Бизнесът намери решения за решаване на предизвикателствата на хибридната работа. Ето някои от решенията:
Създайте ефективна хибридна работна среда
Поддържайте работната среда хибридно ефективна, дори когато само по-малко работят на място. Това включва гарантиране, че екипите на място и отдалечените разполагат с приложимите ресурси, за да останат функционални и продуктивни. Намалете размера на офиса или наемете coworking пространства за вашите отдалечени екипи.
Развийте работна култура, съвместима с дистанционно
Хибридният работен модел изисква силна хибридна работна култура за устойчивост и осигуряване на еднаква видимост на вътрешните и отдалечените служители. Това изисква да създадете възможности за сътрудничество и да предоставите честна работа, предимства и възможности за развитие. Например.
- Призовавайте всички служители да присъстват на фирмени тържества и събития, физически, ако е възможно и виртуално, когато е невъзможно, да присъстват физически.
- Създайте стабилна, дистанционна комуникационна структура, приобщаване и култура на психологическа безопасност.
Определете политиките за вътрешна работа срещу отдалечена работа
Изяснете и дефинирайте политики, разделящи хибридната работа от вътрешната работа. Някои важни съображения относно тези политики са:
- Как, къде и кога трябва да работят служителите. Например да изберете кои 3 дни от седмицата да работите дистанционно и кога да дойдете на място.
- Изисквания за основно оборудване, инфраструктура и интернет за хибридна работа, включително сигурност.
- Как да посещавате седмични срещи за сбирка.
- Проследяване на служители, производителност, инструменти и работно време.
- Дефинирайте задачи, управление на проекти и стандартни оперативни процедури.
- Обяснете начините на комуникация както за работниците на място, така и за хибридните работници.
- Дефинирайте приложенията и уебсайтовете, считани за продуктивни или непродуктивни през работното време.
Дефинирайте инструменти за управление на проекти и платформи за сътрудничество
Когато вашите екипи работят дистанционно, те ще се нуждаят от инструменти за комуникация, сътрудничество и управление на проекти. Трябва да дефинирате и предоставите тези инструменти и да установите техните управляващи политики.
Инвестирането в качествени инструменти за виртуално работно пространство, които поддържат организация на проекти, работа в екип, сътрудничество, отдалечена комуникация и споделяне на документи на живо, е вашият път към отдалечена продуктивност.
Инструменти за управление на проекти като Monday.com, Trello, Scribe за споделяне на документи, Zoho, Notion, Microsoft 365 или Microsoft Office Suite и т.н. могат да улеснят управлението на проекти, да дадат възможност за сътрудничество на служителите и да подобрят представянето на работата.
Научете как да увеличите продуктивността си с Office 2019 и 2021 .
Документация за процеса на качество (и SOP)
Хибридните работни модели и екипи разчитат на стандартни оперативни процедури (SPO) и процеси, за да свършат нещата. Например ИТ екипите могат да документират SOP за изпълнение на задачи за вътрешни и отдалечени екипи, за да им помогнат да изпълняват задачите правилно. Други бизнес SOP може да включват отчети за разходите, маркетингови шаблони, контролни списъци, назначаване на нови служители, ръководства за обучение, навлизане на клиенти и т.н. Те трябва да са ефективни за по-добро и стандартно представяне на служителите.
Създайте ефективна комуникация
Трябва да установите ефективни комуникационни канали, гарантиращи, че както хибридните, така и служителите на място получават важна комуникация и предотвратяват липсата на спонтанна комуникация.
Използвайте дистанционни инструменти за комуникация и сътрудничество като Slack, Microsoft Teams , Zoom и т.н. В Slack, например - и може би комуникационни платформи - можете да създавате канали, за да достигнете до конкретен екип, канали или групи за определени задачи.
Ефективно управление на екип и сътрудничество
При хибридна работа може да има несъответствие между отдалечени и вътрешни екипи. Бизнесът може да управлява ефективно всички служители и да синхронизира фирмените операции, комуникация и екипно сътрудничество, като използва следните идеи:
- Използвайте асинхронен стил на комуникация , като очаквате членовете на екипа да отговорят на комуникациите след известно време. Вместо това предоставяте на служителите (дистанционно и на място) цялата информация, от която се нуждаят, за да изпълнят задачите, и те ще го направят въз основа на своите графици.
- Дайте на всички служители равен достъп до кариерно развитие , включително повишения, бонуси, оценка въз основа на работата, а не на резултатите от процеса, повишения на заплатите и др. Можете да използвате инструменти като OnPay, за да изчислите точно плоските данъчни ставки на бонусите , което може да направи процеса на раздаване на еднократни увеличения много по-лесен.
- Задайте конкретни дни за отдалечени екипи , които да идват в офиса за работа в офиса и направете тези дни фокусирани върху сътрудничеството.
- Оборудвайте служителите с инструменти за производителност, свързани с проект или задача, за да им позволите да работят ефективно. Например, можете да добавяте бележки, изисквания, връзки, спецификации, SOP и други, като използвате Scribe Pages, за да помогнете на служителите да работят ефективно.
- Създайте различни, но равни ползи за вътрешни и отдалечени служители, включително празненства и срещи, така че никой да не се чувства изоставен или изолиран.
Ефективно обучение и адаптиране
Независимо от най-добрите намерения на бизнеса, включването на нови служители в хибридни модели на работа може да бъде непосилно. Добрият процес на адаптиране може да помогне за създаването на нови процеси, обучителни материали, повишени нива на ангажираност, изучаване на работата, нова култура и др.
Тези решения могат да помогнат на процеса на адаптиране да работи добре и да подобрят успеха на новите служители.
По време на адаптирането трябва да наблегнете на личните връзки, като използвате въведения 1 към 1, работа в екип, сътрудничество и обратна връзка.
Най-добри практики за хибридна работна среда
Хибридните работни модели са за осигуряване на производителност, без да струват растежа на компанията или работата на служителите, производителността и баланса между работа и личен живот. За успех компаниите могат да използват следните най-добри практики за хибридна работа :
Инвестирайте в правилните инструменти, оборудване и технология
Внедрете удобни за потребителя инструменти за производителност и комуникация, които са активирани за мобилни устройства и са независими от устройства. Освен това дайте на служителите правилното оборудване и ресурси за здравословна, безопасна и продуктивна работа от вкъщи, като функционални монитори, поддържащо бюро, столове, интернет и др.
Вземете ранно участие на служителите
Използвайте прозрачна комуникация рано и често. Комуникирайте стойността на хибриден работен модел за растеж на бизнеса. Дайте възможност на мениджърите да отговарят ефективно на въпросите на екипа и да създадат хибридни политики на работното място, които поддържат продуктивността, производителността и растежа.
Опит на служителите и култура на работа
Фокусиране на хибридния работен модел върху опита на служителите и поддържане на ангажираща, положителна работна култура. Получавайте обратна връзка от служителите и демонстрирайте действия за тяхното здраве, приобщаване и благополучие.
Проверка на екипа и срещи за напредък
Насърчавайте работата на служителите и напредъка в кариерата. Това може да стане чрез провеждане на последователни индивидуални проверки на екипи, срещи за напредък в кариерата, обучение и възможности за кариерно израстване. Използвайте технологии и платформи, които позволяват видеоконференции и сътрудничество.
Възможности за непрекъснато обучение и образование
Предлагайте възможности за непрекъснато образование, кариерно израстване и обучение за служители и мениджъри. Уверете се, че комуникирате наличните възможности за обучение, повишаване на уменията, преквалификация и развитие за мениджъри и служители в цялата организация.
Заключение
Има много предимства и предизвикателства на хибридните модели на работа. Но с правилните инструменти и решения фирмите и служителите могат да преодолеят предизвикателствата и да извлекат ползите.
Преди всичко прилагането на по-добри хибридни работни практики може също да подобри хибридните работни модели, да насърчи представянето на служителите и да подобри растежа на компанията.
Научете повече за хибридните модели на работа, производителността и работата вкъщи с ефективен софтуер от SoftwareKeep .
Още нещо
Радваме се, че прочетохте тази статия/блог до тук :) Благодарим ви, че прочетохте.
Ако имате секунда, моля, споделете тази статия в социалните мрежи; някой друг също може да се възползва.
Абонирайте се за нашия бюлетин и бъдете първите, които ще четат нашите бъдещи статии, рецензии и публикации в блогове направо във входящата си електронна поща. Ние също така предлагаме сделки, промоции и актуализации за нашите продукти и ги споделяме по имейл. Няма да пропуснете нито един.
Допълнителна информация
» Съвети за дистанционна работа: Съвети и инструменти за дистанционна работа за начинаещи
» 8 най-добри практики за сигурна отдалечена работа
» Как да намерите дистанционна работа онлайн
» Съвети за отдалечена работа: Извлечете максимума от отдалечената работа
» Съвети за повишаване на продуктивността ви на работа