Замразяването на OneDrive е разочароващ проблем, но има няколко начина да го коригирате. Тази статия ще ви помогне да накарате OneDrive да работи отново.
Много хора са се сблъсквали с дразнещия проблем със замразяването на OneDrive, оставяйки файловете недостъпни и причинявайки забавяне на продуктивността. За щастие е възможно да коригирате този проблем само с няколко стъпки, като следвате инструкциите, описани в тази статия. С тези съвети и трикове можете бързо и лесно да възстановите работата на OneDrive, така че да можете да се върнете към работата си без ненужни проблеми или разочарование.
Направо към:
- Какво означава, когато акаунтът ви в OneDrive е замразен?
- Решено: Помощ, моят OneDrive е замразен!
- Имате проблем със синхронизирането на определен файл
- Свършва ви мястото
- Не можете да влезете
Независимо дали сте опитен потребител или тепърва започвате да работите с услугата за съхранение в облак, тези указания ще ви помогнат да се върнете на правилния път възможно най-скоро.
Какво означава, когато акаунтът ви в OneDrive е замразен?
OneDrive улеснява съхраняването и споделянето на вашите важни файлове в облака. За съжаление, понякога може да срещнете съобщение „акаунтът е замразен“. Това може да е плашещо изживяване, но бъдете сигурни, че няма нужда да се притеснявате или да се паникьосвате - файловете ви все още ще бъдат там.
По принцип това означава, че или сте надхвърлили вашето място за съхранение, или не сте влизали известно време. За да си възвърнете достъпа до вашите файлове, всичко, което трябва да направите, е да размразите акаунта си в OneDrive. Само с няколко щраквания на бутон ще се върнете в правилната посока с организацията и споделянето на вашите файлове.
Решено: Помощ, моят OneDrive е замразен!
За да размразите своя OneDrive, изпълнете следните стъпки:
- Отидете до onedrive.live.com във вашия браузър и влезте с акаунта в OneDrive, който е замразен. Ако не знаете данните си за вход, възстановете акаунта си .
- Щракнете върху „ Размразяване на вашия акаунт “, ако получите предупредителен изскачащ прозорец.
- След като влезете, отидете на OneDrive.com и щракнете върху „ Вижте какво заема място “. Оттам можете да изтриете всички нежелани файлове; това включва изчистване на кошчето ви.
- Ако не можете да създадете достатъчно хранилище, вземете още място. Можете да закупите абонамент за Microsoft 365 или да надстроите съществуващия си абонамент, за да получите допълнителен 1 TB място за съхранение.
След като изпълните тези стъпки, може да отнеме до 24 часа, докато вашите файлове се възстановят и размразят. Междувременно ето няколко съвета и трикове, които могат да ви помогнат да размразите своя OneDrive бързо и лесно, ако се сблъсквате с други проблеми, свързани със замразяване или синхронизиране:
1. Имате проблем със синхронизирането на определен файл
Всеки път, когато отворите файл на компютъра си, приложението OneDrive ще провери дали файлът е в облака. Този процес се случва във фонов режим. Ако не успее, файлът няма да се синхронизира и ще видите съобщение за грешка.
Този тип грешка се причинява от имена на файлове, които са твърде дълги, знаци, които не се поддържат, или преместване на целевия файл. За да коригирате това, можете да преименувате файла, да го компресирате или да го изтриете.
Ако използвате премиум версията на OneDrive, можете да избегнете този проблем, като компресирате файла, преди да го качите. Въпреки това не можете да качвате файлове над 10 GB с Premium версията.
Най-лесният начин да коригирате този проблем е да преместите файла извън папката за синхронизиране и да го върнете в първоначалното му местоположение. След това опитайте да синхронизирате файла отново. Ако все още не успее, можете да опитате да рестартирате програмата, за да обновите кеша на програмата. Ако това не помогне, може да се наложи да превключите към друга мрежа.
2. Свършва ви мястото
Използването на OneDrive може да бъде чудесен начин за споделяне и синхронизиране на файлове между вашия компютър и други устройства. С течение на времето обаче може да ви свърши мястото. Microsoft улеснява освобождаването на няколко гигабайта, като следвате няколко прости съвета.
Първата стъпка е да разберете колко място ви остава на вашия компютър. Можете да използвате помощна програма за дискове, за да анализирате вашата система и да определите колко свободно място има. Може да се наложи да изтриете или преместите файлове, за да освободите място. Можете също така да изтриете ненужните файлове от кошчето.
Прозорецът за съхранение в OneDrive предлага удобен изглед на това, което в момента е на вашия компютър с Windows . Той също така показва колко място се използва от различни типове файлове. Можете също така да видите колко свободно място имате на основното устройство.
Страницата с показатели за съхранение в OneDrive предоставя по-изчерпателен поглед върху това колко място имате на вашия компютър. Той също така предлага информация как да намерите най-оптималното място за съхранение.
3. Не можете да влезете
Независимо дали използвате Windows или Mac, може да има моменти, когато не можете да влезете в OneDrive. Има много причини, поради които това се случва. Въпреки това, няколко лесни решения могат да решат този проблем.
Първо, трябва да проверите вашата интернет връзка. Ако вашата интернет връзка е наред, трябва да проверите информацията за акаунта си. Уверете се, че сте въвели цялата информация правилно. Ако го направите, тогава трябва да можете да влезете. Ако все още не можете да влезете, тогава може да се наложи да поправите мрежовите драйвери.
След това трябва да проверите настройките за сигурност на вашия компютър. Някои настройки за сигурност могат да ви попречат да влезете в OneDrive. Функцията за защита на Windows , наречена контролиран достъп до папки, е един от начините да ви попречи да влезете. Ако акаунтът ви е настроен да контролира достъпа до папки, ще трябва да го деактивирате.
Накрая трябва да опитате да влезете отново. Можете да направите това, като стартирате OneDrive от менюто "Старт".
ЧЗВ
Защо получих съобщение за замразен акаунт в OneDrive?
Ако смятате, че сте получили известие за замразен акаунт по погрешка, възможно е да имате повече от един акаунт в Microsoft. Например може да имате отделни акаунти за служебна и лична употреба. Всичко, което трябва да направите, е да влезете, за да коригирате това.
Какво се случва, ако не направя нищо, след като моят OneDrive бъде замразен?
Всички файлове, съхранени в OneDrive, ще бъдат автоматично изтрити от Microsoft 12 месеца след като акаунтът ви бъде замразен и спрете да използвате услугата.
Как да предотвратя повторно замразяване на моя акаунт в OneDrive?
Редовното използване на OneDrive ще предотврати замразяването на акаунта ви поради неактивност. Освен това е добра идея да следите колко място за съхранение използвате, за да не останете без място.
Имам проблем с размразяването на моя акаунт в OneDrive. Какво мога да направя?
Препоръчваме ви да се свържете с поддръжката на Microsoft за съдействие. Има редица потенциални проблеми, които може да са причина за проблема, и те ще могат да ви помогнат да го разрешите бързо.
Заключение
OneDrive е удобен начин да съхранявате и синхронизирате вашите файлове на множество устройства. Въпреки това, има моменти, когато може да срещнете проблеми с OneDrive, като замразяване на акаунт или невъзможност за влизане. Като следвате съветите по-горе, можете да отстраните тези проблеми и да се върнете към използването на OneDrive както обикновено.
Надяваме се, че това ръководство е било полезно при отстраняването на вашите проблеми с OneDrive. За повече съвети и трикове относно използването на OneDrive не забравяйте да разгледате нашия блог или да посетите уебсайта на Microsoft. Благодаря за четенето!
Още нещо
Търсите още съвети? Разгледайте другите ни ръководства в блога на SoftwareKeep и нашия Помощен център ! Ще намерите изобилие от информация за това как да отстраните различни проблеми и да намерите решения на вашите технически проблеми.
Регистрирайте се за нашия бюлетин и получете ранен достъп до нашите публикации в блогове, промоции и кодове за отстъпка. Освен това вие ще сте първите, които ще научат за най-новите ни ръководства, сделки и други вълнуващи актуализации!
Препоръчани статии
» Как да качвате папки и файлове в OneDrive за бизнеса
» Как да синхронизирате файлове с OneDrive файлове при поискване
» Как да използвате OneDrive за качване на файлове и папки
Чувствайте се свободни да се свържете с въпроси или искания, които искате да покрием.