El problema de “conectado a Wifi pero sin Internet” es común y frustrante. Estar conectado a Wi-Fi pero sin acceso a Internet puede resultar confuso y frustrante.
Analizamos este problema común y desarrollamos esta guía para ayudarte a comprender por qué estás conectado a Wi-Fi pero no a Internet. acceso.
Utilice esta guía para mejorar el rendimiento de su red y Wifi, así como la velocidad, para eliminar uno de los problemas más frustrantes que uno puede encontrar: estar conectado a Wi-Fi pero sin Internet.
Qué causa estar conectado a Wi-Fi pero no a Internet
¿Por qué estoy conectado a WiFi pero no a Internet?
Si estás utilizando una conexión Wi-Fi o una conexión inalámbrica, es posible que aparezca un mensaje de error que diga: “Wi-Fi conectado pero sin Internet.”Este mensaje significa que su dispositivo/computadora está conectada correctamente a su fuente de Internet (enrutador/módem), pero no se está conectando a Internet.
Cuando se produce este error, verá un pequeño triángulo de advertencia amarillo con un signo de exclamación negro en Computadoras con Windows. Si está utilizando un dispositivo móvil, mostrará un signo de exclamación negro.
En muchos casos, el problema se debe a cambios en la configuración de su sistema operativo. El enrutador también es un gran culpable cuando estás conectado a Wifi, pero no tienes acceso a Internet. Sin embargo, es posible que estas causas no siempre sean tan evidentes.
Otras causas aparentes de conexión Wi-Fi pero sin acceso a Internet incluyen:
- Adaptadores Wifidefectuosos en tu dispositivo.
- Enrutador de Internet defectuoso.
- Tu proveedor de servicios de Internet no funciona.
- La dirección IP de su computadora es incorrecta.
- El software de seguridad impide el acceso (antivirus)
- Controladores inalámbricos obsoletos.
- Configuración del servidor DNS configurada incorrectamente.
- Caché DNS corrupta o Conflicto de caché DNS
Estas causas diferentes significan que tendrás que probar diferentes soluciones para identificar la correcta.
Wi-Fi conectado pero sin Internet: ¿Es un dispositivo o la red?
Antes de comenzar a solucionar problemas, necesita saber si el problema de falta de conexión a Internet está solo en su dispositivo o en red completa.
Esto le ayudará a delimitar la causa probable y utilizar el método correcto para resolver el problema.
Si se trata de una sola computadora/dispositivo con conexión Wi-Fi pero sin Internet, es probable que tenga controladores defectuosos o un Adaptador Wi-Fi. Alternativamente, el problema puede ser una configuración mal configurada, problemas de DNS o un problema con su dirección IP . . Si todos los dispositivos tienen una conexión Wi-Fi pero no tienen Internet, es probable que su proveedor de Internet esté caído o que tenga un problema con su enrutador/módem. .
Consejo: Si no está familiarizado con la interfaz de Windows 10, le recomendamos leer nuestro Cómo empezar con Windows 10 artículo antes de solucionar problemas.
Cómo arreglar WIFI conectado pero sin Internet en Windows 10
¿Cómo soluciono la conexión a Internet? Utilice esta guía para solucionar problemas de conexión Wi-Fi en su computadora.
Nota: antes de continuar con las soluciones técnicas, intente deshabilitar o eliminar su software AV, firewall o software de seguridad. Algún software de seguridad puede causar el problema de errores de conexión a Internet en su PC. Bloquean tráfico de red saliente debido a una falla o error de configuración.
1]: Utilice el solucionador de problemas de red de Windows
Windows 10 tiene un solucionador de problemas de red de Windows integrado que puede resultar útil cuando tienes problemas de conexión a Internet. El solucionador de problemas de red de Windows puede solucionar el problema automáticamente.
- Abra la configuración de Windows: presione Tecla Wins + I.
- Haga clic en la opción “Red e Internet”.
- En el panel izquierdo, haga clic en la opción “Estado”.
- Haga clic en la opción “Solucionador de problemas de red”.
- Ahora, ejecute el solucionador de problemas de red para ver si resuelve el problema.
2]: Vaciar DNS (Sistema de nombres de dominio)
Si la caché DNS de su dispositivo se corrompe, ya sea por un problema técnico o código malicioso, puede causar una falta de coincidencia/un conflicto en su dirección IP ( Conflicto de dirección IP o Conflicto de caché DNS). Esto evitará que te conectes a una Internet en particular incluso si puedes conectarte a Wi-Fi correctamente. La solución es limpiar su conexión DNS.
Para vaciar su DNS:
- Presione tecla Wins + S, luego escriba “cmd.”
- En el símbolo del sistema , seleccione Ejecutar un administrador.
-
Ahora escribe los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno.
ipconfig /flushdns [presione Entrar].
ipconfig /release [presione Enter].
ipconfig /renew [presione Enter].
- Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema y vea si ahora tiene una conexión a Internet.
3]: deshabilitar el primer inicio en Windows 10
Si el Inicio rápido de su PC está habilitado para apagarse y encenderse más rápido, puede estar interfiriendo con su conexión a Internet incluso cuando esté conectado a una red Wi-Fi. Fi.
Puedes considerar desactivar el primer inicio para ayudarte a resolver el problema.
Para desactivar el primer inicio, siga los siguientes pasos:
- Presione la tecla Windows + X para abrir el menú de acceso rápido de Windows .
- En la lista de elementos, seleccione Opciones de energía (tercer elemento de la lista).
- Ahora, seleccione Configuraciones de energía adicionales (ubicada en el lado derecho o en la parte inferior).
- A continuación, en el panel izquierdo, haga clic en Elija lo que hacen los botones de encendido.
- A continuación, haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.
- Ahora, desmarque la casilla junto a Desactive el inicio rápido.
-
Finalmente, haga clic en Guardar cambios y luego reinicie su PC.
4]: actualice su controlador del adaptador de red
Los
controladores obsoletosa menudo causan problemas comunes en la funcionalidad de la computadora. Si el controlador del adaptador de red está desactualizado, es posible que experimentes el problema de estar conectado a Wi-Fi pero sin Internet.
Para actualizar su controlador, haga lo siguiente:
- Presione la tecla Windows + X para abrir el menú de acceso rápido de Windows .
- En la lista de elementos, seleccione Administrador de dispositivos (sexto elemento de la lista).
- Ahora, expanda Adaptador de reds.
- Ubique su adaptador de red inalámbrico en la lista ampliada.
- Haga clic derecho en el adaptador> luego seleccione Actualizar Software del controlador.
-
En la nueva ventana, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
Permita que Windows busque un controlador más nuevo e instálelo. Una vez que se complete el proceso, reinicie su PC, luego vuelva a conectarse a la red Wi-Fi y vea si aún tiene el problema.
Nota: Si Windows no actualiza el controlador a la versión más reciente automáticamente, es posible que deba instalar el correcto manualmente desde el fabricante de su PC o de la placa base .
5]: Desactive la compatibilidad con IPv6 en su computadora o enrutador
Aunque son nuevos, la mayoría de los dispositivos de rednuevos admiten IPv6 para direccionar direcciones IP . IPv6 funciona bien para la mayoría de los dispositivos, pero también puede causar algunos errores y problemas de red.
La buena noticia es que puedes desactivar IPv6 de forma segura en tus redes domésticas y usar IPv4 porque todos los dispositivos admiten el protocolo IPv4 más antiguo.
El mejor lugar para desactivar IPv6 es su enrutador. Si bien cada enrutador puede ser diferente, en general, simplemente deberá iniciar sesión en su enrutador, buscar Configuración de red, DHCP o LAN y desactivar IPv6.
A continuación se explica cómo desactivar IPv6 en su computadora:
- Haga clic con el botón derecho en en Inicio de Windows > seleccione Conexiones de red.
- A continuación, seleccione Cambiar opciones del adaptador.
-
Haga doble clic en en el Adaptador Wi-Fi para abrir su Adaptador de red.
- Seleccione Propiedades.
- Desmarque la casilla junto a Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) para desactivarlo.
-
Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.
6]: Verifique la validez de su red y la dirección del servidor DNS
- Haga clic derecho en Inicio de Windows > seleccione Conexiones de red.
- A continuación, seleccione Cambiar opciones del adaptador.
- Haga doble clic en en el Adaptador Wi-Fi para abrir su Adaptador de red.
- Seleccione Propiedades.
-
Localice y haga doble clic en la entrada denominada “Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4) ”.
- En la nueva ventana, verifique y asegúrese de que tanto la dirección IP como el servidor DNS. La dirección está configurada para que se obtenga automáticamente.
- Si es así, haga clic en Aceptar y pruebe su conexión a Internet nuevamente.
-
Si no, configúrelos para que se obtengan automáticamente, luego haga clic en Aceptar y reinicie su computadora y luego pruebe su conexión a Internet otra vez.
- Si obtener la dirección IP y la dirección del servidor DNS automáticamente aún no funciona, puede configurarlas manualmente.
- Haga clic en “Usar la siguiente Dirección del servidor DNS” e ingrese el servidor DNS preferido “8.888”
- Para Servidor DNS alternativo ingrese “8.844”
-
Haga clic en Aceptar y luego pruebe su Internet nuevamente para ver si esto resuelve el problema.
7]: Apagar 5Ghz – Cambiar estándar de red inalámbrica
Hoy en día, gracias a las mejoras tecnológicas, casi todas las computadoras portátiles y teléfonos móviles admiten ambos 2.Redes inalámbricas 4Ghz y 5Ghz . Aunque las redes inalámbricas de 5 Ghz son más rápidas, tienen un alcance más corto.
Muchos dispositivos siempre intentarán utilizar las redes inalámbricas de 5 Ghz, lo que a veces puede llevar a que estén conectados a Wi-Fi pero no a Internet. Esto puede deberse a una antena rota, un error en el controlador o incluso un punto de acceso debido al corto alcance.
Puedes hacer que tu computadora se conecte a Internet a través de 2.4Ghz para ver si los 5Ghz son el problema:
- Haga clic con el botón derecho en en Inicio de Windows > seleccione Conexiones de red.
- A continuación, seleccione Cambiar opciones del adaptador.
- Haga doble clic en el Adaptador Wi-Fi para abrir su Adaptador de red.
-
Haga clic en Propiedades > luego Configurar.
- Vaya a la pestaña Avanzado > Seleccione 802.Modo inalámbrico 11n/ac > cámbielo a apagado.
-
Esto permitirá que su computadora se conecte a través del 2.Canal de 4Ghz.
Nota: Si esta solución funciona, puede intentar configurar el 802.Modo inalámbrico 11n/ac a 802.11n Esto le permitirá seguir utilizando el ancho de banda 5Ghz más rápido, pero solo con un protocolo más lento.
¿Qué pasa si “Conectado a Wi-Fi pero sin Internet” está en toda la red?
Si estás experimentando un problema de conexión a Internet en toda la red, significa que el problema no es con tu computadora. Entonces puedes probar las siguientes soluciones:
Leer: » Cómo solucionar el inicio lento en Windows 10
1]: Restablece/reinicia tu enrutador o módem
Reiniciar su enrutador y módem puede ayudar a resolver el problema.
Puedes apagar tu enrutador, apagarlo, luego desenchufarlo del tomacorriente y dejarlo reposar durante aproximadamente un minuto, luego volver a enchufarlo. y vuelva a encenderlo. Una vez hecho esto, pruebe sus dispositivos nuevamente para ver si el problema se resuelve.
2]: Verifique si su ISP no funciona
El problema que estás experimentando también puede deberse a tu Proveedor de servicios de Internet. Si todos sus dispositivos se conectan a su red inalámbrica, pero no puede acceder a Internet, es posible que haya una interrupción con su proveedor de servicios.
Puede utilizar sus datos móviles para buscar la red de su proveedor de servicios de Internet a través de su sitio web o páginas de redes sociales o llamar a su ISP para realizar consultas.
3]: Restablece tu red completa.
Si, después de todas estas soluciones, todavía experimentas el error "Wi-Fi conectado pero sin Internet", es posible que tengas que restablecer tu red completa. De esta manera, restablecerá todas sus configuraciones de red a su estado predeterminado y eliminará también todos los adaptadores de red.
A continuación se explica cómo restablecer su red:
- Presione Tecla Wins + I para ir a configuración > seleccione la opción “red e Internett”.
- En el panel izquierdo, haga clic en la opción “estado”.
- Busque “solucionador de problemas de red”> y luego busque “restablecimiento de red”
-
Haga clic en “restablecimiento de red” y siga las instrucciones en pantalla.
Una vez que haya restablecido la red exitosamente, puede volver a conectarse a Internet haciendo clic en el icono de la barra de tareas de Internet. Es posible que deba volver a ingresar la contraseña y el nombre de usuario de sus Redes para todos los dispositivos.
Finalmente
El error “conectado a Wi-Fi pero sin Internet” es un problema común pero frustrante. No sólo le impide conectarse a Internet, sino que también puede frustrar sus actividades en Internet. Creemos que estas soluciones pueden ayudarle a solucionar el problema y permitirle seguir utilizando Internet.
Una cosa más
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