O que você sabe: Ao conectar um utilitário de disco de unidade externa ao seu Mac, você espera que ele apareça e apareça no Mac em Locais no Finder — ao lado do disco remoto e do próprio computador. Mas às vezes você encontra o problema do “disco rígido externo que não nos mostra”. E é preocupante.
O que você talvez não saiba: Pode haver vários motivos para um disco rígido externo não ler um Mac: conexão ruim, cabo defeituoso, USB sujo ou, na pior das hipóteses, disco rígido corrompido dirigir dados.
Por que você deve consertar isso imediatamente: Os dados do seu Mac são armazenados em um disco rígido, seja ele interno ou externo. Se esta unidade externa não estiver aparecendo no sistema Mac, alguns problemas mais profundos podem precisar ser corrigidos.
Felizmente, há muitas coisas que você pode tentar antes de corrigir o problema do disco rígido externo ou dos discos externos. Este artigo ensinará como consertar discos rígidos ou discos rígidos externos que não aparecem no Mac usando ferramentas integradas, como o Utilitário de Disco ou o Terminal.
Antes de começarmos.
Resolver um problema com uma unidade externa no Mac ou outros discos externos pode ser muito difícil, especialmente para usuários que não entendem de tecnologia. Se você não conseguir seguir as etapas fornecidas abaixo, peça ajuda a um verdadeiro profissional! Mas, se você estiver ansioso para corrigir esse problema sozinho, continue lendo e seguindo as soluções para corrigir o disco rígido externo que não aparece no Mac.
Agora, vamos nos aprofundar.
Índice
- Por que o Mac não reconhece o disco rígido externo
- Como acessar um disco rígido externo não reconhecido em um Mac
- Como consertar o disco rígido externo que não aparece no Mac
- Como evitar que o disco rígido externo não seja montado no Mac
- Como limpar seu Mac
- Perguntas frequentes sobre disco rígido que não aparece no Mac
Por que o Mac não reconhece o disco rígido externo
- A unidade não está conectada corretamente. Se o dispositivo externo não estiver conectado ao seu computador da maneira correta, você terá problemas de conectividade. Certifique-se de verificar se o cabo da unidade USB ou cabo HDMI usado para conectar o utilitário do disco rígido está conectado corretamente ao seu dispositivo.
- Há algo errado com o cabo, por exemplo, o cabo de conexão está danificado. Se a conexão do disco rígido externo estiver danificada, ele não permitirá a conexão. O dano pode não ser visível a olho nu - tente usar um cabo diferente para testar.
- Seu Mac não foi reiniciado. Em alguns casos, os computadores Mac podem começar a ter problemas por não serem reiniciados por um longo período de tempo. Tente reiniciar seu dispositivo mantendo pressionado o botão liga/desliga ou escolhendo menu Apple → Reiniciar.
- Hardware Mac com defeito, como problema na fonte de alimentação ou porta USB com defeito. Se possível, tente conectar uma unidade externa diferente ao seu Mac para verificar se o mesmo problema acontece. Se a unidade não apresentar problemas, a unidade problemática pode estar danificada.
- Seu disco rígido externo foi corrompido ou quebrado
- O disco rígido externo não está configurado para ser legível no macOS
Como acessar um disco rígido externo não reconhecido em um Mac
Abaixo estão os métodos para resolver o disco rígido interno que não aparece no Mac OS.
#1. Certifique-se de que o cabo tenha energia suficiente
Alguns discos rígidos requerem mais fonte de alimentação do que outros. Da mesma forma, diferentes tipos e marcas de cabos fornecem mais ou menos energia. Normalmente, um dispositivo requer até 500 mA, que pode ser fornecido por um USB 1 padrão.0 ou 2. Mas se o seu disco rígido externo precisar de uma potência mais forte, ele poderá funcionar mais lentamente do que o esperado ou até mesmo não conectar. Portanto, verifique se o cabo da unidade USB está fornecendo energia suficiente para o disco rígido e, se necessário, troque por um conector mais potente ou por uma porta USB diferente no seu Mac.
Se isso não funcionar, tente Outros Dispositivos para a fonte de alimentação do disco rígido externo, pois o problema pode estar no hardware do seu Mac. Você pode tentar usar outro Mac ou PC com Windows e ver se funciona apenas em outro Mac ou PC.
#2. Editar preferências e alterar configurações
Se esta não é a primeira vez que você usa um utilitário de disco rígido externo e está enfrentando esse problema, provavelmente não será um problema para você. Mas você ainda pode verificar suas preferências – apenas para garantir. Por quê?
As configurações do seu Mac podem não estar definidas para exibir unidades externas na área de trabalho. Então, para corrigir isso,
- Vá para o Finder e clique no botão Finder na barra de menu na parte superior da tela.
- Siga Preferências → Geral → Mostrar esses itens na área de trabalho.
- Certifique-se de marcar as caixas ao lado de Discos externos e Discos rígidos.
- Em seguida, vá para a barra lateral e verifique os discos rígidos e os discos externos também.
Isso deve corrigir o problema do disco rígido externo que não aparece no Mac. Caso contrário, vá para o próximo disco rígido externo que não apresente solução.
#3. Inicialize em modo de segurança
Você pode tentar inicializar seu Mac no Modo de Segurança para corrigir o utilitário de disco rígido externo que não aparece no Mac. Este método pode permitir que você solucione problemas adicionais se o seu computador não inicializar normalmente.
- Desligue o computador.
- Pressione o botão Power e, em seguida, pressione e segure imediatamente a tecla Shift no teclado.
- Solte a tecla Shift quando a tela de login estiver visível. Faça login usando seus dados e veja se o disco rígido interno está visível no modo de segurança.
#4. Reparar mac com modo de recuperação
Se o seu Mac não inicializar ao detectar que o disco de inicialização está faltando, tente usar o Modo de recuperação seguindo as etapas abaixo.
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Inicie no modo de recuperação usando os métodos abaixo, dependendo do chip do seu computador:
- Desligue o computador.
- Pressione e segure o botão Power até ver que o dispositivo está inicializando no modo de recuperação.
- Clique em Opções e, em seguida, clique em Continuar.
- Comando + R
- Comando + Opção + R
- Comando + Shift + Opção + R
- Chip Apple Silicon M1 (2020 e posterior); Aqui estão as etapas para inicializar seu Mac no modo de recuperação se você estiver usando um chip Apple:
- Chip Intel (mais comum); Mais comum em computadores ou Macbooks fabricados antes de 2020. Use qualquer uma das seguintes combinações de teclado enquanto o dispositivo estiver inicializando:
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Quando estiver no modo de recuperação, selecione Utilitário de Disco no menu Utilitários do macOS.
- Se estiver visível, selecione o disco rígido interno no painel esquerdo clicando nele uma vez. Em seguida, clique no botão Primeiros Socorros para iniciar o processo de reparo.
Como corrigir o disco rígido externo que não aparece no Mac
Use os seguintes métodos para consertar o disco rígido externo que não aparece no Mac:
#1. Reparar disco rígido externo com primeiros socorros
A ferramenta de primeiros socorros permite que você conserte potencialmente um disco rígido externo com falha e recupere dados dele. A ferramenta é capaz de identificar problemas e tentar corrigi-los – isso pode ajudá-lo a salvar seus dados antes que seja tarde demais.
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Clique no Launchpad no seu dock.
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Procure o aplicativo Disk Utility e abra-o quando localizado. Você pode ver o ícone atual do aplicativo na imagem acima.
- Selecione o disco rígido externo com o qual você está tendo problemas clicando nele no painel esquerdo do utilitário de disco. Em seguida, clique em Primeiros Socorros e depois clique em Executar. Você será notificado se o sistema detectar algum problema no disco rígido.
- Se o processo não conseguir consertar seu disco rígido externo, você terá duas opções: tentar repetir as etapas e executar o Primeiros Socorros novamente para tentar a recuperação ou salvar o máximo de dados possível e tentar formatar.
#2. Use o Terminal para solucionar problemas
O aplicativo Terminal é uma solução de último recurso para usuários comuns porque eles tendem a considerá-lo complicado. No entanto, quase sempre é eficaz e não é tão ruim assim. Usando o Terminal, você pode ejetar potencialmente o disco rígido externo e reconectá-lo corretamente. Isso pode ser feito inserindo alguns comandos se você seguir cuidadosamente as etapas:
- Abra o Terminal no Launchpad ou navegando até Aplicativos → Utilitários → Terminal em uma janela do Finder. Você pode ver o ícone atual do aplicativo na imagem acima.
Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para executá-lo: diskutil list
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Você verá uma lista dos seus discos rígidos. Procure uma linha de cabeçalho que diga “/dev/disk* (externo, físico)” com o asterisco sendo o número de identificação do seu disco. (Veja a imagem acima para exemplos de linhas de cabeçalho.)
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Digite o seguinte comando, mas substitua o asterisco pelo número de identificação do seu disco: diskutil info disk*
- Se o seu sistema for capaz de reconhecer a unidade, ele exibirá mais informações sobre ela. Neste caso, digite o seguinte comando para ejetar a unidade. Certifique-se de substituir mais uma vez o asterisco pelo número de identificação do seu disco: diskutil eject disk*
- Verifique se a unidade desapareceu da lista e desconecte-a do Mac. Tente conectá-lo novamente para montá-lo com uma nova conexão.
Observação: se você estiver executando o macOS Mojave ou Catalina, poderá encontrar o erro “Operação não permitida” ao inserir um comando do Terminal. Este não é um bug de software – ocorre devido a medidas de segurança adicionais de proteção de integridade do sistema que a Apple introduziu nas versões mais recentes do sistema operacional. Ele bloqueia certas áreas do sistema e apenas alivia o bloqueio durante as atualizações. Nesse caso, para corrigir o erro do disco rígido externo que não aparece, você precisa conceder ao Terminal acesso total ao disco:
- Saia do Terminal e vá para Menu Apple → Preferências do Sistema → Segurança e Privacidade → Privacidade
- Role para baixo no menu à esquerda até ver Acesso total ao disco
- Para fazer alterações na lista de aplicativos que possuem permissão, clique no símbolo de cadeado no canto inferior esquerdo da janela e digite sua senha quando solicitado;
- Clique no botão Mais para adicionar um novo utilitário à lista. Procure Terminal em Aplicativos → Utilitários
- Depois de adicionar o Terminal, clique no cadeado novamente para desativar o acesso à edição.
#3. Formate o disco rígido externo com o utilitário de disco
Depois de formatar o disco rígido externo, os usuários relataram que ele se conecta corretamente ao Mac sem problemas. Isso acontece porque alguns discos rígidos não estão formatados para serem compatíveis com Mac, o que significa que o sistema não consegue reconhecê-los. Aqui estão as etapas para formatar sua unidade externa:.
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Conecte o disco rígido e verifique se ele está conectado corretamente. Isso estabelecerá a conexão entre a unidade externa e o seu Mac.
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Abra o Utilitário de Disco no Launchpad ou navegue até Aplicativos → Utilitários → Utilitário de Disco em uma janela do Finder. Você pode ver o ícone atual do aplicativo na imagem acima.
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Selecione a unidade com a qual você está tendo problemas no painel esquerdo (disco rígido externo) e clique no botão Apagar. (Veja imagem acima)
- Abra o menu suspenso Formato e selecione qualquer um dos formatos compatíveis com Mac OS. Lembre-se de que formatar a unidade apagará todo o seu conteúdo!
- Clique no botão Apagar para iniciar o processo de formatação.
#4. Redefinir NVRAM
A memória não volátil de acesso aleatório (NVRAM) armazena as configurações locais do seu Mac e pode ajudar a resolver o problema do disco rígido externo. Às vezes, a NVRAM pode apresentar problemas ou bugs que fazem com que seus discos externos não apareçam no sistema. Felizmente, você pode redefinir isso facilmente seguindo as etapas abaixo.
- Clique no logotipo da Apple na barra de menu superior da tela e escolha Reiniciar.
- Segure as teclas Command + Option + P + R no teclado simultaneamente enquanto o computador inicializa.
- Isso fará com que seu computador seja reiniciado novamente. Ao ouvir o som de reinicialização novamente, você pode soltar as teclas e deixar o Mac reiniciar.
Observação: você não precisa reiniciar o computador em Macs de nova geração. Basta pressionar a combinação do teclado por cerca de 30 segundos e sua NVRAM será reiniciada.
#5. Alterar o formato do disco rígido
Os Macs usam o formato HFS+ ou APFS, enquanto os computadores Windows usam NTFS. FAT32 e exFAT são reconhecidos por PCs Mac e Windows. Você pode verificar a formatação acessando o menu Apple na parte superior da tela e seguindo Sobre este Mac → Armazenamento.
Se você perceber que o formato do seu dispositivo não é compatível com Mac, você pode alterá-lo através das seguintes etapas:
- Conecte o conector do seu dispositivo lentamente na porta do seu Mac — isso garante uma inicialização adequada
- Acesse Aplicativos → Utilitários → Utilitário de Disco
- Você verá a unidade externa sob o título Externo na barra lateral à esquerda. Clique nele para abrir as informações da unidade
- Na barra de menu na parte superior da janela, clique em Apagar e escolha o formato compatível com seu dispositivo Mac
- Inicie a reformatação. Lembre-se: todo o conteúdo do seu disco rígido será apagado durante o processo
Mas, se você não puder sacrificar os dados do disco, poderá reformatá-lo usando um PC com Windows seguindo as seguintes etapas:
- Conecte sua unidade a um PC com Windows
- Localize a unidade na barra lateral do Explorador de Arquivos
- Copie todo o conteúdo da unidade em uma pasta separada no PC
- Clique com o botão direito no ícone da unidade e escolha Formatar no menu suspenso
- Escolha um formato que seja compatível com dispositivos Mac e Windows — exFAT é o mais moderno e preferido
- Nomeie seu disco rígido na janela Rótulo do volume
- Clique em Iniciar para iniciar a formatação. Deve levar apenas alguns segundos para terminar e então você poderá usar seu disco rígido em um dispositivo Mac
- Certifique-se de transferir os dados de volta para o disco a partir da pasta que você criou
Como evitar que o disco rígido externo não seja montado no Mac
- verifique se o disco está no formato correto para seu sistema operacional,
- verifique se há uma fonte de alimentação forte o suficiente
- verifique se o conector do seu cabo USB não está danificado.
No entanto, há várias coisas adicionais que você pode fazer para evitar complicações futuras, como:
#1. Certifique-se de que a porta USB esteja limpa e conectada corretamente. Portas USB sujas ou mal conectadas podem criar correntes curtas, fazer com que o disco rígido externo não apareça no Mac e até mesmo fazer com que o disco rígido externo tenha dificuldade para ler os dados, caso apareça. É comum que um conector fique um pouco instável se você o usa há algum tempo – os contatos de alimentação não se alinham corretamente e isso pode fazer com que o disco rígido não apareça. Evite manter as portas USB sujas, limpe-as soprando ar comprimido na porta ou encontre novas.
#2. Ejete corretamente o dispositivo da unidade externa - sempre.Remover a unidade sem ejeção segura pode corromper os dados do dispositivo, o que no futuro pode fazer com que o seu Mac não consiga reconhecê-lo. Qualquer sistema operacional emprega cache de gravação – os arquivos não são gravados imediatamente em seu disco rígido quando você o transfere ou faz backup, mas são armazenados em cache até que todas as operações secundárias de gravação e leitura sejam concluídas. Sempre remova seu USB com segurança para proteger o disco rígido.
#3. Mantenha o sistema operacional Mac atualizado. Um sistema operacional desatualizado causa problemas em todas as áreas de funcionamento do seu Mac. As atualizações melhoram a estabilidade e o desempenho, além de garantir a segurança do seu Mac e minimizar o risco de seus arquivos serem corrompidos.
Limpe seu Mac
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Perguntas frequentes sobre o disco rígido não aparece no Mac
O que devo fazer se meu disco rígido externo não for detectado?
Se o seu disco rígido externo não for detectado, siga estas etapas para corrigir o problema:
- Acesse Aplicativos e abra Utilitários
- Na pasta Utilitários , selecione Utilitário de Disco
- No menu Visualizar na parte superior da tela, selecione Mostrar todos os dispositivos
- Selecione sua unidade externa e clique em Desmontar
- Conecte seu disco rígido externo novamente
Por que meu disco rígido externo não é legível no Mac?
Seu disco rígido externo não pode ser lido no Mac porque está formatado em NTFS, HFS+ ou outro formato não compatível com o macOS. Um cabo USB mal conectado ou desgastado é outro possível motivo pelo qual a unidade externa não é reconhecida pelo seu Mac. Troque o cabo para corrigir o problema.Se o seu disco rígido externo não for legível no Mac, tente conectá-lo lentamente. USB2.0, que podem ser encontrados em unidades externas mais antigas, possuem uma falha de design que torna necessária uma conexão lenta.
Como faço para reviver um disco rígido morto?
Se você descobrir que seu disco rígido quebra enquanto ele está conectado ao computador, é melhor parar de usá-lo o mais rápido possível. Para verificar se o problema está no próprio dispositivo, tente conectá-lo a uma porta diferente ou até mesmo a um computador diferente. Experimente um cabo diferente também.
Se essas operações simples não funcionarem, você terá que abrir e examinar o disco. Preste atenção aos sons que ele emite quando ativado. Por exemplo, um ruído de clique indica um conjunto de cabeçote com defeito – a parte do disco rígido que lê os dados de seus pratos. A recomendação é que na maioria das vezes seja consertado por um profissional. Você não deve tentar reparar a unidade em casa, pois há poucas chances de sucesso e você provavelmente danificará os dados armazenados no disco.
Por que meu Mac desliga quando conecto um disco rígido?
Assim como alguns discos rígidos não são reconhecidos porque não recebem energia suficiente, alguns deles consomem muita energia do seu Mac. Nesse caso, o controlador de gerenciamento do sistema desligará automaticamente o laptop para protegê-lo. Se você acha que é esse o caso, tente conectar o disco a uma fonte de alimentação externa, como um hub USB, e reinicie seu SMC.
Se o seu Mac tiver uma bateria removível, siga estas etapas para atualizar o SMC:
- Desligue seu Mac e desconecte-o de todas as fontes de energia, incluindo a bateria
- Segure o botão liga/desliga por 5 segundos
- Reconecte seu Mac à fonte de alimentação e coloque a bateria de volta
- Ligue o Mac novamente
Se a bateria não for removível:
- Desligue seu Mac e desconecte-o do carregador
- Segure Shift + Control + Option + botão Power por 10 segundos
- Solte as teclas e reconecte o Mac à fonte de alimentação
- Ligue o Mac novamente