How To Fix the “Can’t Connect Securely to This Page” Error in Microsoft Edge

Rick Akura on
Está vendo o erro “Não é possível conectar com segurança” no Microsoft Edge? Vamos explicar o que causa essa mensagem de erro e como você pode corrigi-la.

O Microsoft Edge tem sido o navegador padrão no Windows 10 desde seu lançamento e também chegou ao novo Windows 11. É um navegador sólido, rápido e fácil de usar, mas alguns problemas lhe deram uma má reputação. Um deles é “Não é possível conectar-se com segurança a esta página."

How To Fix the “Can’t Connect Securely to This Page” Error in Microsoft Edge


Quando você tenta carregar um site e ele informa que não é possível se conectar, geralmente há um problema com seu navegador ou com as configurações de rede. Felizmente para você, estamos aqui para ajudar! Neste artigo, veremos como solucionar o erro “não é possível conectar com segurança” e corrigi-lo para que todos os sites anteriormente inacessíveis funcionem novamente.

Esse erro pode ser causado por muitas coisas, então vamos ver como você pode corrigir o problema hoje e evitar que isso aconteça novamente no futuro!

Índice 

O que causa o erro “Não é possível conectar-se com segurança a esta página” no Microsoft Edge?

A causa desse erro geralmente está relacionada ao próprio navegador. Em alguns casos raros, pode ser devido à configuração do sistema ou da rede. Vamos dar uma olhada nas possibilidades para ajudar você a identificar o que causou esse problema:

  • Criptografia TLS no Microsoft Edge. A principal razão para esse problema no Microsoft Edge é que ele foi configurado para utilizar uma configuração de criptografia que não corresponde ao servidor.
  • TLS 1.2 está desabilitado no Windows. Se você desabilitar o TLS 1.2 no Windows, você não terá acesso a sites que usam TLS 1.2 criptografia. Neste caso, torna-se impossível ao servidor e ao cliente do site estabelecer uma ligação que conduza a um erro.
  • Seu antivírus está bloqueando o site. Alguns aplicativos antivírus são conhecidos por detectar falsos positivos. Se o site que apresenta esse erro for considerado uma ameaça em potencial, seu antivírus poderá bloquear o acesso.
  • O site mistura conteúdo HTTP e HTTPS. Na maioria dos casos, se um site que você está tentando visitar tiver conteúdo HTTP e HTTPS misturado, isso causará problemas. Isso pode ser a causa do erro “Não é possível conectar com segurança”.
  • Configuração de rede. Algumas coisas podem estar mal configuradas no seu computador em relação à sua rede. Algumas dessas pequenas configurações podem eventualmente levar ao erro em questão. Simplesmente corrigi-los pode ajudá-lo a solucionar problemas.
  • Problemas do Microsoft Edge. Se você atualizou recentemente o Microsoft Edge ou não o atualiza há muito tempo, poderá ter alguns problemas ao acessar determinados sites. Ajudaremos você a organizar seu navegador para garantir que esteja em boas condições.

Agora que analisamos algumas das possíveis causas do erro “Não é possível conectar com segurança”, é hora de solucionar o problema. Vamos começar!

Resolvido: não é possível conectar-se com segurança a esta página (Microsoft Edge)

Abaixo estão várias maneiras de corrigir isso quando o Microsoft Edge mostra o erro “Não é possível conectar-se com segurança a esta página”. Todos os guias incluem instruções passo a passo para garantir que você tenha uma maneira fácil de resolver esse problema.

Método 1. Ativar criptografia TLS antiga

A primeira solução exige que você habilite configurações específicas para criptografia no Windows. O site que você está tentando acessar pode usar TLS 1.2, que não está habilitado por padrão no Windows.

Para corrigir esse problema, é necessário algum trabalho adicional de sua parte, mas isso pode ser feito mais rápido do que você espera! O processo é bem simples:

  1. Abra a interface do Windows Search na barra de tarefas (ou usando o atalho de teclado Windows + S) e procure Opções da Internet.
    windows settings > opções de internet
  2. Mude para a guia Avançado usando o menu na parte superior da janela pop-up. Role para baixo até ver Usar TLS 1.0 opção. Certifique-se de que TLS 1.0, TLS 1.1, e TLS 1.2 estão todos verificados.
    internet options
  3. Verifique novamente se Usar SSL 3.A opção 0 não está marcada. Sabe-se que essa configuração causa problemas como o erro “Não é possível conectar-se com segurança a esta página” no Microsoft Edge.
  4. Clique no botão Aplicar e reabra seu navegador. Verifique se você consegue se conectar ao site problemático.

Método 2. Ativar exibição para conteúdo misto

Outra configuração que pode resolver esse problema é permitir a exibição de conteúdo misto, como HTTP e HTTPS no mesmo site.

  1. Abra a interface do Windows Search na barra de tarefas (ou usando o atalho de teclado Windows + S) e procure Opções da Internet
  2. Mude para a guia Segurança e selecione Internet > Nível personalizado.
    internet > nível personalizado
  3. Role para baixo até ver o cabeçalho Exibir conteúdo misto. Certifique-se de que a opção Ativar esteja selecionada e clique em OK.
    display mixed content
  4. Tente carregar o site apresentando a mensagem de erro. Certifique-se de reiniciar seu navegador para validar as configurações.

Método 3. Redefina os dados e o cache do seu navegador

Se você tiver problemas para se conectar a um site, isso pode ser resultado de configurações de DNS e IP desatualizadas ou incorretas. Você pode corrigir isso manualmente seguindo estas etapas:

  1. Abra a barra de pesquisa na barra de tarefas clicando no ícone da lupa. Você também pode acessá-lo com o atalho de teclado Windows + S.
  2. Digite Prompt de comando na caixa de pesquisa. Ao vê-lo nos resultados, clique com o botão direito nele e escolha Executar como administrador
    command prompt
  3. Quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para permitir que o aplicativo seja iniciado com permissões administrativas. Se você estiver usando uma conta local que não tem permissões de administrador, clique aqui para converter seu usuário.
  4. Insira os comandos abaixo na seguinte ordem, pressionando a tecla Enter no teclado após cada linha:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release
      windows command prompt
  5. Feche o prompt de comando e veja se você consegue visitar o site que apresentou erro anteriormente.

Método 4. Obtenha detalhes de DNS automaticamente

Os detalhes do servidor DNS são importantes para configurar sua rede. As informações podem ajudá-lo a resolver erros críticos na configuração, por isso obtê-las automaticamente pode ser a solução para você!

  1. Pressione Ctrl + X no teclado e clique em Conexões de rede no menu de contexto.
    windows network connections
  2. Selecione o tipo de conexão atual (por exemplo, “Wi-Fi” ou “Ethernet”) no painel esquerdo e clique em Alterar opções do adaptador no painel direito.
    windows adapter settings
  3. Clique com o botão direito na conexão que você está usando atualmente e selecione Propriedades.
    adapter settings properties
  4. Role para baixo até ver a opção Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4). Se não houver nenhuma marca de seleção ao lado, clique na caixa uma vez para ativá-la. Depois, clique no botão Propriedades para abrir uma janela pop-up.
    internet protocol version 4
  5. Certifique-se de ter selecionado Obter um endereço IP automaticamente e Obter endereço do servidor DNS automaticamente. Isso fará com que seu computador encontre automaticamente o servidor DNS correto e possivelmente funcional, necessário para sua configuração.
    obtain IP adress automatically
  6. Clique em OK e reinicie o computador. Verifique se você consegue visitar o site problemático quando o sistema for totalmente inicializado.

Método 5. Altere seu endereço DNS manualmente

Esta abordagem é o oposto da anterior. Se você já tentou adquirir informações de DNS automaticamente, tente inserir um DNS manualmente. Você pode escolher entre uma variedade de servidores públicos, que discutiremos mais adiante!

  1. Siga as etapas anteriores para acessar as propriedades do adaptador:
    1. Pressione Ctrl + X no teclado e clique em Conexões de rede no menu de contexto.
    2. Selecione o tipo de conexão atual (por exemplo, “Wi-Fi” ou “Ethernet”) no painel esquerdo e clique em Alterar opções do adaptador no painel direito.
    3. Clique com o botão direito na conexão que você está usando atualmente e selecione Propriedades.
    4. Role para baixo até ver a opção Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4). Se não houver nenhuma marca de seleção ao lado, clique na caixa uma vez para ativá-la. Depois, clique no botão Propriedades para abrir uma janela pop-up.
  2. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Agora, você tem algumas opções para qual servidor DNS deseja usar:
    1. Digite 1.111 na primeira linha e depois 1.1 na segunda linha. Isso mudará seu DNS para o popular 1.111, sobre o qual você pode ler mais clicando aqui.
    2. Como alternativa, use o servidor DNS do Google digitando 8.888 como servidor DNS preferencial e 8.844 como servidor DNS alternativo.
    3. Você também pode usar OpenDNS se digitar 208.67222.123 e 208.67220.123 em vez disso.
      change your DNS manually

Selecione a opção Validar configurações ao sair se não quiser reiniciar o computador. Caso contrário, clique em OK e reinicie. Veja se as alterações ajudaram a restaurar o site, apresentando o erro “Não é possível conectar com segurança”.

Método 6. Desative temporariamente seu antivírus

Às vezes, seu aplicativo antivírus pode detectar outros aplicativos como “falsos positivos”, o que significa que ele detecta erroneamente um programa inofensivo como malware. Nesse caso, você precisa desligar temporariamente o aplicativo antivírus e tentar conectar-se ao site.

  1. Clique com o botão direito em qualquer espaço vazio da barra de tarefas e escolha Gerenciador de Tarefas no menu de contexto.
    windows task manager
  2. Mude para a guia Inicialização usando o menu de cabeçalho localizado na parte superior da janela. Aqui, encontre seu aplicativo antivírus na lista e selecione-o clicando nele uma vez.
  3. Clique no botão Desativar agora visível no canto inferior direito da janela. Isso desativará a inicialização do aplicativo quando você iniciar o dispositivo.
    disable internet
  4. Reinicie seu computador e veja se você consegue acessar o site apresentando algum erro. Não se esqueça de reativar seu aplicativo antivírus depois!

Método 7. Atualize ou reinstale o driver do adaptador de rede

Atualizar ou reinstalar completamente seu dispositivo de rede pode resolver o problema “Não é possível conectar-se com segurança a esta página” com seu navegador Edge. Vamos tentar:

  1. Pressione as teclas Windows + X no teclado e clique em Gerenciador de DispositivosOpção > no menu WinX.
    windows device manager
  2. Expanda o menu Adaptadores de rede clicando na seta ao lado dele. Clique com o botão direito no adaptador listado no menu e escolha a opção Atualizar driver.
    windows network adapters
  3. Escolha a opção Pesquisar drivers automaticamente e aguarde o Windows localizar os drivers mais recentes para o seu adaptador. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
    search automatically for drivers
  4. Se a atualização não funcionou, volte para a mesma janela no Gerenciador de dispositivos, selecione seu adaptador de rede e escolha Desinstalar dispositivo.
    uninstall device
  5. Clique no botão Desinstalar para confirmar a ação.
    uninstall
  6. Após desinstalar o adaptador, navegue até Ação > Verificar alterações de hardware no menu da barra de ferramentas. O Windows 10 detectará que o dispositivo adaptador de rede está faltando e o reinstalará.
    scan for ahrdware changes
  7. Reinicie seu computador e veja se você consegue se conectar à Internet agora.

Método 8. Redefinir a configuração da rede

Redefinir sua biblioteca Winsock ajudará a se livrar de quaisquer problemas e restaurar as configurações padrão da API do Windows Sockets para que tudo volte a funcionar perfeitamente!

  1. Abra a barra de pesquisa na barra de tarefas clicando no ícone da lupa. Você também pode acessá-lo com o atalho de teclado Windows + S.
  2. Digite Prompt de comando na caixa de pesquisa. Ao vê-lo nos resultados, clique com o botão direito sobre ele e escolha Executar como administrador.
    command prompt
  3. Quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para permitir que o aplicativo seja iniciado com permissões administrativas.Insira os comandos abaixo na seguinte ordem, pressionando a tecla Enter no teclado após cada linha
    • netsh int ip set dns
    • redefinição do netshwinsock
      command promp > redefinir DNS
  4. Feche o prompt de comando e veja se você consegue estabelecer uma conexão com a Internet. Se você ainda estiver vendo a mensagem “Não é possível conectar-se com segurança a esta página”, há mais algumas coisas que você pode tentar.

Método 9. Atualizar o Microsoft Edge

Se nada parece funcionar, talvez seja hora de atualizar seu navegador. O Microsoft Edge é ​​constantemente trabalhado e aprimorado, portanto, uma nova atualização pode ter resolvido o problema que você está enfrentando agora com a mensagem de erro “Não é possível conectar com segurança”. Depois de instalar a nova atualização, verifique se ainda está tendo problemas para se conectar a uma determinada página.

  1. Clique no botão de menu e passe o mouse sobre Ajuda e feedback no menu de contexto. Clique na opção Sobre o Microsoft Edge.
  2. O Edge começará a verificar se há atualizações e, se uma nova atualização for encontrada, ele fará o download delas automaticamente.
  3. Após a conclusão do processo de download, clique no botão Reiniciar. O Edge será lançado com a nova atualização aplicada.

Considerações finais

Neste artigo, abordamos como solucionar o erro “Não é possível conectar-se com segurança a esta página” e corrigi-lo. A partir daqui, você poderá acessar sites sem problemas!

Se você tiver dúvidas sobre outros tópicos relacionados à tecnologia que não são abordados nesta postagem, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco usando um dos métodos mencionados no final desta página. Esperamos que isso tenha sido útil para você e desejamos uma boa experiência de navegação a partir de agora!

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