Microsoft Office pode falhar devido a várias cópias do Office instaladas no mesmo PC.
Portanto, é fundamental verificar se há alguma cópia do Office instalada no seu PC que você não esteja usando.
Como verificar várias cópias do Office no seu PC.
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Siga as etapas abaixo para abrir o Painel de Controle dependendo do seu sistema operacional.
- Para Windows 10, na barra de tarefas do Windows 10, digite Painel de Controle no campo Digite aqui para a caixa de pesquisa > Selecione Painel de Controle no resultado da pesquisa > Selecione Programas e recursos (Pule para a etapa 2)
- Para Windows 8 ou 8.1, Clique com o botão direito no botão Iniciar > Selecione Painel de Controle > Selecione Programas e Recursos (depois pule para a etapa 2).
- Para Windows 7, clique em Iniciar > Painel de controle > Desinstalar um programa (Pular para a etapa 2)
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Na caixa Pesquisar programas e recursos (canto superior direito) de Programas e recursos, pesquise a palavra t15>Office.
Se você tiver várias cópias instaladas em seu PC, verá algo assim:
Caso você tenha mais de uma cópia, Clique com o botão direito na versão que não está usando e selecione Desinstalar.
- Reinicie seu PC assim que o processo de desinstalação for concluído.
- Abra qualquer aplicativo do Office e faça login, se solicitado.
Volá! Agora tudo deve estar bem!
Leitura adicional
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