Neste artigo, mostraremos como consertar o Wi-Fi do Windows 10 caso ele pare de funcionar após a atualização do Windows 10.
As atualizações do Windows 10 são importantes para manter o sistema operacional Windows atualizado, mas é um fato conhecido que atualizações de qualidade e recursos podem causar problemas. Algumas atualizações apresentam o problema de o Wi-Fi do Windows parar repentinamente de funcionar após a atualização.
Depois de instalar uma nova atualização de recurso, ou até mesmo uma pequena atualização de hotfix, você poderá perceber que seu Wi-Fi não está mais funcionando. Isso pode acontecer por vários motivos, mas felizmente existem algumas soluções que podem resolver esse problema e fazer com que seu Wi-Fi volte a funcionar!
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- Método 1. Reinicie o computador e o roteador
- Método 2. Habilite seu Wi-Fi
- Método 3. Habilite seu adaptador de rede
- Método 4. Corrija as configurações de energia do seu adaptador de rede
- Método 5. Desative o protocolo da Internet versão 6 (IPv6)
- Método 6. Reinstale o driver do adaptador de rede
- Método 7. Use o solucionador de problemas de conexões com a Internet
- Método 8. Recrie o perfil Wi-Fi
- Método 9. Redefinir ou reinstalar o Windows 10
Corrigido: o Wi-Fi não funciona após a atualização para o Windows 10
Há algumas coisas que você deve verificar se você estiver tendo problemas com o problema de seu Wi-Fi não funcionar no Windows 10. Aqui estão algumas etapas básicas de solução de problemas que ajudarão a restaurar a conexão de forma rápida e fácil!
Método 1. Reinicie o computador e o roteador
Aqui está uma solução rápida para os problemas mais comuns do computador: basta reiniciar o sistema. Você também pode reiniciar o roteador, o que permitirá que ele comece do zero também! Aqui estão etapas simples sobre como fazer isso no Windows 10 e em qualquer roteador de Internet.
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar.
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Clique na opção Power e escolha Reiniciar. Isso fechará todos os aplicativos abertos e reiniciará completamente o computador.
- Depois que seu computador for reiniciado, tente ver se sua conexão de rede está funcionando. Caso contrário, passe para as próximas etapas abaixo.
Há muitas maneiras de resolver problemas on-line e uma delas é reiniciar o roteador. Não há razão para não experimentá-lo, pois tudo o que você precisa para esta etapa são três etapas fáceis, descritas abaixo:
- Localize o botão liga/desliga no roteador e desligue o dispositivo.
- Aguarde alguns minutos. Recomendamos aguardar 5 minutos para permitir que o roteador e a rede sejam desligados corretamente.
- Religue seu roteador .
Se você ainda não conseguir acessar a Internet depois de reiniciar o computador e o roteador, continue lendo. Ajudaremos você a tentar outras soluções abaixo!
Método 2. Habilite seu Wi-Fi
Se a interface sem fio não estiver ativada, pode haver um problema na conexão ao Wi-Fi. Isso pode acontecer devido a um erro humano ou devido à atualização do Windows 10 que o desativou acidentalmente. A boa notícia é que isso pode ser facilmente corrigido verificando e ativando estas etapas:
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar. Escolha Configurações ou, alternativamente, use o atalho Windows + I.
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Clique no bloco Rede e Internet.
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Para verificar se o Wi-Fi está ativado, mude para a guia Wi-Fi. Em "Wi-Fi" deve haver um botão que liga ou desliga quando clicado (está habilitado por padrão).
- Se esse botão de alternância aparecer acinzentado, clique nele uma vez para que fique azul. Isso ativará sua interface Wi-Fi e permitirá que você se conecte a uma rede sem fio.
Depois de concluir essas etapas, tente ver se o seu dispositivo consegue se conectar a uma rede Wi-Fi.
Método 3. Habilite seu adaptador de rede
Você pode ter feito uma alteração não autorizada em um adaptador de rede. Isso pode ser devido a software malicioso ou a outro usuário que alterou algumas de suas configurações. Também pode acontecer como resultado de uma atualização do Windows 10. Você pode corrigir isso com estas etapas simples:
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar. Escolha Configurações ou, alternativamente, use o atalho Windows + I.
- Clique no bloco Rede e Internet.
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Certifique-se de permanecer na guia Status. Role para baixo e clique no botão Alterar opções do adaptador.
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Uma nova janela aparecerá listando seus adaptadores de rede. Clique com o botão direito no adaptador que você está tentando usar e escolha Enable no menu de contexto.
- Agora você está pronto para conectar seu dispositivo. O primeiro passo é localizar sua conexão Wi-Fi e depois testá-la!
Método 4. Corrija as configurações de energia do seu adaptador de rede
Às vezes, seu computador pode desligar o adaptador sem fio devido às configurações de gerenciamento de energia. Isso pode fazer com que você perca temporariamente a conexão com a Internet, mas há uma solução simples para isso, sem a necessidade de passar por todas as etapas de solução de problemas repetidas vezes.
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Pressione as teclas Windows + X no teclado e clique em Gerenciador de DispositivosOpção > no menu WinX.
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Expanda o menu Adaptadores de rede clicando na seta ao lado dele. Clique com o botão direito no adaptador e escolha Propriedades.
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Mude para a guia Gerenciamento de energia e desmarque a caixa ao lado de “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia ” opção.
- Clique em OK.
Método 5. Desative o protocolo da Internet versão 6 (IPv6)
Se você encontrar problemas de conectividade com redes Wi-Fi após uma atualização, pode ser porque o Windows 10 ativou o IPv6. Se desabilitar esse recurso não for um problema para a funcionalidade do seu dispositivo, veja como desabilitar o protocolo:
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Pressione Ctrl + X no teclado e clique em Conexões de rede no menu de contexto.
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Selecione o tipo de conexão atual (por exemplo, “Wi-Fi”) no painel esquerdo e clique em Alterar opções do adaptador no painel direito.
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Clique com o botão direito na conexão que você está usando atualmente e selecione Propriedades.
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Role para baixo até ver a opção Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6). Se houver uma marca de seleção ao lado, clique na caixa uma vez para desativá-la. Se a caixa já estiver vazia, o IPv6 não está habilitado no seu dispositivo.
- Clique em OK.
Esta solução seria mais útil se o IPv6 fosse o motivo específico pelo qual você não conseguiu usar sua conexão com a Internet após as atualizações do Windows 10.
Método 6. Reinstale o driver do adaptador de rede
Usuários do Windows 10 que não conseguem se conectar à Internet ou estão com problemas de conectividade de rede podem tentar reinstalar os drivers Wi-Fi. Basta seguir estes passos para que o processo seja o mais fácil possível!
- Pressione as teclas Windows + X no teclado e clique em Gerenciador de DispositivosOpção > do menu WinX.
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Expanda o menu Adaptadores de rede clicando na seta ao lado dele. Clique com o botão direito no adaptador e escolha Desinstalar dispositivo.
- Desinstale o software do driver deste dispositivo. A caixa ao lado de Excluir o software do driver para este dispositivo deve ser marcada antes de você clicar no botão Desinstalar.
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Depois de desinstalar o dispositivo e o driver, clique no botão Verificar alterações de hardware. Isso instalará os drivers de som padrão.
Recomendamos que você desconecte qualquer dispositivo adaptador de rede e reinicie o computador. Depois de conectar o(s) dispositivo(s) novamente, teste se os problemas com seu Wi-Fi foram corrigidos.
Método 7. Use o solucionador de problemas de conexões com a Internet
O Windows 10 vem com uma variedade de soluções de problemas que visam resolver problemas automaticamente no seu computador. Isso torna as soluções mais acessíveis aos usuários. Os usuários descobriram que o solucionador de problemas de conexões com a Internet é capaz de resolver e corrigir problemas relacionados a problemas sem fio.
As próximas etapas descrevem como acessar e executar esse solucionador de problemas para corrigir um possível problema de Wi-Fi.
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar. Escolha Configurações ou, alternativamente, use o atalho Windows + I.
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Clique no bloco Atualização e segurança. É aqui que você pode encontrar a maioria dos solucionadores de problemas integrados.
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Mude para a guia Solucionar problemas usando o painel esquerdo. Aqui você verá um solucionador de problemas intitulado Conexões com a Internet.
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Se você não compartilhar dados de diagnóstico completos com a Microsoft, clique no link Solucionadores de problemas adicionais e localize Rede solucionador de problemas lá.
- Clique no botão Executar a solução de problemas. Aguarde até que o solucionador de problemas verifique seu dispositivo e identifique quaisquer problemas.
Lembre-se de que esta solução de problemas não é perfeita, por isso sugerimos que você tente por último. Pode não detectar nenhum problema, mas isso não significa que nossos outros métodos não possam consertar sua conexão Wi-Fi.
Método 8. Recrie o perfil Wi-Fi
O Windows 10 salva as configurações de conexão sem fio em um perfil. Se estiver corrompido ou mal configurado, você poderá ter problemas ao se conectar ao Wi-Fi e a outras redes (como celular). Isso pode surgir após atualizações, o que faz com que você não consiga se conectar. Você precisa recriar seu perfil de rede para que ele funcione novamente!
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar. Escolha Configurações ou, alternativamente, use o atalho Windows + I.
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Clique no bloco Rede e Internet.
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Mude para a guia Wi-Fi. Aqui, clique no link Gerenciar redes conhecidas.
- Selecione a rede WiFi atual à qual você está conectado e clique no botão Esquecer. Isso apagará completamente o perfil.
- Clique no ícone Redes na bandeja do sistema e selecione a rede sem fio da qual você acabou de excluir o perfil. Clique no botão Conectar.
- O Windows 10 criará automaticamente um novo perfil para a rede sem qualquer corrupção ou configuração incorreta. É possível que você consiga se conectar à Internet dessa forma.
Agora que você concluiu essas etapas, conecte seu dispositivo a uma rede Wi-Fi e veja se funciona.
Método 9. Redefinir ou reinstalar o Windows 10
Se nada acima funcionou, seu problema só poderá ser resolvido se você redefinir ou reinstalar o Windows 10. Dependendo das suas preferências, você pode reinstalar o sistema sem perder nenhum arquivo pessoal. Infelizmente, a maioria dos seus aplicativos e configurações do sistema serão excluídos para dar ao seu dispositivo um novo começo.
Confira nosso Como instalar o Windows 10, 8.1 ou 7 Usando um USB inicializável para obter instruções detalhadas e passo a passo sobre como instalar o Windows 10. Para obter instruções de atualização e redefinição, acesse a página oficial de suporte da Microsoft.
Como acelerar a conexão WiFi || Aumentar o sinal WiFi no PC/Laptop || Windows 11, 10
Considerações finais
Depois de ler esta postagem do blog, você poderá solucionar problemas comuns de Wi-Fi no Windows 10. Se o seu Wi-Fi ainda não funcionar após seguir as etapas fornecidas em nosso artigo, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
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