O aplicativo de armazenamento integrado para Windows 10 se tornou um enorme sucesso desde seu lançamento. Ele permite que os usuários baixem novos aplicativos de terceiros com segurança e confiabilidade. No entanto, apesar dos melhores esforços da Microsoft para tornar o software o mais simplificado e acessível possível, ele não é perfeito.
Índice
- O que é a Microsoft Store?
- Como limpar e redefinir o cache da Microsoft Store no Windows 10
- Método 1. Execute o WSReset.exe
- Método 2. Use o aplicativo Configurações
- Método 3. Limpe e redefina o cache da Microsoft Store com o Registro
- RESOLVIDO – Aplicativo Microsoft Store – Código de erro 0x800700AA (2021)
- “Algo aconteceu e não foi possível instalar este aplicativo. Por favor, tente novamente. Código de erro 0x800700AA”
- Considerações finais
Todos os arquivos de cache da Windows Store serão limpos se você realizar uma redefinição ou os arquivos de cache da Windows Store. Isso excluirá permanentemente os dados do aplicativo no seu dispositivo, incluindo seus detalhes de login. Vá para Configurações> Sistema> Aplicativos e recursos> Clique em Loja> Opções avançadas> Redefinir.
Discutiremos esse processo para limpar e excluir o cache da loja da Microsoft em detalhes abaixo.
O que é a Microsoft Store?
A Microsoft Store, às vezes chamada de Windows Store, é um aplicativo desenvolvido pela Microsoft. Ele vem pré-instalado em todas as instâncias do Windows 10 e não pode ser removido em circunstâncias normais. Seu objetivo principal é permitir que os usuários adquiram aplicativos seguros e aprovados com facilidade.
Os desenvolvedores são obrigados a passar por um processo de triagem antes que seus aplicativos sejam publicados na Microsoft Store. Isso torna o mercado seguro, permitindo que você navegue sem preocupações, mesmo que o download do aplicativo seja gratuito.
Assim como a maioria dos outros aplicativos, a Microsoft Store usa tecnologia de cache para melhorar sua experiência. Infelizmente, isso pode causar erros e problemas se o cache estiver danificado. O bom é que você pode redefinir e limpar o cache da Microsoft Store com facilidade. Apenas siga as instruções abaixo.
Como limpar e redefinir o cache da Microsoft Store no Windows 10
Observe que você pode precisar de permissões administrativas para executar os métodos abaixo.
Precisa de ajuda? Confira nosso guia Como tornar um usuário local um administrador no Windows 10.
Método 1. Execute WSReset.exe
A ferramenta WSReset vem com a Microsoft Store. Ele redefine o aplicativo sem alterar nenhuma configuração da sua conta ou excluir os aplicativos instalados. Esta é provavelmente a maneira mais rápida de excluir o cache da Microsoft Store.
- Feche todos os aplicativos da Microsoft Store que você está executando.
- Abra a barra de pesquisa na barra de tarefas clicando no ícone da lupa. Você também pode acessá-lo com o atalho de teclado Windows + S.
-
Digite wsreset e clique no primeiro resultado da pesquisa para executar o comando.
-
Uma janela vazia do prompt de comando será aberta. Deixe-o aberto e aguarde cerca de 30 segundos e espere que feche automaticamente.
- Depois que o Prompt de Comando for fechado, a Microsoft Store será iniciada, e deverá ser redefinida agora. Teste se seus problemas foram resolvidos.
Método 2. Use o aplicativo Configurações
Alguns usuários preferem abordar a tarefa de limpar o cache da Microsoft Store com o aplicativo Configurações. Facilita a modificação de várias instalações no mesmo local, o que pode ser melhor se você quiser limpar vários aplicativos em um curto espaço de tempo.
-
Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar. Escolha Configurações ou, como alternativa, use o atalho Windows + I .
-
Clique no bloco Aplicativos. Aqui você encontra todos os aplicativos instalados no seu computador.
-
Localize o aplicativo Microsoft Store e clique nele uma vez para expandir suas opções. Clique no link Opções avançadas.
-
Role para baixo e clique no botão Redefinir. Como diz a descrição, se o aplicativo não estiver funcionando conforme esperado, esse recurso irá redefinir seus dados para corrigi-lo.
-
Uma mensagem de aviso será exibida informando que a redefinição da Microsoft Store excluirá os dados do seu aplicativo e desconectará você da sua conta. Se você aceitar estes termos, clique em Redefinir novamente.
- Verifique se os problemas com o aplicativo Microsoft Store foram corrigidos após concluir o processo de redefinição.
Método 3. Limpe e redefina o cache da Microsoft Store com o Registro
Usuários avançados podem preferir se aprofundar no Registro do Windows 10 e limpar o cache imediatamente com as ferramentas certas. As instruções abaixo irão guiá-lo para redefinir o cache da Microsoft Store usando o aplicativo Registro.
Aviso: A execução deste método requer a modificação das chaves do Registro. Inserir as chaves erradas pode causar danos ao seu sistema operacional. Certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema ou um backup do seu Registro antes de continuar.
- Pressione as teclas Windows + R no teclado para abrir a opção Executar utilitário.
-
Digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter teclas do teclado. Ao fazer isso, você inicia o prompt de comando com permissões administrativas.
- Quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para permitir que o aplicativo seja iniciado com permissões administrativas.
-
Insira o seguinte comando e pressione a tecla Enter para executá-lo: wmic useraccount get name,sid. Este comando exibirá o nome e o SID de cada usuário local em seu computador. Anote o SID do usuário com o qual você está conectado no momento.
-
Pressione as teclas Windows + R no teclado novamente. Digite “regedit” sem as aspas e pressione a tecla Enter no teclado. Isso iniciará o aplicativo Editor do Registro.
-
Navegue até a seguinte chave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore.
-
No painel esquerdo, clique na chave com o nome do número SID que você anotou no prompt de comando. Clique com o botão direito na chave selecionada e escolha Excluir no menu de contexto.
-
Quando solicitado, clique em Sim para confirmar a ação. Isso redefinirá o aplicativo Microsoft Store do seu usuário local.
- Depois de concluir essas etapas, você deverá notar que todo o cache da Microsoft Store desapareceu. Verifique se o seu problema foi resolvido por este método.
Considerações finais
Nossa Central de Ajuda oferece centenas de guias para ajudar você caso precise de mais ajuda. Volte para nós para obter mais artigos informativos ou entre em contato com nossos especialistas para assistência imediata.
Mais uma coisa
Gostaria de receber promoções, ofertas e descontos para obter nossos produtos pelo melhor preço? Assine nossa newsletter digitando seu endereço de e-mail abaixo e seja o primeiro a receber as últimas novidades em sua caixa de entrada.
Você também pode gostar
» Como corrigir erro de cache da Windows Store que pode estar danificado
» Como corrigir um erro inesperado de exceção de armazenamento no Windows 10
» O que é o serviço WSAPPX e Como corrigir o alto uso do disco WSAPPX