Проблемът „свързан с Wifi, но без интернет“ е често срещан и разочароващ. Да сте свързани с Wi-Fi, но нямате достъп до Интернет, може да бъде объркващо и разочароващо.
Разгледахме този често срещан проблем и разработихме това ръководство, за да ви помогнем да разберете защо сте свързани с Wi-Fi, но нямате достъп до интернет .
Използвайте това ръководство, за да подобрите производителността на Wifi и мрежата, както и скоростта, за да елиминирате един от най-разочароващите проблеми, които човек може да срещне: Свързан към Wi-Fi, но без интернет.
Какво причинява Свързан към Wi-Fi, но няма интернет
Защо съм свързан с WiFi, но нямам интернет?
Ако използвате Wifi връзка или безжична връзка, може да срещнете съобщение за грешка, което гласи „Wi-Fi свързан, но няма интернет“. Това съобщение означава, че вашето устройство/компютър е свързан правилно с вашия интернет източник (рутер/модем), но не се свързва с интернет.
Когато възникне тази грешка, ще видите малък жълт предупредителен триъгълник с черен удивителен знак на компютри с Windows. Ако използвате мобилно устройство, то ще покаже черен удивителен знак.
В много случаи проблемът се дължи на промени в настройките на вашата операционна система. Рутерът също е основен виновник, когато сте свързани с Wifi, но нямате достъп до интернет . Въпреки това, тези причини не винаги могат да бъдат толкова очевидни.
Други очевидни причини за свързан Wi-Fi, но без достъп до интернет включват:
- Дефектни Wifi адаптери на вашето устройство.
- Дефектен интернет рутер.
- Вашият доставчик на интернет услуги не работи.
- IP адресът на вашия компютър е неправилен.
- Софтуерът за сигурност предотвратява достъпа (антивирус)
- Остарели безжични драйвери .
- Неправилно конфигурирани настройки на DNS сървъра .
- Повреден DNS кеш или конфликт на DNS кеш
Тези различни причини означават, че ще трябва да опитате различни корекции, за да идентифицирате правилната.
Свързан Wi-Fi, но няма интернет: Едно устройство ли е или мрежата?
Преди да започнете да отстранявате неизправности, трябва да знаете дали проблемът с липсата на интернет връзка е само във вашето устройство или в цялата мрежа .
Това ще ви помогне да стесните вероятната причина и да използвате правилния метод за разрешаване на проблема.
Ако това е само един компютър/устройство с Wi-Fi връзка, но без интернет, вероятно имате дефектни драйвери или Wi-Fi адаптер . Като алтернатива проблемът може да е неправилно конфигурирана настройка , проблеми с DNS или проблем с вашия IP адрес. Ако всички устройства имат Wi-Fi връзка, но нямат интернет, вероятно вашият интернет доставчик не работи или имате проблем с вашия рутер/модем.
Съвет : Ако не сте запознати с интерфейса на Windows 10, препоръчваме да прочетете нашата статия „Как да започнете с Windows 10“, преди да започнете отстраняване на неизправности.
Как да коригирате WIFI свързан, но без интернет в Windows 10
Как да поправя интернет връзката? Използвайте това ръководство, за да коригирате проблеми с Wi-Fi връзката на вашия компютър.
Забележка: Преди да продължите към техническите решения, опитайте да деактивирате или премахнете вашия AV софтуер, защитна стена или софтуер за сигурност . Някои софтуери за сигурност могат да причинят проблема с грешки в интернет връзката на вашия компютър. Те блокират изходящия мрежов трафик поради повреда или грешка в конфигурацията .
1]: Използвайте програмата за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows
Windows 10 има вграден Windows Network Troubleshooter , който може да ви бъде полезен, когато имате проблеми с интернет връзката . Инструментът за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows може да успее да отстрани проблема автоматично.
- Отворете Windows Settings: Натиснете Wins Key + I .
- Кликнете върху опцията „ Мрежа и интернет “.
- В левия панел щракнете върху опцията „ Статус “.
- Кликнете върху опцията „ Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата “.
- Сега стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата, за да видите дали той решава проблема.
2]: Прочистване на DNS (система за имена на домейни)
Ако DNS кешът на вашето устройство се повреди поради технически проблем или злонамерен код , това може да причини несъответствие/конфликт във вашия IP адрес ( конфликт на IP адрес или конфликт на DNS кеш ). Това ще ви попречи да се свържете с определен интернет, дори ако можете да се свържете успешно с Wi-Fi. Решението е да изчистите вашата DNS връзка.
За да изчистите своя DNS:
- Натиснете клавиша Wins + S , след което въведете „ cmd “.
- В командния ред изберете Изпълнение на администратор.
-
Сега въведете следните команди и натиснете Enter след всяка от тях.
ipconfig /flushdns [натиснете Enter].
ipconfig /release [натиснете Enter].
ipconfig /renew [натиснете Enter].
- След като това стане, затворете командния ред и вижте дали вече имате интернет връзка .
3]: Деактивирайте първото стартиране в Windows 10
Ако функцията за бързо стартиране на вашия компютър е активирана за по-бързо изключване и включване, това може да пречи на вашата интернет връзка дори когато сте свързани с Wi-Fi.
Можете да обмислите изключване на Първото стартиране, за да ви помогне да разрешите проблема.
За да деактивирате Първо стартиране, използвайте следните стъпки:
- Натиснете клавиша Windows + X, за да отворите менюто за бърз достъп на Windows.
- В списъка с елементи изберете Опции за захранване (трети елемент в списъка).
- Сега изберете Допълнителни настройки на мощността (разположени от дясната страна или отдолу).
- След това в левия прозорец щракнете върху Изберете какво правят бутоните за захранване .
- След това щракнете върху Промяна на настройките, които в момента не са налични.
- Сега премахнете отметката от квадратчето до Изключване на бързото стартиране.
-
Накрая щракнете върху Запазване на промените , след което рестартирайте компютъра си.
4]: Актуализирайте драйвера на вашия мрежов адаптер
Остарелите драйвери често причиняват често срещани проблеми във функционалността на компютъра. Ако драйверът на вашия мрежов адаптер е остарял, може да срещнете проблем с свързан към Wi-Fi, но без интернет.
За да актуализирате вашия драйвер, направете следното:
- Натиснете клавиша Windows + X, за да отворите менюто за бърз достъп на Windows.
- В списъка с елементи изберете Диспечер на устройства (шестият елемент в списъка).
- Сега разгънете мрежов адаптер s.
- Намерете вашия безжичен мрежов адаптер в разширения списък.
- Щракнете с десния бутон върху адаптера > след това изберете Актуализиране на софтуера на драйвера.
-
В новия прозорец изберете Автоматично търсене на актуализиран драйверен софтуер.
Позволете на Windows да търси по-нов драйвер и да го инсталира. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си, след това се свържете отново с Wi-Fi и вижте дали все още имате проблема.
Забележка : Ако Windows не успее автоматично да актуализира драйвера до най-новата версия, може да се наложи да инсталирате правилния ръчно от производителя на вашия компютър или производителя на дънната платка .
5]: Изключете поддръжката на IPv6 във вашия компютър или рутер
Макар и нови, повечето нови мрежови устройства поддържат IPv6 за адресиране на IP адреси . IPv6 работи добре за повечето устройства, но също така може да причини няколко мрежови грешки и проблеми.
Добрата новина е, че можете безопасно да изключите IPv6 в домашните си мрежи и да използвате IPv4, защото всички устройства поддържат по-стария IPv4 протокол.
Най-доброто място за изключване на IPv6 е вашият рутер . Въпреки че всеки рутер може да е различен, като цяло просто ще влезете в своя рутер, ще потърсите Мрежови настройки , DHCP или LAN и ще изключите IPv6.
Ето как да изключите IPv6 на вашия компютър:
- Щракнете с десния бутон върху Windows Start > изберете Network Connections.
- След това изберете Промяна на опциите на адаптера.
-
Щракнете два пъти върху Wi-Fi адаптера, за да отворите вашия мрежов адаптер.
- Изберете Свойства.
- Премахнете отметката от квадратчето до Интернет протокол версия 6 (TCP/IPv6), за да го изключите.
-
Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си.
6]: Проверете валидността на вашата мрежа и адреса на DNS сървъра
- Щракнете с десния бутон върху Windows Start > изберете Network Connections.
- След това изберете Промяна на опциите на адаптера.
- Щракнете два пъти върху Wi-Fi адаптера, за да отворите вашия мрежов адаптер.
- Изберете Свойства.
-
Намерете и щракнете двукратно върху записа с надпис „ Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) “.
- В новия прозорец проверете и се уверете, че както IP адресът , така и DNS сървърът. адресите са настроени да се получават автоматично .
- Ако е така, щракнете върху OK и опитайте отново вашата интернет връзка .
-
Ако не, настройте ги да се получават автоматично, след това щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си, след което опитайте отново вашата интернет връзка .
- Ако автоматичното получаване на IP адреса и адреса на DNS сървъра все още не работи, можете да ги зададете ръчно.
- Щракнете върху „ Използване на следния адрес на DNS сървъра “ и въведете предпочитания DNS сървър „ 8.8.8.8 “
- За алтернативен DNS сървър въведете „ 8.8.4.4“
-
Щракнете върху OK, след което тествайте отново вашия интернет, за да видите дали това решава проблема.
7]: Изключване на 5 Ghz – Промяна на стандарта за безжична мрежа
Днес, благодарение на технологичните подобрения, почти всеки лаптоп и мобилен телефон поддържа както 2,4 Ghz, така и 5 Ghz безжични мрежи . Въпреки че безжичните мрежи от 5 Ghz са по-бързи, те имат по-къс обхват .
Много устройства винаги ще се опитват да използват 5 Ghz безжични мрежи , което понякога може да доведе до Wi-Fi свързаност, но без интернет. Това може да се дължи на счупена антена , грешка в драйвера или дори точка за достъп поради къс обхват.
Можете да накарате компютъра си да се свърже с интернет през 2,4 Ghz, за да видите дали проблемът е в 5 Ghz:
- Щракнете с десния бутон върху Windows Start > изберете Network Connections.
- След това изберете Промяна на опциите на адаптера.
- Щракнете двукратно върху Wi-Fi адаптера, за да отворите вашия мрежов адаптер.
-
Кликнете върху Свойства > след това върху Конфигуриране.
- Отидете в раздела Разширени > Изберете безжичен режим 802.11n/ac > променете го на изключено.
-
Това ще позволи на вашия компютър да се свърже през 2,4 Ghz канал.
Забележка : Ако това решение работи, можете да опитате да настроите безжичния режим 802.11n/ac на 802.11n. Това ще ви позволи да продължите да използвате по-бързата честотна лента от 5 Ghz , но само с по-бавен протокол .
Какво ще стане, ако „Свързан с Wi-Fi, но няма интернет“ е в цялата ви мрежа ?
Ако имате проблем с интернет връзката в цялата мрежа , това означава, че проблемът не е във вашия компютър. Така че можете да опитате следните решения:
Прочетете: » Как да коригирате бавното стартиране на Windows 10
1]: Нулирайте/рестартирайте вашия рутер или модем
Рестартирането на вашия рутер и модем може да помогне за разрешаването на проблема.
Можете да изключите вашия рутер, да го изключите , след това да го извадите от контакта и да го оставите да почине за около минута, след което да го включите отново и да го включите отново. След като сте готови, тествайте отново устройствата си, за да видите дали проблемът е разрешен.
2]: Проверете дали вашият интернет доставчик не работи
Проблемът, който срещате, може да се дължи и на вашия доставчик на интернет услуги . Ако всичките ви устройства се свържат към вашата безжична мрежа, но не можете да получите достъп до интернет, възможно е да има прекъсване на вашия доставчик на услуги.
Можете или да използвате клетъчните си данни, за да търсите мрежата на вашия доставчик на интернет услуги чрез техния уебсайт или страници в социални медии, или да се обадите на вашия интернет доставчик за запитване.
3]: Нулирайте цялата си мрежа .
Ако след всички тези решения все още получавате грешката „Wi-Fi свързан, но няма интернет“, може да се наложи да нулирате цялата си мрежа . По този начин ще нулирате всичките си мрежови настройки обратно към състоянието им по подразбиране и ще премахнете и всички мрежови адаптери .
Ето как да нулирате вашата мрежа:
- Натиснете Wins Key + I, за да отидете в настройките > изберете опцията „ мрежа и интернет “.
- В левия панел щракнете върху опцията „ статус “.
- Намерете „ инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата ”> след това намерете „ нулиране на мрежата ”
-
Кликнете върху „ мрежово нулиране “ и следвайте инструкциите на екрана .
След като нулирате мрежата успешно, можете да се свържете отново с интернет, като щракнете върху иконата на лентата на задачите на интернет . Може да се наложи да въведете отново паролата и потребителското име на вашите мрежи за всички устройства.
Накрая
Грешката „свързан с Wi-Fi, но без интернет “ е често срещан, но разочароващ проблем. Това не само ви пречи да се свържете с интернет, но също така може да провали вашите интернет дейности. Вярваме, че тези решения могат да ви помогнат да разрешите проблема и да ви позволят да продължите да използвате интернет.
Още нещо
Ако имате нужда от допълнителна помощ с Windows 10, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, който е на разположение 24/7, за да ви помогне. Върнете се при нас за повече информативни статии, всички свързани с производителността и съвременните технологии!
Искате ли да получавате промоции, сделки и отстъпки, за да получите нашите продукти на най-добра цена? Не забравяйте да се абонирате за нашия бюлетин, като въведете своя имейл адрес по-долу! Получавайте най-новите технологични новини във входящата си поща и бъдете първите, които ще прочетат нашите съвети, за да станете по-продуктивни.
Може също да искате да четете
» WiFi продължава да прекъсва връзката на Windows 10? Ето корекцията
» Решено: Няма интернет връзка Windows 10
» Бавен интернет на Windows 10? Ето как да го разрешите